李英鋒
明明是供運動人士使用的“可藏手機水杯”,卻被一些別有用心的商家硬生生包裝成了供學生使用的“上課藏手機神器”。這種商品身份和功能的轉換,商家扮演了極不光彩的角色,商家瞄準一些消費者被相關法律或規(guī)章制度約束的特定需求或潛在需求,或明或暗地給“可藏手機水杯”貼標簽、換包裝,話里話外地把消費者往“溝”里帶,不僅誤導了消費者,對教學秩序、考試秩序構成妨礙或威脅,還涉嫌違法。
商家營銷不能想怎么吆喝就怎么吆喝,而必須恪守商業(yè)道德底線和法律底線?!吨腥A人民共和國廣告法》第三條規(guī)定:廣告應當真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求;第九條規(guī)定:廣告不得有“妨礙社會公共秩序或者違背社會優(yōu)良風尚”等情形。
近年來,青少年過度使用手機已經成了一個社會問題,不僅影響他們的身心健康,也嚴重影響他們的學習。為了幫助青少年戒“手機癮”“網(wǎng)癮”,家庭、學校、教育部門等可謂煞費苦心。2021年1月,教育部專門發(fā)布了《關于加強中小學生手機管理工作的通知》(以下簡稱《通知》),同年2月23日,教育部基礎教育司司長呂玉剛在教育部新聞發(fā)布會上再次強調,各地要落實好《通知》要求,按照“有限帶入校園、禁止帶入課堂”的要求,細化手機管理措施。這些教育管理動作切中了現(xiàn)實問題,符合保護青少年健康成長權益的需求,符合維護教學管理秩序的需求,得到了社會的好評和支持。
一些商家一邊說“建議學生考試時不要帶”“學生請依照學校規(guī)定合理安排,妥當使用,但任何考試中都不可以用”,一邊又大肆宣傳“可藏手機水杯”“防檢查、防檢視、防檢測”“大部分學生為安全買新款,目前沒有同學被發(fā)現(xiàn)過”,其營銷的意圖可謂“司馬昭之心,路人皆知”。這種誘導特定消費者購買水杯以逃避學校管理或獲得作弊便利的營銷宣傳,違背了中小學生手機管理工作的規(guī)定,在一定程度上增加了學校管理的難度,站在了國家法律和學校管理的對立面,不符合社會主義精神文明建設的要求,妨礙了社會公共秩序,破壞了良好的學校環(huán)境、家庭氛圍和社會風氣。
“可藏手機水杯”這款商品其實并沒有原罪,但把水杯包裝成“上課藏手機神器”就逾越了營銷邊界,觸碰了法律底線。市場監(jiān)管部門應當加強對線上、線下有關明示或暗示“上課藏手機神器”行為的關注、監(jiān)督,積極查處違法宣傳行為,整治誤導營銷的共性問題、個性問題,用監(jiān)管之手撕掉“上課藏手機神器”的面具,并向消費者發(fā)布消費警示,倒逼商家增強自律意識、底線意識,規(guī)范營銷行為。網(wǎng)絡銷售平臺也應盡到主體管理責任,對商家的營銷行為進行必要管束,發(fā)現(xiàn)違法線索及時報告市場監(jiān)管等部門。教育部門、學校則應加強對學生的正面教育引導,有針對性地對“可藏手機水杯”類用品進行檢查,讓學生不想用、不能用、不敢用“上課藏手機神器”挑戰(zhàn)學校管理規(guī)則和考試規(guī)則。
(編輯 汪愉翔)