65歲以上老年人健康體檢過(guò)程中的人性化健康管理

畢秋平 王本芝

【摘 要】目的：對(duì)于65歲以上老年人接受健康體檢期間開(kāi)展人性化健康管理的具體方法以及管理效果進(jìn)行討論。方法：選擇2020年1月至2021年1月期間接受健康體檢的65歲以上老年人60例作為本次課題觀察對(duì)象，根據(jù)隨機(jī)法將所選老年人進(jìn)行分組，給予其中一組老年人常規(guī)護(hù)理管理，一共30例納入成為對(duì)照組，給予剩余一組老年人人性化健康管理，一共30例納入成為研究組，對(duì)比兩組護(hù)理管理效果。結(jié)果：接受人性化健康管理的研究組老年人護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，不良護(hù)理事件出現(xiàn)情況顯著低于對(duì)照組，兩者對(duì)比差異明顯。結(jié)論：在65歲以上老年人健康體檢期間應(yīng)用人性化健康管理，能夠顯著改善老年人的焦慮以及急躁情緒，還可以降低護(hù)患矛盾的出現(xiàn)，進(jìn)一步提高老年人對(duì)于健康體檢的護(hù)理滿(mǎn)意度，應(yīng)該給予大力的推廣與應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】65歲以上老年人；健康體檢；人性化健康管理；護(hù)理滿(mǎn)意度；不良護(hù)理事件；應(yīng)用價(jià)值

為了確保社區(qū)老年人群接受?chē)?guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)衛(wèi)生局相關(guān)通知顯示，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需要對(duì)管轄內(nèi)65歲以上老年人開(kāi)展登記管理，在老年人自愿的基礎(chǔ)之上，每年接受免費(fèi)體檢以及健康狀況評(píng)估，為老年人群提供自救、疾病預(yù)防、傷害預(yù)防以及疾病保健等指導(dǎo)[1]。本文選擇2020年1月至2021年1月接受健康體檢的65歲以上老年人60例作為本次課題觀察對(duì)象，對(duì)于65歲以上老年人接受健康體檢期間開(kāi)展人性化健康管理的具體方法以及管理效果進(jìn)行討論。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2020年1月至2021年1月接受健康體檢的65歲以上老年人60例作為本次課題觀察對(duì)象，根據(jù)隨機(jī)法將所選老年人進(jìn)行分組，給予其中一組老年人常規(guī)護(hù)理管理，一共30例納入成為對(duì)照組，給予剩余一組老年人人性化健康管理，一共30例納入成為研究組；對(duì)照組，男19例，女11例，年齡65歲～81歲，平均年齡（70.11±6.56）歲；研究組，男20例，女10例，年齡66歲～83歲，平均年齡（71.03±5.49）歲。

1.2 方法

1.2.1 為對(duì)照組老年人群提供常規(guī)護(hù)理服務(wù)，根據(jù)掛號(hào)憑證按照順序指導(dǎo)老年人群接受體檢，對(duì)于老年人群在體檢期間的秩序進(jìn)行維護(hù)，幫助老年人群指引相關(guān)檢查科室的具體位置，盡量滿(mǎn)足其合理需求[2]。

1.2.2 為研究組老年人開(kāi)展人性化健康管理，組建人性化健康管理服務(wù)小組，由體檢中心護(hù)士長(zhǎng)作為小組長(zhǎng)，對(duì)于健康體檢期間老年人群中比較多見(jiàn)的疾病和需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的人性化健康管理方案。對(duì)于小組內(nèi)護(hù)理工作人員開(kāi)展培訓(xùn)，幫助護(hù)理工作人員了解老年人健康體檢期間的常見(jiàn)疾病和常見(jiàn)需求，進(jìn)一步提高護(hù)理工作人員的服務(wù)責(zé)任心和護(hù)理技能，充分滿(mǎn)足老年人群的需求。對(duì)于高血壓以及冠心病老年人在接受健康體檢期間，會(huì)產(chǎn)生胸悶以及頭暈等不適，對(duì)此護(hù)理工作人員需要為其提供座椅和熱水，盡量將檢查項(xiàng)目安排在一起，降低老年人群的機(jī)體活動(dòng)量，防止在體檢期間由于活動(dòng)量過(guò)大導(dǎo)致冠心病以及高血壓疾病的誘發(fā)。因?yàn)榻】刁w檢通常需要空腹，因此對(duì)于糖尿病人群需要及早安排接受空腹相關(guān)項(xiàng)目，對(duì)于老年人群在等候體檢期間的血糖情況進(jìn)行密切觀察，準(zhǔn)備巧克力以及糖水等，防止出現(xiàn)低血糖事件[3]。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)計(jì)兩組產(chǎn)生不良護(hù)理事件情況，利用自制滿(mǎn)意度問(wèn)卷評(píng)價(jià)兩組護(hù)理滿(mǎn)意度情況[4]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（χ±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

接受人性化健康管理的研究組老年人護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，不良護(hù)理事件出現(xiàn)情況顯著低于對(duì)照組，兩者對(duì)比差異明顯（P<0.05），見(jiàn)表1。

3 討論

健康體檢屬于每一個(gè)醫(yī)院為病人開(kāi)展疾病篩查的主要科室之一，老年人群通常身患多種疾病，需要接受全面健康體檢。根據(jù)研究資料顯示，在65歲以上老年人接受健康體檢期間應(yīng)用人性化健康管理，依照老年人的年齡、心理特點(diǎn)、性別、個(gè)性以及職業(yè)等為其提供人性化管理，能夠幫助老年人群積極主動(dòng)配合體檢工作，增強(qiáng)老年人群的信任感，幫助協(xié)調(diào)提升醫(yī)患關(guān)系，從而保證醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[5]。根據(jù)本文對(duì)比研究資料可見(jiàn)，接受人性化健康管理的研究組老年人護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，不良護(hù)理事件出現(xiàn)情況顯著低于對(duì)照組。

總而言之，應(yīng)用人性化健康管理到65歲以上老年人健康體檢中的效果確切，能夠顯著提高老年人護(hù)理滿(mǎn)意度，降低不良護(hù)理事件的出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，具有推行空間與價(jià)值。

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