丁麗麗 楊婷

[摘? 要]“雙一流”建設(shè)實施方案的提出對我國高校圖書館開展和推進(jìn)學(xué)科服務(wù)提出了新的戰(zhàn)略性要求。本文重點分析了甘肅省17所本科高校圖書館的學(xué)科服務(wù)在學(xué)科館員隊伍建設(shè)、學(xué)科服務(wù)內(nèi)容構(gòu)成、學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)建以及深層次學(xué)科知識服務(wù)開展等方面存在的問題，著重從建立區(qū)域?qū)W科服務(wù)聯(lián)盟、組建機構(gòu)知識庫集群、提升情報分析服務(wù)、建設(shè)學(xué)科知識服務(wù)平臺和健全學(xué)科服務(wù)體系等方面提出優(yōu)化學(xué)科服務(wù)的策略，以期更好地服務(wù)甘肅省一流學(xué)科建設(shè)和學(xué)科發(fā)展。

[關(guān)鍵字] “雙一流”;高校圖書館;學(xué)科服務(wù);區(qū)域?qū)W科服務(wù)聯(lián)盟;機構(gòu)知識庫集群;情報分析;學(xué)科知識服務(wù)平臺

[中圖分類號]G252

1? 引言

為進(jìn)一步提升我國高等教育綜合實力和國際競爭力，推動我國更多高水平大學(xué)進(jìn)入世界一流大學(xué)行列，2015年10月，國務(wù)院印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》。方案的正確制定為推動我國的重點高校和重點學(xué)科整體建設(shè)指明了發(fā)展方向，有利于統(tǒng)籌帶動和促進(jìn)我國高等教育整體水平的不斷提升[1]。

“雙一流”建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要一流的師資隊伍、頂尖的人才梯隊以及眾多科研工作者的積極帶動，更需要高校各部門鼎力支持和優(yōu)化部署。學(xué)校管理決策部門需要對本校學(xué)科發(fā)展和學(xué)科建設(shè)有合理的定位和長遠(yuǎn)科學(xué)的規(guī)劃;科研管理部門需全面系統(tǒng)收集、統(tǒng)計分析科研工作者的科研成果，及時跟蹤學(xué)科發(fā)展動態(tài)，把握學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀;人事部門要科學(xué)參與學(xué)者和人才評價、規(guī)劃人才引進(jìn)方案。高校圖書館擁有海量信息資源，它作為高校信息資源中心，在國家大力推動高等教育發(fā)展的背景下，要把“雙一流”建設(shè)為抓手，科學(xué)調(diào)整服務(wù)重點，按照本校學(xué)科發(fā)展的需求，探究學(xué)科服務(wù)新模式，深化服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更好地發(fā)揮圖書館“智庫”的作用，大力保障學(xué)科資源的優(yōu)化和知識服務(wù)能力的提升。

2016年7月，甘肅省人民政府印發(fā)了《統(tǒng)籌推進(jìn)高水平大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實施方案》[2]。該方案從甘肅省高校實際出發(fā)，通過大量調(diào)研和數(shù)據(jù)分析以及科學(xué)的預(yù)判，計劃短時間內(nèi)建成若干所高水平大學(xué)和一流學(xué)科。獲批的建設(shè)單位，主動謀劃、全面落實、分類發(fā)展、重點突破，并取得了階段性成果。但受學(xué)校定位、辦學(xué)模式、學(xué)科構(gòu)成等因素影響，甘肅省高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)存在較大差距，從長遠(yuǎn)看，這不利于帶動甘肅省高水平大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的后續(xù)發(fā)展。

在“雙一流”建設(shè)背景下，越來越多的發(fā)達(dá)地區(qū)的重點高校圖書館創(chuàng)新性地打破常規(guī)服務(wù)，將高校圖書館基礎(chǔ)性和常態(tài)化的學(xué)科服務(wù)向知識化專業(yè)化服務(wù)推進(jìn)。以“情報支持”和“決策服務(wù)”為主要特征的深層次情報分析服務(wù)已成為高校圖書館學(xué)科服務(wù)新的探索方向。再次，高校圖書館的學(xué)科服務(wù)已經(jīng)逐漸嵌入教學(xué)和科研業(yè)務(wù)，與教學(xué)科等業(yè)務(wù)的融合度越來越高。

2甘肅省高校圖書館優(yōu)化學(xué)科服務(wù)的必要性分析

“雙一流”建設(shè)背景下，高校對精準(zhǔn)、全面獲取各類信息和數(shù)據(jù)的需求極為迫切，通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能及時掌握高校發(fā)展動態(tài)，預(yù)測發(fā)展趨勢，在學(xué)科整體規(guī)劃上，能做到有據(jù)可依，精準(zhǔn)施策。圖書館要探索如何利用計量學(xué)和情報學(xué)方法來提高學(xué)科服務(wù)的精度，深入開展以決策支持為主要內(nèi)容的學(xué)科服務(wù)，以此協(xié)助高?？蒲腥藛T提高學(xué)科研水平，從而對學(xué)校學(xué)科發(fā)展、科研產(chǎn)出、人才隊伍建設(shè)進(jìn)行科學(xué)管理。

2.1提供差別化學(xué)科服務(wù)滿足學(xué)科多層次發(fā)展需求

鑒于學(xué)校性質(zhì)和各個高校學(xué)科建設(shè)重心不同，導(dǎo)致高校學(xué)科建設(shè)和學(xué)科培育方向也不相同。甘肅省共有17所本科院校，學(xué)科培育出現(xiàn)多層次結(jié)構(gòu)，既有世界級的一流建設(shè)學(xué)科，也有國家級重點學(xué)科和部委重點學(xué)科，還有省級特色學(xué)科和省級重點學(xué)科等不同級別。爭創(chuàng)重點學(xué)科，需要圖書館探尋新形勢下高校學(xué)科發(fā)展的需求，立足本校實際，按照既定的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)學(xué)科優(yōu)勢和學(xué)科特色提供差別化的學(xué)科服務(wù)。需要注意的是，圖書館學(xué)科服務(wù)還應(yīng)遵循“雙一流”建設(shè)提出的“同等尊重原則”，這要求圖書館在為重點學(xué)科提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也不能減弱對一般學(xué)科的服務(wù)力度，對潛在學(xué)科和一般學(xué)科也要積極探索新的服務(wù)模式和切入點，在學(xué)科服務(wù)上做到均衡兼顧。

2.2 數(shù)據(jù)分析助力提升高校競爭力和學(xué)科影響力

目前，各個大學(xué)排行榜體系和教育部高等學(xué)校學(xué)科評估結(jié)果均能直觀體現(xiàn)高校的綜合實力和學(xué)科競爭力。高校不應(yīng)只關(guān)注本校在不同大學(xué)排行榜中的名次的變化，要理性分析，動態(tài)關(guān)注，著力查找本校同全國同類院校的發(fā)展差距，精準(zhǔn)分析影響本校排名的指標(biāo)因素，提升學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展水平和綜合辦學(xué)實力。不同的大學(xué)排名指標(biāo)體系構(gòu)成因素各有不同，但評價和衡量的指標(biāo)基本可以歸納為教育質(zhì)量、教師質(zhì)量、科研成果、社會服務(wù)和人才培養(yǎng)等方面。高校圖書館和科研部門要密切關(guān)注本?？蒲幸?guī)模、科研質(zhì)量、頂尖成果、頂尖人才的數(shù)據(jù)，形成年度數(shù)據(jù)報告，為決策管理部門提供高校學(xué)科發(fā)展客觀評價和學(xué)科建設(shè)成效評價。

2.3ESI在學(xué)科建設(shè)的引領(lǐng)作用能有效帶動學(xué)科發(fā)展

ESI基本科學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫是衡量高校學(xué)科發(fā)展水平的重要參照，ESI指標(biāo)是國家“雙一流”建設(shè)項目遴選、教育部高校學(xué)科評估以及甘肅省高水平大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的重要參考指標(biāo)。根據(jù)ESI數(shù)據(jù)庫最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，甘肅省17所本科院校中，共有5所高校的20個學(xué)科進(jìn)入ESI前1%。在ESI的22個學(xué)科指標(biāo)體系中，蘭州大學(xué)擁有12個ESI前1%學(xué)科，蘭州理工大學(xué)擁有3個ESI前1%學(xué)科，西北師范大學(xué)擁有2個ESI前1%學(xué)科，蘭州交通大學(xué)擁有2個ESI前1%學(xué)科，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)擁有1個ESI前1%學(xué)科。近年來，甘肅省多所高校學(xué)科發(fā)展態(tài)勢迅猛。其中，從2016年7月至2010年7月，短短四年的時間，蘭州理工大學(xué)先后有三個學(xué)科進(jìn)入ESI全球?qū)W科排名前1%，躋身國際高水平學(xué)科行列，實現(xiàn)了短期ESI學(xué)科建設(shè)的再突破，學(xué)科數(shù)量是省屬高校之最。2018年11月至2019年11月，蘭州交通大學(xué)兩個學(xué)科邁入ESI全球?qū)W科排名前1%。短時間內(nèi)，甘肅省兩所高校共有五個學(xué)科快速入圍ESI全球排名前1%，同時躋身國際高水平學(xué)科行列，這充分彰顯了學(xué)校的整體實力、核心競爭力和學(xué)科影響力，也充分說明了這兩所高校的相關(guān)部門在為本校制定學(xué)科規(guī)劃和學(xué)科發(fā)展策略上下足了力氣，依據(jù)ESI在學(xué)科建設(shè)的引領(lǐng)作用，發(fā)現(xiàn)潛力學(xué)科、激發(fā)學(xué)科建設(shè)活力，重點推進(jìn)、精準(zhǔn)施策。

3? 甘肅省高校圖書館學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀

甘肅省17所本科院校中，蘭州大學(xué)入選教育部“雙一流”建設(shè)高校;蘭州大學(xué)、西北師范大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北民族大學(xué)六所高校入選甘肅省高水平大學(xué)建設(shè)高校。筆者通過網(wǎng)頁訪問和電話咨詢方式對甘肅省17所本科高校圖書館學(xué)科開展情況進(jìn)行調(diào)研，見表1。

3.1 學(xué)科館員配備不足，學(xué)科館員制度不完善

高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)，學(xué)科館員是最基本的保障，沒有學(xué)科館員，學(xué)科服務(wù)工作無從談起。國內(nèi)高校圖書館開展學(xué)科館員服務(wù)，已有二十多年的歷史，期間經(jīng)歷高峰低谷，其在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式上也積累了大量的經(jīng)驗。肖瓏把學(xué)科館員服務(wù)總結(jié)為“學(xué)科聯(lián)絡(luò)人”、“學(xué)科服務(wù)館員”、“學(xué)科建設(shè)與服務(wù)館員”、“學(xué)科知識服務(wù)館員”四個階段[3]。大致從2015年開始，國內(nèi)許多一流高校圖書館逐步引導(dǎo)學(xué)科館員深入科研團(tuán)隊，在開展情報服務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助科研工作人員開展學(xué)科規(guī)劃、學(xué)科評價，構(gòu)建學(xué)科知識環(huán)境，收到廣泛好評。

甘肅省17所高校圖書館只有4所圖書館設(shè)置有學(xué)科館員，且這4所圖書館的學(xué)科館員角色定位基本停留在學(xué)科聯(lián)絡(luò)人和學(xué)科服務(wù)館員這兩種職能，高校圖書館主頁的學(xué)科館員欄目中也只對本校的學(xué)科服務(wù)對象進(jìn)行了說明，有的高校圖書館提供學(xué)科館員名單，介紹了本館學(xué)科館員的專業(yè)背景和負(fù)責(zé)的學(xué)科類別，個別圖書館將學(xué)科館員實施細(xì)則和學(xué)科館員工作職責(zé)作了簡單介紹。由于這幾所高校圖書館學(xué)科館員的專業(yè)背景與服務(wù)學(xué)科的關(guān)聯(lián)度小，缺乏圖書情報學(xué)基礎(chǔ)，學(xué)科館員全為兼職，主要來自信息咨詢部或者參考咨詢部，同時承擔(dān)文獻(xiàn)檢索、讀者培訓(xùn)、代查代檢和參考咨詢工作，用于學(xué)科服務(wù)的時間和精力難以保障，學(xué)科服務(wù)開展層次較淺，深層次學(xué)科服務(wù)難以開展。另外該省13所高校圖書館，并無配備學(xué)科館員。由此可見，甘肅省高校圖書館學(xué)科服務(wù)的開展情況不容樂觀，不能滿足重點學(xué)科或重大科研項目的高質(zhì)量服務(wù)，與面向知識化服務(wù)推進(jìn)的學(xué)科館員服務(wù)模式差距較大。

3.2學(xué)科服務(wù)內(nèi)容單一，學(xué)科服務(wù)方式陳舊

甘肅省高校圖書館在軟硬件支撐和人才配備方面保障不足，導(dǎo)致學(xué)科服務(wù)機制不健全，學(xué)科服務(wù)內(nèi)容過于單一，圖書館缺乏主動出擊，滿足于常規(guī)工作，對高校決策管理層、科研單位和用戶及其需求缺乏深入調(diào)研，導(dǎo)致服務(wù)模式停滯不前。

甘肅省17所高校圖書館學(xué)科服務(wù)內(nèi)容主要體現(xiàn)在資源需求對接和收集文獻(xiàn)資源信息，側(cè)重于資源與服務(wù)推廣與讀者培訓(xùn)、文獻(xiàn)傳遞、科技查新和代查代檢等常規(guī)性參考咨詢服務(wù)。在學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)上，西北民族大學(xué)和蘭州城市學(xué)院還處于探索階段，只是針對相關(guān)學(xué)科的重要期刊、專家學(xué)者、學(xué)術(shù)機構(gòu)、學(xué)術(shù)資源的簡單呈現(xiàn)。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)和河西學(xué)院圖書館主頁的學(xué)科導(dǎo)航欄目，只是列舉了某些學(xué)科的相關(guān)學(xué)術(shù)網(wǎng)站。而甘肅中醫(yī)藥大學(xué)、隴東學(xué)院、甘肅民族師范學(xué)院、甘肅醫(yī)學(xué)院這四所高校圖書館并未開展參考咨詢服務(wù)?？萍疾樾潞痛榇鷻z開展情況也存在較大差距，同時提供這兩項服務(wù)只有西北師范大學(xué)和蘭州交通大學(xué)兩所高校，開展一項服務(wù)的有五所高校，其余十所圖書館并未涉及此類服務(wù)。

3.3學(xué)科服務(wù)體制不完善

學(xué)科服務(wù)是一個系統(tǒng)工程，也是一個有機體，需要學(xué)校管理決策層、發(fā)展規(guī)劃部門、科研部門、人事部門、各個院系以及科研院所等各方面的有效對接才能發(fā)生效力。該省17所本科院校圖書館在學(xué)科建設(shè)上缺少有章可循的規(guī)章制度，在與其他單位的協(xié)調(diào)和對接過程中，由于學(xué)科服務(wù)的各項管理制度不健全，無法形成全方位、立體式的學(xué)科服務(wù)體系。具體表現(xiàn)在：一是缺乏整體與合理性規(guī)劃，學(xué)科服務(wù)部門沒有獨立出來，而是將學(xué)科服務(wù)掛靠在參考咨詢部等其他業(yè)務(wù)部門;二是相關(guān)規(guī)章制度不健全，首先表現(xiàn)沒有制定學(xué)科館員的遴選細(xì)則和管理制度，對學(xué)科館員的職責(zé)界定和責(zé)任劃分不清晰;三是缺乏可量化的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，面向服務(wù)對象的服務(wù)反饋和監(jiān)督機制不健全，面向?qū)W科館員的獎懲制度和激勵機制不配套，以上問題極大地制約了圖書館學(xué)科館員工作的長足發(fā)展。

3.4深層次學(xué)科服務(wù)勢單力薄

（1）情報分析服務(wù)

甘肅省本科院校中，蘭州大學(xué)圖書館開展了較為出色的情報分析服務(wù)，率先走在了甘肅省高校圖書館的前列，通過提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確的情報研究產(chǎn)品和文獻(xiàn)計量數(shù)據(jù)，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)和科研管理決策提供信息支持，保障科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)步發(fā)展。蘭州大學(xué)圖書館的情報分析產(chǎn)品非常豐富，主要有學(xué)科科研熱點監(jiān)測分析、校內(nèi)機構(gòu)科研態(tài)勢綜合分析、蘭州大學(xué)與國內(nèi)部分院?？蒲袘B(tài)勢對標(biāo)分析、人才科研績效監(jiān)測分析、科研產(chǎn)出態(tài)勢綜合分析、蘭州大學(xué)與其他院校學(xué)者科研指數(shù)對標(biāo)分析等情報產(chǎn)品[4]。蘭州理工大學(xué)圖書館也積極探索，將學(xué)科服務(wù)向縱深推進(jìn)，在學(xué)校相關(guān)配套政策和措施的激勵引導(dǎo)下，從ESI專題服務(wù)入手，定期發(fā)布ESI期刊目錄和該校入圍ESI全球前1%學(xué)科的ESI學(xué)科統(tǒng)計報告，供科研人員和決策人員使用。其余省內(nèi)15所高校圖書館無一開展情報分析服務(wù)，也沒有相關(guān)的情報研究產(chǎn)品。

（2）機構(gòu)知識庫建設(shè)

在“雙一流”建設(shè)進(jìn)程中，越來越多的高校圖書館將機構(gòu)知識庫納入學(xué)科服務(wù)體系。目前，甘肅省的蘭州大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、甘肅中醫(yī)藥大學(xué)和蘭州財經(jīng)大學(xué)四所高校圖書館已嵌入機構(gòu)知識庫學(xué)科服務(wù)模式。其中，蘭州大學(xué)機構(gòu)知識庫已完成14萬余條各類學(xué)術(shù)成果的匯集與服務(wù)，建立了2443位學(xué)者為中心的知識管理、評價與傳播平臺，成果已被Google Scholar、百度學(xué)術(shù)等重要學(xué)術(shù)引擎收錄。甘肅中醫(yī)藥大學(xué)機構(gòu)知識庫主頁涵蓋高校學(xué)術(shù)成果產(chǎn)出分析、研究學(xué)科分析、學(xué)者分析、機構(gòu)分析等內(nèi)容，成果欄目設(shè)有ESI高水平論文、JCR分區(qū)、ESI學(xué)科、WOS學(xué)科等分類檢索模塊，可根據(jù)檢索要求，快速獲取所需信息。機構(gòu)知識庫能為高校開展學(xué)科評估和學(xué)科預(yù)測提供數(shù)據(jù)支撐，機構(gòu)知識庫將成為圖書館學(xué)科服務(wù)的核心平臺，在科研成果產(chǎn)出分析、學(xué)者分析和學(xué)科分析方面有著非常明顯的優(yōu)勢，同時也能極大彰顯和提升了本校學(xué)者及其科學(xué)成果的學(xué)術(shù)影響力。甘肅省現(xiàn)有四所高校圖書館機構(gòu)知識庫的搭建，為省內(nèi)其他兄弟院校提供了良好的鋪墊作用。

4? 高校圖書館優(yōu)化學(xué)科服務(wù)的幾點建議

4.1? 建立區(qū)域?qū)W科服務(wù)聯(lián)盟，組建機構(gòu)知識庫集群，加強共建共享

圖書館學(xué)科共建共享，首先，應(yīng)包括資源共建，即高校圖書館共同完善學(xué)科資源，提升學(xué)科資源服務(wù)質(zhì)量。其次，在機構(gòu)知識庫建設(shè)上，建立高校機構(gòu)知識庫聯(lián)盟，積極開展對高校圖書館機構(gòu)知識庫的建設(shè)與研究合作，在機構(gòu)知識庫資源建設(shè)和功能開發(fā)上共享經(jīng)驗，以及在元數(shù)據(jù)收集與清洗、特色功能開發(fā)等方面，互通有無，合理借鑒。省內(nèi)高校圖書館機構(gòu)知識庫的建設(shè)，能推動高校間、學(xué)者間學(xué)術(shù)成果的開放獲取，同一學(xué)科的共建共享，能促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的廣泛應(yīng)用，匯聚科研工作者組件科研團(tuán)隊，加強協(xié)作，共同提升。

4.2合理利用文獻(xiàn)計量學(xué)、情報學(xué)方法提供決策支持服務(wù)

依托“雙一流”建設(shè)契機，高校圖書館要面向行政職能部門、教學(xué)和科研單位提供多樣化多層次的決策支持與政策建議服務(wù)。在現(xiàn)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，主動出擊，運用文獻(xiàn)計量學(xué)、情報學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方法對本?，F(xiàn)有的科研成果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)掘具有高影響力的研究學(xué)者及其學(xué)術(shù)成果，利用ESI數(shù)據(jù)庫和Incites數(shù)據(jù)庫發(fā)掘本校的高被引論文，借助學(xué)科閾值進(jìn)行ESI學(xué)科預(yù)測分析，以期為學(xué)校學(xué)科發(fā)展提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。利用以上數(shù)據(jù)，圖書館可為人事管理單位在人才引進(jìn)、人才評估、科研獎勵制定等方面做到有章可循;通過對ESI學(xué)科論文數(shù)、學(xué)科人員貢獻(xiàn)度、高被引論文、熱點論文、TOP論文和ESI潛力學(xué)科數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[5]，為學(xué)科發(fā)展規(guī)劃部門提供建設(shè)性分析報告，制定更科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃報告。此外，面向?qū)W校學(xué)科管理部門及各科研院所和各個學(xué)院，圖書館可提供ESI學(xué)科發(fā)展態(tài)勢分析報告，提供學(xué)科建設(shè)規(guī)劃、資源資金配置等政策性建議服務(wù)。

4.3建設(shè)一站式學(xué)科知識服務(wù)平臺

ESI學(xué)科服務(wù)數(shù)據(jù)是高校圖書館學(xué)科服務(wù)的重要組成部分，也是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的重要來源之一。圖書館要利用多源數(shù)據(jù)為高校的學(xué)科戰(zhàn)略規(guī)劃提供支撐，有效利用InCites、ESI、JCR等數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品為高校提供學(xué)科分析數(shù)據(jù)來源，建成一站式學(xué)科知識平臺，實現(xiàn)學(xué)科信息資源的快速獲取和互動式交流。圖書館應(yīng)動態(tài)關(guān)注本校潛力學(xué)科的學(xué)科發(fā)展動態(tài)，促進(jìn)本校重點學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科快速入圍ESI前1%，ESI統(tǒng)計報告可以非常直觀地將本校的高水平科研學(xué)者和論文進(jìn)行揭示，通過分析報告為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和布局提供決策和數(shù)據(jù)支撐。另外，圖書館可將學(xué)?？蒲?、教務(wù)、人事等系統(tǒng)的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)與圖書館學(xué)科數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，用于學(xué)科評價和人才分析，為學(xué)校決策層在制定發(fā)展戰(zhàn)略上提供更加準(zhǔn)確科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。

4.4建立系統(tǒng)、科學(xué)的學(xué)科服務(wù)體系

高校圖書館學(xué)科服務(wù)部門要遵循學(xué)校的學(xué)科規(guī)劃、學(xué)科特點、學(xué)科層次和學(xué)科服務(wù)能力，參考由教育部、各省教育廳或高校圖工委制定的《普通高校圖書館評估指標(biāo)》制定本校圖書館學(xué)科服務(wù)體系。建立科學(xué)合理的學(xué)科服務(wù)體系，可以從宏觀上為本校圖書館開展學(xué)科服務(wù)指明方向，在開展服務(wù)時做到有據(jù)可依，將學(xué)科服務(wù)內(nèi)容向縱深推進(jìn)，提升學(xué)科服務(wù)的能力，縮小省內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)由于學(xué)校層次、學(xué)校規(guī)模、辦學(xué)定位等因素引起的不平衡，促使省內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)全面開展、共同進(jìn)步。在學(xué)科服務(wù)內(nèi)容方面，高校圖書館應(yīng)將學(xué)科服務(wù)向縱深挖掘，逐步且有重點的建立健全學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容，制定完備的學(xué)科館員制度。

4.5 注重與管理決策等職能部門的協(xié)作

圖書館學(xué)科服務(wù)要在做好基礎(chǔ)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，不斷開展服務(wù)創(chuàng)新。以往學(xué)科服務(wù)面向的群體主要從事科學(xué)研究的教師、科學(xué)團(tuán)隊，忽視了與學(xué)校職能部門、科研單位和教學(xué)單位之間的協(xié)作。今后，高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)應(yīng)主動走出去，建立與職能部門溝通的暢通渠道，積極提供精準(zhǔn)科學(xué)的情報分析產(chǎn)品，給予決策支持服務(wù)。通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，協(xié)助相關(guān)部門準(zhǔn)確定位學(xué)科現(xiàn)狀，把握學(xué)科發(fā)展方向，確定優(yōu)勢學(xué)，按照學(xué)科方向進(jìn)行重點建設(shè)，通過重點學(xué)科方向引領(lǐng)，使本校的學(xué)科水平取得顯著提升。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]? 丁麗麗（1985-），女，西北民族大學(xué)圖書館，館員，研究方向：圖書館信息與服務(wù);

楊婷，（1988-），女，西北民族大學(xué)圖書館，館員，研究方向：圖書館信息與服務(wù)。

本文系2018年度甘肅省“十三五”教育科學(xué)規(guī)劃高校與職業(yè)院校一般課題“甘肅省高水平大學(xué)學(xué)科服務(wù)研究”課題（課題批準(zhǔn)號：GS[2018]GHBBK041）成果。