張曉楠

（莘縣人民醫(yī)院，山東聊城 252400）

0 引言

當(dāng)前，醫(yī)院之間的競爭越發(fā)激烈，而競爭的根本則在于人才競爭，所以醫(yī)院務(wù)必要積極開展好人力資源管理這項工作，而人事檔案管理作為人力資源管理中的關(guān)鍵組成部分，在現(xiàn)代醫(yī)院的不斷發(fā)展之中占據(jù)著關(guān)鍵的位置，但目前此項工作的開展越發(fā)復(fù)雜，在此情況下，應(yīng)重視實施精細化管理，才利于解決現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展期間所遇到的相關(guān)問題。

1 醫(yī)院人事檔案管理的重要性

醫(yī)院人事檔案管理工作開展質(zhì)量的高低與否，會對其平日工作的開展成效等方面產(chǎn)生極大影響，對于人事檔案管理工作人員來說，需注重開展好本職工作，利用于影音、紙張等諸多的媒介，認真記錄日常管理和醫(yī)療的整個過程，在現(xiàn)代醫(yī)院日常管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之中，工作人員還須切實意識到檔案和外界之間的重要溝通，也為保障個人利益的一種重要方式。近些年，醫(yī)院開展人事檔案管理工作的力度也在持續(xù)性的增強，在此背景之下，醫(yī)院檔案管理工作人員更需運用切實可行的方式開展人事檔案管理工作，提升自身的檔案管理水平。精細化管理模式是吸收和借鑒了“精益生產(chǎn)”這一重要的理念，強調(diào)于生產(chǎn)人員善于站在廣大客戶的視角之上去探析相關(guān)的問題，了解廣大客戶的相應(yīng)需求，在最大程度上防范在生產(chǎn)中的無價值工作，以便提升生產(chǎn)的效率。在醫(yī)院人事檔案管理中，運用精細化管理模式，可實現(xiàn)合理化分類與整理相關(guān)的檔案內(nèi)容，這樣在調(diào)取檔案內(nèi)容時也能夠更加便利。

2 醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題

2.1 管理體制問題

在實施精細化管理的過程之中，能夠了解到當(dāng)前還有一些部門仍舊運用以往滯后的人事檔案管理體制，而這則容易產(chǎn)生人事檔案管理混亂或檔案信息丟失等方面的消極狀況，在產(chǎn)生檔案問題時，會影響到工作人員開展平日工作，甚至?xí)︶t(yī)學(xué)研究造成不利影響。由此可見，滯后性的人事檔案管理體制，會給醫(yī)院人員日常工作的開展帶來較多的困難因素，也會影響到人員的工作效率。

2.2 檔案歸檔問題

在人事檔案歸檔的過程中，易于產(chǎn)生歸檔偏差、以及搜集效率較差等方面的消極狀況，在醫(yī)院平日的檔案管理之中，若缺失規(guī)范化的檔案管理方式，就會影響到醫(yī)院人事檔案管理工作的開展質(zhì)量，也會導(dǎo)致檔案的內(nèi)容較為雜亂，由于在此方面存在問題，所以會導(dǎo)致人事檔案所具備的作用未能獲得凸顯，醫(yī)院的總體管理質(zhì)量也難以獲得提升。

2.3 法制意識較為薄弱

以現(xiàn)階段情況來看，在開展醫(yī)院人事檔案管理工作的過程之中，個別人員的法制意識還較為薄弱，而這種意識的薄弱性，則易導(dǎo)致檔案管理期間產(chǎn)生不必要的麻煩或問題，甚至?xí)砀鼮橄麡O的影響，所以，在當(dāng)前十分有必要增強工作人員的法制意識，以便更為有序的開展人事檔案管理工作。

2.4 檔案管理手段較為滯后

當(dāng)前，不少醫(yī)院對于人事檔案管理這項工作均未引起高度的重視，所以在此項工作的投入往往較為不足，致使人事檔案管理工作開展期間的信息化水平、以及相關(guān)設(shè)施等均較為匱乏，不少檔案存儲的實際空間，也不能夠符合于檔案存儲的切實要求，不助于搜集人事檔案內(nèi)容、以及進行歸檔，所存在的紙質(zhì)檔案也較多，不利于提高辦公效率。

3 醫(yī)院人事檔案精細化管理分析

3.1 歸檔精細化管理

在開展醫(yī)院人事檔案管理工作時，對于這方面的工作人員來說，務(wù)必要善于貫徹精細化管理理念，在醫(yī)院人事檔案平日的歸檔、以及歸納期間予以運用，針對醫(yī)院的真實情況去搜集相關(guān)的檔案，需確保歸檔時所有的檔案均具備完整性，針對類型不一的人事檔案來說，則需運用差異性的手段以及方式來進行收集，務(wù)必要確保檔案的類型具備清晰性。針對檔案的類別、以及等級等方面所存在的差異，應(yīng)實施合理化的規(guī)定，并且還須認真記錄歸檔的整個階段，絕不可產(chǎn)生檔案偏差、損壞或是遺失等消極狀況。在充分實施醫(yī)院人事檔案精細化管理之后，醫(yī)院也積極實施了檔案的數(shù)據(jù)化管理，而這有助于切實體現(xiàn)出醫(yī)院人事檔案管理的條理性以及精細性，顯著提升了醫(yī)院總體管理的質(zhì)量。醫(yī)院務(wù)必要充分注重于開展人事檔案管理這項工作，強化對于人事檔案管理整個過程的引導(dǎo)與引領(lǐng)，在此方面還應(yīng)加大投入，即使醫(yī)院的用房較為緊張，也應(yīng)設(shè)置檔案室，對于文書、科技、會計、音效以及實物等方面的檔案進行認真保存。再者，應(yīng)注重保證硬件的充足性，這樣則更能夠符合醫(yī)院對于人事檔案的現(xiàn)代化管理要求。

3.2 制定精細化管理制度

在開展人事檔案管理工作時，工作人員所需完成的一項重要任務(wù)，是以構(gòu)建適宜的管理體制來提升檔案管理工作的開展效率及水平，在當(dāng)今時代背景之下，需努力滿足于人事檔案管理工作開展的各項要求，提升現(xiàn)代醫(yī)院的總體管理水平，夯實此項工作的開展基礎(chǔ)。積極制定精細化管理制度，對于《檔案利用制度》《檔案保管制度》等予以充分的完善，在實施精細化管理的過程之中，對于人事檔案管理制度而言，還應(yīng)結(jié)合于精細化管理的主要觀念，制定出適合的人事檔案管理規(guī)范及標準，推動人事檔案管理成效、以及醫(yī)院管理質(zhì)量的提升。并且還應(yīng)制定相關(guān)的獎懲制度、考核制度。一方面應(yīng)具備人事檔案管理之時效觀，另一方面應(yīng)具備人事檔案管理之動態(tài)觀。對于人事檔案管理工作人員來說，務(wù)必要善于運用科學(xué)的方式及策略，持續(xù)性優(yōu)化及完善人事檔案管理的相關(guān)制度，以期確保人事檔案管理工作的有效性開展。在進行人事檔案管理相關(guān)的流程及環(huán)節(jié)時，均須予以細致的規(guī)劃，能夠借助于PDCA分析法加以完善和改進，同時還應(yīng)重視開展考核工作，提高人員的專業(yè)水平、以及綜合素養(yǎng)，最終則能夠推動現(xiàn)代醫(yī)院平日工作的有序性開展。除此之外，還應(yīng)做到合理規(guī)劃人事檔案，在制度之中應(yīng)體現(xiàn)出何種檔案能夠公開，而何種檔案不可公開，在查閱檔案的過程之中，還有具有權(quán)限，并且應(yīng)科學(xué)設(shè)定查閱檔案的時間，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合于自身發(fā)展的真實情況以及需求，來細化制定人事檔案管理制度，在實踐過程中若發(fā)現(xiàn)問題，還需迅速解決。

3.3 增強法制意識

依法進行管理，為現(xiàn)代醫(yī)院實施管理的一項關(guān)鍵準則，不論是醫(yī)學(xué)的科技探析、或是學(xué)術(shù)研究，再或者是行政管理、以及法律糾紛等方面，均與醫(yī)院人事檔案管理之間存在著密切的聯(lián)系，對于人事檔案管理工作人員來說，在工作實踐之中，務(wù)必要針對《檔案法》之中的內(nèi)容開展此項工作，或應(yīng)配套人事檔案管理的相關(guān)法規(guī)，更好的迎合衛(wèi)生體制的不斷改革，充分貫徹與執(zhí)行《醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理方法》之中的內(nèi)容，并且還應(yīng)針對醫(yī)療改革的真實情況制定相關(guān)的規(guī)章制度，確保人事檔案管理工作能夠朝著規(guī)范化的方向開展，并使得整個開展過程均能夠有法可依。

3.4 借助信息化手段進行檔案管理

伴隨我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，對于現(xiàn)代醫(yī)院而言，管理系統(tǒng)也在信息化的推動之下獲得了迅速的進步與發(fā)展，在當(dāng)前醫(yī)院檔案資料愈發(fā)增多的情況之下，借助信息化手段進行人事檔案管理是十分必要的，這也能夠作為實施檔案精細化管理的一項重要前提，醫(yī)院能夠借助于信息化手段，積極創(chuàng)新及改革人事檔案，應(yīng)配備好這方面的專業(yè)化人才，要求人才務(wù)必要具備超高的信息化操作水平，這樣才更利于保障醫(yī)院人事檔案精細化管理的質(zhì)量。除此之外，也能夠利用于信息化手段，構(gòu)建人力資源信息庫，這樣做有利于共享人力資源檔案，并且也可更好的凸顯醫(yī)院之中的優(yōu)秀人才，以人才作為重要的榜樣，帶動其他人員獲得共同進步。再者，對于醫(yī)院的管理人員來說，需充分的掌握人才的主要結(jié)構(gòu)，這樣則可在人員培養(yǎng)、以及晉升等方面提供積極的參考價值。由上述內(nèi)容可見，在實施人事檔案精細化管理的過程之中，能夠以信息化手段作為重要輔助，以推動醫(yī)院人事檔案管理工作的高效開展，達成這項工作開展之重要目標。

4 結(jié)語

總之，若能夠有效開展人事檔案管理這項工作，則能夠在極大程度上推動現(xiàn)代醫(yī)院的不斷發(fā)展，但以當(dāng)前情況來看，醫(yī)院在開展此項工作時還存在較多的問題，而針對此情況，就應(yīng)積極實施精細化管理模式，策略包括制定精細化管理制度、借助信息化手段進行檔案管理、歸檔精細化管理、增強法制意識等，積極應(yīng)對其中所存在的問題，從而保障醫(yī)院人事檔案管理工作的開展質(zhì)量。