張璐 楊峰

（日照市人民醫(yī)院，山東 日照276800）

0 引言

新醫(yī)改已經(jīng)實(shí)施了很多年，對(duì)醫(yī)院體制改革有著深遠(yuǎn)的影響。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院在重視醫(yī)療技術(shù)水平提升的同時(shí)，還需提高對(duì)圖書(shū)管理的重視程度，為醫(yī)務(wù)人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與條件，以提高醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)，然而由于以往醫(yī)院對(duì)圖書(shū)管理的不重視，導(dǎo)致醫(yī)院圖書(shū)管理效率不高，難以滿足醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)與借閱圖書(shū)的要求，使得圖書(shū)利用率低下，圖書(shū)服務(wù)質(zhì)量不高。所以要在新醫(yī)改的背景下，探尋圖書(shū)管理創(chuàng)新的途徑，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書(shū)館設(shè)立的最大價(jià)值。

1 新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書(shū)管理出現(xiàn)的不足

1.1 重視程度有待提升

醫(yī)院積極響應(yīng)新醫(yī)改的號(hào)召，大力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)改革工作，并取得了良好的改革效果，尤其是基層醫(yī)院通過(guò)醫(yī)改后，醫(yī)院的管理效率與服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，滿足了群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求，和諧了醫(yī)患之間的關(guān)系。然而醫(yī)院在重視醫(yī)改實(shí)施的同時(shí)，相對(duì)的忽略了醫(yī)院圖書(shū)管理的創(chuàng)新與改革，重視程度較差。由于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)化培訓(xùn)才走進(jìn)工作崗位，使得部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平較高，也就不需要加大圖書(shū)管理的力度，甚至部分醫(yī)院沒(méi)有建立圖書(shū)館，也就無(wú)從談起圖書(shū)管理工作，即使醫(yī)院設(shè)立圖書(shū)館，也存在醫(yī)院重視程度不夠，圖書(shū)管理效率與質(zhì)量不高，館藏圖書(shū)更新較慢，圖書(shū)陳舊，館藏資源無(wú)法滿足現(xiàn)階段醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)要求，導(dǎo)致館藏資源利用率較低。

1.2 信息共享不足

大部分醫(yī)院已經(jīng)完成了全面的信息化建設(shè)，并且信息化還再不斷的完善建設(shè)之中。從醫(yī)院本身來(lái)講，信息化程度的提高，可極大提升醫(yī)院的運(yùn)行效率，保證醫(yī)院信息流的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)傳輸，對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理有著積極的影響。然而有的醫(yī)院信息化程度較差，信息化建設(shè)與發(fā)展滯后，部分科室之間信息流傳遞不暢，影響到科室的運(yùn)行效率，進(jìn)而拉低了醫(yī)院整體的運(yùn)行水平。其中在醫(yī)院內(nèi)部資料上表現(xiàn)尤為明顯，醫(yī)院為了確保內(nèi)部文件資料的絕對(duì)安全，使用了高級(jí)別的保密管理，使得其中具有醫(yī)學(xué)參考價(jià)值的文件資料，僅可供管理層查閱，降低了文件資料的利用價(jià)值，并形成對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)的一定阻礙。

1.3 受到傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式的掣肘

醫(yī)療技術(shù)的提升是醫(yī)院落實(shí)新醫(yī)改的重點(diǎn)工作內(nèi)容，進(jìn)而使醫(yī)院不斷加大優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的引進(jìn)力度，及醫(yī)療器械上的資金投入，以全面提高醫(yī)院的綜合實(shí)力。然而由于醫(yī)院對(duì)圖書(shū)管理的重視程度不夠，使得醫(yī)院圖書(shū)管理各項(xiàng)工作沒(méi)有得到明顯的改善，再加上紙質(zhì)圖書(shū)容易損壞，保管成本較高，以及圖書(shū)需要分類有序管理，使圖書(shū)管理人員需要花費(fèi)較多的工作時(shí)間與精力去整理和查找圖書(shū)位置，影響到圖書(shū)的管理效率，即使醫(yī)院圖書(shū)實(shí)現(xiàn)了信息化管理，但是醫(yī)院傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式對(duì)圖書(shū)借閱的影響仍然頗深，使得管理成本沒(méi)有得到有效的降低。

2 在新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書(shū)管理創(chuàng)新的路徑

2.1 提升圖書(shū)管理創(chuàng)新的重視程度

醫(yī)院對(duì)圖書(shū)管理重視程度不高主要有以下兩個(gè)原因，一是圖書(shū)管理手段較為傳統(tǒng)，部分醫(yī)院還未實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的信息化，以人工管理為主，影響到圖書(shū)管理與服務(wù)的效率；二是管理認(rèn)識(shí)不夠，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)未看到圖書(shū)管理的實(shí)質(zhì)性作用，認(rèn)為圖書(shū)管理價(jià)值有限，也就沒(méi)有引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視?；谝陨戏治?，在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院圖書(shū)館需要在圖書(shū)管理上積極進(jìn)行創(chuàng)新與改革，轉(zhuǎn)變醫(yī)院對(duì)圖書(shū)管理不重視的現(xiàn)狀。第一，從醫(yī)務(wù)人員思想上入手，強(qiáng)化其對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的認(rèn)知，將其作為自身學(xué)習(xí)的知識(shí)庫(kù)，讓其看到醫(yī)院特殊醫(yī)療文獻(xiàn)資料的醫(yī)學(xué)價(jià)值。第二，加強(qiáng)圖書(shū)管理人員的培訓(xùn)，尤其是圖書(shū)信息化管理方面，使其能熟練操作圖書(shū)管理系統(tǒng)，并適應(yīng)圖書(shū)管理信息化模式，以提高圖書(shū)管理的質(zhì)量與效率。第三，強(qiáng)化圖書(shū)管理人員對(duì)自身工作的認(rèn)知，一方面要促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到圖書(shū)管理對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平與個(gè)體提升的重要性，進(jìn)而為圖書(shū)管理提供資金、人員、物資、管理上的支持，以促進(jìn)圖書(shū)管理模式、管理內(nèi)容的創(chuàng)新，提高圖書(shū)管理的效率；另一方面，要使圖書(shū)管理人員認(rèn)可自身的工作價(jià)值，為醫(yī)務(wù)人員提供最新、最全面的醫(yī)療書(shū)籍與優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)服務(wù)，達(dá)到提高館藏資源利用率的目的。

2.2 增加圖書(shū)管理信息化建設(shè)的力度

現(xiàn)階段，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋，人們使用智能手機(jī)可以隨時(shí)隨地的上網(wǎng)查閱自身所需的信息，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)的一種方式。所以醫(yī)院在圖書(shū)管理中，也可借助互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)，全面提高醫(yī)院信息化建設(shè)水平，打造醫(yī)院圖書(shū)管理綜合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有科室的全面覆蓋，使醫(yī)院圖書(shū)管理系統(tǒng)成為醫(yī)院信息交流的中心，提高整個(gè)醫(yī)院的信息共享程度。由于紙質(zhì)圖書(shū)不易管理，被分門別類的擺放在圖書(shū)架上，醫(yī)務(wù)人員在借閱圖書(shū)時(shí)，需要依據(jù)圖書(shū)名稱在書(shū)架上翻找，浪費(fèi)了醫(yī)務(wù)人員一定的時(shí)間與精力，借閱不夠便捷。因此，醫(yī)院圖書(shū)館可建立內(nèi)部共享系統(tǒng)，打造線上圖書(shū)館，醫(yī)務(wù)人員在科室使用計(jì)算機(jī)就可登陸系統(tǒng)，完成文獻(xiàn)資料的查閱操作。圖書(shū)館還可打造自身的資源庫(kù)，醫(yī)務(wù)人員在搜索框內(nèi)輸入查找圖書(shū)和文獻(xiàn)資料的關(guān)鍵詞，資源庫(kù)會(huì)將相關(guān)信息全面顯示出來(lái)，以供醫(yī)務(wù)人員查閱。此外，醫(yī)院圖書(shū)館在信息化建設(shè)中，需要醫(yī)院資金與技術(shù)人員上支持，以打造出具有醫(yī)院特色的圖書(shū)信息化管理系統(tǒng)，全面提高圖書(shū)管理的信息化共享水平，為醫(yī)務(wù)人員提供實(shí)時(shí)的圖書(shū)服務(wù)。

2.3 強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的共享意識(shí)

為了提高醫(yī)院館藏資源的利用效率，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需在新醫(yī)改背景下，具備創(chuàng)新思維，勇于做出管理上的改變，突破醫(yī)院原有制度與體制的限制，積極開(kāi)放醫(yī)院內(nèi)部資料，不可為了保證自身的信息安全，而使用封閉式管理模式，應(yīng)順應(yīng)新醫(yī)改的要求，將信息化管理理念在醫(yī)院管理中進(jìn)行全面的滲透，以為醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的提高提供助力?；诖?，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員共享意識(shí)是其中的關(guān)鍵，醫(yī)院需打通醫(yī)務(wù)人員之間信息交流的障礙，破除醫(yī)院的信息孤島，以圖書(shū)館為中心，圖書(shū)服務(wù)為輔助，積極引導(dǎo)與組織醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行技術(shù)交流與討論活動(dòng)，營(yíng)造醫(yī)院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。或者與其他醫(yī)院合作共同打造資源庫(kù)，豐富館藏的資源，為醫(yī)務(wù)人員提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)與文獻(xiàn)資料，并降低圖書(shū)采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)院圖書(shū)資源最大程度上的共享。另外，為了確保醫(yī)院圖書(shū)管理系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)的安全管理工作，設(shè)置防火墻，或者只有是經(jīng)過(guò)圖書(shū)管理系統(tǒng)授權(quán)的用戶才可登陸系統(tǒng)，以避免違規(guī)人員登陸系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)信息失真，或者是系統(tǒng)遭受破壞等問(wèn)題。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)是醫(yī)院寶貴的文化資源，其對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)能力的提高有著積極的影響。在新醫(yī)改實(shí)施的背景下，醫(yī)院要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，應(yīng)注重醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提升，從而達(dá)到提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率與管理質(zhì)量的目的。因此，醫(yī)院圖書(shū)管理的創(chuàng)新需在新醫(yī)改的背景下提上日程，醫(yī)院需改變自身圖書(shū)管理中的不足，積極進(jìn)行圖書(shū)管理手段與管理制度的建設(shè)和創(chuàng)新，以促進(jìn)圖書(shū)管理質(zhì)量與水平的提高，進(jìn)而為醫(yī)務(wù)人員提供便利、高質(zhì)量的圖書(shū)服務(wù)。