大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者需求對高校圖書館文獻資源采購的影響

王笑梅 丁洋

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，高校讀者文獻資源需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的采購模式難以滿足讀者多樣化需求。依托大數(shù)據(jù)技術、圍繞讀者需求實施讀者決策采購成為高校圖書采購的新模式。文章立足于大數(shù)據(jù)環(huán)境，剖析大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子文獻資源采購工作的新要求，闡述讀者需求對高校電子文獻資料采購的影響，以此提出優(yōu)化讀者需求的電子文獻資料采購工作的具體對策。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);讀者需求;圖書館;電子文獻資源;采購

0 引言

文獻資源采購是高校圖書館基礎建設工作的核心內(nèi)容，是開展相關知識情報服務的基礎。隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，尤其是數(shù)字圖書館的建設，數(shù)字文獻資源采購成為高校圖書館建設的重要內(nèi)容。根據(jù)教育部門不完全統(tǒng)計，我國高校圖書館文獻資源采購的經(jīng)費投入越來越高，部分高校的文獻資源采購費用甚至高達上億元，但是文獻資源采購經(jīng)費逐年上升的背后是高校文獻資源的利用率在逐年降低。剖析原因一方面是大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者獲取信息資源渠道更加多樣化，圖書館不再是讀者獲悉知識的唯一途徑。另一方面則是讀者需求變化更加頻繁，而圖書館缺乏對讀者需求的有效評估和及時響應，導致文獻資源采購滯后于讀者需求。因此需要高校依托大數(shù)據(jù)技術構(gòu)建基于讀者需求的電子文獻資源采購模式。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子文獻資源采購工作的新要求

數(shù)字化圖書館建設規(guī)模的不斷擴大，電子文獻資源采購成為高校圖書館文獻資源采購的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的電子文獻資源采購存在缺乏虛擬目錄、忽視讀者需求等問題，導致電子文獻資源采購工作難以滿足讀者要求，影響了電子文獻資源的利用率。大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，尤其是“雙一流”高校的建設，對高校電子圖書文獻資源采購工作提出了新要求：高校電子文獻資源采購工作必須采取讀者決策采購（PDA）模式，即圖書館采購人員需要按照預先確定好的館藏建設相關要求，將相關的采購目錄導入聯(lián)機檢索系統(tǒng)（OPAC），然后由讀者進行檢索、查閱等，系統(tǒng)會將讀者的相關查閱信息等進行保存，當讀者點擊某條記錄的信息達到系統(tǒng)的預警值后，系統(tǒng)就會發(fā)出預警，自主完成該文獻資源的購買^[1]。

圖書館電子文獻資源采購實施PDA模式的意義主要在于：一是，能夠豐富圖書館的館藏資源。通過記錄讀者需求可以幫助圖書館采購人員從海量的資源采購目錄中快速挑選出學術性、專業(yè)性都較強的文獻，豐富數(shù)字圖書館的資源。二是，能夠提升電子文獻的使用率。傳統(tǒng)的采購模式忽視了讀者的需求，導致所采購的資源不被讀者所利用。而基于讀者需求的采購模式則是根據(jù)讀者需求為導向進行采購的，這樣可以保證采購文獻資源的針對性，提高電子文獻資源的使用率。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者需求對高校電子文獻資源采購的具體影響

隨著讀者需求多元化發(fā)展，高校圖書館傳統(tǒng)的文獻資源采購模式滯后于讀者需求，導致高校圖書館文獻資源的利用率逐漸降低。實踐證明，構(gòu)建基于讀者需求的采購模式是加強書庫科學管理、優(yōu)化高校圖書館文獻資源結(jié)構(gòu)、提升資源利用率的重要舉措。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者需求對高校文獻資源采購的影響主要表現(xiàn)為以下幾點。

2.1 讀者需求促使高校圖書館采購理念轉(zhuǎn)變，增強采購人員的大數(shù)據(jù)思維意識

讀者需求多樣化倒逼高校圖書館采購人員工作理念的轉(zhuǎn)變：一是，基于讀者需求多樣化的發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，高校圖書館館藏資源難以滿足讀者的需求，導致高校圖書館電子文獻資源的利用率越來越低。所以從圖書館職能定位角度分析迫使圖書館采購人員要主動轉(zhuǎn)變工作理念，樹立以讀者需求為導向的采購理念，圍繞讀者需求開展采購。二是，增強圖書館采購人員的大數(shù)據(jù)思維意識。隨著數(shù)字圖書館建設步伐的加快，為了滿足讀者需求，圖書館采購人員必須要樹立大數(shù)據(jù)思維意識，充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術主動了解讀者需求，按照讀者需求有計劃地采購相應文獻資源，將采購工作前置，以此提高文獻資源的利用率。

2.2 優(yōu)化高校圖書館文獻資源采購結(jié)構(gòu)，提高電子文獻資源采購資金

隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展，尤其是自媒體平臺的迅速發(fā)展。讀者所獲悉知識的渠道越來越豐富，高校圖書館不再是讀者查閱文獻資料的唯一途徑。構(gòu)建讀者需求為導向的采購模式能夠為高校文獻資源采購提供有力依據(jù)，促進高校文獻資料采購的科學化：一是，讀者需求決策采購能夠優(yōu)化圖書館文獻資源采購的結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞讀者的需求采購針對性的文獻資源，減少非主流文獻資源比例，這樣有利于優(yōu)化圖書館館藏結(jié)構(gòu);二是，提升電子文獻資源的采購資金投入。隨著智能化技術的發(fā)展，網(wǎng)絡閱讀成為當前熱點，是讀者獲悉知識的重要方式。基于數(shù)字圖書館需求的增加，高校圖書館采購要傾向于電子文獻資源采購。

3 優(yōu)化讀者需求的電子文獻資料采購工作的具體對策

高校圖書館文獻資源建設的核心是采購，而采購的核心則是文獻資源的選擇。實踐證明，構(gòu)建以讀者需求為驅(qū)動的采購模式對優(yōu)化文獻資源結(jié)構(gòu)、提升文獻資源使用率、提高采購經(jīng)費效益具有不可替代的作用。因此在大數(shù)據(jù)技術支撐下，高校必須要優(yōu)化讀者決策采購模式，構(gòu)建完善的管理機制。

3.1 加大數(shù)字圖書館建設力度，提升服務針對性

高校圖書館文獻資源采購必須要圍繞讀者需求展開，隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，數(shù)字圖書館是開展信息服務的重要載體，也是“雙一流”高校建設的重要內(nèi)容之一。加強數(shù)字圖書館建設能夠為讀者提供更加全面、更加豐富的文獻資源。高校在數(shù)字圖書館建設中需要發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術的優(yōu)勢，提升信息服務的針對性：一是，高校要強化數(shù)字圖書館建設力度，通過數(shù)字圖書館提高采購工作的效率。數(shù)字圖書館是數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，擁有大量的信息，可以是通過互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)不同院校的文獻資源共享。但是大量數(shù)字信息需要通過分析挖掘后為學生提供真正有價值的信息，這就需要采購人員發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術的優(yōu)勢，為讀者提供個性化的服務。二是，要增強數(shù)字圖書館性能，圍繞讀者需求實施建設。例如基于“雙一流”高校的建設，高校讀者對于文獻資源的需求呈現(xiàn)整體化、職業(yè)化發(fā)展趨勢，因此高校數(shù)字圖書館功能也要做好調(diào)整，為讀者提供全面的學科服務體系。

3.2 打造信息化采購平臺，實現(xiàn)采購信息資源共享

建立科學統(tǒng)一的紙電釆購平臺是未來文獻信息釆購的發(fā)展之路，構(gòu)建讀者決策采購模式的關鍵就是要為讀者與圖書館采購人員搭建信息溝通平臺，解決信息不對稱等問題，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)互通。高校圖書館要建設實用的館藏結(jié)構(gòu)，不能放棄系統(tǒng)性、特色性的原則。在諸多釆購模式中，不能把讀者閱讀需求作為唯一的釆購標準。強調(diào)讀者的主體地位并不是對館藏科學性、特色性的否定。館藏特色是高校在歷史發(fā)展中獨有文獻的寶貴積淀。不同的學校歷史造就了不同的學科專業(yè)特色、民族特色和地域特色。特色具有歷史和現(xiàn)實的雙重作用，特色館藏是實現(xiàn)信息資源共享和特色服務的基礎。在借鑒和采用讀者薦購時，應該根據(jù)各圖書館的規(guī)模、類型和民族地域等特點，利用統(tǒng)一的紙電平臺，完成不同的需求設計，制訂不同的讀者薦購方法與機制，科學地解決好當前與長遠、讀者總體需求和個體需求之間的矛盾^[2]。

3.3 建立學科化電子資源評價指標體系

在電子資源試用和使用階段涉及對資源的評估，依照一定的標準對文獻資源在一段時間的使用情況進行科學分析和評價，其核心問題就是評估指標體系的建立，一方面應注意指標的實用性和針對性，另一方面也要確保與指標對應數(shù)據(jù)的可獲得性和可靠性。電子資源在面向?qū)W科化發(fā)展的背景下，要充分考慮學科類別的不同而導致的評估指標的不一致，即在建立評價指標體系時要充分考慮學科的差別，文獻資源才能夠真正地得到高效利用，以助力師生的科研^[3]。

隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，數(shù)字化圖書館成為高校圖書館建設的主要組成部分，電子文獻資源采購成為高校文獻資料采購的重要內(nèi)容?；跀?shù)字化圖書館建設對電子文獻資源采購提出的新要求，讀者決策采購成為高校圖書館文獻資源建設的重要模式。因此圖書館工作人員必須要主動樹立PDA模式思維，遵循讀者需求為導向的原則做好文獻資源采購工作。

基金項目：黑龍江省高校圖工委一般課題;項目名稱：大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于讀者需求的高校圖書館文獻資源采購模式研究;項目編號：2019-030-B。

作者簡介：王笑梅（1978— ），女，黑龍江哈爾濱人，館員，學士;研究方向：圖書情報。

[參考文獻]

[1]段洪萍.讀者決策采購—文獻資源建設新模式[J].湖北經(jīng)濟學院學報（人文社會科學版），2019（12）：139-141，144.

[2]祝賀.網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館讀者薦購的完善策略[J].現(xiàn)代教育科學，2019（6）：66-68.

[3]王運顯.高校圖書館讀者決策采購的困境與對策研究[J].河南圖書館學刊，2020（1）：28-29.

（編輯?何 琳）

Influence of readers demand on the procurement of literature resources in

university library in Big Data environment

Wang Xiaomei， Ding Yang

（Library of Harbin Normal University， Harbin 150000， China）

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the demand for literature resources of university readers presents a diversified development trend， and the traditional purchasing mode is difficult to meet the diversified needs of readers. Relying on Big Data technology and implementing readers?decision-making procurement around readers?needs has become a new mode of university book procurement. Based on the Big Data environment， this paper analyzes the new requirements of electronic literature resources procurement in the Big Data environment， and then expounds the influence of readers?needs on university electronic literature resources procurement， so as to put forward specific countermeasures to optimize readers?needs for electronic literature resources procurement.

Key words：Big Data; readers?needs; library; electronic literature resources; procurement