1個洗浴艙、2臺烘干器、1個放置犬修理毛發(fā)的桌子,再加上犬類毛刷、一次性圍裙等物品,1個自助犬類洗澡店便誕生了。與犬類洗護店相比,自助犬類洗澡店基本實現(xiàn)無人經(jīng)營,部分甚至還可以24小時營業(yè)。
對于犬主來說,自助洗犬在安全和衛(wèi)生方面該如何獲得保障?自助洗犬又是否會成為犬類行業(yè)下一風(fēng)口?下文中我們就來一起探尋一下這些問題的答案。
據(jù)自助犬類洗澡店店主介紹,她開店的初衷是因為自家也養(yǎng)了1頭犬,每次給犬洗完澡后,衛(wèi)生間的打掃問題讓她十分頭疼,犬在洗澡時掉落的毛“滿屋飛”。為了從一定程度上解決犬洗澡的問題,店主萌生了開店的念頭。
如果犬主是初次帶犬來店洗澡,可以通過門口處的聯(lián)系方式與店主聯(lián)系,店主會遠程操作開門,進店后就可以自助使用店內(nèi)的設(shè)備了。當你成為店鋪會員后,就會擁有專屬的開門密碼,隨到隨洗。店主認為24小時隨到隨洗是一大優(yōu)勢,需要上班的他們不用擔(dān)心下班后犬類洗護店關(guān)門的問題;同時相較傳統(tǒng)犬類洗護店更干凈、衛(wèi)生,犬洗完后機器會自動進行消毒;價格便宜更是其最大優(yōu)勢。
整體來看,自助犬類洗澡店比市面上犬類洗護店洗澡要便宜一半左右。自助犬類洗澡店采取按時收費模式,前10分鐘8元,超過10分鐘按0.6元/分鐘計算。犬主將犬放入洗浴艙后,掃描屏幕上的二維碼即可開始自助洗澡。
和自助犬類洗澡店相比,傳統(tǒng)犬類洗護店洗犬的價格則高出一倍左右。小型犬洗澡價格為35~40元,中型犬為45~70元。如果是為邊境牧羊犬洗澡,價格大約為70元。
自助犬類洗澡店的價格,一方面取決于犬主的效率,另一方面也取決于大家的認同度。價格受市場影響,一個新興事物的出現(xiàn),需要經(jīng)歷時間的檢驗,最終由市場來決定其去向。
那么需要自己動手洗犬的自助犬類洗澡店,犬主是否買賬呢?有犬主認為在自助犬類洗澡店里給犬洗澡價格又便宜又干凈衛(wèi)生,并表示很快就成了自助犬類洗澡店的忠實客戶。他們覺得不僅自助洗,即使請工作人員幫忙洗,洗完價格也比傳統(tǒng)犬類洗護店便宜許多。
但也有犬主對于花錢還要自己動手這件事難以接受。他們覺得出去洗犬是為了享受服務(wù),如果自己動手不如在家洗。有一些準備“嘗鮮”的犬主通過電話了解到自助犬類洗澡店的性質(zhì)和價格后,隨即表示準備打車去犬類洗護店給犬進行清洗。
自助犬類洗澡店也具有許多隱患,比如安全問題、衛(wèi)生問題。當這些問題得到妥善解決后,未來自助犬類洗澡店大有可為。自助洗犬由于無人看護,可能產(chǎn)生各種安全問題,比如當?shù)陜?nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障漏電時,容易給犬、人員造成一定危險。同時,衛(wèi)生問題也備受關(guān)注。如何保障前來洗浴的犬沒有傳染病,避免洗浴艙、店內(nèi)犬毛、垃圾遍地,也亟待解決。
總的來看,這種新興的犬類洗護形式,對于傳統(tǒng)犬類洗護店來說,是一種很好的補充。一方面滿足了不少人對場地、用品的需求;另一方面,24小時營業(yè),給更多上班族自由選擇的空間。如果可以進一步解決安全、衛(wèi)生的問題,將犬類洗護像犬類相關(guān)店一樣進行分級,并引入犬類美容師,滿足客戶對于犬類進一步美容的需求,相信在將來可以得到很好地發(fā)展。
自助洗車店進入市場后,也曾遭到質(zhì)疑,可簡約卻不簡單的服務(wù),依舊得到不少消費者的認可。普通養(yǎng)犬家庭中,一般不會購買洗浴艙、烘干器等大件、高價洗澡設(shè)備。犬主通過自己動手,支出基礎(chǔ)費用,既能享受到與專職犬類洗護店差不多的洗護效果,還能在互動間增進與犬的感情,何樂而不為?
“犬類經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展,犬類洗澡服務(wù)勢必會進入細分階段。開辟自助犬類洗澡店,其所產(chǎn)生的經(jīng)濟利潤和社會價值都很可觀。只要能滿足部分需求,就不乏消費者參與。
眼下,最需要關(guān)注的是,在疫情期間,自助犬類洗澡店是否達到基本的衛(wèi)生服務(wù)標準。誠然,以“自助”為形式,可以避免人與人接觸,但洗澡設(shè)備終究是犬類公用的貼身設(shè)施,缺乏標準服務(wù)流程與衛(wèi)生管理常識,難免留下疫病傳染隱患。何況,誰也無法保證,上一個給犬類洗澡的使用者,能認真負責(zé)地清理洗澡設(shè)施。
說到底,自助寵物洗澡店若想長久發(fā)展,還得依靠更全面、更細致、更衛(wèi)生的管理手段。只有在“自助”與“廉價”的基本框架下,力求服務(wù)越來越精益,才能真正贏得消費者,贏得市場。