醫(yī)護(hù)協(xié)同管理模式在麻醉科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析

鄭璐佳

摘要：目的：研究醫(yī)護(hù)協(xié)同管理用于麻醉科護(hù)理管理的價(jià)值。方法：2020年1月-2021年5月本院麻醉科接診病患200例，隨機(jī)均分2組。研究組采取醫(yī)護(hù)協(xié)同管理，對照組行常規(guī)管理。對比護(hù)理質(zhì)量等指標(biāo)。結(jié)果：針對護(hù)理質(zhì)量，研究組（96.49±1.57）分，比對照組（90.23±2.37）分高，P<0.05。針對醫(yī)療糾紛發(fā)生率，研究組0.0%，比對照組5.0%低，P<0.05。針對滿意度，研究組99.0%，比對照組91.0%高，P<0.05。結(jié)論：于麻醉科護(hù)理管理中用醫(yī)護(hù)協(xié)同管理法，利于護(hù)理質(zhì)量的提升，醫(yī)療糾紛的預(yù)防，及滿意度的改善。

關(guān)鍵詞：醫(yī)護(hù)協(xié)同管理;滿意度;麻醉科;醫(yī)療糾紛

醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)中，麻醉科占據(jù)著一個(gè)至關(guān)重要的地位，且具有特殊性，若不能向患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，將極易引起醫(yī)療糾紛[1]。本文選取200名麻醉科病患（2020年1月-2021年5月），旨在分析醫(yī)護(hù)協(xié)同管理用于麻醉科護(hù)理管理的價(jià)值，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2020年1月-2021年5月本院麻醉科接診病患200例，隨機(jī)均分2組。研究組女性49例，男性51例，年紀(jì)在19-70歲之間，平均（42.15±4.68）歲。對照組女性48例，男性52例，年紀(jì)在19-71歲之間，平均（42.58±4.91）歲?；颊邿o藥敏史，精神正常，依從性良好。2組年紀(jì)等資料對比，P>0.05，具有可比性。

1.2 排除標(biāo)準(zhǔn)[2]

（1）過敏體質(zhì)者。（2）認(rèn)知障礙者。（3）精神病者。（4）依從性極差者。（5）心理疾病者。

1.3 方法

2組都接受常規(guī)護(hù)理：功能康復(fù)訓(xùn)練、基礎(chǔ)護(hù)理與體征監(jiān)測等。研究組配合醫(yī)護(hù)協(xié)同管理：（1）成立醫(yī)護(hù)協(xié)同管理小組，任命科主任為組長，從科室中選拔多名經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士和醫(yī)師入組，當(dāng)中，護(hù)士的主要任務(wù)是對患者進(jìn)行護(hù)理，而醫(yī)師的任務(wù)則是對患者進(jìn)行治療。組織小組成員進(jìn)行專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)，以提高各組員的業(yè)務(wù)能力。（2）結(jié)合麻醉護(hù)理定位、崗位職責(zé)與護(hù)理規(guī)定等，同時(shí)根據(jù)科室的實(shí)際情況，對護(hù)士的工作崗位與工作內(nèi)容進(jìn)行有效的劃分，同時(shí)安排專人對藥品與耗材進(jìn)行管理。制定完善的小組責(zé)任制，由組長明確各組員的工作職責(zé)。（3）定期組織科室護(hù)士進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果與護(hù)士的績效掛鉤。每月開展1次小組會議，分析管理工作執(zhí)行的情況，總結(jié)管理工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策。鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)開設(shè)的各種培訓(xùn)課程，以提高其綜合能力。（4）強(qiáng)化科研管理力度，對于科室中高年資的護(hù)士，需加強(qiáng)對其進(jìn)行?？婆嘤?xùn)的力度。對于麻醉護(hù)士，要求其深入學(xué)習(xí)麻醉?？瓶蒲羞M(jìn)展。

1.4 評價(jià)指標(biāo)

（1）用本院自制調(diào)查表評估2組護(hù)理質(zhì)量，內(nèi)容有麻醉專科護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理與用藥護(hù)理等，總分100。

（2）統(tǒng)計(jì)2組醫(yī)療糾紛發(fā)生例數(shù)。

（3）調(diào)查滿意度，于患者出院時(shí)進(jìn)行：調(diào)查工具選擇本院自制《滿意度調(diào)查問卷》，內(nèi)容涉及操作技能、護(hù)患溝通與服務(wù)態(tài)度等。調(diào)查結(jié)果采取百分制：滿意≥91，一般75-90，不滿意≤74。（一般+滿意）/例數(shù)*100%即滿意度。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)處理經(jīng)SPSS20.0，t對計(jì)量資料（ ）檢驗(yàn)，χ2對計(jì)數(shù)資料[n（%）]檢驗(yàn)。若P<0.05，提示差異顯著。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理質(zhì)量分析

針對護(hù)理質(zhì)量，研究組（96.49±1.57）分，對照組（90.23±2.37）分。研究組比對照組高，t=7.2418，P<0.05。

2.2 醫(yī)療糾紛分析

針對醫(yī)療糾紛發(fā)生者，研究組0例，對照組5例，占5.0%。研究組比對照組低，X2=6.9943，P<0.05。

2.3 滿意度分析

針對滿意度，研究組99.0%，比對照組91.0%高，P<0.05。如表1。

3 討論

和其它科室相比，麻醉科的功能十分特殊，不管是不同疾病的需求，還是復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系，都對護(hù)士的工作能力提出了更高的要求[3]。相關(guān)資料中提及，麻醉科的護(hù)理管理內(nèi)容包含康復(fù)訓(xùn)練、麻醉復(fù)蘇與疼痛緩解等多個(gè)方面，需要依賴于護(hù)士、醫(yī)師和麻醉師的共同管理，如此，方可確保管理效果，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生幾率[4]。

醫(yī)護(hù)協(xié)同管理乃新興的護(hù)理方法之一，可將診療規(guī)范落實(shí)到個(gè)人，以提高醫(yī)務(wù)人員工作的效率。通過讓護(hù)士和醫(yī)師平等寫作的方式，可提高護(hù)士工作的熱情，并能增強(qiáng)其責(zé)任心，使護(hù)士能夠更好的服務(wù)患者，從而有助于改善護(hù)患關(guān)系。此研究，在護(hù)理質(zhì)量上，研究組比對照組高，P<0.05;在醫(yī)療糾紛發(fā)生率上，研究組比對照組低，P<0.05;在滿意度上，研究組比對照組高，P<0.05。醫(yī)護(hù)協(xié)同管理后，患者極少出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，且其滿意度也較高。

綜上，麻醉科護(hù)理管理用醫(yī)護(hù)協(xié)同管理法，利于醫(yī)療糾紛的預(yù)防，護(hù)理質(zhì)量的提升，及滿意度額定改善，建議推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙永梅.醫(yī)護(hù)協(xié)同管理模式在麻醉科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，7（28）：125.

[2]路麗.醫(yī)護(hù)協(xié)同管理模式在麻醉?？谱o(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].健康大視野，2019（20）：127.

[3]孫英，馮燕，趙愛珍. 醫(yī)護(hù)協(xié)同管理模式在麻醉?？谱o(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)學(xué)信息，2014（11）：431-431.

[4]王靜，顧錦芳，祝華婧，等. 醫(yī)護(hù)協(xié)同管理模式在麻醉?？谱o(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國護(hù)理管理，2013（9）：110-112.