消防滅火救援中常見心理問題及解決方法研究分析

周賡

摘要：滅火變得越來越重要了。不僅是自己的生活，也是對(duì)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。消防救援人員必須具備特殊的心理素質(zhì)。這種心理素質(zhì)容易適應(yīng)消防工作。近年來，提高消防人員的心理素質(zhì)迫在眉睫。由于消防救援工作強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)大，消防人員在執(zhí)行這項(xiàng)工作時(shí)可能會(huì)遇到很大的壓力。由于長(zhǎng)期高強(qiáng)度訓(xùn)練，消防救援工作量大，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在消防救援一線，在各種因素的壓力下，消防員容易遇到心理問題，因此有必要在實(shí)踐中對(duì)這些問題進(jìn)行有針對(duì)性的分析，及時(shí)得到他們的指導(dǎo)和引導(dǎo)，最好投入到消防救援工作中。

關(guān)鍵詞：消防滅火;救援;心理素質(zhì)

在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，不僅要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且要對(duì)突發(fā)事件采取果斷的內(nèi)部應(yīng)對(duì)措施。此外，消防隊(duì)員長(zhǎng)時(shí)間休息時(shí)間短，如何更好地維護(hù)自己的心理健康是非常重要的。

一、消防滅火隊(duì)員心理壓力的問題分析

（一）突發(fā)情況適應(yīng)心理障礙

消防員的心理壓力是由一些突發(fā)事件和突發(fā)事件造成的，消防員需要適應(yīng)更多的專業(yè)技能和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，尤其是年輕的消防員，他們?cè)跍缁鹁仍矫娴慕?jīng)驗(yàn)較少，如果遇到意外情況，他們會(huì)想盡自己最大努力去救人，又會(huì)引起一些意想不到的事件發(fā)生，但火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)難免會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，如分析現(xiàn)場(chǎng)情況惡劣，可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。因此，消防人員的安全教育培訓(xùn)應(yīng)以應(yīng)急培訓(xùn)為主。

（二）恐懼心理

在滅火救援過程中，不少消防隊(duì)員表現(xiàn)出較為明顯的恐懼心理。雖然消防員有責(zé)任撲滅人和火，但他們害怕是因?yàn)榛饎?shì)的殘酷，消防員也害怕，在一些報(bào)道說消防員在轉(zhuǎn)移后被救世主的火勢(shì)打傷身亡后，消防員的恐懼感增強(qiáng)了，往往是在這樣的心理壓力下，減慢救援人員的速度。事實(shí)上，消防隊(duì)員冒著生命危險(xiǎn)。因此，恐懼需要一定的訓(xùn)練和多年的經(jīng)驗(yàn)來緩解和克服。

（三）自卑心理暗示

自卑的感覺也是消防員對(duì)自己的心理暗示。在滅火中，最主要的是爭(zhēng)分奪秒，在最短的時(shí)間內(nèi)救出更多的人。但是，有些消防人員是從別的部門調(diào)過來的救援經(jīng)驗(yàn)不豐富導(dǎo)致救援速度慢，救援行動(dòng)失敗或者一些不可預(yù)見的情況都可能給這類消防員造成很大的心理壓力，特別是在救援隊(duì)伍中，有些消防隊(duì)員是優(yōu)秀的能夠最大化救援速度的能力，這會(huì)讓隊(duì)友有一種微妙的自卑感。如果這種心理不盡快消除，就可能導(dǎo)致抑郁癥，甚至危及生命。

（四）常年心理壓力過大

消防員經(jīng)常承受巨大的心理壓力。他們每時(shí)每刻都要奮戰(zhàn)還要保證救援質(zhì)量，讓更多的災(zāi)民盡快獲救，確保他們的生命財(cái)產(chǎn)安全。每年都有非常密集的救援行動(dòng)。消防員需要快速的心理保護(hù)，一旦發(fā)生火災(zāi)，專業(yè)快速地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。也就是說，消防隊(duì)員長(zhǎng)期處于非常緊張的狀態(tài)。他們工作時(shí)應(yīng)該非常小心。火災(zāi)發(fā)生后消防員很多會(huì)出現(xiàn)緊張的心理，在火災(zāi)發(fā)生后無法很快就無法恢復(fù)正常工作和生活的時(shí)期，還有這么長(zhǎng)時(shí)間的心理反復(fù)，對(duì)消防員的影響很大。精神病傾向。因此，對(duì)于他們來說，幫助消防隊(duì)員掌握專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還需要總結(jié)，保持自身的心理素質(zhì)，及時(shí)消除心理壓力。

二、影響消防隊(duì)員心理素質(zhì)的主要因素

（一）危險(xiǎn)的環(huán)境

在消防過程中影響消防人員心理素質(zhì)的原因之一是環(huán)境的危險(xiǎn)性。畢竟，火災(zāi)是無情的，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)來說是非常危險(xiǎn)的。消防隊(duì)員需要在大火面前鼓起勇氣。此外，對(duì)于那些在危險(xiǎn)情況下需要幫助的人，消防隊(duì)員必須是專業(yè)的，并且有很強(qiáng)的心理素質(zhì)。同時(shí)，根據(jù)環(huán)境火災(zāi)的嚴(yán)重程度，消防人員遇到各種火災(zāi)時(shí)會(huì)有一個(gè)合適的時(shí)間。

（二）外界的干擾

其次，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有外部干擾。除了專業(yè)的消防救援人員外，還有一些遇難者家屬被困在火災(zāi)中等待鄰居，還有一些看熱鬧的人群和、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)等因素。消防隊(duì)員在滅火過程中壓力很大。如果周圍有人和其他因素，壓力會(huì)加倍。

（三）身體休息調(diào)節(jié)不全面

一部分消防隊(duì)員在工作前后休息也沒有充分調(diào)整。除了心理素質(zhì)外，還必須把身體素質(zhì)作為維持健康的基本條件。面對(duì)激烈的滅火行動(dòng)，隊(duì)員之間的互動(dòng)，大量的救援人員，不僅關(guān)系到人身安全，也關(guān)系到財(cái)產(chǎn)安全，救援人員很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，以最快的速度進(jìn)行救援?；馂?zāi)周圍可能有有毒氣體，在救援過程中盡量減少對(duì)隊(duì)伍的身體影響，強(qiáng)身健體是保持心理壓力的有效途徑。

三、如何改善和提升救援隊(duì)員心理素質(zhì)

（一）定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)

定期心理咨詢是提高心理素質(zhì)、克服心理壓力的途徑之一。心理咨詢對(duì)消防隊(duì)員來說非常重要。消防人員在滅火時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生一定的心理壓力，但人與人之間的壓力是不同的，消防部門要注意對(duì)個(gè)人，特別是對(duì)那些給正常生活造成心理壓力的消防人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。多和他們聊聊生活，讓他們盡量不想在現(xiàn)場(chǎng)滅火的情景，從而激發(fā)他們健康積極的言語，讓他們能夠面對(duì)生活。

（二）開展心理訓(xùn)練

還需要進(jìn)行必要的心理訓(xùn)練?？赡苤饕袔讉€(gè)方法，一個(gè)是組織集體訓(xùn)練，進(jìn)行滅火行動(dòng)，誰也不能承擔(dān)救援項(xiàng)目，這樣通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，讓彼此之間的人在訓(xùn)練中增進(jìn)感情，讓每一個(gè)隊(duì)員都意識(shí)到自己團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，更加注重和提高集體意識(shí)水平。另外，在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中，為了增強(qiáng)隊(duì)員之間的信任，當(dāng)一名隊(duì)員有壓力時(shí)，可以與其他隊(duì)員進(jìn)行溝通。或一起訓(xùn)練比如攀巖、滑梯和自助。還有模擬射擊訓(xùn)練。許多人沒有見過復(fù)雜的火場(chǎng)，消防隊(duì)員有很大的心理壓力，因此可以通過市級(jí)或省級(jí)基地建立這樣的模擬火場(chǎng)，讓消防員適應(yīng)和培養(yǎng)勇氣。

（三）建立心理檔案

制作心理檔案，為每一位消防人員的心理溝通和心理測(cè)試增加內(nèi)容和意義。然后用專業(yè)的方法構(gòu)建心理曲線，最快、最準(zhǔn)確地分析。

（四）豐富業(yè)余生活

消防員必須不斷豐富業(yè)余時(shí)間很多隊(duì)員在完成任務(wù)后很難迅速退出，因?yàn)樯畹膲毫o法消除，生活中沒有其他愛好可以分散他們的注意力。消防處應(yīng)提高這方面的意識(shí)，鼓勵(lì)他們發(fā)展對(duì)網(wǎng)球、游泳等體育運(yùn)動(dòng)的興趣，一些娛樂環(huán)節(jié)可以讓消防員迅速融入生活，消除壓力。

結(jié)束語：

綜上所述，如何提高消防人員的心理素質(zhì)也是近年來有待解決的問題。消防部門要充分重視心理疏導(dǎo)、心理訓(xùn)練和業(yè)余愛好，逐步豐富消防人員的生活，迅速將他們與生活、工作場(chǎng)所分開，減輕工作壓力，提高消防救援工作效率。

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