姜欣怡 廣東財經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院社會學(xué)系 廣東 廣州 510320

引 言

“飯圈”作為一個特殊的亞文化圈群，其近年來在網(wǎng)絡(luò)上的蓬勃發(fā)展引發(fā)了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。姜雯嘉認(rèn)為韓國粉絲群體的組織架構(gòu)和運(yùn)作方式，影響了國內(nèi)“飯圈”的形成，并催生了一種以偶像為中心，有嚴(yán)密紀(jì)律的組織。該組織打破了原先“遠(yuǎn)距離默默關(guān)注”的追星模式，致力于通過花錢、打榜、做數(shù)據(jù)等方式身體力行地支持偶像，這使得“飯圈”與“粉絲”兩個概念間產(chǎn)生了明顯的分野。同時她分析了傳播學(xué)視角下“飯圈文化”出現(xiàn)的原因，即社交媒體平臺的發(fā)展、“飯圈”內(nèi)身份認(rèn)同的實(shí)現(xiàn)和女性消費(fèi)的崛起。而在“飯圈文化”對于粉絲的自我認(rèn)同的形成與主體身份構(gòu)建方面，竇薇有更加集中的論述，她認(rèn)為“飯圈”中的成員以青少年為主的原因在于，青少年在成長過程中往往會因自己對世界的期待與現(xiàn)實(shí)不符而形成落差感，這種落差感需要從偶像這樣的“他者”身上求得想象性的滿足。對此，劉嬋也有類似的觀點(diǎn)，她認(rèn)為現(xiàn)在的“飯圈男孩”“飯圈女孩”因?yàn)楦叨刃畔⒒鶐淼娜穗H關(guān)系的疏離而產(chǎn)生了“群體性孤獨(dú)”，而“飯圈”恰恰能給他們帶來參與感與存在感。

有部分學(xué)者采用了社會學(xué)中田野調(diào)查的方式，選定某一特定的粉絲社群，運(yùn)用個案研究法對其進(jìn)行研究。馬志浩和林仲軒以SNH48 Group粉絲應(yīng)援會為田野點(diǎn)，通過參與式觀察的方法深入粉絲社群內(nèi)部，研究了粉絲社群的階層分化及其集體行動邏輯。李理以鹿晗粉絲群體“鹿飯”作為研究對象，以“鹿晗微博公布戀情”網(wǎng)絡(luò)事件的半結(jié)構(gòu)化深度訪談作為分析起點(diǎn)，從新媒體“場景”出發(fā)，闡釋了移動互聯(lián)技術(shù)對偶像與“粉絲”關(guān)系的具體影響。

現(xiàn)有研究主要集中于“飯圈”及“飯圈文化”這一現(xiàn)象本身，重點(diǎn)分析其形成和發(fā)展的歷史，以及其在憑借互聯(lián)網(wǎng)傳播的過程中對社會造成的影響。雖然也有部分以田野調(diào)查的方式針對某一特定粉絲社群進(jìn)行的個案研究，但總體來講，大部分研究的角度都較為宏觀，對某一粉絲社群內(nèi)部組織運(yùn)行模式、分工方式和管理機(jī)制的剖析不足。基于此，筆者選取了朱一龍粉絲群體作為研究對象，深入該群體在網(wǎng)絡(luò)上的聚集地，選取了新浪微博“朱一龍超話”和某微信粉絲群為主要田野點(diǎn)，通過觀察和訪談的形式，以網(wǎng)絡(luò)民族志的方式記錄該粉絲群體的內(nèi)部分工，發(fā)展演變出這套運(yùn)行模式的原因以及引導(dǎo)成員自覺服從這一套模式的動力機(jī)制等。

一、聚集場域與內(nèi)部分工

朱一龍粉絲分布廣泛，微博、貼吧、豆瓣均有他們的身影，但其最主要的聚集地點(diǎn)還是新浪微博中的超話社區(qū)，在這個名為“朱一龍超話”的社區(qū)中，粉絲們按照簽到次數(shù)、發(fā)帖次數(shù)、被評論轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的高低而擁有不同的等級。粉絲們發(fā)帖時常常帶有與朱一龍有關(guān)的話題，如“朱一龍2020愛你不?！钡?，內(nèi)容多為對朱一龍的表白式小作文，俗稱“彩虹屁”，并配以朱一龍的精美圖片或視頻，而評論區(qū)往往也是同樣風(fēng)格的“彩虹屁”。這些格式統(tǒng)一，內(nèi)容大同小異的帖子是“朱一龍超話”的日常畫風(fēng)。超話社區(qū)除了是粉絲們抒發(fā)對偶像的喜愛之情的場所，也是偶像消息的集散地，粉絲們可以迅速的在這里知道偶像的全部動向，可謂成熟而高效。這樣一種較為成熟的社區(qū)的形成顯然離不開一個成熟粉絲群體，更離不開其內(nèi)部的分工與管理，經(jīng)過筆者的觀察，朱一龍粉絲群體內(nèi)部的分工主要分為以下幾個部分：

(一)資源匯總

資源匯總主要由朱一龍?zhí)煅姆劢z團(tuán)負(fù)責(zé)，該團(tuán)會接受并發(fā)布來自粉絲的各種投稿，也會對朱一龍出道以來的作品進(jìn)行匯總，并定期更新、補(bǔ)充和修改。

(二)后援引新

后援引新主要由朱一龍后援引新站負(fù)責(zé)，其微博主頁有一系列供新粉絲學(xué)習(xí)的“引新小課堂”，包括對“飯圈術(shù)語”的科普和如何發(fā)帖、打榜、反黑等的詳細(xì)指引。

(三)數(shù)據(jù)打投

數(shù)據(jù)打投由朱一龍后援打投站負(fù)責(zé)，每天會在固定時間統(tǒng)計(jì)各個榜單里朱一龍的排名和各項(xiàng)數(shù)據(jù)，還會引導(dǎo)粉絲們?nèi)ネ瓿梢恍┤蝿?wù)，為朱一龍貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。

(四)輿情控評

輿情控評由朱一龍后援網(wǎng)控組和朱一龍反黑聯(lián)盟負(fù)責(zé)，該組的任務(wù)主要是控評反黑，控評即在朱一龍相關(guān)的微博下面發(fā)表“彩虹屁”式的表白小作文，以達(dá)到評論區(qū)清一色都是對朱一龍有利的評論的目的。反黑的任務(wù)是將造謠、侮辱謾罵朱一龍的微博及用戶進(jìn)行集中整理，號召粉絲對其進(jìn)行舉報。

二、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的觸發(fā)——記一次群體事件

朱一龍是某品牌身體護(hù)理線的代言人，該品牌身體護(hù)理線的部分品類的銷量是計(jì)入朱一龍名下。但該品牌于3月30日官宣了另一位新增加的代言人后，原本朱一龍代言的某一品類的產(chǎn)品鏈接在并未撤銷朱一龍照片，也并未事先告知消費(fèi)者的情況下，同時使用了另一位代言人的照片進(jìn)行宣傳。而早在3月31日之前，部分朱一龍的粉絲就支付了該鏈接產(chǎn)品的定金，但現(xiàn)在該產(chǎn)品的銷量會同時計(jì)入另一位代言人名下。這種“為他人作嫁衣裳”的做法引起了廣大朱一龍粉絲的不滿，于是他們自發(fā)開始了對于該品牌的抵制活動。

為了表達(dá)對該品牌的不滿，有粉絲總結(jié)出了以下抵制措施：

第一，九點(diǎn)找客服退定金，必須原路退回，不接受私下退款

第二，為避免被客服截圖，合理維權(quán)，不要言語過激

第三，不開發(fā)票，粉絲開發(fā)票傷害的是朱一龍的商業(yè)價值

第四，定金到賬后關(guān)取淘寶、京東、微博等社交平臺，兌換完積分，退出會員

第五，停止使用XXX（品牌名）的淘寶皮膚

第六，不要咸魚低價出售自己買的XXX（產(chǎn)品名）

粉絲們還交流出了打天貓客服的電話比直接申請退款要快的退款方法，并且互相叮囑不要在退款的時候提到朱一龍的大名以及開發(fā)票，這樣容易引起品牌方的反感。

從以上事件中我們可以看出粉絲在自己的偶像受到“不公”的待遇后，往往會團(tuán)結(jié)一致地采取措施去維護(hù)偶像的利益。相較于無謂的謾罵，粉絲們清楚地知道怎樣有效且體面地表達(dá)抗議，比如在這次的代言事件中，粉絲們知道朱一龍此時與該品牌仍有合約關(guān)系，過度維權(quán)可能會造成品牌方的反感，對自己的偶像產(chǎn)生連帶影響，從而影響朱一龍與該品牌后續(xù)的合作。因?yàn)榉劢z們都十分清楚粉絲經(jīng)濟(jì)對于一個品牌的重要性，如果得罪了粉絲，品牌的效益勢必會受到很大的影響。同時，他們也清楚路人緣的重要性，在“粉絲行為，偶像買單”已經(jīng)成為圈內(nèi)共識的情況下，一個合格的粉絲應(yīng)該約束好自己的行為，這樣才不會讓偶像受到傷害。如此看來，“飯圈文化”并非如我們想象的那般非理性，“飯圈”中的粉絲也不再是“狂熱”的代名詞，他們因?yàn)楸徽线M(jìn)了整體之中，在找到歸屬感的同時也受制于整體的這一套規(guī)則，各自的行為被賦予了一定的分寸感，在這個分寸感的指導(dǎo)下，個人不容易產(chǎn)生出格的行為。

三、群體內(nèi)部秩序的形成

通過以上事件我們可以看出朱一龍粉絲群體內(nèi)部不僅分工明確，而且具有相對穩(wěn)定的秩序。這種秩序看似僅僅來源于粉絲之間對朱一龍的共同喜愛，但筆者對幾位粉絲進(jìn)行了訪談后發(fā)現(xiàn)，共同喜愛只是加入這個群體的敲門磚，除此之外還有一些其他因素：

(一)粉絲身份認(rèn)同的建立

“在追星過程中結(jié)識志同道合的小伙伴讓我覺得很有氛圍感和參與感，發(fā)與朱一龍相關(guān)的微博得到點(diǎn)贊和評論的時候也會覺得有成就感?！?/p>

該粉絲的話語讓我們認(rèn)識到，粉絲間的身份認(rèn)同感不僅來源于對偶像的愛，更來源于群體內(nèi)部對于這種愛的彼此反饋。因?yàn)榕枷袷沁b不可及的，但其他粉絲卻是比偶像要近得多的存在。粉絲之間對于偶像的討論，除了表達(dá)對于偶像的喜愛之外，也體現(xiàn)了對于表達(dá)者的認(rèn)可。這份喜愛在現(xiàn)實(shí)世界中很可能不被身邊人理解和認(rèn)可，但網(wǎng)絡(luò)社群中多得是與你志同道合的人，于是你們之間形成了情感紐帶，建立了粉絲間的身份認(rèn)同，從而進(jìn)一步增加了粉絲群體內(nèi)部的黏性。

(二)粉絲共同的情感投射

“我一直覺得‘粉隨正主’這句話是有道理的，你是什么樣的人，或者你渴望成為什么樣的人，你就會被什么樣的人吸引。而朱一龍本身就是一個真誠坦蕩，善良溫和的人?！?/p>

偶像作為一種理想化的象征，是粉絲內(nèi)心的幻想在外部世界的投射與寄托。雖然偶像表現(xiàn)出來的人格很多時候都由人設(shè)決定，但粉絲對于偶像的喜愛很大程度上就是對于這樣一種人設(shè)的認(rèn)可，因?yàn)樵谒麄兊膬r值觀念中，偶像的這種人格就是他們所向往的，是一種代表著“美好”“積極向上”的烏托邦式的符號，是他們理想中的自己。所以他們認(rèn)為追星的過程就是一種追尋“美好”的過程，也是一個追尋“理想中自我”的過程。而懷有相同期待的人聚集在一起就形成了這樣一個粉絲群體，同時也會產(chǎn)生獨(dú)屬于這個群體的氛圍與文化。認(rèn)同該氛圍和文化的人會源源不斷地加入該群體，同時群體內(nèi)部也會使這種氛圍與文化根植于成員心中，并在組織成員進(jìn)行某種統(tǒng)一的行動時發(fā)揮重要作用。

(三)自我價值的變相實(shí)現(xiàn)

“人總是需要為了自己的前途做一些功利的、不喜歡但有用的事，但追星就不一樣了，雖然追星可能看起來沒用，但卻能讓人感覺到快樂?！?/p>

我們可以用社會資本視角的理性行為理論來解讀這位粉絲的話。社會資本是一種來自于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源，其表現(xiàn)形式是社會組織內(nèi)部規(guī)范、信任、互惠等。在社會資本的理論框架下，個體行為被劃分為表達(dá)性行為與工具性行為，表達(dá)性行為是為了得到情感與支持，為了保證他人對已有資源的合法認(rèn)可，而工具性行為是為了尋找和獲得額外有價值的資源。表達(dá)性行為通常會表現(xiàn)為與親近或信任的人進(jìn)行交流來獲得情感支持，工具性行為則通常用于討論個體為找工作、借款、晉升等方面的行為。對于粉絲來說，追星行為和其現(xiàn)實(shí)的日常生活之間存在著一定的隔閡，人在現(xiàn)實(shí)生活中難免會迫于生活壓力而追求一些比較功利性的目標(biāo)，這就是工具性行為。而追星則更偏向于表達(dá)性的行為，粉絲們聚集在一起為偶像應(yīng)援，更多獲得的是一種情感上的回饋而非物質(zhì)上的回饋。所以很多時候主流觀點(diǎn)對于粉絲行為的不理解，恰恰在于其是用工具性行為的觀點(diǎn)去衡量了表達(dá)性行為。

(四)“飯圈文化”的產(chǎn)物

“我每天都會幫朱一龍?jiān)趯に?、明?quán)上打榜投票，比較狂熱的時候甚至?xí)吓笥岩黄稹ｋm然說不上十分喜歡，但這確實(shí)是數(shù)據(jù)的一部分，因?yàn)楝F(xiàn)在很多品牌方和劇方都會看這些?！?/p>

在如今的娛樂圈中，比起唱功、演技之類的基本功，“流量”越發(fā)成為衡量一個明星優(yōu)秀程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，“流量”可以用各種數(shù)據(jù)來衡量，例如微博點(diǎn)贊數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，各種排行榜的排名等。資本方會根據(jù)這些數(shù)據(jù)來衡量一個明星的商業(yè)價值，從而決定是否對其進(jìn)行投資。而貢獻(xiàn)“流量”恰好是粉絲的職責(zé)所在，為了讓自己的偶像能夠擁有更多資源，粉絲們致力于打榜投票，積極轉(zhuǎn)發(fā)偶像的微博，生怕自己偶像的數(shù)據(jù)落在別人后面，于是便催生出了這樣一種獨(dú)特的“飯圈文化”。這種文化不僅在原有粉絲心中根深蒂固，也慢慢變成了“飯圈”中的“潛規(guī)則”——只有做了這些對偶像有利的事才有資格進(jìn)入“飯圈”，擁有“粉籍”。這樣一種文化使得粉絲們被組織起來，擁有了同一個目標(biāo)和行動的動力，公共目標(biāo)的出現(xiàn)催生了各司其職的分工，產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者以及各種規(guī)則，并且不斷發(fā)展成為一套完整的有著嚴(yán)密邏輯的組織架構(gòu)。

四、“飯圈文化”的出圈：利弊并存

在今天，“飯圈文化”離普通人的生活越來越近，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的“出圈”趨勢。但任何一種文化都有利弊并存的兩個方面。在這次疫情中，飯圈男孩女孩們以自己偶像的名義捐獻(xiàn)抗疫物資，其速度之快，效率之高，分工之明確，顯然與平時的“訓(xùn)練”有關(guān)。而在雷神山、火神山的建設(shè)直播中，央視也借鑒了“飯圈”打榜應(yīng)援的那一套，吸引了年輕人的眼球，也為疫情期間的人們提供了建立聯(lián)系的平臺，這些都體現(xiàn)了“飯圈文化”中可以被借鑒的部分。

但反觀其消極的一面在“肖戰(zhàn)227事件”中也一覽無余?！帮埲Α备咝У男袆恿κ且话央p刃劍，在良好的引導(dǎo)下可以發(fā)揮積極的作用，但當(dāng)偶像本人對粉絲出格的行為不管不顧，粉絲群體的領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的影響力慫恿其他粉絲傷害他人時，這種行動力就會變成一種群體無理性行為，對社會秩序造成不良影響?！帮埲ξ幕庇衅渥陨淼囊惶滓?guī)則，但因其亞文化的屬性，這一套規(guī)則僅僅適用于少數(shù)群體，并且對于共同體中已經(jīng)接受了這套規(guī)則的人才有約束力。同時，由于“飯圈文化”與其他種類的亞文化是平行的關(guān)系，所以就更不應(yīng)該將自己圈內(nèi)的規(guī)則強(qiáng)加于其他圈群，干預(yù)其他圈群的秩序。這樣不僅不利于“飯圈文化”的發(fā)展，反而容易引起其他圈群及主流文化的反噬。

五、結(jié) 語

筆者通過對朱一龍粉絲群體的觀察與訪談，熟悉了該群體的基本運(yùn)作模式及內(nèi)部分工。在日常情況下，朱一龍粉絲在相關(guān)組織與領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，各司其職地全方位支持偶像的工作。而在發(fā)生對偶像不利的重大事件時，粉絲群體內(nèi)部的危機(jī)公關(guān)機(jī)制被觸發(fā)，此時他們往往采取措施“同仇敵愾”地保護(hù)偶像的利益。此時的粉絲已經(jīng)不再是一個觀看者，他們變成了偶像事業(yè)的參與者，甚至是主導(dǎo)者。成為越來越不容忽視的，甚至可以決定偶像在資本市場的去留的強(qiáng)大力量。對于同一個偶像的愛是粉絲之間彼此認(rèn)同建立的交點(diǎn)，由此粉絲群體形成了凝聚力，并通過為偶像應(yīng)援這一表達(dá)性行為，進(jìn)一步提升了粉絲群體內(nèi)部的黏性。在“粉絲經(jīng)濟(jì)”空前強(qiáng)大的今天，有“流量”便有價值，所以為了讓偶像不被資本所淘汰，需要有一套運(yùn)行機(jī)制把粉絲原本零散的行為組織起來，使其以團(tuán)體形式發(fā)揮作用。所以一套效率高、分工明確的“飯圈”組織形式就這樣被確立并且不斷被強(qiáng)化。

但我們也應(yīng)警惕，在“飯圈文化”越來越興盛的今天，粉絲強(qiáng)大的行動力需要得到合理的引導(dǎo)，否則就容易變成烏合之眾的集體狂歡，不僅破壞“飯圈”的規(guī)則，而且也可能造成社會秩序的混亂。而如何對其進(jìn)行合理有效的規(guī)范，是我們?nèi)孕枥^續(xù)思考的問題。