馬鈺瑤

大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)很多變化，大數(shù)據(jù)在很多方面為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)發(fā)展挑戰(zhàn)。以大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，分別對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)詳細(xì)分析，在此基礎(chǔ)上總結(jié)行之有效的創(chuàng)新舉措，目的在于創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，客觀應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)，加快市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展步伐。

市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與大數(shù)據(jù)環(huán)境息息相關(guān)?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展，信息技術(shù)普及程度提高，在這種情況下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)現(xiàn)面臨很多挑戰(zhàn)，同時(shí)也應(yīng)該新的發(fā)展機(jī)遇。大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷模式出現(xiàn)明顯變化，客觀梳理大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系變化，針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)發(fā)展與需求的調(diào)整，市場(chǎng)營(yíng)銷必須加大對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，尤其是數(shù)據(jù)處理方面，以此來(lái)完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式，抓住大數(shù)據(jù)背景下所產(chǎn)生的發(fā)展機(jī)遇，正面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷挑戰(zhàn)，由此將市場(chǎng)營(yíng)銷的水平提高，穩(wěn)定市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展局面，引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向。

一、淺析大數(shù)據(jù)

所謂大數(shù)據(jù)，主要是常規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析無(wú)法統(tǒng)計(jì)與分析的數(shù)據(jù)集合，大數(shù)據(jù)具有基數(shù)大、數(shù)據(jù)分析范圍廣等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)涉及到的信息內(nèi)容需要以新處理方式進(jìn)行處理分析，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)集合進(jìn)行捕捉，并展開(kāi)科學(xué)管理，由此科學(xué)轉(zhuǎn)換為信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)還體現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，是信息技術(shù)發(fā)展，尤其是數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。信息化時(shí)代為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用發(fā)展提供了契機(jī)，加上互聯(lián)網(wǎng)的全方面普及，大數(shù)據(jù)發(fā)展獲得更多動(dòng)力，大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用，不僅將運(yùn)作效率提升，同時(shí)也推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷方面，大數(shù)據(jù)創(chuàng)新了市場(chǎng)營(yíng)銷模式，為市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展步伐的加快。大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)能夠緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展步伐，以數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)，及時(shí)為企業(yè)發(fā)展提供更多客戶資源，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。當(dāng)前各行各業(yè)都有大數(shù)據(jù)的滲透，作為重要生產(chǎn)要素組成，對(duì)生產(chǎn)力的提高有重要作用，在大數(shù)據(jù)的輔助下，企業(yè)能夠制定更科學(xué)的管理方案，完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系，對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。作為企業(yè)獲取與分析數(shù)據(jù)的新手段，大數(shù)據(jù)能夠迅速為企業(yè)提供需要的信息，將市場(chǎng)營(yíng)銷的途徑拓寬。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷在大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)展現(xiàn)狀出現(xiàn)明顯變化，大數(shù)據(jù)幫助市場(chǎng)營(yíng)銷明確中心理念，提高消費(fèi)者在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，打造線上+線下混合營(yíng)銷模式。大數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)能夠得到精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者的需求有更多了解，由此來(lái)科學(xué)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，確保市場(chǎng)營(yíng)銷合理發(fā)展。大數(shù)據(jù)幫助我國(guó)逐漸從數(shù)據(jù)大國(guó)轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)強(qiáng)化，根據(jù)國(guó)際部分公司對(duì)大數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，以我國(guó)當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展速度，2025年我國(guó)大數(shù)據(jù)甚至?xí)矫绹?guó)。從2019年我國(guó)在生產(chǎn)數(shù)據(jù)量從9.4ZB迅速增加，預(yù)計(jì)到2025年會(huì)增加到48.6ZB，并且為數(shù)據(jù)交易發(fā)展帶來(lái)難得的機(jī)遇期。根據(jù)《2019年中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2019年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，已經(jīng)超過(guò)8000億元，2020年底超過(guò)萬(wàn)億。并且已有18個(gè)省為了滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展要求，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)局，及時(shí)維護(hù)大數(shù)據(jù)發(fā)展穩(wěn)定。在這樣的發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷也在不斷變化，具體發(fā)展現(xiàn)狀如下：

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷范圍正在迅速擴(kuò)大

當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷范圍正在由傳統(tǒng)單一的模式朝著多元化模式轉(zhuǎn)變，尤其是營(yíng)銷范圍方面，在大數(shù)據(jù)影響下迅速擴(kuò)大。創(chuàng)新消費(fèi)方式，增加消費(fèi)產(chǎn)品的多樣性，為消費(fèi)者提供更多選擇。

（二）交易與支付手段呈現(xiàn)多元化

互聯(lián)網(wǎng)的普及加上大數(shù)據(jù)的發(fā)展，傳統(tǒng)現(xiàn)金以及銀行卡支付方式及時(shí)創(chuàng)新，當(dāng)下手機(jī)支付已經(jīng)成為主要支付手段，這種支付方式靈活方便，這也為市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新提供了有利條件。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷模式趨于國(guó)際化

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式也隨之創(chuàng)新，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷模式逐漸向國(guó)際化方向靠攏，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的必然選擇。

大數(shù)據(jù)背景下幫助市場(chǎng)營(yíng)銷迅速獲取消費(fèi)者喜好，引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理手段，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更多幫助。當(dāng)然也需要認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式期間，必然會(huì)經(jīng)歷新舊模式交替的過(guò)程，所以也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這方面還需要企業(yè)結(jié)合具體情況制定更妥善的管理方案。

三、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的機(jī)遇分析

（一）創(chuàng)新與優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷方式

對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)講，大數(shù)據(jù)背景下為其提供了很多發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，并及時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供專業(yè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能夠從消費(fèi)者角度出發(fā)，制定更適合消費(fèi)者，更能夠激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。當(dāng)然大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠?qū)οM(fèi)者日常消費(fèi)情況進(jìn)行針對(duì)性地分析，科學(xué)協(xié)調(diào)消費(fèi)者、企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系，為消費(fèi)者與企業(yè)之間架起溝通交流橋梁，以此為市場(chǎng)營(yíng)銷方式創(chuàng)新提供更多幫助。在企業(yè)與消費(fèi)者溝通交流下，幫助企業(yè)對(duì)消費(fèi)者有更多地了解，尤其是消費(fèi)需求方面，從而為消費(fèi)者制定更合理的消費(fèi)計(jì)劃，有效激發(fā)消費(fèi)者采購(gòu)欲望，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷外在影響因素加以控制。當(dāng)然大數(shù)據(jù)還能夠全面彰顯消費(fèi)者自身導(dǎo)向作用，從多角度對(duì)商品營(yíng)銷成本進(jìn)行縮減，從而達(dá)到對(duì)商品營(yíng)銷效益保障的目的，在此基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新作用發(fā)揮到最大化。

（二）全面明確實(shí)施交叉營(yíng)銷目標(biāo)

交叉營(yíng)銷目標(biāo)的明確與實(shí)施，是產(chǎn)品營(yíng)銷期間，對(duì)營(yíng)銷手段創(chuàng)新的重要選擇，同時(shí)也是大數(shù)據(jù)背景下為市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展提供了發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展需要，通過(guò)大數(shù)據(jù)環(huán)境及時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并準(zhǔn)確呈現(xiàn)出來(lái)，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類營(yíng)銷，在這種背景下，優(yōu)化產(chǎn)品信息，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)交流機(jī)會(huì)增多，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品交叉營(yíng)銷也有了更多人認(rèn)識(shí)，在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為了更好地拓展?fàn)I銷空間與途徑，就必須制定明確的交叉營(yíng)銷目標(biāo)，以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，挖掘企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的隱藏潛力，將擴(kuò)展產(chǎn)品市場(chǎng)，從多方面對(duì)企業(yè)建設(shè)力度加大，有效將企業(yè)發(fā)展水平提高。大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)不僅幫助企業(yè)能夠短時(shí)間取得消費(fèi)者的記錄以及需求信息，同時(shí)還能夠制定合理的營(yíng)銷方案，分析出消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，以此為交叉營(yíng)銷目標(biāo)的制定提供參考。及時(shí)推送市場(chǎng)消費(fèi)相關(guān)信息，從對(duì)多方面去刺激消費(fèi)者消費(fèi)興趣。