修利超 趙玉山 曹培培

【摘要】? 出版從業(yè)者的職業(yè)壓力不僅影響個(gè)體的心理狀態(tài)和工作質(zhì)量，也直接影響出版隊(duì)伍的整體建設(shè)和行業(yè)發(fā)展。文章通過對(duì)當(dāng)前出版從業(yè)者壓力現(xiàn)狀與影響因素進(jìn)行問卷調(diào)查，選取工作量、加班時(shí)長(zhǎng)、薪資福利滿意度等14個(gè)指標(biāo)作為自變量，將“現(xiàn)在的工作壓力”作為因變量建立回歸方程，通過分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前出版從業(yè)者職業(yè)壓力整體處于中等偏上，其中工作量、加班時(shí)長(zhǎng)等8個(gè)自變量的線性關(guān)系顯著，但以往研究認(rèn)為有較大影響的薪酬收入、職業(yè)規(guī)劃和與直接上級(jí)的關(guān)系等指標(biāo)卻并沒有獲得預(yù)期的驗(yàn)證。同時(shí)，文章從不同角度提出了建議性干預(yù)策略。

【關(guān)? 鍵? 詞】出版;職業(yè)壓力;影響因素;干預(yù)策略

【作者單位】修利超，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院;趙玉山，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，北京師范大學(xué)出版科學(xué)研究院;曹培培，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】文化名家暨“四個(gè)一批”人才工程“編輯學(xué)術(shù)素養(yǎng)與高校出版企業(yè)發(fā)展研究”項(xiàng)目成果;國(guó)家新聞出版署“出版業(yè)用戶行為大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”研究成果;北京師范大學(xué)出版科學(xué)研究院開展的“出版人職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查（2019-2020） ”子報(bào)告。

【中圖分類號(hào)】G238 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.17.008

一、研究背景

職業(yè)壓力（Occupational Stress）是指從業(yè)人員在職業(yè)環(huán)境中，面對(duì)職業(yè)需求與自身知覺不平衡、工作能力不匹配時(shí)出現(xiàn)的身心壓力狀態(tài)[1]。職業(yè)壓力是一把雙刃劍，一方面可以調(diào)動(dòng)從業(yè)者工作積極性，提升工作效能，另一方面也會(huì)對(duì)從業(yè)者身心健康、生存狀態(tài)以及組織績(jī)效和人員穩(wěn)定等產(chǎn)生消極影響。長(zhǎng)期壓力會(huì)導(dǎo)致比較嚴(yán)重的健康問題，首先會(huì)在情緒方面產(chǎn)生無力、焦慮、沮喪和憂郁等主要表現(xiàn)，嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠，并引發(fā)更多的心理問題，進(jìn)而會(huì)對(duì)人的身體健康產(chǎn)生影響。若以上情況長(zhǎng)期得不到緩解，還容易引發(fā)其他器質(zhì)性病變[2]。

出版職業(yè)壓力是指與出版工作有關(guān)的內(nèi)部與外部因素所導(dǎo)致的出版從業(yè)者個(gè)體一系列心理和生理失衡反應(yīng)。從目前研究成果來看，出版行業(yè)的職業(yè)壓力尚未引起從業(yè)者和研究人員足夠的關(guān)注，與教師、醫(yī)生等其他行業(yè)從業(yè)者相比，研究成果數(shù)量偏少，與其重要的地位并不匹配。

通過“中國(guó)知網(wǎng)”檢索相關(guān)研究論文，從研究對(duì)象來看，著眼于一般意義上的“編輯”職業(yè)壓力研究的，有張菁在《編輯職場(chǎng)壓力及應(yīng)對(duì)》指出，編輯職場(chǎng)壓力主要來源于工作負(fù)荷壓力、職位升遷壓力、知識(shí)更新壓力、人際關(guān)系壓力和環(huán)境變化壓力幾個(gè)方面[3]。李逢超在《關(guān)于中國(guó)編輯職業(yè)壓力源的研究》指出，我國(guó)編輯職業(yè)壓力源主要有社會(huì)、組織、個(gè)體等因素，這些方面的因素相互聯(lián)系，共同對(duì)編輯產(chǎn)生作用[4]。鄭月林在《圖書編輯職業(yè)倦怠成因分析及解決對(duì)策》中對(duì)圖書編輯職業(yè)倦怠現(xiàn)象予以關(guān)注，提出出版單位加強(qiáng)對(duì)編輯的培養(yǎng)，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，豐富編輯成長(zhǎng)路徑[5]。陸高峰的專著《中國(guó)出版人從業(yè)生態(tài)研究》分別對(duì)中國(guó)出版人整體、圖書出版人、編外出版從業(yè)者壓力狀況進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)八成從業(yè)者認(rèn)為當(dāng)前出版工作競(jìng)爭(zhēng)程度很高，近一半的從業(yè)者認(rèn)為自己每天的工作強(qiáng)度很大或較大，超過一半的從業(yè)者覺得工作的壓力很大或較大[6]。此外，更多論文關(guān)注“高校學(xué)報(bào)編輯”“科技期刊編輯”“青年編輯”“女性編輯”等部分群體的職業(yè)壓力[7-11]。

從研究方法來看，以往研究大多基于經(jīng)驗(yàn)分析，缺乏比較客觀和量化的指標(biāo)對(duì)出版行業(yè)的職業(yè)壓力來源進(jìn)行歸納和總結(jié)[12-17]?；粽耥懞颓罴兊囊豁?xiàng)研究就曾指出：“從研究方法而言，77 篇文獻(xiàn)中僅有6 篇采用了定量研究的方法，僅占7.79%”，而且“經(jīng)驗(yàn)描述類文獻(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重，且個(gè)別文獻(xiàn)存在學(xué)術(shù)不端問題”[18] 。因此，本研究主要采用多元線性回歸分析的方法試圖對(duì)出版職業(yè)壓力影響因素做出比較全面的量化分析，考察影響出版從業(yè)者職業(yè)壓力的主要因素。

二、研究方法

1.樣本選取

本研究所選取的樣本來自以北京師范大學(xué)出版科學(xué)研究院發(fā)起的“出版人職業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查（2019—2020）”項(xiàng)目數(shù)據(jù)[19]。該調(diào)查通過“木鐸書聲”等以出版從業(yè)人員為主要用戶的微信平臺(tái)、以網(wǎng)絡(luò)問卷的形式發(fā)布，每?jī)赡觊_展一次，對(duì)出版從業(yè)者職業(yè)狀態(tài)開展全面持續(xù)的關(guān)注研究。本次調(diào)查問卷包括基本情況、工作量和工作時(shí)間、薪酬福利、職業(yè)成長(zhǎng)、職業(yè)選擇、壓力調(diào)查6部分54題;樣本選取從2020年4月開始至2020年10月結(jié)束，收到3732份有效問卷。在性別分布上，男性1140人，女性2591人，1人未填性別。如表1所示，基本反映了目前出版從業(yè)人群的特征。

2.分析方法與研究變量

本研究主要采取多元線性回歸分析法，這是一種考察多個(gè)自變量與一個(gè)因變量之間線性關(guān)系的統(tǒng)計(jì)分析方法。它通過建立多個(gè)自變量與因變量之間的線性模型，構(gòu)建回歸方程，從而可以比較全面系統(tǒng)地分析各自變量的變化對(duì)因變量變化的影響，以及自變量變化對(duì)因變量變化的相對(duì)權(quán)重，還可以借此預(yù)測(cè)自變量的變化所導(dǎo)致的因變量的變化程度。也就是說，該方法由多個(gè)自變量的最優(yōu)組合共同預(yù)測(cè)或估計(jì)因變量，是目前社會(huì)科學(xué)中廣泛使用的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。

本研究調(diào)查問卷包括6部分54題，去除不適合進(jìn)行多元回歸分析的多選題和與本研究無關(guān)的問題，保留有關(guān)問題15項(xiàng)，分別是：文字加工量、工作量、加班時(shí)長(zhǎng)、出差天數(shù)、月稅后收入、對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)有考勤制度的滿意度、薪資福利滿意度、整體滿意度、職業(yè)前景、職業(yè)規(guī)劃、與直接上級(jí)關(guān)系、與同事關(guān)系、新冠疫情對(duì)出版行業(yè)未來影響的看法、現(xiàn)在的工作壓力。

根據(jù)研究目的，我們將最后一個(gè)問題“現(xiàn)在的工作壓力”作為建立回歸方程的因變量，將前14個(gè)問題設(shè)計(jì)為建立回歸方程的自變量，通過數(shù)據(jù)構(gòu)建模型研究這些自變量對(duì)因變量的直接影響和效果。

3.數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)于調(diào)查問卷中有關(guān)壓力的量化指標(biāo)，本研究設(shè)定0—10級(jí)量表，從0到10壓力逐漸增大，5分為“一般”，0分為極其弱，10分為極其強(qiáng)。去除缺失值后，采用逐步回歸法對(duì)14個(gè)自變量進(jìn)行多元回歸分析，統(tǒng)計(jì)軟件為SPSS。

三、研究結(jié)果

首先，從出版從業(yè)者職業(yè)壓力值分布表綜合來看，樣本中選擇壓力值為7的占比最多，為20.5%;在樣本中，認(rèn)為工作壓力比較弱或者感受不到工作壓力的僅僅占11.1%，選擇一般5分的有18.7%，壓力程度為較大或者很大，5分以上的樣本占比70.2%。從圖1中可以明顯看出，壓力值分布重心顯著偏右、偏大。也就是說，七成的樣本在實(shí)際工作中感覺壓力明顯偏大。由此可見，出版從業(yè)者職業(yè)壓力偏大是行業(yè)從業(yè)者顯著、普遍的感受。

從“出版職業(yè)壓力描述性統(tǒng)計(jì)表”來看，出版從業(yè)者樣本職業(yè)壓力均值為6.56（最小值0，最大值10），比中值5高出31.24%，屬于中等偏上，進(jìn)一步驗(yàn)證了上述結(jié)論。同時(shí)從壓力分值的中位數(shù)、眾數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、四分位數(shù)指標(biāo)來看，壓力值數(shù)據(jù)指標(biāo)比較集中，離散程度偏弱，也就是說，樣本感受比較集中，差異不太顯著（見表2）。

其次，采用逐步回歸法對(duì)14個(gè)自變量進(jìn)行多元回歸分析，發(fā)現(xiàn)職業(yè)壓力對(duì)8個(gè)自變量（納入模型的順序依次為X1—X8：工作量、加班時(shí)長(zhǎng)、與同事關(guān)系、薪資福利滿意度、對(duì)工作的態(tài)度、文字加工量、出差天數(shù)和新冠疫情對(duì)出版行業(yè)未來影響的看法）的線性關(guān)系顯著（F（8， 3731） = 282.51，p< 0.001），調(diào)整后R2 = 0.376。調(diào)整后R2一般是用來衡量回歸模型擬合優(yōu)度的指標(biāo)，數(shù)值越大則擬合程度越好。也就是說，原有的14個(gè)自變量中有8個(gè)自變量的回歸系數(shù)B（即該自變量對(duì)因變量的影響）是顯著的，它們和因變量之間產(chǎn)生明顯關(guān)聯(lián)，這些自變量的組合可以解釋因變量37.6%的變化。按照一般社會(huì)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，屬于解釋力比較高的模型。

同時(shí)，所有納入回歸模型的8個(gè)自變量的回歸系數(shù)均顯著，回歸方程為Y = 2.62 + 0.367X1 + 0.424X2 + 0.113X3 + 0.065X4 - 0.173X5 + 0.057X6 + 0.044X7 + 0.055X8。8個(gè)自變量的容忍度都比較高，接近于1，因此不存在多重共線性的問題。這說明各自變量之間沒有高度的相關(guān)關(guān)系，彼此之間沒有關(guān)聯(lián)，因此數(shù)據(jù)質(zhì)量滿足進(jìn)行多元線性回歸分析的要求（見表3）。

其余6個(gè)自變量則由于回歸系數(shù)B不顯著被剔除，它們包括：月稅后收入、對(duì)現(xiàn)有考勤制度的滿意度、整體滿意度、職業(yè)前景、職業(yè)規(guī)劃、與直接上級(jí)關(guān)系。也就是說，這些因素對(duì)出版從業(yè)者職業(yè)壓力沒有明顯、直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

四、討論發(fā)現(xiàn)

本研究試圖考察出版業(yè)從業(yè)者的職業(yè)壓力狀況，分析其不同影響因素的貢獻(xiàn)大小，以期尋找到對(duì)出版職業(yè)壓力影響的相關(guān)因素。

從結(jié)果來看，工作量X1和加班時(shí)長(zhǎng)X2是對(duì)職業(yè)壓力影響最顯著的因素，其他因素（X3—X8）依次是：與同事關(guān)系、薪資福利滿意度、對(duì)工作的態(tài)度、文字加工量、出差天數(shù)和新冠疫情對(duì)出版行業(yè)未來影響的看法。

與預(yù)期的結(jié)果基本一致的是：工作量（X1）和加班時(shí)長(zhǎng)（X2）是預(yù)測(cè)出版從業(yè)者職業(yè)壓力的主要因素，單一工作量因素在模型中對(duì)職業(yè)壓力的解釋達(dá)到28.8%（調(diào)整后R2= 0.288）;而加入加班時(shí)長(zhǎng)以后，兩個(gè)因素對(duì)職業(yè)壓力的解釋達(dá)到35.9%（調(diào)整后R2= 0.359），超過三分之一。這一結(jié)果表明，較大的工作量和較長(zhǎng)的加班時(shí)長(zhǎng)是造成出版行業(yè)從業(yè)者職業(yè)壓力的主要因素。出版業(yè)不同的崗位有不同的工作量考核指標(biāo)。如文字編輯主要考核文字加工量，策劃編輯考核項(xiàng)目效益比，營(yíng)銷人員考核銷售實(shí)洋，行政人員考核任務(wù)完成質(zhì)量和完成效率等，不同的崗位有不同的指標(biāo)。但從實(shí)際來看，近些年傳統(tǒng)出版業(yè)面臨的壓力不斷加大，國(guó)家對(duì)書號(hào)審批管理逐年趨嚴(yán)縮減，在減少低質(zhì)量重復(fù)出版的同時(shí)，出版從業(yè)者必須要面對(duì)提高單品效益的壓力。壓力傳遞到不同的崗位，要求每個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者都要成為“多面手”，從組稿、做活動(dòng)、開直播、搞宣傳，被趕鴨子上架的出版人“忙”著掌握新技能，無形中加大日常工作量。同時(shí)，從出版管理部門來看，近幾年要求出版內(nèi)容意識(shí)形態(tài)把關(guān)、重大選題備案、審校和質(zhì)檢制度嚴(yán)格落實(shí)等措施，均對(duì)出版從業(yè)者提出了新的要求。工作難度加大、工作環(huán)節(jié)增多、工作要求提高，這些都直接體現(xiàn)在工作量上。這些因素疊加在一起，必然也會(huì)延長(zhǎng)加班時(shí)間，從而導(dǎo)致職業(yè)壓力增大。

然而，以往研究者認(rèn)為的組織（工作單位）因素、薪酬收入和工作特點(diǎn)[20]等因素卻并沒有獲得預(yù)期的較大影響，比如與同事關(guān)系（X3）、文字加工量（X6）和出差天數(shù)（X7）等，其回歸系數(shù)雖然顯著，但均未超過0.2（見表3第三、六、七行B數(shù)據(jù)）。換言之，這些自變量對(duì)工作壓力的預(yù)測(cè)雖然有作用，但影響較小，這些因素每變化一個(gè)單位，其因變量壓力感受值的變化值都不超過0.2。而且它們能夠解釋的因變量變化也均沒有超過0.01（見表3第三、六、七行R2變化量數(shù)據(jù)），說明對(duì)因變量的解釋力有限。這可能是由出版行業(yè)特殊性決定的，相對(duì)于其他行業(yè)，出版從業(yè)者工作環(huán)境簡(jiǎn)單，任務(wù)目標(biāo)指向明確，工作任務(wù)相對(duì)獨(dú)立，工作獨(dú)立自主性較強(qiáng)，同時(shí)大部分從業(yè)者出差時(shí)間也較少，特別是受疫情影響之后。這些特殊性質(zhì)決定了上述因素對(duì)實(shí)際的從業(yè)壓力影響有限。

對(duì)現(xiàn)有考勤制度的滿意度、與直接上級(jí)關(guān)系、整體滿意度、職業(yè)前景、職業(yè)規(guī)劃等組織和個(gè)人層面的因素在建模過程中由于對(duì)職業(yè)壓力的影響不顯著而被排除。但有意思的發(fā)現(xiàn)是，雖然稅后月收入這一因素被排除，但是薪資福利滿意度（X4）卻被保留下來——盡管這一因素對(duì)職業(yè)壓力的影響較小，僅帶來0.003的R2變化量，即對(duì)職業(yè)壓力0.3%的貢獻(xiàn)。而且它與職業(yè)壓力的共變方向是相同的，意味著薪資福利滿意度每變化一個(gè)單位，就會(huì)帶來職業(yè)壓力0.065數(shù)值的增加（偏回歸系數(shù)B= 0.065）。也就是薪資福利滿意度越高的人，職業(yè)壓力會(huì)越大？造成這一結(jié)果的可能原因是，薪資福利滿意度較高的樣本可能在單位組織內(nèi)擁有較高的職稱或職位，他們不僅承擔(dān)更多的專業(yè)任務(wù)，可能是單位的業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目總監(jiān)、叢書策劃、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，也有可能在管理或行政職務(wù)擔(dān)任重要工作，而且面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型壓力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管理等工作，即權(quán)責(zé)同時(shí)增加。

本次模型中唯一一個(gè)負(fù)向影響的因素是個(gè)體對(duì)工作的態(tài)度（X5），即個(gè)體對(duì)工作認(rèn)可喜歡程度。研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)工作越是認(rèn)可喜歡，則職業(yè)壓力就越小。這意味著，如果能夠采取有效的措施提高個(gè)體對(duì)工作的認(rèn)可喜歡，就可能會(huì)減緩個(gè)體的職業(yè)壓力。當(dāng)然，不排除在工作量和職業(yè)壓力的關(guān)系之中，工作態(tài)度存在著中介或者調(diào)節(jié)效應(yīng)的可能性。這需要在未來研究中進(jìn)一步檢驗(yàn)。

除此之外，由于本次調(diào)查的數(shù)據(jù)是在新冠疫情之下開展的，因此問卷特別設(shè)置了“新冠疫情對(duì)出版行業(yè)未來影響的看法（X8）”這一問題，發(fā)現(xiàn)出版從業(yè)者認(rèn)為對(duì)疫情給職業(yè)壓力帶來的沖擊雖然有，但是并不大，在所有顯著的因素中排在最后，對(duì)職業(yè)壓力的貢獻(xiàn)僅有0.1%。這反映了出版行業(yè)對(duì)疫情短期影響持較為樂觀的態(tài)度，認(rèn)為疫情對(duì)行業(yè)未來發(fā)展影響有限，尚未對(duì)從業(yè)者造成精神方面的明顯感受。

本研究對(duì)當(dāng)前出版從業(yè)者職業(yè)壓力的影響因素做出初步的量化探討，獲得了一些有意義的發(fā)現(xiàn)。但限于量表編制水平和所考察范圍涵蓋面的約束，本研究依舊有一些不足。受樣本采集渠道的影響，樣本群體分布不均衡，表現(xiàn)為出版社樣本數(shù)量較多，報(bào)刊社、民營(yíng)公司樣本較少;內(nèi)容編校崗位數(shù)量最多，其他崗位樣本數(shù)量較少;中青年出版人偏多，老年出版人偏少等，客觀上影響了對(duì)出版業(yè)整體從業(yè)者職業(yè)壓力的分析。同時(shí)，在考慮職業(yè)壓力的影響因素中沒有納入社會(huì)支持、個(gè)體性格、應(yīng)對(duì)方式等組織和個(gè)體干預(yù)策略和對(duì)抗措施方面的因素，也沒有進(jìn)一步考察可能的干預(yù)策略帶來的積極效果[21-23]，這都需要在未來的研究中進(jìn)一步完善。但不管怎樣，本研究依舊是對(duì)出版行業(yè)從業(yè)者職業(yè)壓力方面研究有價(jià)值的探索。

五、研究建議

當(dāng)前，出版行業(yè)正處在前所未有的轉(zhuǎn)型期：由傳統(tǒng)出版向融合創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，由規(guī)模擴(kuò)張向效益提升轉(zhuǎn)型，由生產(chǎn)導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型必然帶來變革和重構(gòu)，行業(yè)和機(jī)構(gòu)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，最終都會(huì)傳導(dǎo)至一線從業(yè)者身上。耶基斯—多德森定律比較系統(tǒng)地闡明了壓力和績(jī)效之間的關(guān)系，二者之間存在倒 U 型關(guān)系。若工作任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，給予一定的壓力，更容易督促人們實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī);若工作任務(wù)的難度系數(shù)相對(duì)適中，則保持一種適中的壓力有利于任務(wù)的完成;若工作任務(wù)比較復(fù)雜，則人們?cè)趬毫^低、氛圍比較輕松的環(huán)境下，更容易完成任務(wù)[24]。如果出版職業(yè)壓力得不到應(yīng)有的重視，不僅會(huì)帶來組織績(jī)效低下和人才流失，也會(huì)直接影響出版行業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。

從研究發(fā)現(xiàn)來看，針對(duì)當(dāng)前影響出版從業(yè)者職業(yè)壓力因素來看，工作量和加班時(shí)長(zhǎng)是出版從業(yè)者職業(yè)壓力的主要來源，而個(gè)體對(duì)工作喜歡和不喜歡的態(tài)度則會(huì)減緩職業(yè)壓力。同時(shí)，薪資福利滿意度、單位同事關(guān)系、出差天數(shù)等其他因素對(duì)職業(yè)壓力存在不同的影響關(guān)系。針對(duì)研究發(fā)現(xiàn)，筆者建議可以采取具有針對(duì)性的干預(yù)策略。

首先，從工作量角度來看，出版從業(yè)者感受到工作量造成的壓力主要來自當(dāng)前出版工作的復(fù)雜程度和要求均有所提高。出版管理部門應(yīng)加強(qiáng)調(diào)研，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于出版企業(yè)社會(huì)效益優(yōu)先、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略，將出版企業(yè)的考核從兩個(gè)效益統(tǒng)一轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)效益優(yōu)先的考核指標(biāo)上，對(duì)出版企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際效益確定。從政策機(jī)制上鼓勵(lì)精品力作的生產(chǎn)，加大對(duì)創(chuàng)造社會(huì)效益的獎(jiǎng)勵(lì)力度，引導(dǎo)出版企業(yè)提高出版質(zhì)量，讓出版從業(yè)者能夠優(yōu)先圍繞黨和國(guó)家文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略做好出版工作。針對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型及新媒體對(duì)傳統(tǒng)出版的挑戰(zhàn)，由于工作復(fù)雜程度提升對(duì)從業(yè)者形成的工作量壓力，出版企業(yè)應(yīng)加快融合發(fā)展轉(zhuǎn)型步伐，加大人才隊(duì)伍的培養(yǎng)引進(jìn)，積極開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，通過提升工作技能化解工作壓力。

其次，從加班時(shí)長(zhǎng)的角度來看，由于出版工作的特殊性，出版從業(yè)者大部分工作時(shí)間自主性較強(qiáng)，如文字編輯可以根據(jù)自身情況決定審讀加工稿件的時(shí)間、策劃編輯可以選取合適時(shí)段與作者溝通聯(lián)系、營(yíng)銷編輯根據(jù)自己節(jié)奏推送宣傳廣告等。從調(diào)查問卷來看，出版從業(yè)者對(duì)考勤制度滿意度平均分6.12，屬于較高[19]。由此可以看出，加班時(shí)長(zhǎng)給出版從業(yè)者造成的壓力主要來自非自主工作的時(shí)間，也就是被動(dòng)工作時(shí)間延長(zhǎng)。被動(dòng)工作時(shí)間主要是從業(yè)者無法自主決定工作場(chǎng)景和工作時(shí)長(zhǎng)，因此在情緒上容易造成懈怠、焦慮、抵觸等不良情緒，從而造成工作壓力加大。出版從業(yè)者的被動(dòng)工作時(shí)間主要來自一些出版企業(yè)由于制度缺失、流程不清、職責(zé)不分、企業(yè)文化建設(shè)滯后等原因造成的管理低效，內(nèi)部管理無法適應(yīng)外部變化而造成的時(shí)間消耗。這就要求出版企業(yè)面對(duì)外部環(huán)境變化要迅速及時(shí)、動(dòng)態(tài)科學(xué)做出管理調(diào)整，為從業(yè)者創(chuàng)造高效的工作環(huán)境和制度保障。

再次，從工作的態(tài)度來看，研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體對(duì)工作越是認(rèn)可喜歡，職業(yè)壓力就越小。出版企業(yè)要著眼于構(gòu)建充滿人文關(guān)懷和歸屬感的企業(yè)文化，多組織團(tuán)建、休閑活動(dòng)，適度放松，提升編輯的工作積極性和對(duì)單位的忠誠(chéng)度。出版企業(yè)要根據(jù)出版行業(yè)特性，引導(dǎo)出版從業(yè)者合理做好職業(yè)規(guī)劃，提升職業(yè)使命感，多角度增強(qiáng)出版從業(yè)者職業(yè)回報(bào)，特別是職業(yè)價(jià)值認(rèn)同和專業(yè)能力發(fā)展。

最后，從研究結(jié)果來看，薪酬收入這一重要因素尚未對(duì)職業(yè)壓力構(gòu)成明顯直接影響。這從另一個(gè)角度可以說明，出版企業(yè)作為文化企業(yè)，是高學(xué)歷人才聚集的行業(yè)，不同于標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)流水線生產(chǎn)，更強(qiáng)調(diào)精神創(chuàng)意和文化生產(chǎn)，因此從業(yè)者更關(guān)注價(jià)值關(guān)懷和自主體驗(yàn)。這一點(diǎn)從側(cè)面提醒出版企業(yè)管理者在制度制定和管理措施上，做好物質(zhì)保障的同時(shí)，要更多關(guān)注人才隊(duì)伍精神層面的建設(shè)。

綜合來看，做好出版從業(yè)者壓力干預(yù)，是一個(gè)綜合長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，還需要行業(yè)管理部門、出版企業(yè)和協(xié)會(huì)組織及相關(guān)機(jī)構(gòu)從多角度入手，形成共識(shí)，共同努力。管理部門應(yīng)針對(duì)當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的新技術(shù)、新形勢(shì)和新要求，積極開展職業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)出版業(yè)務(wù)指導(dǎo)。行業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)出版職業(yè)健康問題開展關(guān)愛行動(dòng)，制定出臺(tái)行業(yè)指導(dǎo)意見，倡議出版企業(yè)開展對(duì)員工強(qiáng)制休息和適時(shí)運(yùn)動(dòng)制度的推廣，為出版從業(yè)者提供有力的勞動(dòng)保護(hù)。出版企業(yè)在人員引進(jìn)環(huán)節(jié)可以吸收更多新技術(shù)和交叉領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)背景的、熱愛出版事業(yè)的人才，從改善工作方法的角度推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)編輯出版工作方式轉(zhuǎn)型，并積極探索人工智能技術(shù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用，把從業(yè)人員從繁重的工作中解放出來，從事更高層次的創(chuàng)意性工作，讓從業(yè)人員獲得更多價(jià)值感。當(dāng)然，從出版從業(yè)者自身來講，保持良好和健康的心態(tài)，對(duì)出版業(yè)的變革和發(fā)展保持清醒的認(rèn)知和判定，通過積極努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，減少無效加班，積極應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)也至關(guān)重要。

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