阿嘎爾

（內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書館，呼和浩特 010051）

學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)（Scholarly Collaboration Networks，SCNs），又稱科研社交網(wǎng)絡(luò)（Academic Social Networks，ASNs），影響較大的平臺包括Academia.edu、Research Gate、Mendeley等。SCNs是一種促進(jìn)學(xué)者發(fā)展專業(yè)關(guān)系的平臺，通過這一平臺可以實現(xiàn)跨機構(gòu)和地理界限的在線互動，建立學(xué)者間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，共享與交流科研學(xué)術(shù)信息。一些SCNs如Mendeley、Zotero、CiteULike等雖然提供了交流研究成果的功能，但并不支持學(xué)者上傳與下載學(xué)術(shù)出版物，這些SCNs更多因為強大的引文管理功能為人熟知。另一些支持分享與下載學(xué)術(shù)出版物的SCNs是本文研究的對象，典型代表為ResearchGate與Academia.edu。此類SCNs在提供服務(wù)的過程中，常涉及存儲/托管與分發(fā)受版權(quán)保護的內(nèi)容，進(jìn)而侵害到出版商的權(quán)利。針對此問題，全球各大出版商往往采取發(fā)送移除通知、訴訟等方式維權(quán)。但近年來，部分出版商策略轉(zhuǎn)向溫和，尋求與SCNs互利合作。

國內(nèi)外圍繞SCNs的討論于2010年后呈增長趨勢，涉及類型與功能比較、用戶行為研究等，國外的相關(guān)研究熱點近年來集中于版權(quán)法、學(xué)術(shù)自存檔等，Manca[1]以及國內(nèi)的李玲麗等[2]、曾燕等[3]曾做了較為全面的研究綜述。專門針對出版商與SCNs關(guān)系的學(xué)術(shù)探討較少。比較有代表性的是2017年經(jīng)濟學(xué)家Laakso等[4]圍繞SCNs對學(xué)術(shù)出版相關(guān)利益者影響的調(diào)查研究，他們認(rèn)為，就當(dāng)前期刊訂閱商業(yè)模式而言，SCNs還無法撼動學(xué)術(shù)出版商在學(xué)術(shù)出版中的主導(dǎo)地位，但若利益沖突進(jìn)一步激化，出版商必然做出回應(yīng)，訴訟或嘗試收購都有可能。

總體而言，針對出版商與SCNs關(guān)系的學(xué)術(shù)探討缺少相對系統(tǒng)的梳理與討論。尤其鑒于近兩年相關(guān)議題發(fā)展呈現(xiàn)出的新趨勢，就此展開討論極有必要，也有助于反思并進(jìn)而優(yōu)化當(dāng)前圖書館信息服務(wù)。

1 出版商與學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)圍繞版權(quán)的糾紛

1.1 事件概述

ResearchGate（以下簡稱“RG”）與Academia.edu（以下簡稱“Academia”）均成立于2008年，為當(dāng)前全球影響力最大的兩個SCNs（見表1）。根據(jù)統(tǒng)計范圍為2015年12月—2016年11月的一項調(diào)查[5]，RG訪問量（Visits）高達(dá)71 000萬余次，高于ScienceDirect（52 000萬余次）與Wiley Online Library（36 000萬余次），是Sci-Hub（11 000萬余次）的將近7倍。另外一項面向15 000名學(xué)者考察SCNs使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)[6]顯示，RG的活躍使用度遙遙領(lǐng)先，是Academia的2倍多。至少發(fā)表過一篇論文的受訪者中有61%使用RG，28%使用Academia。

表1 RG與Academia概況

與其流行度相映照的是，RG與Academia網(wǎng)站為大量受版權(quán)保護的學(xué)術(shù)期刊論文提供訪問與下載。研究顯示[7]，在RG上隨機抽取的500份英文期刊論文中，非OA論文392篇，其中201篇違反了該論文所在期刊的版權(quán)政策，構(gòu)成侵權(quán)。而根據(jù)出版商聯(lián)盟CRS的外部調(diào)查[8]，截至2017年RG已經(jīng)提供了多達(dá)400萬篇受版權(quán)保護的文章，并且涉及侵權(quán)的文章數(shù)量每天都在繼續(xù)增長。

2013年12月，學(xué)術(shù)出版巨頭Elsevier向Academia發(fā)送告知書，要求該網(wǎng)站將2 800篇涉及侵權(quán)的論文撤下[9]。這些論文全部屬于最終出版版本，而非作者初稿。根據(jù)作者在發(fā)表論文時與出版商之間的協(xié)議，這類論文可在作者與同事之間內(nèi)部交流，用于內(nèi)部教學(xué)與學(xué)術(shù)會議。Elsevier在一份聲明中強調(diào)，“不能允許大規(guī)模免費訪問（此類論文）……尤其是通過（如Academia這樣的）營利性網(wǎng)站”[10]。事件以Academia陸續(xù)撤除侵權(quán)論文結(jié)束，雙方并未訴諸公堂。

2017年9月，代表140家出版商的國際科學(xué)、技術(shù)和醫(yī)學(xué)出版商協(xié)會（International Association of Scientific Technical and Medical Publishers，STM）就侵權(quán)論文事宜向RG致函[11]，建議RG與各出版商方簽署《文章共享自愿原則》（Voluntary Principles on Article Sharing），接受《文章共享框架》（Article Sharing Framework）技術(shù)解決方案[12]，這一方案可以幫助平臺自動處理用戶上傳的論文，向用戶提示該論文是否可以公開或私下共享。同時，STM也希望可以獲得RG上與研究活動相關(guān)的使用數(shù)據(jù)。

同年10月，STM成員Elsevier、美國化學(xué)學(xué)會（ACS）、Brill、Wiley和Wolters Kluwer成立專門針對RG的合理共享聯(lián)盟（Coalition for Responsible Sharing，CRS）。據(jù)其稱，RG拒絕了STM的建議與方案，而是要求出版商為在RG上非法分享的每篇論文發(fā)送刪除通知[8]。CRS認(rèn)為這是一種短期措施而非長期解決方案，低效且混亂。“不必要的復(fù)雜過程”會破壞研究人員的用戶體驗，而且被刪除的受版權(quán)保護的文章有時還會重新上傳，刪除并不能解決RG的潛在行為模式。雖然一些出版商旗下的SCNs已采用《文章共享框架》，但這一方法并沒有被其他獨立的SCNs廣泛認(rèn)可。CRS意圖借RG作為處理其他SCNs涉及相關(guān)問題的范例，而不斷檢查各平臺所有上傳論文的版本顯然并不是適宜于普遍應(yīng)用的方案。

盡管RG陸續(xù)移除了170余萬篇侵權(quán)論文，2017年10月，ACS和Elsevier在德國（RG注冊地）的一家地區(qū)法院對其提起訴訟，并于2018年在美國再次提起訴訟，以尋求法律層面的澄清與支持，明確RG在侵犯版權(quán)方面的法律責(zé)任，并可以將《文章共享框架》應(yīng)用于RG。當(dāng)前兩起訴訟均尚未有結(jié)果。

1.2 出版商與學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)糾紛的討論

在出版商與SCNs的糾紛中，呈現(xiàn)出以下特點。

其一，出版商沒有起訴任何一位上傳論文的作者/SCNs用戶。

Elsevier曾于2015年狀告免費文獻(xiàn)獲取網(wǎng)站Sci-Hub，并于2017年6月贏得訴訟。但不同于Sci-Hub，SCNs上的各個版本論文基本為作者本人上傳。從法理層面，許多作者已經(jīng)違背發(fā)表論文時與出版商之間的協(xié)議，但在與Academia和RG的糾紛中，出版商都不遺余力地表明不會針對論文作者。例如，ACS就通過電子郵件向作者和圖書館說明其對SCNs的維權(quán)工作，并強調(diào)出版商并不敵視學(xué)術(shù)分享，但敦促作者在期刊的版權(quán)協(xié)議范圍內(nèi)行事[13]。

對于學(xué)術(shù)出版商而言，學(xué)者/學(xué)術(shù)界是學(xué)術(shù)出版產(chǎn)品的價值來源，無論是針對一名還是上千名作者發(fā)起訴訟，都會帶來嚴(yán)重的情緒反彈與公關(guān)危機，意義甚微。但即便如此，作者應(yīng)當(dāng)了解自己在與出版商協(xié)議下所擁有的有限權(quán)利，或者在初期就選擇符合自己需求的出版方式。對于圖書館等機構(gòu)來說，有義務(wù)開展圍繞版權(quán)法、開放獲取等相關(guān)問題的指導(dǎo)。

比起論文作者，營利性SCNs顯然更容易成為攻擊目標(biāo)。出版商一直反復(fù)強調(diào)，營利性SCNs正是依靠大量論文的托管和重新分發(fā)為其網(wǎng)站帶來巨大流量，進(jìn)而通過廣告等方式盈利。此外，有學(xué)者指出，Elsevier等出版商近年來投資了一系列依賴于身份管理訪問和控制的工作流產(chǎn)品和服務(wù)，控制身份管理是其近年來發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分[14]。而SCNs在構(gòu)建學(xué)術(shù)身份管理和一系列相關(guān)服務(wù)方面已經(jīng)取得相當(dāng)?shù)某煽?，尤其是RG，從其被定義為“學(xué)術(shù)版的臉書”可見一斑。這種商業(yè)競爭考量很可能也是以Elsevier為代表的出版商制定策略時的因素之一。

其二，公關(guān)風(fēng)險與出版商維權(quán)相伴而來。

Elservier作為學(xué)術(shù)出版巨頭，一直致力于打擊Sci-Hub等“黑色OA”。但它也經(jīng)常是學(xué)術(shù)界憤怒的焦點，被認(rèn)為在反對開放以保護其基于付費墻的業(yè)務(wù)方面有著“臭名昭著”的歷史[15]。學(xué)術(shù)界自發(fā)抵制Elsevier的“知識的代價”運動自2012年開始，至今已經(jīng)有上萬名研究人員簽署，保證不在Elsevier旗下期刊發(fā)表論文、擔(dān)任編輯與審稿人。在與Academia和RG糾紛期間，也再一次引起學(xué)者在社交媒體上對學(xué)術(shù)出版商的情緒反彈與批評[16]。

根據(jù)公開的法律文件，在與RG的美國訴訟中，Elsevier與ACS共列出3 143篇RG平臺上涉嫌違反版權(quán)法的論文[17]。而RG在一份動議[18]中辯稱：如果認(rèn)定RG上出現(xiàn)的這些論文侵權(quán)，就必然意味著撰寫論文的人無權(quán)分享。根據(jù)《美國版權(quán)法》（特別是在美國卡羅來納州），鑒于幾乎所有論文都是合著，目前沒有證據(jù)表明出版商從論文的合著作者那里獲得了有效的專有權(quán)轉(zhuǎn)讓，而這些合著作者的“利益可能會因該案的決定而受到影響”。RG認(rèn)為法院必須向包括第一作者與合著者的所有人提供訴訟通知，讓他們有機會保護自己的權(quán)利。法院尚未對這一動議作出裁決，但若之后確實將3 143篇論文涉及的所有作者卷入到訴訟中，對于Elsevier和ACS來說無疑是又一場公關(guān)災(zāi)難。

目前出版商與RG的訴訟還沒有結(jié)果，但通過2017年Elsevier與Sci-Hub的訴訟事件不難看出，即使最終出版商訴訟勝利，也無法控制Sci-Hub更換域名后繼續(xù)共享海量文獻(xiàn)，也無法阻止更多的論文在共享平臺出現(xiàn)。出版商和SCNs作為學(xué)術(shù)交流生態(tài)系統(tǒng)中的利益相關(guān)者，比起訴訟，尋求共贏的技術(shù)解決方案可能更有實效[19]。

2 出版商與學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)尋求互利的合作

就在2017年CRS尋求合作失敗，強硬要求RG移除侵權(quán)論文并發(fā)起訴訟的同時，出版商Springer Nature（以下簡稱“SN”）采取了另一種策略，與RG發(fā)布聯(lián)合聲明[20]，宣布雙方計劃展開重要合作，“尋找在保護知識產(chǎn)權(quán)的前提下，在線共享學(xué)術(shù)期刊論文的解決方案”，并邀請其他出版商加入會談。2018年4月，SN宣布與RG達(dá)成正式合作協(xié)議，聲明將在保護作者和出版商權(quán)利的前提下，共同致力于促進(jìn)學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)上學(xué)術(shù)研究成果的分享[21]。雙方合作計劃的時間線參見圖1。參與的出版商還包括劍橋大學(xué)出版社與德國Thieme出版社。

圖1 SN與RG合作計劃時間線

2020年，SN發(fā)布了一份報告[22]，包含合作計劃的基本情況，以及面向700名全球?qū)W者的系列調(diào)查結(jié)果。雖然對于更為具體的技術(shù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)交流等沒有說明，但對于初步了解大型出版商與SCNs流量巨頭的首次深度合作有很大幫助。本文第二部分將基于官方發(fā)布的報告、新聞評論等公開信息，結(jié)合用戶角度的實際操作，對此次合作計劃予以梳理。

2.1 合作策略

2.1.1 總體目標(biāo)

消除學(xué)者訪問、獲取、共享高質(zhì)量學(xué)術(shù)研究的屏障，保證內(nèi)容的順暢獲取。最大程度發(fā)揮SN與RG的能力、優(yōu)勢，提高學(xué)術(shù)研究工作的可見性與可發(fā)現(xiàn)性，改善科研成果的獲取方式。

2.1.2 合作方式

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)層面的技術(shù)結(jié)構(gòu)雙方并未詳述，簡要來說，SN以PDF和XML格式向RG提供期刊內(nèi)容，同時提供關(guān)于機構(gòu)驗證（IP地址）和期刊授權(quán)的相關(guān)數(shù)據(jù)；相應(yīng)，RG會向SN返回使用數(shù)據(jù)與聚合分析數(shù)據(jù)，以幫助SN更好地了解其內(nèi)容在RG的使用情況。

可以從以下3個方面認(rèn)識此次合作的重點。

（1）論文關(guān)聯(lián)。在RG，用戶分享的論文一般包括預(yù)印本，已被期刊接受的初稿（Accepted Manuscripts，AM），經(jīng)過同行評審、排版和編輯后的最終出版版本（Version of Record，VoR）。用戶在上傳時會被提醒確認(rèn)自己上傳論文版本沒有違反與出版商之間的許可使用協(xié)議，RG并不負(fù)責(zé)審查。上傳后，該論文就會在用戶個人主頁“出版物”頁面上顯示。此外，用戶同時還可以向所需論文的作者“請求全文”，作者會收到相應(yīng)的郵件提醒。

根據(jù)合作計劃，SN期刊論文的VoR會直接與相關(guān)的所有作者的RG賬戶關(guān)聯(lián)，而無須用戶自己添加。同時，作者依然可以分享符合許可協(xié)議的預(yù)印本、初稿等。由此省去了作者自己上傳VoR的步驟，同時也規(guī)避了違反許可使用協(xié)議的風(fēng)險。

（2）權(quán)限驗證。若用戶所屬機構(gòu)本身為SN的訂閱客戶，用戶可以直接在RG閱讀和下載論文的全文PDF，而不需要額外的機構(gòu)身份登錄或驗證。其他無權(quán)限用戶可以查閱論文的預(yù)覽版本，包括摘要、圖表、元數(shù)據(jù)等（見圖2）。

圖2 論文關(guān)聯(lián)與用戶獲取示意圖

這一權(quán)限驗證方法基于RG用戶IP和用戶機構(gòu)所屬。首先檢查IP地址，如果沒有通過，則檢查用戶的機構(gòu)從屬關(guān)系和電子郵件地址，即利用RG本身的配置文件信息作為用戶授權(quán)的基礎(chǔ)。RG在注冊時要求用戶填寫研究機構(gòu)郵箱（如×××.edu.cn）以及所屬機構(gòu)（如××大學(xué)）。根據(jù)合作，只要滿足“機構(gòu)郵箱注冊+機構(gòu)所屬為SN訂閱客戶”條件后，用戶即可順利獲取全文。用戶便利性極大提高，實現(xiàn)在機構(gòu)外而不需要額外驗證與VPN等傳統(tǒng)技術(shù)的訂閱資源獲取。但鑒于有用戶添加虛假信息的情形，尚不明確SN與RG如何把控，SN也稱“仍然還有空間改進(jìn)SN機構(gòu)用戶到RG的映射過程”?？赡茈S著合作計劃進(jìn)展，會有進(jìn)一步的調(diào)整與方法披露。

（3）數(shù)據(jù)交流。通過使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，SN可以把握其官方平臺外的用戶行為，同時獲得更全面的內(nèi)容使用評估測量，有助于了解用戶需求，進(jìn)而優(yōu)化服務(wù)。如合作期間，SN對科研人員行為展開一系列調(diào)查，涉及學(xué)者偏向的論文版本、學(xué)者的學(xué)術(shù)領(lǐng)域統(tǒng)計、不同領(lǐng)域?qū)W者對SN期刊的偏好等。

此外，合作一定程度上幫助SN減少了論文泄漏。除了出版商平臺以外，大眾還有很多途徑可以獲得需要的學(xué)術(shù)論文內(nèi)容，如搜索引擎、社交媒體、電子郵件和“黑色OA”，這就是被出版商稱為“泄漏”（Leakage）的現(xiàn)象，用戶通過未經(jīng)授權(quán)的途徑訪問學(xué)術(shù)出版物，使得出版商無法全面獲取與評估產(chǎn)品的使用情況。借助合作，SN產(chǎn)品內(nèi)容在RG上的使用可以很容易地使用COUNTER等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來獲取和評估，得益于此，SN可以在向客戶報告產(chǎn)品使用情況時，將在RG平臺的使用數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計。

2.2 合作效果

2.2.1 對于學(xué)者/用戶

（1）風(fēng)險規(guī)避。由出版商直接上傳論文VoR，作者規(guī)避了違反許可協(xié)議的風(fēng)險。但這一上傳過程是默認(rèn)的，所以也有34%的作者在調(diào)查中表示希望自己有選擇權(quán)[22]。

（2）研究可見性增加，學(xué)者影響力提升。受益于RG清晰的出版物界面（包含作者、項目、實驗室等關(guān)聯(lián)信息）、強大的社交聯(lián)系與個性化推薦功能，專業(yè)領(lǐng)域和研究興趣重合的學(xué)者可以快速關(guān)聯(lián)，進(jìn)而提升學(xué)者在SN發(fā)表研究的曝光率與可見性。

（3）更便利的遠(yuǎn)程訪問。如前文所述，只要滿足“機構(gòu)郵箱注冊+機構(gòu)所屬為SN訂閱客戶”條件后，用戶即可順利獲取全文，非訂閱機構(gòu)用戶也可以閱讀預(yù)覽版本。同時所有RG用戶依然有上傳預(yù)印本、AM以及向作者直接請求全文的權(quán)利。

2.2.2 對于圖書館

便利的遠(yuǎn)程訪問也幫助圖書館的訂閱資源得到更充分利用，尤其在新型冠狀病毒肺炎疫情期間，為圖書館分擔(dān)了相當(dāng)一部分的資源獲取需求。值得注意的是，當(dāng)具有權(quán)限的用戶下載SN期刊全文時，RG會跳出彈窗，提示這次獲取是由于用戶所在機構(gòu)圖書館訂閱而得以實現(xiàn)（見圖3）。調(diào)查中，有圖書館館員認(rèn)為該服務(wù)提升了圖書館的聲譽，因為一些學(xué)者很多時候并不了解所在機構(gòu)訂閱了哪些資源。

圖3 成功開始全文下載時關(guān)于用戶機構(gòu)訂閱說明的彈窗提示

2.2.3 對于出版商與學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

（1）積極的作者反饋。據(jù)統(tǒng)計[22]，90%的作者對RG和SN之間的合作關(guān)系非常看好，96%的作者對于其論文全文被SN自動關(guān)聯(lián)RG表示認(rèn)同，還有學(xué)者提出希望更多的出版商可以與RG展開類似的合作。

（2）使用量增加。SN期刊的曝光率/可見性隨著學(xué)者間的交流與互動在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域得到了提高。據(jù)統(tǒng)計[22]，與SN平臺相比，聯(lián)合到RG的內(nèi)容下載量增加0.6%~19.5%，閱讀量增加3.6%~59.7%。

（3）對使用數(shù)據(jù)更全面的掌握。雙方通過收集、分析用戶行為數(shù)據(jù)，可以了解用戶習(xí)慣，量化服務(wù)價值。合作計劃幫助SN減少了論文泄漏，得以將RG平臺的使用情況（如下載量、閱讀量）納入考量，并反饋給SN的訂閱機構(gòu)用戶，從而能夠最大限度地反映SN產(chǎn)品價值。

（4）“泄漏”轉(zhuǎn)移。出版商通過合作，將“泄漏”轉(zhuǎn)到圖書館的合法路徑，轉(zhuǎn)化為可以利用的數(shù)據(jù)，實際上達(dá)到了利用SCNs穩(wěn)定圖書館訂購的目的。用戶通過既不屬于出版商也不屬于圖書館的平臺，達(dá)到了利用圖書館訂閱的結(jié)果，一定程度上鞏固了出版商對于圖書館的訂購價值。

（5）進(jìn)一步擴大RG影響力。與主流出版商的合作為RG賦予了某種意義上的“合法性”，將其與Sci-Hub、Libgen等非法共享論文全文的網(wǎng)站區(qū)分開。同時，RG證明了自己成為傳統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問方式重要補充的能力，在科研機構(gòu)層面的聲譽得到了提升。此外，這一合作計劃作為“RG+出版商”合作的正面案例，客觀上很可能會在RG與Elsevier和ACS的訴訟中起到積極作用，為該訴訟的談判留有余地。

3 出版商與學(xué)術(shù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)合作的啟示

SN與RG的合作計劃中呈現(xiàn)出的一些趨勢與取向，對于包括圖書館在內(nèi)的主體優(yōu)化自身信息服務(wù)有所啟示。

3.1 以用戶為中心的問題解決方案

出版商無論是采取訴訟還是合作策略，如何解決SCNs上學(xué)術(shù)出版物共享的版權(quán)問題始終是關(guān)鍵。在STM與CRS向RG提出的技術(shù)解決方案中，是在用戶將論文“上傳時”進(jìn)行自動的版權(quán)合規(guī)性檢查，《文章共享框架》對平臺“審查”用戶上傳內(nèi)容提出了一定要求，如對DOI與JAV字符串和元數(shù)據(jù)的查找。但一直以來，RG將“論文是否侵權(quán)”的判斷義務(wù)完全交給作者判斷，RG只愿意在“上傳后”，采取移除侵權(quán)論文等措施。在合作計劃中，VoR論文由SN官方直接關(guān)聯(lián)，用戶無須任何操作，風(fēng)險規(guī)避的同時，也符合上述RG“只負(fù)責(zé)善后”的一貫做法。

作為營利性的商業(yè)企業(yè)，各出版商采取的策略以及RG的不同回應(yīng)，自然有其從各自利益出發(fā)的衡量與決策。但同時，從信息服務(wù)角度來看，雖然目的都是解決版權(quán)問題，合作計劃同時更注重保證用戶體驗。不同于CRS“以版權(quán)所有權(quán)為中心”的解決思路，而轉(zhuǎn)向為“以學(xué)者工作流程為中心”“以用戶為中心”。學(xué)術(shù)出版物的共享只是學(xué)者研究工作流程的一部分，作者分享自己的論文并不是為了牟利，學(xué)者使用SCNs不只是為了傳播與獲取文獻(xiàn)，更多是建立學(xué)者間聯(lián)系和對話的空間。版權(quán)問題的處理不應(yīng)成為問題的中心，而應(yīng)是促進(jìn)學(xué)者工作流程順暢的方式，最終目標(biāo)是滿足用戶/學(xué)者的需求。

由此反思圖書館信息服務(wù)，對于用戶來說，與Sci-Hub、SCNs等相比，通過圖書館查找和訪問學(xué)術(shù)文獻(xiàn)相關(guān)的流程是否“摩擦”過多，效率過低。即使有“一站式搜索”功能，圖書館資源獲取經(jīng)常要求用戶在多個頁面、產(chǎn)品之間跳轉(zhuǎn)。而Sci-Hub一個界面就提供了海量跨平臺學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的獲取，即使它是非法的。以美國喬治敦大學(xué)圖書館為例，對于圖書館已訂閱的資源，用戶需要6次點擊，用時24秒獲得；而在Sci-Hub只需要2次點擊，用時5秒[23]，客觀上實現(xiàn)了用戶“發(fā)現(xiàn)即獲取”的要求。如何優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步提升用戶發(fā)現(xiàn)、訪問、閱讀的體驗與效率，提高資源可見性與可發(fā)現(xiàn)性，是當(dāng)前學(xué)術(shù)資源交流生態(tài)下圖書館服務(wù)提升的一個痛點。

3.2 重視數(shù)據(jù)的價值

媒體理論家Hall[24]曾指出，在當(dāng)前信息環(huán)境下，誰為內(nèi)容的訪問把關(guān)并不重要，因為訪問客觀上已經(jīng)是免費的，最重要的是，誰為圍繞內(nèi)容的使用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)把關(guān)，并因此能夠從中獲取最大價值。

近年來，學(xué)術(shù)出版商一直在調(diào)整商業(yè)模式，用戶行為數(shù)據(jù)的匯總與再利用或轉(zhuǎn)售已經(jīng)成為出版商業(yè)務(wù)的重要部分[25]。擁有更多的數(shù)據(jù)可以提升既有服務(wù)，擴大服務(wù)范圍，開拓更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域，使有關(guān)知識、研究發(fā)展和相關(guān)利益方的數(shù)據(jù)能夠作為一種經(jīng)濟資產(chǎn)來使用。這涉及“跟蹤”研究人員在利用信息服務(wù)時產(chǎn)生的使用數(shù)據(jù)（如個性化檔案、訪問和使用數(shù)據(jù)、使用信息源的時間等）。所以，無論是CRS還是SN，SCNs用戶數(shù)據(jù)的獲取與分析都是談判的目標(biāo)之一。

而從用戶數(shù)據(jù)的利用中獲得收入也是SCNs的商業(yè)模式，學(xué)者在享受平臺便利的同時，也一直在為SCNs提供海量行為數(shù)據(jù)和“注意力價值”。Hall[24]認(rèn)為營利性SCNs“寄生”于學(xué)術(shù)界，學(xué)者“正在向以盈利為目的的，擁有大量風(fēng)險資本支持的公司提供數(shù)據(jù)”。SCNs的盈利取決于將學(xué)者生成的數(shù)據(jù)流變現(xiàn)的能力，廣告自然是最直接的收入，此外，SCNs還會為研發(fā)機構(gòu)提供趨勢研究數(shù)據(jù)。一些SCNs還通過發(fā)展基于其強大社交協(xié)作功能的同行評價功能試圖進(jìn)一步擴大在學(xué)術(shù)界的影響力甚至話語權(quán)，如RG的RG Score和Academia的PaperRank，不僅反映了論文的引用，還通過細(xì)致的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析反映了學(xué)者在SCNs上的活動與影響力。

綜上，關(guān)于個人和機構(gòu)研究活動的數(shù)據(jù)集正在由商業(yè)化運作的營利性公司匯集。在當(dāng)前信息生態(tài)下，學(xué)者在享受便捷服務(wù)的同時，應(yīng)意識到有關(guān)研究活動的數(shù)據(jù)的重要性，以及這些數(shù)據(jù)作為經(jīng)濟資產(chǎn)的使用方式。從圖書館角度應(yīng)反思，如何正確引導(dǎo)學(xué)者使用RG等商業(yè)平臺，是否有非營利性替代方案？能夠創(chuàng)建大規(guī)模數(shù)據(jù)集能力的重要性日益增加，對于圖書館的挑戰(zhàn)有哪些？

4 結(jié)語

2021年4月，出版商Wiley宣布退出CRS，并將與RG展開合作試點。公開的信息顯示，此次合作的具體實施應(yīng)與“SN+RG”的合作計劃基本相同。這也從側(cè)面說明“SN+RG”的合作效果得到一定的認(rèn)可，呈現(xiàn)了出版商與SCNs關(guān)系的另一種可能。

無論對于出版商還是圖書館，資源的發(fā)現(xiàn)和獲取、衡量學(xué)術(shù)影響力的方式需要與時俱進(jìn)的解決方案。雖然對于SCNs的本質(zhì)褒貶不一，但客觀上，其已成為現(xiàn)代學(xué)術(shù)交流生態(tài)的重要組成部分。出版商一直在探索與SCNs互利共贏的途徑，圖書館也應(yīng)批判性地認(rèn)識SCNs在促進(jìn)資源獲取、學(xué)術(shù)交流等領(lǐng)域的優(yōu)勢，明晰SCNs在版權(quán)法與數(shù)據(jù)使用等議題中的責(zé)任與義務(wù)，進(jìn)而將其為我所用。抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，探索更好服務(wù)于用戶的可持續(xù)路徑。