葉華文

在心理輔導工作中，我關注到：很多孩子在聊到成長經歷時，或多或少都存在曾經被欺凌或正遭受欺凌的情況。這些欺凌經歷都隱藏在校園看不到的隱秘角落，有些不被老師和家長關注;有些雖被關注，但因家長或老師的處理方式不當，給被欺凌的孩子帶來更嚴重的心理困擾。

小浩（化名），男，高一，因打架事件被學校處分。在與心理老師的交流中，小浩自述初中階段個子不高，長得瘦小，那些“霸王”式的同學就經常關起門跟他打架，小浩大多以失敗告終。小浩曾尋求老師幫助，但那些同學編謊話騙老師，最后老師沒有幫小浩說話，也不批評和懲罰那些“霸王”，所以小浩逐漸變得不信任老師。小浩坦言：“我打不過你們，我就躲，我就忍吧?！睕]想到來到高中又發(fā)生類似的暴力事件。他坦言自己很想報復，害怕自己情緒失控。

小楠（化名），女，高二，因人際關系問題來咨詢心理老師。自述因為頭發(fā)愛出油被同學說臭，甚至被用惡毒的字眼大聲詛咒。她曾因為同學的言語欺凌產生每天強迫洗澡的行為，并有老師聽信傳言誤解自己，公開侮辱自己，要不是有同學的開導，自己可能熬不過去了。小楠目前在人際交往中經常重復從友好關系到破裂關系的惡性循環(huán)。只要遇到問題，自己都會主動道歉或者發(fā)信息詢問對方感受，但最后對方卻不領情，反將關系惡化。

哪些學生容易受到欺凌？

相對同齡人身型瘦小，如小浩。

個人生活習慣與人不同，如小楠，因油性頭發(fā)受到同學嘲笑，后來嘲笑逐漸升級為人格侮辱，成為其揮之不去的陰影。

言行另類或特立獨行，例如在輔導中我接觸過的一名女生，曾在初中因主動追求暗戀的男生而被一群男生惡意圍堵和威脅，導致其產生異性恐懼癥。

學業(yè)成績優(yōu)良，但存在個性偏差的學生也可能成為被欺凌的對象。例如電影《少年的你》中的陳念，在學習上是優(yōu)等生，但因性格內斂成為同學欺凌的對象。

被欺凌者的主要心理困擾有哪些？

認知方面

持續(xù)遭受校園欺凌的學生，有一部分容易形成內向投射，形成“是不是我做錯了”“我很糟糕”“我不討人喜歡”等認知偏差。

情緒方面

會出現焦慮、抑郁、憤怒、厭學等負向情緒和反應，有些會將負向情緒壓抑，在內心產生委屈和痛苦的感覺。

個性方面

持續(xù)遭受欺凌的學生，更容易對他人和外界產生不信任感，更在乎別人的看法，更容易形成“討好型人格”，易產生自責傾向，自我價值感較低。

人際方面

遭受校園欺凌的學生會有孤獨感，因對他人產生不信任的感覺，也不容易結交新朋友。有些學生害怕失去朋友，習慣于迎合他人，不敢表達自己的主見。

行為方面

當被欺凌的學生感受到極大的痛苦時，可能會產生想報復或者對抗的行為，在沒有外力支持感到絕望時產生自傷行為，甚至自殺的想法或極端行為。

應對校園欺凌，該怎樣做？

1被欺凌者怎么做？

快速離開現場或吸引別人注意

遇到欺凌時撒腿就跑是避免校園欺凌的有效辦法。如果跑不了，那就大聲喊叫吸引別人關注，迫使欺凌行為停止。

及時尋求支持與幫助

面臨危險時，被欺凌者可及時向老師、校園保安、宿管員等成年人尋求救助。還可向值得信任的朋友或同伴坦陳自己遭遇的經歷，運用身邊溫暖有愛的社會支持力量，不將遭遇壓抑心底，及時減輕心理壓力。

消除負面的思維

被欺凌者應消除負面的思維，認識到“遭遇欺凌不是我的錯”。重新認識真實的正確的自我價值，用積極的“我”替換消極、不正確的自我評價?？蓢L試將經歷過的霸凌經歷和留下的遺憾轉換為自我提升的機會。

及時保留被欺凌證據

有些欺凌發(fā)生在不易看到的地方，例如網絡欺凌，被欺凌者應學會主動留下證據，在合適的機會尋求外界支持和幫助。

2老師怎么做？

關注典型特征學生，留意線索

具有某些特征的孩子被欺凌或欺凌同學的風險相對較高，老師應給予這些孩子更多關注，可以有效降低校園欺凌的發(fā)生。

快速反應，多方面了解信息

在欺凌事件發(fā)生后，老師應對被欺凌者、欺凌者以及旁觀者等當事人分開進行談話以了解情況，不要隨意進行主觀判斷，應完整了解事情的來龍去脈，收集事件發(fā)生的相關信息，避免多方信息溝通的不完整。

給予被欺凌同學支持，及時安撫

老師及時的安撫，正確的處理，對學生的心理復原是非常關鍵的。老師對欺凌行為的判斷對如何處理事件有重要影響，一旦判斷行為是校園欺凌，老師就應該支持被欺凌的學生。如果學生能夠感受到這種支持，對問題的解決將有很大幫助和影響。

通過各種方式創(chuàng)建和諧良好的班級人際氛圍

老師，特別是班主任，可通過定期開展校園欺凌主題班會，利用角色扮演、看電影、紀錄片等多種形式提高學生對欺凌行為的關注度，引導學生學會從不同的視角去理解欺凌事件中不同角色背后的心理和情緒原因，培養(yǎng)對他人的同理心;教導學生成為積極的旁觀者，勇敢阻止和對抗欺凌者的行為。

3家長怎么做？

密切關注孩子異常行為

家長應密切關注孩子日常的生活，特別要關注孩子最近有沒有異常行為表現。例如孩子身上有說不清楚的傷痕、成績突然下降、產生厭學情緒、經常做噩夢等。如有以上狀況，請不要忽視問題，需要立即對孩子的情況進行具體了解和準確評估，尋求幫助孩子的有效辦法。

耐心傾聽，表達共情

家長在和孩子溝通時，應在保持冷靜理性的前提下，鼓勵孩子說出自己的感受，設身處地地理解孩子的處境。同時引導孩子分析事件的性質，梳理事件來龍去脈，不過早表達自己的觀點，進行平等的交流。孩子如果從家長處獲得信任，就更愿意與家長交流。

營造和諧的家庭環(huán)境

良好的親子關系是孩子健康成長的重要基石。良好的家庭教育可以防止孩子變成欺凌的施加者。在家庭教育中，我們也應教會孩子情緒管理、學會自我控制;培養(yǎng)孩子同理心、學會包容、學會與人溝通;更要教會孩子保護自己。平日多跟孩子溝通交流，鼓勵孩子及時告訴自己學校發(fā)生的事情，都可有效預防校園欺凌事件的發(fā)生或升級。