摘 要：在新冠疫情的大環(huán)境下，多地政府陸續(xù)發(fā)出延時開工公告，眾多企業(yè)鼓勵員工在家遠(yuǎn)程辦公，以減少病毒的擴(kuò)散和交叉感染。在遠(yuǎn)程辦公期間，無法集中辦公，存在時間管理困難、溝通效率低、工作進(jìn)展緩慢等問題;而在測試終端（手機(jī)）數(shù)量有限的條件下，測試人員需共用測試終端，且需專人往返收送測試終端，終端傳遞及共用的情況增大了人員接觸和交叉感染的概率?；诖?，文章特提出了一種基于AutoSense的遠(yuǎn)程無人值守式調(diào)測方案。

關(guān)鍵詞：自動感知軟件;遠(yuǎn)程辦公;無人值守;調(diào)測;終端測試

0 引言

2020年初，一場突如其來的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情肆虐全中國。漫長的守望后，以湖北為中心的全國疫情終于得以控制。多地政府陸續(xù)發(fā)出延時開工公告，眾多企業(yè)鼓勵員工在家遠(yuǎn)程辦公，以減少病毒伴隨著新一輪的返程大潮進(jìn)一步擴(kuò)散。在此背景下，湖北移動終端測試工作，在VPN遠(yuǎn)程接入湖北移動內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，開啟了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。湖北移動終端測試工作，在遠(yuǎn)程辦公期間，人員獨(dú)立辦公，存在時間管理困難、溝通效率低、工作進(jìn)展緩慢等問題;而在測試終端（手機(jī)）數(shù)量有限的背景下，測試人員需共用測試終端，往返傳遞及共用終端的情況增大了人員接觸和交叉感染的概率。

基于此，本文特提出了一種基于AutoSense的遠(yuǎn)程無人值守式調(diào)測方案。AutoSense是一套以終端自動控制和圖像智能識別為核心技術(shù)的終端自動化測試系統(tǒng)。該系統(tǒng)集自動化測試管理、測試執(zhí)行、結(jié)果分析于一體，支持多終端、多地域、多網(wǎng)絡(luò)的測試環(huán)境，能夠自動生成定制化報表，并能預(yù)設(shè)告警條件進(jìn)行自動監(jiān)控和告警^[1]。本文提出的基于AutoSense的遠(yuǎn)程無人值守式調(diào)測方案，引入了Android和IOS遠(yuǎn)程真機(jī)控制與調(diào)試，支持屏幕實(shí)時回屏、觸控操作、日志查看、截屏、遠(yuǎn)程shell命令等功能。

在新冠疫情的特殊條件下，AutoSense系統(tǒng)提供了遠(yuǎn)程無人值守的調(diào)測方案。從系統(tǒng)平臺內(nèi)調(diào)用測試終端，安裝App、開發(fā)/修改測試腳本、執(zhí)行測試腳本等過程全部遠(yuǎn)程操作^[2];通過管理平臺可以查看每個環(huán)節(jié)的實(shí)際工作進(jìn)度，規(guī)避進(jìn)度控制過程中的信息不對稱、溝通效率低等問題;既保證了App測試工作的高效進(jìn)行，也減少了員工間的交叉接觸，保障了員工的身體健康。后續(xù)疫情結(jié)束后，此遠(yuǎn)程無人值守的調(diào)測方案可以為有終端、地域、網(wǎng)絡(luò)等多重要求的App測試工作提供支持。

1 基于AutoSense的遠(yuǎn)程無人值守式調(diào)測方案

1.1 AutoSense系統(tǒng)簡介

AutoSense系統(tǒng)由Web管理平臺、客戶端和腳本編輯器構(gòu)成?？蛻舳顺绦颉⒁婕澳_本主要基于LUA語言開發(fā)，后端Web平臺主要基于PHP開發(fā)。

自動化流程：系統(tǒng)通過后端管理平臺，向測試終端發(fā)送測試任務(wù)，測試終端執(zhí)行完畢后，會將測試結(jié)果自動上傳至后端管理平臺，然后進(jìn)行自動統(tǒng)計分析，生成智能結(jié)果報表。

管理及實(shí)現(xiàn)方式：Web端平臺實(shí)現(xiàn)包括測試終端、任務(wù)調(diào)度、結(jié)果憑證、測試日志、結(jié)果報表及告警等集中化管理功能。測試終端通過安裝客戶端軟件，實(shí)現(xiàn)任務(wù)接受、操作控制、結(jié)果識別及數(shù)據(jù)上傳等自動化測試及數(shù)據(jù)采集功能。

AutoSense系統(tǒng)整體架構(gòu)，其中管理平臺、前端程序是整個自動化測試系統(tǒng)的基礎(chǔ)和支撐，進(jìn)行腳本編寫、智能控制終端進(jìn)行測試、智能分配測試任務(wù)、智能處理測試結(jié)果，輸出App質(zhì)量情況，并自動定位、留證問題指標(biāo)，為App版本上線提供有效數(shù)據(jù)支撐及保障^[3]。

1.2 AutoSense系統(tǒng)的例行工作

AutoSense系統(tǒng)工作原理，具體描述如下：

（1）管理平臺是關(guān)鍵業(yè)務(wù)自動化測試系統(tǒng)的核心，實(shí)現(xiàn)任務(wù)、結(jié)果、終端、腳本統(tǒng)一平臺化管理。

（2）前端程序是自動測試的實(shí)施者，實(shí)現(xiàn)自動化執(zhí)行。系統(tǒng)客戶端實(shí)現(xiàn)任務(wù)接受、終端控制、結(jié)果識別及數(shù)據(jù)上傳等自動測試功能，通過高效的任務(wù)執(zhí)行速度和精確到秒的任務(wù)執(zhí)行時間有效實(shí)現(xiàn)了App功能成功率及性能自動化監(jiān)測^[4]。

（3）終端適配、引擎開發(fā)、腳本編寫智能化集成。預(yù)置引擎模塊：腳本編輯器預(yù)置了常用測試操作，使用者只需直接拖拽相關(guān)功能模塊并填寫相應(yīng)的參數(shù)即可使用。終端操作錄制：腳本編輯器可實(shí)時監(jiān)控終端屏幕，通過在終端屏幕上直接進(jìn)行相關(guān)操作自動錄制生成測試腳本。集成調(diào)試發(fā)布：腳本編輯器集成了調(diào)試發(fā)布功能，完成腳本編寫后可即時進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行并會智能識別腳本的錯誤。

（4）智能化執(zhí)行測試流程。確定測試任務(wù)腳本：測試人員在管理平臺上傳任務(wù)腳本或選擇之前已經(jīng)上傳過的測試任務(wù)腳本分配給測試終端進(jìn)行測試。終端執(zhí)行測試任務(wù)：測試終端的內(nèi)置軟件按照下發(fā)的測試腳本執(zhí)行測試任務(wù)并將結(jié)果回傳給網(wǎng)站管理平臺。平臺生成結(jié)果報表：Web管理平臺根據(jù)測試終端上傳的測試結(jié)果進(jìn)行整理，生成符合測試需求的結(jié)果報表，等待下一輪測試安排。

1.3 方案創(chuàng)新性

AutoSense系統(tǒng)具有如下技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢：（1）集中化管理。實(shí)現(xiàn)任務(wù)、結(jié)果、終端、腳本統(tǒng)一管理，能夠滿足多終端、多地域、多網(wǎng)絡(luò)的測試需求。（2）遠(yuǎn)程化操作。自動化測試全流程遠(yuǎn)程操作，不需現(xiàn)場值守。（3）定制化測試腳本。根據(jù)測試需求，編寫定制化測試用例，錄制測試腳本，指定業(yè)務(wù)測試流程。（4）支持多種測試指標(biāo)。包括頁面瀏覽類、短彩信類、流媒體類、即時通訊類、下載類等。（5）7×24小時長時間運(yùn)行。測試任務(wù)設(shè)置好后，可以進(jìn)行長時間自動運(yùn)行，穩(wěn)定性高，可對業(yè)務(wù)性能進(jìn)行全面評估。（6）多手段識別技術(shù)。綜合運(yùn)用圖像對比、全圖查找、OCR識別、數(shù)據(jù)包監(jiān)測等多種先進(jìn)的識別技術(shù)，保證測試結(jié)果準(zhǔn)確可靠。 （7）自動生成結(jié)果報表?？梢赃x時間段、預(yù)設(shè)指標(biāo)，由系統(tǒng)自動生成各種結(jié)果圖表，簡單直觀。

結(jié)合在實(shí)際工作中的應(yīng)用，基于AutoSense的遠(yuǎn)程無人值守式調(diào)測方案，具有如下優(yōu)勢：

（1）將原本本地化的測試工作，通過AutoSense系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程化，將安裝App、開發(fā)/修改測試腳本、執(zhí)行測試腳本、結(jié)果匯總等過程實(shí)現(xiàn)全程遠(yuǎn)程化。避免人員、測試終端交叉接觸。（2）規(guī)避個體測試人員因素，將原本分散在個體的測試任務(wù)集中化管理、批量執(zhí)行，最大程度提高遠(yuǎn)程辦公期間的測試效率。（3）已登入AutoSense系統(tǒng)的各種測試手機(jī)和其他測試終端形成了龐大的測試終端庫，本地測試時可調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)測試終端，避免本地采購測試終端，節(jié)約了采購成本。（3）App測試任務(wù)自動化實(shí)現(xiàn)，綜合運(yùn)用多手段智能識別技術(shù)，提高測試結(jié)果識別成功率，并通過軟件解決方案，從操作系統(tǒng)層對終端進(jìn)行控制，極大提高了終端適配的通用性和適配效率?；诮K端的頁面訪問過程記錄模式，可監(jiān)控測試終端系統(tǒng)CPU、內(nèi)存、存儲空間強(qiáng)度變化情況。采用了基于終端狀態(tài)的監(jiān)控模式，可詳細(xì)獲取每個進(jìn)程狀態(tài)，以及每個進(jìn)程的系統(tǒng)開銷情況，便于測試人員及時關(guān)注終端&業(yè)務(wù)狀態(tài)，保障測試精度。

2 結(jié)語

截至目前，湖北移動本地測試終端10余部，AutoSense系統(tǒng)中登入的各類測試終端6萬余部，其中各版本的Android和IOS系統(tǒng)測試手機(jī)4萬余部。可以根據(jù)測試要求，在全國范圍內(nèi)調(diào)用指定機(jī)型、指定操作系統(tǒng)的測試終端，實(shí)現(xiàn)針對性的精準(zhǔn)覆蓋。通過遠(yuǎn)程無人值守式的調(diào)測方案，為湖北移動完成了10余次終端兼容性測試。后期，將從兩個方面開展工作。一方面，繼續(xù)對現(xiàn)有方案進(jìn)行優(yōu)化與改善，從功能和性能兩個方面來完善AutoSense系統(tǒng)。另一方面，加大對AutoSense系統(tǒng)的推廣，從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、管理效益等多個維度全面實(shí)現(xiàn)AutoSense系統(tǒng)的價值最大化。

Remote unattended terminal measurement scheme based on AutoSense software

Zhang Ziqiao

（China Mobile Communication Group Hubei Company Ltd.， Wuhan 430023， China）

Abstract：In the COVID-19 environment， many local governments have issued a notice to delay the start of work， many enterprises encourage employees to telecommute at home to reduce the spread of the virus and cross-infection. During telecommuting， it is impossible to work centrally， and there are problems such as difficult time management， low communication efficiency and slow work progress. However， under the condition of limited number of test terminals （mobile phones）， testers need to share the test terminals， and special personnel are required to return and receive the test terminals. The transmission and sharing of the terminals increases the probability of contact and cross-infection. Based on this， this paper proposes a remote unattended testing scheme based on AutoSense.

Key words：AutoSense software; telecommuting duty; unattended; measurement; terminal test

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（編輯?姚 鑫）

作者簡介：張子樵（1979— ），男，湖北武漢人，通信工程師，學(xué)士;研究方向：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、終端、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。