□張紅
在海外,價值觀與態(tài)度營銷一直是婦女節(jié)的核心。由于人口與文化組成的多元化,歐美公眾對“女性主張”似乎更為嚴苛。這種“高標準”在一定程度上也代表了以女性為主要消費者的品牌未來營銷趨勢,而近幾年國內(nèi)“她題材”內(nèi)容被資本青睞和追逐也印證了這一趨勢。
從單純歌頌精神到探討女性新價值,以性別議題為切入點,更重價值營銷。事實上,從今年“三八”婦女節(jié)的營銷趨勢來看,當前社會對女性的關(guān)注也發(fā)生了一定的變化,以往以歌頌為主的如“女性能頂半邊天”“致敬巾幗英雄”等喊口號式宣傳越來越少,聚焦性別議題和女性話題的價值討論逐漸增多。
一是對女性角色、定位和價值的重新審視,更強調(diào)“新主張”。在這個時代,女性意識大范圍崛起,女性越來越有機會擺脫歷史的枷鎖、社會的偏見和生理的桎梏。隨著女性社會地位、經(jīng)濟實力、消費能力的提升,“獨立、自由、多元”正逐漸成為當下女性消費的代名詞。在這種背景下,今年“三八”節(jié)越來越多的營銷以圍繞女性價值的認知為主。
例如,央視在“三八”當天以打破定義為主題,“廣闊的世界應當有舒展的女性,讓她自由飛舞”的“三八”節(jié)發(fā)聲,獲得了許多網(wǎng)民的好評。微博上“央視婦女節(jié)發(fā)聲文案”也在話題發(fā)酵后兩小時內(nèi)迅速登上熱搜榜,引發(fā)了兩波討論熱潮。截至目前該話題閱讀量超1.6億,原微博的轉(zhuǎn)贊人數(shù)已經(jīng)超過10萬,不少網(wǎng)民反饋“為文案點贊,為態(tài)度點贊”。毫無疑問,央視這次在婦女節(jié)當天應時、搶點的借勢營銷,一方面為平臺帶來了傳播和討論熱度,另一方面也彰顯了主流媒體的責任擔當,在受眾美譽度上有所提升。
二是打破“性別偏見”,對女性力量的凸顯和放大,“尊重”為先。這幾年在“她經(jīng)濟”和“她題材”的影響下,最明顯的變化是“她力量”的不斷增強。隨之變化的是在關(guān)于性別議題的社會討論中,多元化解讀和女性視角的崛起逐漸得到了較為充分的釋放和回應,“女司機”“全職媽媽”不再成為單純的貶義詞。例如,潘婷在最新的婦女節(jié)致敬職場女性廣告片中將“潘婷”改名為“潘亭”,強調(diào)女性不必丟掉“她”也能閃耀如她,以此傳遞出“女性不必為了職場的刻板印象而改變自己”的價值理念。
此外,另一個案例是珀萊雅與《中國婦女報》聯(lián)合發(fā)布了一則節(jié)日短片,聚焦“性別偏見”。值得注意的是,這部短片并非僅提及有關(guān)女性的性別偏見,也探討了有關(guān)男性的既定標簽,傳遞的是“呼吁打破性別偏見,喜好與性別無關(guān)”的新觀念。
三是展現(xiàn)“她能量”的無限可能?!叭恕惫?jié)當天,巨量引擎發(fā)布《HER,O:看見“她”力量》女性創(chuàng)作者大數(shù)據(jù),報告顯示,在短視頻、直播、直播帶貨等數(shù)字領(lǐng)域,不僅女性創(chuàng)作者人數(shù)高于男性,而且她們整體上平均發(fā)布視頻數(shù)高于男性,除了在時尚、親子、美食等領(lǐng)域外,在科技、體育、“三農(nóng)”、政務等“硬核”領(lǐng)域也表現(xiàn)突出。這意味著一方面女性自我意識愈發(fā)覺醒,女性力量在現(xiàn)代社會中的強大力量;另一方面內(nèi)容創(chuàng)作呈現(xiàn)的多元化特點也顯示女性在不同領(lǐng)域話語權(quán)的不斷提升。此外,國外流媒體巨頭Netflix也發(fā)布了婦女節(jié)特別紀念片,通過對歷年來女性群像的超燃混剪,紀念歷史中那些打破桎梏的女性形象。在國內(nèi),B站也發(fā)布了類似的節(jié)日特別紀念片,以“在每個領(lǐng)域都閃耀”為主題展現(xiàn)女性力量的無限可能。
從對淺層形象的關(guān)注到對女性需求的深層關(guān)懷,話題更重營銷氛圍,用情感點燃共鳴?!芭愿菀妆豢匆娡獗?,不容易被看見內(nèi)在”“你要比男性優(yōu)秀很多,這樣才能被看見”“要敢于挑戰(zhàn)不公平的對待,幫助自己和其他女性去尋求公平的機會”……這是36氪打造的“三八節(jié)特輯盡情來問她”中有關(guān)“女性困惑”的討論。不難發(fā)現(xiàn),隨著女性力量的崛起,當前女性對自身的社會認同也發(fā)生了很大的改變,而要打動女性的營銷點,也需要從淺層的長相、身材關(guān)注向?qū)ε孕枨蟮纳顚雨P(guān)懷升級。
首先,破除年齡、外貌、身材、情感焦慮,更強化自我認同。最近,許多穿搭博主紛紛前往優(yōu)衣庫試穿童裝打卡,聲稱優(yōu)衣庫童裝系列可以穿出“BM風”,掀起了成人試童裝的風潮。將“能夠穿進更小尺碼衣服”為炫耀資本,激起女性的外貌競爭和身材焦慮,將“女性美”通過狹義、錯誤的認知進行標準化和標簽化設定,這與當前推崇審美的多元化與包容性都背道而馳。這一現(xiàn)象也毫無疑問地引發(fā)了網(wǎng)絡上來自各方的口誅筆伐。
事實上,隨著女性自我意識的覺醒,破除年齡、外貌、身材、情感等焦慮已成為新時代的女性價值主張和追求,而這一需求從當前“她題材”內(nèi)容的受眾反饋可窺見一二。例如,旨在破除年齡焦慮、呈現(xiàn)真實中年女性狀態(tài)的《乘風破浪的姐姐》中,觀眾對“姐姐們”的關(guān)注,除了“妻子”“母親”等被定義、標簽鮮明的身份外,更加關(guān)注的是她們作為女性“自己”的魅力。有網(wǎng)民評論,“關(guān)注女性,不如從關(guān)注人開始”,這反映了當前社會中對打破女性定義束縛的新趨勢和新需求。
其次,深層挖掘和滿足女性情感需求,強化情緒認同。在網(wǎng)絡上獲得了眾多女性網(wǎng)民的支持和聲援的張桂梅校長、因為Lex事件被“罵上熱搜”的B站、中國政法大學女生火燒校園里“三七”男生表白橫幅等,其實反映的是女性心理需求、關(guān)注焦點的兩個需求趨勢:
一是強烈的情感共鳴,從被愛、被關(guān)懷到被理解,例如長沙的“粉紅斑馬線”被刷屏,許多網(wǎng)民反饋“長沙真是個溫暖的城市”“很有愛”。事實上這并非長沙第一次在節(jié)慶傳播上主打“情緒營銷”,去年七夕節(jié)的“愛心紅綠燈”也曾獲得網(wǎng)民熱議。
二是“逐我”的情感需求,要看到自己的價值,也要看到自己的魅力。例如,巴黎歐萊雅詮釋“我值得擁有”的時代新意義,巴黎歐萊雅攜手新世相在“三八”節(jié)推出自白式短片,通過多位跨行業(yè)、跨年齡段的女性分享自己生命中值得驕傲的事,將“我值得擁有”的精神傳遞給更多人。
從單個節(jié)點營銷向多重節(jié)日意義擴充,主打女性消費,更注重傳播“效果”。天貓“三八節(jié)”、京東“她的節(jié)”、抖音“女王節(jié)”、快手“女神節(jié)”、拼多多“三八福女節(jié)”……電商造勢下,“三八”節(jié)被包裝成一場“消費主義的狂歡”,婦女節(jié)原本的意義趨于邊緣化,節(jié)日意義被擴充,主打女性消費成為眾多平臺或品牌的營銷重點。
以天貓為例,通過為女性發(fā)聲貼合女性價值“新主張”。一向在節(jié)日營銷中表現(xiàn)亮眼的天貓,此次“三八”節(jié)通過聚焦當代女性自由、個性、無畏、自我的生活態(tài)度和生活方式,以“任天性全開”為主題,強勢為女性發(fā)聲。其傳播方式包括:
首先,天貓推出了一支創(chuàng)意TVC,對女性的多元天性進行細致化詮釋,展現(xiàn)的是面對“定義”,女孩不斷突破認知展現(xiàn)天性,成長為一位獨立真我的新時代女性,凸顯的是“比起讓旁人左右,我們更應該讓天性做主”的品牌主張。
其次,以線上互動為亮點,激發(fā)UCG創(chuàng)作熱潮?;谄放片F(xiàn)有流量和社交優(yōu)勢,通過代言人易烊千璽及“三八”節(jié)日鼓勵官李佳琦、惠若琪等一起助力,向全網(wǎng)女性發(fā)出“天性全開試鏡”邀請,通過明星的號召力和感染力,最大限度放大傳播聲量,促進社交傳播。其中“任天性全開”話題截至目前閱讀量超25.5億,討論量達752.8萬。
最后,跨界聯(lián)動,通過對女性議題的深度探討激發(fā)受眾關(guān)注。天貓聯(lián)合大電影《世間有她》打造了一檔“天性微訪談”,一方面通過邀請電影主創(chuàng)導演張艾嘉、李少紅,演員鄭秀文、黃米依、運動員惠若琪等不同維度的女性,帶動粉絲關(guān)注;另一方面對訪談話題的設計多樣化,以放大女性真實天性的一面為主,與用戶產(chǎn)生更深層次的情感勾連,從而放大傳播聲量。在微博上,該視頻的播放量達938萬次,許多網(wǎng)民參與互動,表達“勇敢做自己”“為女性發(fā)聲”“撕掉標簽,人生不設限”等新主張和新追求。
《聽姐說》首期以“我是誰”為核心議題,邀請了18位姐姐對自己的個性進行演講。從輿情反饋來看,觀眾對這檔節(jié)目的態(tài)度呈現(xiàn)出兩極分化。在微博端,“明星戀情”“明星爭議”等引發(fā)熱議,例如“王子文戀情”“王子文自曝身高”“闞清子談前任”等多個話題登上微博熱搜,但在豆瓣、知乎中,引發(fā)觀眾共鳴和正面評價的議題大多與“尚雯婕社恐”話題相關(guān),可以看出:
觀眾期待點變化:“明星賦魅”——“祛魅”——“再賦魅”?!吧婿╂忌缈帧痹掝}之所以獲得更強的觀眾共鳴,其實在于兩個方面,一方面,尚雯婕撕掉以往的“高冷”標簽,打造“社恐”人設,為觀眾呈現(xiàn)了一個更加立體的人物性格和形象;另一方面,明星撕標簽,下神壇,對于觀眾來講,不僅期待看到他人,同樣也期待看到自己,以獲得更高的群體認同。在這一話題中,尚雯婕并不是一位明星,而是和大多數(shù)年輕人一樣“社恐”的平凡人,尚雯婕代表的是多數(shù)網(wǎng)民的一個縮影。因此相較于明星話題,“尚雯婕社恐”更能引起觀眾的價值共鳴。
觀眾關(guān)注“女性議題”,但不缺“性別科普”,而是更希望觸及人性的根本。細分來看,知乎中的用戶對節(jié)目中的“女性”也展開了較多討論。一方面,較多網(wǎng)民承認節(jié)目的新穎性與時效性;另一方面,認為節(jié)目首期傳遞的女性價值觀相對片面,例如應采兒、熱依扎的話題大多圍繞孩子、家庭、老公。
誠然,育兒、家庭是在女性中討論較多的議題,但是從楊笠的走紅與被“全網(wǎng)狙”、Papi醬生子不隨母姓被“女拳”攻擊等一系列與性別相關(guān)的社會話題來看,當下社會對“女性主義”的關(guān)注點,正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
中國的女性議題,正在經(jīng)歷從“無聲”到“女性議題被過渡消耗”的階段??v觀近年來“男女平等”的核心議題一直在不斷變化,暫且不追溯到歷史上的女性意識起源,人們僅僅聚焦于近年來網(wǎng)絡意見的變化。中國女性意識的覺醒,大多起源于“生男生女都一樣”的生育觀,網(wǎng)絡上開始有聲音抨擊生活中的“男女不平等現(xiàn)象”。隨著網(wǎng)絡環(huán)境、社會環(huán)境的變化,開始涌現(xiàn)出“黑色幽默派”,以先驅(qū)者的方式敢于在社會中質(zhì)疑男性,對抗男性,甚至貶低男性,以討好、取悅大多數(shù)的女性,這也意味著這一階段的女性議題正在向“態(tài)度自由”與“情緒自由”的階段邁進。
從網(wǎng)民針對女性價值的新解讀可以看出,放大“性別焦慮”,不斷用“母親”“妻子”固定角色來定義女性價值的觀點,正在被觀眾拋棄,觀眾更希望從一個平等、自由、人性的角度來看待女性?!蔼毩ⅰ⒆杂?、多元”正逐漸成為當下女性的代名詞,并且那些能夠打動女性的價值點,逐步從淺層的長相、身材、家庭等話題,向更深層的人文關(guān)懷升級。
不管是傳統(tǒng)電視媒體,還是視頻網(wǎng)站愛優(yōu)騰芒,不管是短視頻平臺快手、抖音,還是社交平臺微博、知乎、豆瓣等,女性用戶都是主力軍,“她題材”的興起不是偶然。然而,競爭從來都是馬拉松,若想長期鎖住女性觀眾,需要敏銳挖掘用戶在內(nèi)容、傳播、營銷上的新偏好點,有針對性地進行研發(fā)。