陳怡靚 楊潔 盧俊輝 周莎莎

摘要：2020年世界衛(wèi)生組織宣布將今年新冠病毒急性疫情分型定級為第一個"大流行"冠狀動脈病毒急性傳染病，當(dāng)代大學(xué)生的社交生活乃至心理健康都因此受到一定的影響。本文以在讀大學(xué)生為主要對象，采用問卷調(diào)查的方法，研究新冠肺炎疫情期間對大學(xué)生社會交往模式的影響。研究發(fā)現(xiàn)：疫情帶來的社交阻礙，使得大學(xué)生產(chǎn)生了焦慮恐慌等負(fù)面情緒，而日益增長的個性化社交需求與封閉的社會背景相矛盾。在此基礎(chǔ)上加以現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景，提出將大學(xué)生活動匯聚于網(wǎng)絡(luò)，并提出創(chuàng)立一個聚焦大學(xué)生活動、擁有完善安全機(jī)制的大學(xué)生社交平臺。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;大學(xué)生社交;大數(shù)據(jù);影響

引言

2020年世界衛(wèi)生組織國家宣布將我國新冠動脈病毒急性疫情分型定級為第一個"大流行"冠狀動脈病毒急性傳染病，其病毒具有高度隱匿性、超強(qiáng)傳染性、狡猾變異性等特點(diǎn)，主要通過直接接觸和飛沫微滴等途徑傳染。

面對這場來勢兇猛的疫情，我國政府當(dāng)機(jī)立斷在全國范圍內(nèi)采取封鎖隔離的有效手段來阻斷病毒傳播。教育部也發(fā)文明確通知2020年春季全國大學(xué)生開學(xué)延期，以筆者所在的杭州地區(qū)為例，高校開學(xué)時間已延遲至五月份。

開學(xué)新生返校后，按照教育部和市省政府等的相關(guān)安全防控教育政策，全體在校大學(xué)生均被隔離在校在家，他們的日常社交生活及娛樂活動行為發(fā)生了巨大變化。然而對于處于青春末期的中國大學(xué)生來說，長時間的社交實(shí)體隔離生活使他們不可避免地容易產(chǎn)生各種心理不適、焦慮、抑郁等消極性情緒，社交實(shí)體媒介逐漸成為獲知生活信息和享受娛樂日常生活的重要傳播渠道，具體表現(xiàn)在行為從開展日常生活社交行為向建立線上社交媒體傳播平臺的更大幅度方向遷移。

為了更好地了解新冠肺炎疫情爆發(fā)期間對大學(xué)生社交模式的影響，在后疫情時期，本文以所處的杭州下沙高教園區(qū)大學(xué)生為對象，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，從社交媒體平臺的角度提出相應(yīng)的建議與方法，探尋大學(xué)生社交平臺未來發(fā)展趨勢。

1 ?調(diào)查對象與方法

1.1研究對象

于2021年5月15日-6月30日期間，對來自杭州下沙高教園區(qū)4所大學(xué)中包括了理工類、師范類、財(cái)經(jīng)類的322名大學(xué)在校生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。為了數(shù)據(jù)來源更加可靠，樣卷具有代表性，此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的形式展開調(diào)查。調(diào)查對象覆蓋了專本碩不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，年齡層次不一，文化水平存在差異。

1.2研究方法

本問卷設(shè)計(jì)從了解疫情對大學(xué)生人際關(guān)系的影響程度、疫情期間社交軟件的使用情況、大學(xué)生對社交軟件的功能期望三個方面出發(fā)，共有22道題，其中21道客觀題，1道主觀題。共收回問卷322份。問卷設(shè)置為全部必填后方可提交，剔除無效問卷后，其中有效問卷為302份，回收有效率達(dá)94%，其中男生169人（56%），女生133人（44%），專科57人（19%），本科190人（63%），碩士53人（18%），如表1所示。

2 ?調(diào)查結(jié)果與分析

2.1疫情防控政策下社交阻礙大，焦慮恐慌等負(fù)面情緒突增。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，81%的同學(xué)社交受到疫情影響，38%的同學(xué)社交活動受到很大影響，甚至61%的同學(xué)在疫情期間經(jīng)常出現(xiàn)焦慮、易怒、抑郁等負(fù)面情緒。分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)受疫情影響社交的同學(xué)規(guī)模較大。同時，在人際關(guān)系影響的問題上，從數(shù)據(jù)上來看，72.5%的同學(xué)因與朋友聚少離多導(dǎo)致關(guān)系漸淡，52.5%的同學(xué)疫情期間因?qū)W校封閉式管理無法歸家，與家人相處時間大大減少。究其基于原因，我們一致認(rèn)為在線網(wǎng)絡(luò)平臺正被廣泛的應(yīng)用到青年大學(xué)生日常工作和學(xué)習(xí)生活過程中的各個方面，在線網(wǎng)絡(luò)社交平臺是幫助青年學(xué)生釋放社會情緒心理壓力和青年獲取社會情感動力支持的重要社交方式，（前后好像沒有關(guān)聯(lián)）而疫情長時間造成大學(xué)生處于社交隔離情況，使他們的心理壓力無處釋放，焦慮恐慌等負(fù)面情緒突增，而目前的網(wǎng)絡(luò)社交平臺僅能緩解短期且少量的心理壓力，如表2所示。

2.2 校園活動大規(guī)模轉(zhuǎn)移到線上，對社交平臺的依賴程度高

針對大學(xué)生與社交的關(guān)系，數(shù)據(jù)顯示79%的同學(xué)肯定社交的重要性，甚至61%的同學(xué)在疫情期間對社交欲望較以往有明顯的增強(qiáng)，高達(dá)59%的同學(xué)每天平均使用社交軟件時間超過4小時。疫情的突然爆發(fā)導(dǎo)致絕大多數(shù)人們的活動空間減小、活動局限性增大。同時在高校按政策嚴(yán)格管控要求審慎舉辦聚集性活動的大環(huán)境下，所有無法在線下進(jìn)行的活動都將轉(zhuǎn)移到線上，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺大學(xué)生用戶迎來爆發(fā)式增長。根據(jù)2020年中國移動互聯(lián)網(wǎng)半年度流量報(bào)告，泛娛樂化行業(yè)表現(xiàn)亮眼，月活同比增長明顯，大學(xué)生線上活躍時長顯著增長，粘性用戶直線上漲。如圖1所示。

2.3 被疫情抑制的社交需求，對個性化要求有所增加

對于社交平臺提供的功能服務(wù)，超過一半的大學(xué)生選擇聊天交友、游戲娛樂和發(fā)布生活動態(tài)。隨著人們關(guān)于自身健康意識的覺醒，社會越來越需要有關(guān)健身、活動、娛樂新形式——即時類小型活動越來越成為大學(xué)生課余生活的重要需求。然而85.2%的同學(xué)曾找不到志同道合的好友而放棄約好友一起活動的經(jīng)歷，60.8%的大學(xué)生期待有一款可以專門整合大學(xué)生校園活動信息的社交軟件，86%的大學(xué)生愿意和身份已落實(shí)的在校大學(xué)生一起做共同愛好的事（例如約吃、約漢服、約漫展、約足球等），如表3所示。其原因可能是當(dāng)前社交平臺魚龍混雜，缺乏完整的監(jiān)管、審核、反饋機(jī)制，鮮有專門針對大學(xué)生實(shí)名群體的自媒體APP，大學(xué)生社交APP仍屬于市場空白點(diǎn)。后疫情時代背景下，大學(xué)生被抑制的社交需求不敢釋放也無處釋放，社交平臺在監(jiān)管上還需繼續(xù)探索更合理的模式。

3 ?討論與建議

3.1 ?加強(qiáng)用戶實(shí)名賬號監(jiān)管，完善大數(shù)據(jù)安全機(jī)制。

打造廣大青年積極參與正能量網(wǎng)絡(luò)的交友生態(tài)圈，需要不斷強(qiáng)化青年社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的自我監(jiān)管。倡導(dǎo)廣大社交網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營平臺企業(yè)要依法承擔(dān)禁止用戶在其社交平臺上違法發(fā)布的不良庸俗言論的法律責(zé)任，要求中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制和身份登錄信息系統(tǒng)認(rèn)證后才能注冊社交賬號，加強(qiáng)對每一位中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶在其發(fā)布個人信息的監(jiān)督管理。

3.2 注重用戶個性化需求，增強(qiáng)在線社交實(shí)效性。

后疫情時代背景下，社交網(wǎng)絡(luò)平臺成為近年來最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類型之一。用戶為核心的時代已經(jīng)來臨，注重大學(xué)生個性化社交需求把用戶個性化的需求能夠盡可能多的匯集起來。大學(xué)生社交平臺應(yīng)根據(jù)校園活動的屬性，精細(xì)化參與學(xué)生人群的興趣標(biāo)簽，精準(zhǔn)的分析、推送他們最需要最感興趣的活動。針對當(dāng)前活躍度較高的活動，分析其潛在的共性，以組建興趣團(tuán)隊(duì)和合作小組形式，讓大學(xué)生用戶釋放社交壓力的同時增加趣味性，滿足大學(xué)生對社交平臺使用需求的多樣化和個性化需求，更契合當(dāng)下的新型社交需求。

3.3 ?聚焦青年正能量活動，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+思政”教育。

大學(xué)生社交平臺應(yīng)提升其社會價值，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對青年的賦能教育作用。聚焦青年正能量活動，以青年人更加樂于去接受并且積極去參加的方式，將思想政治教育融入到正能量活動中去，將互聯(lián)網(wǎng)平臺打造為大學(xué)生思想引領(lǐng)陣地，以此為契機(jī)，引領(lǐng)大學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀。

4 ?總結(jié)

突如其來的新冠肺炎疫情，讓大學(xué)生的心理健康受損的同時也讓社會對大學(xué)生身心健康更加關(guān)注，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的大背景下，探尋當(dāng)代大學(xué)生新興交往方式的未來必不可少。在此次調(diào)查中，我們可知，大學(xué)生的日益增長的社交需求與疫情影響下封閉的社會背景是相矛盾的，因而也催生出焦慮的不良情緒，即使疫情有所好轉(zhuǎn)，該矛盾并未有太大的好轉(zhuǎn)。因此在大數(shù)據(jù)時代的背景下，一個聚焦大學(xué)生活動、滿足大學(xué)生個性活動需求，并且擁有完善的大數(shù)據(jù)安全機(jī)制的大學(xué)生活動平臺是不可或缺的。

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