工作重塑對(duì)國(guó)企員工工作投入的影響

白歡歡

（秦港股份鐵路運(yùn)輸分公司，秦皇島 066000）

職工是企業(yè)資源的重要部分，因此人力資源管理的重要性不言而喻。工作重塑是指職工自發(fā)性地通過(guò)調(diào)整工作需求及組織資源，改善工作過(guò)程中的工作情境，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。在當(dāng)代社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，各種新興企業(yè)不斷出現(xiàn)，員工自己重塑工作的行為是員工提高工作投入的關(guān)鍵因素。

一、文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出

（一）工作重塑

工作重塑理論是指當(dāng)員工自發(fā)性地改變工作方式時(shí)，員工的需求往往與組織下發(fā)的工作任務(wù)相契合，這種自發(fā)性地改變給企業(yè)帶來(lái)了積極的作用。員工可以調(diào)整工作方式、轉(zhuǎn)變工作思想，從而令工作體驗(yàn)得到提升。

（二）工作投入

工作投入是指員工以積極的工作態(tài)度來(lái)完成企業(yè)所下發(fā)的任務(wù)。為了更加高效地完成組織下發(fā)的工作任務(wù)，使自身更好地適應(yīng)工作安排，員工往往提高工作投入水平，以積極的工作態(tài)度用心完成工作任務(wù)；反之，員工會(huì)以消極的態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，甚至離開(kāi)企業(yè)。

（三）工作重塑與工作投入的關(guān)系

工作重塑可以正向影響工作投入，這一假設(shè)依據(jù)的理論是JD-R模型理論。通俗來(lái)講，工作重塑就是員工對(duì)所承擔(dān)的工作進(jìn)行合理的調(diào)整、規(guī)劃，使其更能符合個(gè)體的特質(zhì)。個(gè)體按照自身特點(diǎn)和需要，對(duì)現(xiàn)有的工作資源進(jìn)行重塑，讓工作更符合本身愛(ài)好和行為習(xí)慣，從而達(dá)到提高工作積極性的效果，進(jìn)而能夠提高工作投入度。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以河北某鐵路運(yùn)輸企業(yè)為研究對(duì)象，隨機(jī)選取200名員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，回收190份有效問(wèn)卷。

（二）變量測(cè)量

工作重塑量表使用蒂姆斯（Tims）等開(kāi)發(fā)的“工作重塑四維度量表”。工作投入使用UWES-9簡(jiǎn)短版本進(jìn)行測(cè)量。采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法。

1.量表信度和效度檢驗(yàn)

（1）信度檢驗(yàn)

本文采用的是信度內(nèi)部一致性檢驗(yàn)方法。經(jīng)過(guò)分析，工作重塑、工作投入量表的Cronbach α值分別為0.977、0.897。結(jié)果顯示，量表的內(nèi)部一致性結(jié)果均達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，信度良好，可以用來(lái)進(jìn)行變量關(guān)系的數(shù)據(jù)分析。

（2）效度檢驗(yàn)

本文使用的效度檢驗(yàn)方法是探索性因子分析方法。工作重塑量表KMO值為0.913，符合因子分析標(biāo)準(zhǔn)。分子累計(jì)方差解釋率大于75 %，旋轉(zhuǎn)后成分矩陣提取出四個(gè)因子，且與工作重塑四個(gè)維度一一對(duì)應(yīng)，說(shuō)明量表效度較好。工作投入量表KMO值為0.841，符合因子分析標(biāo)準(zhǔn)。分子累計(jì)方差解釋率大于69 %，旋轉(zhuǎn)后成分矩陣提取出3個(gè)因子，且與工作投入三個(gè)維度一一對(duì)應(yīng)，說(shuō)明量表效度較好。

三、假設(shè)檢驗(yàn)

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

使用SPSS對(duì)工作重塑、工作投入進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，分析工作重塑和工作投入總體的平均水平及各維度的平均水平。

工作重塑及四維度的均值都大于中間值，處于中上水平。工作投入及三維度的均值也都大于中間值，也處于中上水平。

（二）相關(guān)性分析

對(duì)兩個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)性分析，使用的方法是Pearson系數(shù)法。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如表1所示。結(jié)果可以看出，工作重塑四個(gè)維度和工作投入三個(gè)維度之間均呈現(xiàn)顯著正相關(guān)的關(guān)系。

表1 相關(guān)性分析結(jié)果

（三）回歸分析

對(duì)兩個(gè)變量進(jìn)行回歸分析。其中工作重塑為自變量，工作投入為因變量。為了排除性別、年齡、工作年限等變量對(duì)結(jié)果的影響，在研究過(guò)程中將其列為控制變量進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，排除這些變量對(duì)結(jié)果的影響，得出結(jié)果更加客觀可信。分析結(jié)果如表2所示：

表2 工作重塑與工作投入的回歸分析

模型1中，工作重塑的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.787（P＜0.001），說(shuō)明工作重塑對(duì)工作投入有顯著的正向影響，假設(shè)H1得到驗(yàn)證。

模型2中，在排除了控制變量對(duì)工作投入的影響后，增加結(jié)構(gòu)性工作資源、增加社會(huì)性工作資源、增加挑戰(zhàn)性工作需求、減少阻礙性工作需求的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.172（P＜0.001）、0.214（P＜0.001）、0.206（P＜0.001）、0.272（P＜0.001），說(shuō)明增加結(jié)構(gòu)性工作資源、增加社會(huì)性工作資源、增加挑戰(zhàn)性工作需求、減少阻礙性工作需求對(duì)工作投入有顯著的正向影響，假設(shè)H2a、H2b、H2c、H2d得到驗(yàn)證。

四、結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

員工工作重塑對(duì)工作投入有顯著正向影響。員工通過(guò)工作重塑達(dá)到個(gè)體對(duì)工作產(chǎn)生更大興趣的目的，因此員工能夠投入更多的精力和專注力來(lái)完成工作目標(biāo)。

（二）人力資源管理建議

首先，組織在制定工作內(nèi)容和工作方式時(shí)，可以為員工留有一定的空間，給予員工改造工作的自由度，提高員工對(duì)工作的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。其次，對(duì)工作重塑積極并且工作重塑后績(jī)效明顯提升的員工要進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工自發(fā)自覺(jué)地進(jìn)行有效的工作重塑。最后，對(duì)員工工作重塑過(guò)程進(jìn)行有效管理和關(guān)注，保證員工的工作重塑有利于員工的自我成長(zhǎng)和工作績(jī)效的提升，一旦發(fā)現(xiàn)員工工作重塑出現(xiàn)偏差和問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和溝通。