當前火災(zāi)事故調(diào)查工作中存在的問題

何康 王龍

摘要：火災(zāi)事故調(diào)研是消防工作的重要組成部分。提升重大事故調(diào)研能力，查閱重大事故原因，從根本上降低重大事故的出現(xiàn)。然而，怎樣提升重大事故調(diào)研能力，推動消防工作的發(fā)展，是重大事故調(diào)研的重點及難點。因而，消防人員應(yīng)當經(jīng)驗總結(jié)事故的難題要素，制訂科學合理的改良保護措施，運用我省最新的計算機技術(shù)提升管理效率，保持事故調(diào)研工作的有序展開。剖析了現(xiàn)階段重大事故調(diào)研中存有的難題，探討了解決辦法，為更好地防治事故提供了參考資料。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故;調(diào)查工作;問題

一、火災(zāi)調(diào)查工作研究內(nèi)容

1.火災(zāi)現(xiàn)場勘驗及詢問

火災(zāi)調(diào)查中最重要的部分是火災(zāi)現(xiàn)場調(diào)查。消防員可以對火災(zāi)現(xiàn)場的各種細節(jié)進行分析判斷，快速判斷火災(zāi)現(xiàn)場的真實情況。但在真實情況下，傳統(tǒng)的火災(zāi)現(xiàn)場勘察反饋并不真實，主要是受設(shè)備限制，畫面清晰耗時，清理后畫面清晰度不高。此外，由于調(diào)查人員必須對火災(zāi)現(xiàn)場人員進行一一記錄，因此延長了調(diào)查期限。上述內(nèi)容給調(diào)查工作帶來很大的不便，增多了調(diào)研的難度，減少了調(diào)研的實效性。為了在短時間內(nèi)完成事故調(diào)研，我省消防職能部門必須將現(xiàn)代計算機技術(shù)加入到事故調(diào)研中，比如可以在短時間內(nèi)選用高清照相機展開拍照，有效節(jié)約調(diào)研時間及成本。對于過去的筆錄，偵查員可以通過錄音的方式，將當事人的話當場記錄下來。在事故調(diào)研中合理運用現(xiàn)代計算機技術(shù)，可以提升調(diào)研工作人員的管理效率，在節(jié)省時間及提升管理效率方面具備顯著資源優(yōu)勢。

2.消防檔案管理

目前，我國火災(zāi)事故頻發(fā)。各級消防部門必須建立健全消防檔案體系，提高消防工作的實效性。也就是說，火災(zāi)現(xiàn)場、起火原因、消防部門都對這些檔案進行了研究，以改進他們的救援方法。此外，消防職能部門通過消防檔案資料分類整理事故原因，普及常見事故要素，提升大眾安全意識。借助于現(xiàn)代計算機技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化消防檔案資料，可以有效地存儲及登錄消防檔案資料。調(diào)查人員可以閱讀消防文件以提高他們的知識儲備，以便他們可以更好地將其用于未來的行動。

3.采用現(xiàn)代信息技術(shù)

計算機模擬技術(shù)在火災(zāi)調(diào)查中的應(yīng)用在確定火災(zāi)原因方面發(fā)揮著重要作用。利用這些技術(shù)設(shè)備，消防員可以依據(jù)事故現(xiàn)場的化學特征模擬事故過程，對于斷定事故屬性起著重要作用。比如，在活動調(diào)研中，利用事故剖析模擬、焚燒分析模型等等人體模型，可以盡早辨別事故過程，促成模擬對于事故出現(xiàn)全程的作用，為原因剖析提供良好條件。此外，對火災(zāi)殘留物的性質(zhì)和形態(tài)的分析，可以為消防員進行火災(zāi)調(diào)查提供便利。

二、火災(zāi)事故調(diào)查中的不足

1.火災(zāi)事故目擊者責任心差

重大事故的目擊者對于重大事件的出現(xiàn)有一些短暫的記憶。重大事故之后隨著時間的流逝，事故的細節(jié)漸漸被遺忘。即便有重大事故目睹證人，其陳述還可能因缺少合理性，有利于重大事故調(diào)研的順利進行。因而，事故調(diào)研中的調(diào)研應(yīng)該及時、合理，事故間隔時間不宜過長。

2.火災(zāi)調(diào)查中遺忘問題

當發(fā)生火災(zāi)事故時，無論是記者、受害者還是消防員，都處于心理緊張狀態(tài)，記憶遺忘速度加快，邏輯思維和言語不合理。因此，消防調(diào)查員需要密切關(guān)注人們對火災(zāi)事故輕記憶的最新時刻，及時、合理地進行調(diào)查和查詢，得到具體的火災(zāi)情況，為下一步的調(diào)查打下堅實的基礎(chǔ)。

3.產(chǎn)生畏罪心理規(guī)避調(diào)查

在這種情況下，主體大多是當事人，可能成為重大事故的目標。尤其是在合法利益交叉、矛盾比較多的重大事故中，原告或者法律責任對象倘若得知難題的嚴重性及事故的不良后果，便能在愧疚及合法利益的恐懼驅(qū)使之下，刊登自身的有益言論。

三、強化消防機構(gòu)火災(zāi)事故調(diào)查有效策略

1.重視火災(zāi)調(diào)查中的數(shù)據(jù)化、實時化、智能化

通過結(jié)合火災(zāi)預警設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)火災(zāi)報警系統(tǒng)和應(yīng)急預案的數(shù)字化部署，實現(xiàn)火災(zāi)動態(tài)、及時、智能管理的目的。能夠建立并實施全民參與的防控體系。智慧消防所追求的是精細化的管理目標，但是，這一目標和全民參與不存在矛盾，這將人腦與計算機完全集成。消防員可以使用這些互聯(lián)網(wǎng)信息來獲取有關(guān)火災(zāi)的具體信息。有些用戶非常專業(yè)，可以給消防員可靠的建議。堅持以科技為重點的工作，進一步加強人才支撐，探索市場機制。加強智慧消防建設(shè)人才工作體系建設(shè)，作為進一步加強智慧消防工作的保障，技術(shù)支持是技術(shù)支持的本質(zhì)，是對專業(yè)優(yōu)秀人才的相應(yīng)需求和使用。

2.培訓專業(yè)火災(zāi)事故調(diào)查人員

人的思想決定思維，思維決定方法，方法決定行動。因此，只有從理念出發(fā)，只有樹立安全是企業(yè)長遠發(fā)展的重要保障的觀念，才能有效創(chuàng)新方法，誠信付諸行動。一是通過重大事故預警教育，固化負責人消防安全發(fā)展理念。二是通過消防知識的學習，知曉企業(yè)的消防安全框架結(jié)構(gòu)及設(shè)施。三是通過對于消防法則的研討，得知消防安全管理是有基本規(guī)律可尋的。消防部門要繼續(xù)引進優(yōu)質(zhì)消防隊，加強消防隊建設(shè)。針對具體任務(wù)，開展后續(xù)管理人員培訓，組建專業(yè)事故調(diào)查組。同時，應(yīng)該制訂科學合理、全面的鼓勵形式，以提升人力培訓建設(shè)項目中重大事故調(diào)研工作的管理效率，激發(fā)調(diào)研工作人員的熱情。在后續(xù)工作中，應(yīng)該根據(jù)各種事故難題，做好專業(yè)人才培養(yǎng)，全面提高偵查人員的綜合整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)管理能力。在綜合評價指標體系中，應(yīng)該增強調(diào)研工作人員的職業(yè)化總體水平，成立一支高素質(zhì)的調(diào)研干部隊伍，保障事故調(diào)研事故的有序發(fā)展。

結(jié)束語

隨著我國消防工作的進步，越來越重視消防安全管理，在火災(zāi)調(diào)查過程中必須加強數(shù)據(jù)化運用，同時加強建設(shè)消防隊伍素質(zhì)能力，調(diào)查人員不斷學習法律法規(guī)，并不斷完善相關(guān)法律制度，確保調(diào)查工作有證據(jù)可依，進一步提高調(diào)查能力，最大限度地減少發(fā)生減少火災(zāi)隱患，這樣才能有效地提高消防火災(zāi)調(diào)查工作的質(zhì)量與效率，維護社會穩(wěn)定和發(fā)展。

參考文獻：

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