每日優(yōu)鮮置倉模式是“雙刃劍”

王逸群

近日，每日優(yōu)鮮發(fā)布截至6月30日的2021年第二季度財報，同時這也是其上市后的首份財報。數(shù)據(jù)顯示，每日優(yōu)鮮二季度營收18.945億元，同比增長40.7 %；不按美國通用會計準(zhǔn)則，調(diào)整后的凈虧損為人民幣8.889億元。

連續(xù)虧損“回血”之路艱難

財報顯示，二季度每日優(yōu)鮮凈虧損為人民幣14.332億元，而2020年同期凈虧損為3.398億元。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，從2018年到2021年第二季度，每日優(yōu)鮮連續(xù)虧損未能實現(xiàn)盈利。持續(xù)的虧損會帶給每日優(yōu)鮮諸多的不確定性，它需要及時“回血”以保障資金鏈安全。

前置倉是“雙刃劍”商業(yè)模式離成熟還有距離

莫岱青表示，每日優(yōu)鮮的前置倉模式是離消費者越來越近的一種模式，優(yōu)勢在于便捷，符合快節(jié)奏生活下消費者的需求，并且能最大程度地保證生鮮的質(zhì)量。但是對于每日優(yōu)鮮來說成也前置倉，敗也前置倉。前置倉是重資產(chǎn)模式，獲客成本、履約成本高也對每日優(yōu)鮮形成壓力。此前招股書披露，履約成本是每日優(yōu)鮮運營費用的最大占比，2018年、2019年和2020年，每日優(yōu)鮮的履約費用分別為12.393億元、18.330億元和15.769億元，占公司當(dāng)期營業(yè)收入的比例分別為34.9%、30.5%、25.7%。此次財報顯示，2021年第二季度的履約費用為5.41億元。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠認(rèn)為，每日優(yōu)鮮的模式目前還沒有成熟，特別是它這幾年圍繞著做零售的一些核心的要素，并沒有取得進(jìn)展，比如說從商品的優(yōu)勢打造方面，它不是靠倉就能夠獲取用戶的信任和支持，關(guān)鍵還要靠商品，但是這幾年每日優(yōu)鮮現(xiàn)在商品和供應(yīng)鏈方面幾乎沒有明顯的動作，因此這樣的商業(yè)模式很難成功。生鮮電商必須要走融合，每日優(yōu)鮮必須要學(xué)會既做到店也做到家，要把這個倉與店的優(yōu)勢相互的結(jié)合起來，發(fā)揮好各自的優(yōu)勢，這樣才能成為一種更有價值的商業(yè)模式。

存在退款商品質(zhì)量和虛假促銷等問題

據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺電訴寶顯示，2021上半年受理投訴中涉及的生鮮電商平臺有叮咚買菜、易果生鮮、每日優(yōu)鮮、本來生活、美菜網(wǎng)、順豐優(yōu)選、樸樸、盒馬鮮生、十薈團(tuán)、永輝超市、興盛優(yōu)選和京東到家等。其中，每日生鮮存在退款問題、商品質(zhì)量、虛假促銷和霸王條款等問題。

巨頭布局社區(qū)團(tuán)購削弱每日優(yōu)鮮的優(yōu)勢

莫岱青認(rèn)為，生鮮電商賽道競爭日益激烈，每日優(yōu)鮮除了要面對叮咚買菜、天天果園、盒馬鮮生和多點新鮮等以外，還要面對巨頭布局社區(qū)團(tuán)購賽道的壓力，多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選以及興盛優(yōu)選等的商品對于用戶來說性價比更高，加上它們快速形成規(guī)模之后，在一定程度上削弱了每日優(yōu)鮮的優(yōu)勢。