徐歆蕾 丁芝慧

摘要：信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為各行各業(yè)的工作都帶來了諸多便利，讓越來越多的人感受到了科技發(fā)展給工作和生活帶來的翻天覆地的變化。在這其中，有一個(gè)近兩年一直被提及的熱門詞匯——大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的概念是什么？如果以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，應(yīng)該怎樣開展醫(yī)院的智能化建設(shè)，這成為許多醫(yī)院的管理者和相關(guān)領(lǐng)域的研究者一直在思考的問題。本文也將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院智能化建設(shè)展開討論，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)域的發(fā)展提供一些思路。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);醫(yī)院智能化;建設(shè)

引言：隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也衍生出了許多能夠?yàn)楣ぷ魈峁O大便利的全新概念，而大數(shù)據(jù)就是這兩年，被各行各業(yè)廣泛使用和提及的一個(gè)依托于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)而出現(xiàn)的概念。醫(yī)院由于本身的工作性質(zhì)，導(dǎo)致內(nèi)部不僅有大量的工作人員和病人，而且管理過程也比較復(fù)雜極為耗時(shí)耗力。因此也有越來越多的專家和學(xué)者開始嘗試將大數(shù)據(jù)和醫(yī)院智能化建設(shè)融合，希望能夠?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)院智能化建設(shè)提供一些新的思路和更加有效的手段。

一、智能化系統(tǒng)維護(hù)管理平臺

智能化系統(tǒng)管理平臺是，能夠覆蓋到醫(yī)院全部區(qū)域的一種，以大數(shù)據(jù)為依托的信息管理平臺。它以大數(shù)據(jù)為依托，能夠?qū)崿F(xiàn)對醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)的自檢測和智能化的維護(hù)。其維護(hù)的主要途徑還是通過大數(shù)據(jù)平臺對醫(yī)院的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，同時(shí)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)醫(yī)院管理系統(tǒng)各部分的綜合能力。這種系統(tǒng)主要是為了更好的服務(wù)醫(yī)院的后勤和管理系統(tǒng)而建立的，系統(tǒng)在運(yùn)營的過程中能夠通過大數(shù)據(jù)的分析來及時(shí)的發(fā)現(xiàn)相關(guān)管理系統(tǒng)所出現(xiàn)的問題，并且采用智能化的手段進(jìn)行解決。有效的減輕了醫(yī)院后勤管理部門的負(fù)擔(dān)，提升了他們的工作效率，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)化管理。通過這一平臺可以同時(shí)幫助實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的機(jī)房管理、呼叫中心、視頻監(jiān)控、庫房的管理以及醫(yī)院在運(yùn)行過程中對于能源的消耗等各個(gè)方面的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

二、信息發(fā)布系統(tǒng)的具體應(yīng)用

信息發(fā)布系統(tǒng)不是簡單的將收集到的信息在LED屏幕等各個(gè)輸出平臺上進(jìn)行發(fā)布。它最大的作用就是，通過大數(shù)據(jù)平臺將醫(yī)院不同科室的信息系統(tǒng)并聯(lián)在一起，通過對各科室的信息進(jìn)行收集和處理，然后在醫(yī)院人流量比較集中的區(qū)域設(shè)置操作方便的終端機(jī)，以確保前來就醫(yī)的患者，可以通過自主操控終端機(jī)來實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的了解和包括醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)，使用明細(xì)等常用文件的打印。而信息發(fā)布系統(tǒng)還承擔(dān)了介紹醫(yī)院醫(yī)療項(xiàng)目、發(fā)布醫(yī)院科室信息和就診情況等其他的功能。極大的方便了醫(yī)院和患者。

三、樓宇設(shè)備控制系統(tǒng)

因?yàn)獒t(yī)院工作性質(zhì)的特殊性，導(dǎo)致醫(yī)院的很多辦公樓往往都承擔(dān)著豐富的工作內(nèi)容，因此也對樓宇的管理系統(tǒng)有了比較高的要求。基于大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院智能化建設(shè)中非常重要的一個(gè)組成部分就是樓宇設(shè)備的控制系統(tǒng)。比如針對醫(yī)院辦公樓用電量比較大的特點(diǎn)，可以研發(fā)出智能化的然后管理和協(xié)調(diào)系統(tǒng)，在確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，通過降低能耗來實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的節(jié)省。同時(shí)也可以以大數(shù)據(jù)平臺為依托，收集醫(yī)院各科室各樓層的實(shí)施能耗情況并在充分分析和了解的基礎(chǔ)上制定出適合該樓層和該科室的能源節(jié)約辦法，從而在確保醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下最大限度的實(shí)現(xiàn)節(jié)能。此外，清新的空氣也是醫(yī)院運(yùn)營的根本。所以還需要將新風(fēng)控制系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)融入到智能化的樓宇設(shè)備系統(tǒng)中。而且由于醫(yī)院的辦公樓包含了豐富的功能，而且每一個(gè)科室的上下班時(shí)間都不一致，還應(yīng)該基于這種情況建立起智能化的監(jiān)控和燈光控制系統(tǒng)，既避免了出現(xiàn)長明燈的現(xiàn)象，也有利于實(shí)現(xiàn)能耗得節(jié)約，確保醫(yī)院的保安人員能夠?qū)崟r(shí)的掌握辦公樓的運(yùn)行情況。

四、分診叫號管理系統(tǒng)

對于一些大型醫(yī)院來說，因?yàn)槊刻煨枰邮諗?shù)量龐大的病人前來就診。如何能夠?qū)驮\的病人和相應(yīng)的科室進(jìn)行協(xié)調(diào)的管理和配置，提升醫(yī)院的工作效率為患者帶來更加高效優(yōu)異的就診感受，也是醫(yī)院的管理者一直在考慮的問題。而以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院智能化建設(shè)中，分診叫號管理系統(tǒng)也是一個(gè)很重要的組成部分。比如現(xiàn)在很多醫(yī)院都已經(jīng)出現(xiàn)了電子取號機(jī)等工具，患者前來就診的時(shí)候一般會通過刷醫(yī)?？ɑ蛘呱矸葑C來抽取一個(gè)號碼，然后智能化的電子賬號系統(tǒng)會在收集到這些患者的信息之后，按照患者的需求將患者分配給不同的窗口。而每一個(gè)窗口的工作人員可以通過手邊的呼叫機(jī)配合顯示屏對抽到號碼的患者進(jìn)行呼叫，從而實(shí)現(xiàn)智能化的分診和就診。

五、一卡通的應(yīng)用和管理

一卡通的應(yīng)用和管理是為了更好的，對前來醫(yī)院就診的患者和醫(yī)院的護(hù)士以及醫(yī)生進(jìn)行管理。這一系統(tǒng)同樣是基于大數(shù)據(jù)而生成的，一般來說包括了醫(yī)生的工作卡和患者的就診卡等內(nèi)容。醫(yī)生可以通過自己的工作卡來實(shí)現(xiàn)上下班的打卡和配備了門禁系統(tǒng)的工作區(qū)域的出入。而患者采用就診卡也同樣能夠?qū)崿F(xiàn)自己就診區(qū)域的出入。但是，所有的卡片并不是使用統(tǒng)一權(quán)限的，而是結(jié)合實(shí)際情況對權(quán)限和使用等級進(jìn)行了分配。比如患者只能在自己就診和住院的區(qū)域，采用就診卡通過門禁出入。而醫(yī)生或者科室負(fù)責(zé)人的權(quán)限則相對較大。

結(jié)束語：以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院，智能化建設(shè)包含了很多的方面，而且具體的建設(shè)內(nèi)容也會隨著科技的發(fā)展和醫(yī)院實(shí)際需要的改變，而不斷的提升和完善。但是無論采取什么樣的手段，包括了哪些內(nèi)容，最終的目的還是通過大數(shù)據(jù)平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的收集和整理，并且在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的智能化管理和協(xié)調(diào)配置，讓大數(shù)據(jù)和智能化為醫(yī)院的管理和工作插上信息化的翅膀。

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課題項(xiàng)目：上海健康醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動計(jì)劃創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“醫(yī)用智能搖籃”。

作者簡介：

徐歆蕾，上海健康醫(yī)學(xué)院護(hù)理與健康管理學(xué)院，助產(chǎn)專業(yè)學(xué)生;

丁芝慧，上海健康醫(yī)學(xué)院，講師碩士。

（上海健康醫(yī)學(xué)院）