劉璐

陸久梅是重慶市渝北區(qū)的一名普通職工，丈夫因殘失去勞動力。她想申辦困難救助，以前先要在工作單位申請，然后由工作單位報給街道，再由街道報到區(qū)總工會，辦理下來最快也要一個月時間。

這次，“渝北智慧工會”幫了她的大忙，不僅在經(jīng)濟上給她雪中送炭，同時也讓她體驗了智能新技術(shù)帶來的便利。她用手機在網(wǎng)上提交申請后，一個星期救助金就到賬了，這讓陸久梅驚訝不已：“真沒想到，現(xiàn)在申辦困難救助這么方便快捷！”

“有事找工會”，這是大家的習(xí)慣，這樣的信任感來自于工會的好服務(wù)。

“渝北智慧工會”以微信小程序為平臺，內(nèi)設(shè)十余個大欄目、上百個子欄目。不僅可以在手機上實現(xiàn)單位建會、職工入會，還可以為職工提供勞務(wù)監(jiān)督、勞動糾紛、法律援助等方面服務(wù)。同時，還設(shè)有勞模風(fēng)采、職工圓夢基金、職工學(xué)校、活動中心等欄目，豐富的內(nèi)容讓廣大職工通過手機就能感受到“娘家人”的溫暖。

搭建平臺是渝北區(qū)總工會服務(wù)群眾的重要渠道之一，通過搭建一庭、一站、一基金“三個一”維權(quán)幫困平臺，成立“渝北區(qū)工會勞動爭議糾紛人民調(diào)解庭室”，重點援助拖欠職工工資、工傷事故賠償?shù)劝讣?/p>

就業(yè)問題也一直是大家關(guān)注的熱點。想大家所想、急大家所急，渝北區(qū)總工會成立工會就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站，定期為待業(yè)人員開展技能指導(dǎo)培訓(xùn)，舉辦線上線下招聘活動。在解決就業(yè)的同時，渝北區(qū)總工會著力構(gòu)建穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系，深入開展公益法律服務(wù)行動，加強與人社、司法、法院等部門的工作聯(lián)動，竭力維護職工合法權(quán)益。為了搭建職工勞動保護網(wǎng)，渝北區(qū)總工會積極組織安全生產(chǎn)月、“安康杯”競賽等活動，保障職工安全健康權(quán)益。

細數(shù)起來，渝北區(qū)總工會為職工們辦的實事好事有很多：積極開展市級企業(yè)民主管理示范單位推薦工作，推動全區(qū)企業(yè)民主管理工作深入發(fā)展;辦好“渝北職工幫扶基金會”，讓更多社會組織參與到困難救助中來，發(fā)揮好、調(diào)度好基金會在社會保障體系中的拾遺補缺作用;做好工會“四季幫扶”品牌，加強對困難職工、勞模工匠、一線職工走訪慰問;持續(xù)深化職工醫(yī)療互助保障計劃，力爭參保率提高10%以上。

承載使命，砥礪奮進。渝北區(qū)每一個前進的足跡都浸透了職工的汗水。渝北區(qū)總工會作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，始終以“黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，職工利益的代表者和維護者”的定位，堅定不移踐行著中國特色社會主義工會發(fā)展道路，讓職工群眾真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可信賴的“娘家人”、貼心人。

圖片/重慶市渝北區(qū)總工會提供