張瑞琪

（太原理工大學求實學院，山西晉中 030600）

1 高校心理育人工作的新特點

通過梳理高校心理育人發(fā)展歷程，可以發(fā)現心理育人工作存在幾個特點：（1）高校心理育人工作的重視程度在加強；（2）心理健康教育工作的規(guī)范化在提升；（3）心理健康教育工作的育人合力在提高。

我國高校心理育人工作呈現了新的特點，而高校心理育人工作的主要受體——大學生，新時代背景下他們的心理健康特點也發(fā)生了新的變化。

從新時代大學生的年齡來看，大學生已全面步入“00”后時代。2019騰訊“00”后研究報告——《進取的00后》中將“00”后的特點總結為“積極向上、追求成長、關懷社會及他人的價值觀，更關注自我超越、更關注成長”。針對大學生心理健康教育，高校應當在學業(yè)發(fā)展、生活、人際交往等等各方面為大學生的成長成才護航，這也為高校心理育人工作提出了更高的、新的要求。

從新時代大學生的心理特點來看，他們有著豐富、強烈而又復雜的感情世界。他們有時熱情、奔放、容易沖動，情緒就像“暴風雨”，說來就來；有時容易大悲大喜，情緒出現兩極性；有時還會將自己的情緒隱藏起來，讓人捉摸不透他們的真實情感。總而言之，大學生心理健康具有復雜多變的特點，亟需高校根據其新的特點有針對性地、精準地開展心理育人工作，在其成長的關鍵時期予以教育，引導其健康成長。

2 輔導員能力建設對高校心理育人工作存在的問題

高校心理育人工作隊伍目前主要由心理健康教育教師、心理咨詢師、輔導員和班主任等育人主體組成。目前，高校心理健康教育專業(yè)教師的配比大多在1:4000，且對于專職教師的要求比較高，一般是要求具有從事大學生心理健康教育專業(yè)資質。而高校輔導員的配比一般是1:200，輔導員隊伍龐大、人員眾多，因此，高校心理育人工作隊伍基本形成輔導員為主，專職心理教師為輔的現實局面。

高校輔導員隊伍能力建設距離職業(yè)化、專業(yè)化、專家化等要求仍存在一定距離，特別是心理育人工作能力建設方面，存在缺乏心理輔導知識與技能等諸多方面的問題，具體表現在以下方面：

2.1 輔導員隊伍結構有待優(yōu)化

目前，高校輔導員隊伍由專、兼職輔導員組成。兼職輔導員主要有專任教師、管理人員、研究生等，他們除學生的教育管理工作外，還有教學科研等壓力，而部分專職輔導員諸如院（系）黨委副書記、團委書記等，他們同時還承擔著學院行政管理、活動開展等事務，這些專兼職輔導員因其精力有限，對學生心理健康教育工作的重視程度、心理問題排查和疏導、危機干預能力等方面投入嚴重不足。相較之下，扎根學生工作第一線的專職輔導員要承擔更多的心理排查與問題疏導工作，人員隊伍無法滿足大學生日益增長的心理健康教育工作需要。

2.2 輔導員專業(yè)技能有待增強

目前，高校心理育人工作仍以“解決問題”為主，但大多數輔導員由于其專業(yè)背景差異，心理育人學科背景薄弱，專業(yè)化培訓較少，開展談心談話的針對性、時效性等心理育人能力有待進一步提升。此外，輔導員大多數是由各高校面向應屆畢業(yè)生招聘，新進輔導員常因缺乏實踐性培訓而造成專業(yè)能力、危機應急處理能力不足等問題。

2.3 輔導員職業(yè)專注度有待提升

輔導員肩負著九大職責，日常工作強度大、內容多、責任重，很多輔導員抱著“不出事即可”的心態(tài)開展心理育人工作，不能夠主動、潛心的專注于大學生心理育人工作。再加之目前國家取消了心理咨詢資格證，輔導員提升心理育人能力的培訓途徑有限，嚴重影響了輔導員個人職業(yè)發(fā)展的積極性和主動性。

2.4 輔導員自身心理狀態(tài)亟待關注

輔導員日常工作瑣碎繁雜，極易造成自身心理壓力過大、心理建設崩塌甚至職業(yè)倦怠。輔導員如因情緒不佳、身心不調而造成消極情緒和消極認知，不僅無法充分發(fā)揮專業(yè)技能，更會產生消極行為，進而影響到學生的心理狀態(tài)，也就無法較好地完成大學生心理教育管理和服務工作。

3 加強輔導員能力建設，高質量推動高校心理育人工作

3.1 開展輔導員心理健康關注計劃

輔導員不斷提升自身心理健康水平，處理好個人情緒，調整好個人身心狀態(tài)，擁有良好的身心狀態(tài)將有利于更好地發(fā)揮自身能力、知識和技術水平；在面對壓力或危機時，能擁有更加積極的心態(tài)、認識和表現；在面對未知或困難時，能更主動、積極、靈活地適應、調整和解決；進而能更好地做好大學生情感疏導，教育和引導大學生正確解決生活、學習中遇到的各種難題，科學做好人生規(guī)劃，順利走向社會。

各高校應制定輔導員心理健康關注行動計劃，通過開展心理學專題知識大講堂、心理交流沙龍、心理咨詢你我他、定期主題慰問、定向人員關懷等方式，以政策引導與專業(yè)指導相結合關懷行動，不斷提升輔導員的心理健康水平，增強其職業(yè)認同感與歸屬感，穩(wěn)定隊伍建設，持續(xù)增強輔導員隊伍建設職業(yè)化發(fā)展。

當然，輔導員自身也應不斷學習心理學專業(yè)知識，提升不良心理的識別接納能力；積極參加心理沙龍，適當釋放自身壓力；開展有效溝通與合作，促進認知與能力提升；尋找工作意義，創(chuàng)造正向激勵，增強輔導員職業(yè)化建設。

3.2 打造輔導員隊伍交流共享平臺

目前，全國高校的專職輔導員人數已超13萬，但各高校間以及高校內的廣大輔導員之間的交流共享并不是很密切，交流形式也僅限于各高校自行組織的校內輔導員培訓或輔導員素質能力大賽等，亟待打造一個互通有無的輔導員隊伍交流共享平臺。

各高校應首先在校內打造輔導員隊伍交流共享平臺，打通輔導員溝通交流壁壘，打破輔導員與心理咨詢師、心理健康教師、心理專家，以及輔導員與輔導員之間的交流屏障，開設多種多樣的專題座談會、交流沙龍、案例研討會、危機督導會等活動，在校內形成相關促進、共同提高的能力建設新局面。在此基礎上破圍聚能，打通高校間交流溝通渠道，形成交流共享平臺網絡，積極鼓勵并激勵輔導員跨?？缡〗涣鲗W習，以交流共享帶動能力建設，促進輔導員能力建設精細化發(fā)展。

3.3 實施輔導員能力提升專項行動

輔導員知識技術層面的能力提升更有助于準確、專業(yè)地理解和把握大學生管理服務，進而更好地疏導大學生情緒和壓力，促進大學生健康成長。

各高校應實施輔導員能力提升行動，特別是心理健康教育能力提升專項行動，通過開設心理健康教育專項知識能力提升培訓班，定期邀請心理學專家、業(yè)內經驗豐富專家指導、授課，開展系統性專業(yè)知識培訓等方式不斷提升輔導員專業(yè)知識能力。有條件的高校還可以與行業(yè)內有資質的權威機構或行業(yè)協會開展培訓平臺共建合作，定期開設培訓班并為考核合格者頒發(fā)結業(yè)證書，為輔導員開展心理育人等專項工作提供基礎保障，不斷提升輔導員能力建設專業(yè)化提升。

3.4 推進輔導員心理育人工作研究

提升科研能力是提升輔導員心理育人工作專家化水平的重要手段。目前，各高校對于輔導員個人發(fā)展大多采用雙線晉升渠道，并對輔導員科研產出也有一定要求。在日常繁雜多樣的學生工作中，輔導員應不斷提升自身實踐經驗的基礎上，靜下心來，積極探索總結學生管理工作規(guī)律，歸納總結并上升到理論研究，最終在理論研究的指導下實現工作實踐再創(chuàng)新。

各高校應推進輔導員心理育人工作研究，通過布課題、建隊伍、搭平臺等方式加強輔導員科研能力建設，激勵更多輔導員開展課題研究、項目申報、論文發(fā)表及其他成果產出。建議各高校組建心理育人工作研究小組，對于高校普遍存在的各類問題進行科學研討，分析總結并結合基本理論，形成研究報告或論文，提升輔導員科研水平；搭建輔導員講授心理健康教育課程平臺，建立課程設計評審機制，對于通過評審的人員，提供校內課程講授等平臺，提升輔導員科研教學能力，進而促進高校心理健康教師隊伍建設。各高校還可打造面向輔導員的談心談話情景示范課，編制大學生心理危機案例分析集等，以多種形式促進輔導員各項成果產出，引導輔導員能力建設專家化發(fā)展。