錦州市“惠企一站通”是集“管家服務(wù)、惠企政策、人才服務(wù)、銀企撮合、‘一件事一次辦’、跨區(qū)通辦”于一體創(chuàng)新搭建的線上綜合服務(wù)平臺(tái),被《2020 年遼寧營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)分析報(bào)告》收錄為在全省有示范引領(lǐng)作用的改革亮點(diǎn)工作。已在線受理解決3287 個(gè)訴求問(wèn)題,解決企業(yè)急需資金4.31 億元;完成首批小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放2.3億元,全市新增3.17 億元;897 戶(hù)企業(yè)線上成功招聘1327 人;31 家駐錦金融機(jī)構(gòu)發(fā)布65 個(gè)金融產(chǎn)品,撮合信貸意向金額8.73 億元;437戶(hù)企業(yè)通過(guò)“一件事一次辦”專(zhuān)區(qū)辦理業(yè)務(wù);4213 戶(hù)企業(yè)享受到了跨區(qū)辦事的改革便利。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合應(yīng)用。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能,將23 萬(wàn)余戶(hù)市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)、120 項(xiàng)涉企政策主管部門(mén)數(shù)據(jù)、全市256 個(gè)政務(wù)服務(wù)辦事節(jié)點(diǎn)、31 家金融機(jī)構(gòu)信貸產(chǎn)品信息、“N+”人力就業(yè)資源數(shù)據(jù)破壁互通,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管、一站通辦”。
集成綜合服務(wù)效能。堅(jiān)持無(wú)事不擾、有求必應(yīng),通過(guò)線上“動(dòng)態(tài)組網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)賦權(quán)賦能,“項(xiàng)目管家”由“通信員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k事員+督辦員”,通過(guò)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、在線監(jiān)管、實(shí)時(shí)考評(píng)、網(wǎng)格化服務(wù),倒逼提升服務(wù)企業(yè)效能。
推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持需求導(dǎo)向,對(duì)120 項(xiàng)政策“顆?;?、標(biāo)準(zhǔn)化”,實(shí)現(xiàn)集中發(fā)布、精準(zhǔn)推送、線上申領(lǐng)、線上審批,政策紅利由市場(chǎng)主體找轉(zhuǎn)變?yōu)檎块T(mén)主動(dòng)送,有效解決政策落實(shí)難等痛點(diǎn)問(wèn)題。
高效集成服務(wù)要素。堅(jiān)持一網(wǎng)集成,實(shí)現(xiàn)人力供求線上直連、信貸融資信用等級(jí)匹配、辦事業(yè)務(wù)流程重塑再造,市場(chǎng)主體高頻應(yīng)用業(yè)務(wù)“一站匯聚”,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一鍵互通”,政務(wù)服務(wù)效能由“多點(diǎn)推進(jìn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽炯伞薄?/p>