周玉翠 彭嘉 熊珊
摘要:銀行的收銀工作本身就具有一定的繁瑣性,而傳統(tǒng)的審核模式,對(duì)審核的績(jī)效產(chǎn)生了極其不利的影響。本文主要是針對(duì)當(dāng)前的銀行收銀審核績(jī)效方面中存在的不足進(jìn)行了探究,并且在此基礎(chǔ)上不斷融合互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù),提高收銀審核的績(jī)效,希望為日后的單位風(fēng)險(xiǎn)控制提供相應(yīng)的參考意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)加;銀行審核績(jī)效;合理化思路
一、當(dāng)前收銀審核績(jī)效不高的原因
目前我國(guó)各行各業(yè)的收銀審核工作都面臨著質(zhì)量和效率較低的狀況,通過(guò)不斷的研究,我們發(fā)現(xiàn)收銀審核工作的績(jī)效無(wú)法得到保障,主要是受到了以下三個(gè)因素的影響。
(一)工作量較大,導(dǎo)致效率低下
保障經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)單位運(yùn)行的最重要目標(biāo),在任何一個(gè)企業(yè)中,管理者最不想看到的就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)系統(tǒng)性的問(wèn)題,因此,在對(duì)收銀工作進(jìn)行審核時(shí),首先要考慮提高審核的質(zhì)量。傳統(tǒng)的審核方式,由于沒(méi)有技術(shù)的支持,收銀審核人員通常面對(duì)累積較多的數(shù)據(jù),并且資金往來(lái)的賬目較為繁雜,這種審核對(duì)賬的方式就會(huì)在一定程度上降低收銀審核的效率,再加上傳統(tǒng)的審核方式,沒(méi)有將審核的數(shù)據(jù)上傳到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,這就導(dǎo)致線上和線下審核出現(xiàn)分離的狀態(tài),在這種情況下,既要保障質(zhì)量,還要保證效率,就會(huì)不斷加大審核和收銀人員的工作量。因此,為了保障收銀審核工作的質(zhì)量,只能犧牲工作效率[1]。
(二)溝通不足,影響審核績(jī)效
在收銀審核的過(guò)程中,需要收銀人員與審核人員雙方進(jìn)行有效的溝通,但是通常收銀人員與審核人員在溝通中都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。審核人員的審核內(nèi)容不止要做到數(shù)據(jù)的核對(duì),還需要發(fā)現(xiàn)收銀過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,比如發(fā)生賬證不符的情況、金額數(shù)字具有差異或是漏賬狀況問(wèn)題時(shí),都需要審核人員與收銀人員相關(guān)部門進(jìn)行溝通。在審核的過(guò)程中,一旦發(fā)生財(cái)務(wù)問(wèn)題,就需要追查相關(guān)人員的責(zé)任,從而影響到收銀人員及其部門的績(jī)效考核狀況,因?yàn)槭浙y的正確與否,與收銀人員本身的績(jī)效掛鉤,還可能會(huì)影響到收銀人員最終的獎(jiǎng)金發(fā)放。因此,審核人員和收銀人員為了維護(hù)不同的利益,在溝通時(shí)就很有可能會(huì)出現(xiàn)矛盾,導(dǎo)致溝通困難,加劇這就會(huì)對(duì)審核績(jī)效造成極其不利的影響[2]。
(三)工作人員素質(zhì)較低,降低審核績(jī)效
目前我國(guó)部分企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)審核人員配置不夠充足,審核人員的專業(yè)素質(zhì)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的狀況,除此之外,還有一些審核人員并不具備相關(guān)的專業(yè)素質(zhì),就參與到收銀審核工作中來(lái),部分審核人員在審核的過(guò)程中不注重與收銀人員之間的溝通,再加上本身專業(yè)技能不夠熟練,就會(huì)直接降低審核的績(jī)效[3]。
二、借助互聯(lián)網(wǎng)加幫助收銀審核績(jī)效提高
(一)對(duì)審核人員進(jìn)行信息化技能培訓(xùn)
要想確保審核人員的工作績(jī)效,必須要加強(qiáng)對(duì)于審核人員專業(yè)素養(yǎng)和技能的培訓(xùn)。因此,單位在選拔審核人員時(shí),必須要確保審核人員不受外界因素的干擾,在審核工作中,必須要做到公平公正,認(rèn)真地核對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告中的各項(xiàng)賬目,不能因?yàn)閭€(gè)人的意見(jiàn)或是利益誘惑做出錯(cuò)誤的判斷,應(yīng)該不斷的利用自身的專業(yè)素質(zhì),遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)法律法規(guī),為企業(yè)的收銀審核做好把關(guān)作用。另一方面,還要不斷加強(qiáng)對(duì)于審核人員現(xiàn)代化信息技術(shù)的培訓(xùn),讓審核人員能夠更加熟悉互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)的操作方法,從而能夠借助信息化的平臺(tái),不斷提高審核工作的效率和質(zhì)量[4]。
(二)加大對(duì)信息化平臺(tái)的資金投入
如果單純地依靠審核人員培訓(xùn),還不能夠確保收銀審核工作效率的提高,因此,單位的管理層還應(yīng)該注重對(duì)于現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的資金投入,不斷重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的作用,構(gòu)建更加完善的內(nèi)部信息平臺(tái),確保審核工作可以在線上順利進(jìn)行。目前我國(guó)的支付系統(tǒng)具有多樣化的特征,因此只有讓信息化的平臺(tái)更好地作用于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中,才能夠讓審核人員更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷實(shí)現(xiàn)收銀審核績(jī)效的目標(biāo)[5]。
(三)利用會(huì)計(jì)電算化解決溝通矛盾
在收銀審核的過(guò)程中,收銀人員與審核人員雙方經(jīng)常會(huì)存在溝通上的困難,甚至嚴(yán)重的情況下,還會(huì)發(fā)生人際關(guān)系矛盾。針對(duì)這種情況,我們建議單位應(yīng)該不斷的建立健全的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng),將收銀信息實(shí)時(shí)地上傳到電算化系統(tǒng)中,并且為企業(yè)的審核人員和收銀人員開(kāi)啟不同的權(quán)限,讓信息實(shí)現(xiàn)及時(shí)的傳遞和共享。這樣還可以讓審核更加具有跟蹤力度,在審核的過(guò)程中,利用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)收銀人員在收銀過(guò)程中發(fā)生的錯(cuò)誤,一旦審核人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,就應(yīng)該及時(shí)的提醒收銀人員進(jìn)行糾正,以此來(lái)保障收銀過(guò)程中出錯(cuò)率的降低,為企業(yè)日后的收銀審核工作減少相當(dāng)一部分的工作量。除此之外,會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的收銀審核,不僅可以實(shí)現(xiàn)審核效率的提高,還能讓收銀人員與審核人員雙方的矛盾得到化解,保障收銀質(zhì)量和效率的雙贏。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)想要成功的規(guī)避財(cái)務(wù)控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),就應(yīng)該加強(qiáng)收銀審核工作。在信息化時(shí)代的不斷發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù),不斷搭建信息化的平臺(tái),從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)審核方式中出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)不斷的對(duì)審核人員進(jìn)行現(xiàn)代化信息技術(shù)的培訓(xùn),加強(qiáng)審核人員對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)平臺(tái)的使用能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收銀審核質(zhì)量和效率等雙向保障。
參考文獻(xiàn):
[1]孫永相.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下增進(jìn)收銀審核績(jī)效的合理化思路構(gòu)建[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2017,05:47+49.
[2]申永梅.互聯(lián)網(wǎng)+背景下增進(jìn)收銀審核績(jī)效的合理化思路構(gòu)建[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018,11:225.
[3]連少君.探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下增進(jìn)收銀審核績(jī)效的合理化思路構(gòu)建[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2019,05:142.
[4]沈偉.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下增進(jìn)收銀審核績(jī)效的合理化思路構(gòu)建[J].納稅,2019,1311:207.
[5]王艷.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下增進(jìn)會(huì)計(jì)收銀審核績(jī)效的合理化思路構(gòu)建[J].市場(chǎng)周刊(理論研究),2017,12:111-112.
作者簡(jiǎn)介:周玉翠(1971.10-),籍貫:湖南道縣,女,最高學(xué)歷:本科,研究方向:收銀審核。
商業(yè)2.0-市場(chǎng)與監(jiān)管2021年5期