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      鄉(xiāng)村振興下直播帶貨助農(nóng)的可持續(xù)發(fā)展研究

      2021-11-21 05:45:39張竹心雷金英歐詩(shī)洋
      市場(chǎng)周刊 2021年12期
      關(guān)鍵詞:銷售農(nóng)產(chǎn)品電商

      張竹心,雷金英,2,歐詩(shī)洋

      (1.福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院,福建 福州 350117;2.現(xiàn)代物業(yè)管理研究中心,福建 福州 350117)

      一、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下直播帶貨助農(nóng)的重要意義

      2021年是“十四五”開(kāi)局之年,也是持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵之年。農(nóng)村電商迅猛發(fā)展,加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)直播正在改變農(nóng)村的商業(yè)模式,直播帶貨成為致富新途徑。

      (一)網(wǎng)絡(luò)直播已成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的新業(yè)態(tài)和新模式

      直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式具有以下優(yōu)勢(shì):一是直播主體多元性。農(nóng)民、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、網(wǎng)紅、明星、村干部等均可助力直播。二是直播形式創(chuàng)新性。直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品通常以產(chǎn)業(yè)健康、生態(tài)農(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)扶貧等為目標(biāo),用真實(shí)樸實(shí)的生產(chǎn)生活場(chǎng)景或文化節(jié)等形式,讓蔬菜、生鮮等產(chǎn)品更直觀地展現(xiàn)給消費(fèi)者,提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。三是直播效益社會(huì)性。直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品可以發(fā)揮農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與消費(fèi)者直接對(duì)接優(yōu)勢(shì),逐漸成為連接“小農(nóng)戶”和“大市場(chǎng)”的“金色橋梁”。

      (二)直播帶貨已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)興旺生態(tài)鏈的助推手

      網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)啟了線上線下雙線運(yùn)行的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷新模式,已形成了包括消費(fèi)者、主播、商家、機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的完整生態(tài)鏈,通過(guò)接平臺(tái)促上行、拓市場(chǎng)穩(wěn)終端,推動(dòng)了農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈的改革,加快發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè),培育“電商+文化+展示”“電商+旅游+餐飲+購(gòu)物”“電商+休閑+娛樂(lè)”等多維度融合的區(qū)域鄉(xiāng)村振興特色品牌,形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)的成果,實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,不斷注入新的活力。直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品已成為產(chǎn)業(yè)興旺生態(tài)鏈的助推手和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

      二、直播帶貨助農(nóng)的主要運(yùn)營(yíng)媒介和特點(diǎn)

      根據(jù)直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的直播媒介的差異,形成“N+農(nóng)產(chǎn)品”多樣化多線融合發(fā)展的直播帶貨運(yùn)營(yíng)模式。

      (一)電商+農(nóng)產(chǎn)品

      通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品。主要以淘寶網(wǎng)、拼多多等平臺(tái)為媒介銷售農(nóng)產(chǎn)品,淘寶網(wǎng)和拼多多作為電商服務(wù)平臺(tái),擁有很大流量級(jí)別。利用平臺(tái)的推薦與展示功能,對(duì)需要銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行圖片的處理與文字編輯,形成購(gòu)買詳情頁(yè)面,通過(guò)文字、圖片、視頻、直播等方式把農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)推銷給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者獲得更加清晰直觀的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)。

      (二)微商+農(nóng)產(chǎn)品

      微商可以通過(guò)身邊的家人或是朋友進(jìn)行朋友圈的引流與推廣,以獲得大量的消費(fèi)者資源。然后將自家農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布到微信朋友圈,分享果農(nóng)日常生活、果樹(shù)種植、果實(shí)成長(zhǎng)和采摘等信息,讓用戶第一時(shí)間在微信朋友圈了解農(nóng)產(chǎn)品的情況,引起消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的興趣。通過(guò)微信朋友圈宣傳可以收獲消費(fèi)者的認(rèn)可,獲得消費(fèi)者的信任感,打造個(gè)人特色品牌,同時(shí)有利于形成穩(wěn)定的消費(fèi)用戶與用戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

      (三)眾籌+農(nóng)產(chǎn)品

      農(nóng)產(chǎn)品的“私人定制”模式在脫貧攻堅(jiān)中發(fā)揮著重要作用。壽寧縣下黨鄉(xiāng)的可視化扶貧定制茶園模式成為村民增收致富的重要舉措。把“私人定制”需求應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng),則會(huì)形成“眾籌+農(nóng)產(chǎn)品”的眾籌銷售模式,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布回報(bào)物品為定制的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的籌款項(xiàng)目、設(shè)置目標(biāo)金額,并向?qū)?xiàng)目感興趣的公眾募集資金,項(xiàng)目完成后給予出資者定制的農(nóng)產(chǎn)品[1]。“農(nóng)產(chǎn)品+眾籌”可以解決農(nóng)產(chǎn)品的滯銷及農(nóng)產(chǎn)品傳播等問(wèn)題。讓原生態(tài)、無(wú)抗生素、無(wú)激素、無(wú)添加、無(wú)農(nóng)藥的“一原四無(wú)”產(chǎn)品不再滯銷[2]。實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品“從田間到舌尖”的快速直供,將原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中。

      (四)社群+農(nóng)產(chǎn)品

      農(nóng)產(chǎn)品在社群方面的運(yùn)營(yíng)先驅(qū)模式是社區(qū)農(nóng)場(chǎng)、共享農(nóng)場(chǎng)。消費(fèi)者作為農(nóng)場(chǎng)的“股東”可以到農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)耕作,農(nóng)場(chǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)匯報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃、展示生產(chǎn)場(chǎng)景。消費(fèi)者和生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的雙向互動(dòng)。社群是具有特有的符號(hào)、語(yǔ)言、價(jià)值觀和行為范式的人的匯集。通過(guò)社群銷售農(nóng)產(chǎn)品,讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者直接聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。消費(fèi)者為農(nóng)產(chǎn)品的種植生產(chǎn)提供資金,并參與農(nóng)產(chǎn)品種植的過(guò)程,使得社群成員與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者結(jié)成命運(yùn)共同體?!吧缛海r(nóng)產(chǎn)品”實(shí)現(xiàn)了以“情感、信任、產(chǎn)品、利益”為核心理念的社群營(yíng)銷模式。直擊目標(biāo)顧客,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,有效提升農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

      三、直播帶貨助農(nóng)的主要形式和成效

      自2019年“電商直播元年”以來(lái),農(nóng)民、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、網(wǎng)紅、明星、村干部、地方領(lǐng)導(dǎo)等多元化直播主體高效助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品形式呈現(xiàn)出多主體特征,直播帶貨進(jìn)入全民帶貨時(shí)代。

      (一)“網(wǎng)紅”主播是主力軍,擴(kuò)大直播影響力

      網(wǎng)絡(luò)和社交推動(dòng)了直播助農(nóng)的發(fā)展。成為“新農(nóng)人”的年輕人,拿起智能手機(jī)“新農(nóng)具”,把直播作為“新農(nóng)活”,開(kāi)啟從草根達(dá)人到網(wǎng)紅主播的裂變?!熬W(wǎng)紅”主播成為農(nóng)產(chǎn)品電商銷售的主力軍,在線直播助賣農(nóng)產(chǎn)品。“直播帶貨”助力特色農(nóng)產(chǎn)品直擊目標(biāo)消費(fèi)者、駛?cè)搿爱a(chǎn)銷”快車道,快速打開(kāi)銷路拓展市場(chǎng)終端,助力特色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)銷路,開(kāi)辟農(nóng)民增收致富的新路徑。

      (二)“大學(xué)生村干部”是生力軍,提煉內(nèi)在價(jià)值

      大學(xué)村干部為農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)代言人,能夠取得多方成效。第一,大學(xué)生村干部具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取精神,善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、新技術(shù)、新方法對(duì)自己代言的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行特色挖掘和推廣,提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度。第二,大學(xué)生村干部是不斷接續(xù)的團(tuán)隊(duì),具有良好溝通和協(xié)調(diào)能力,對(duì)村情了解程度高,熟悉網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),能更好地幫助村民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、銷售等。第三,大學(xué)生村干部具有較高創(chuàng)新創(chuàng)造思維能力,敢于挑戰(zhàn)新事物,積極探索直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品新模式,做好“帶貨官”,助力“云致富”。

      (三)“領(lǐng)導(dǎo)干部”是特種兵,增加產(chǎn)品可信度

      2020年受新冠肺炎疫情的影響,我國(guó)大量的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品遭遇了銷售瓶頸。面對(duì)這樣的難題,部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極做起了“網(wǎng)紅”,從辦公室踏入直播間,成為“帶貨”主播中的一員。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)化為直播網(wǎng)紅,是對(duì)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量“背書”,提升消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任度,增加農(nóng)產(chǎn)品美譽(yù)度,有助于特色農(nóng)產(chǎn)品走向更廣闊的市場(chǎng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走入直播間,轉(zhuǎn)換辦公場(chǎng)所,是創(chuàng)新政府服務(wù)的一個(gè)變革,將更進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興。

      四、直播帶貨助農(nóng)可持續(xù)發(fā)展的制約因素

      現(xiàn)階段直播帶貨的農(nóng)產(chǎn)品大部分是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,采取分散化農(nóng)戶生產(chǎn)方式,使得電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品附加值低、定價(jià)空間小,更多聚焦感情牌、政策牌、補(bǔ)貼牌和低價(jià)牌來(lái)?yè)Q取銷售量,缺乏可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,活力不足。直播帶貨助農(nóng)可持續(xù)發(fā)展的制約因素主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

      (一)直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品種類單一、標(biāo)準(zhǔn)化程度低

      進(jìn)入直播平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品種類單一,除少量大型企業(yè)以外,中小型企業(yè)主要以傳統(tǒng)家庭為主,產(chǎn)業(yè)規(guī)?;停⑶叶嘁詥我环N植、加工、銷售方式發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品分級(jí)包裝意識(shí)不強(qiáng),品控不夠細(xì)致,沒(méi)有形成強(qiáng)大的生產(chǎn)供應(yīng)鏈,難以形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;吞厣闹辈ж浻绊懥ΓM(fèi)者通過(guò)直播帶貨持續(xù)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的頻次不高,農(nóng)產(chǎn)品直播呈現(xiàn)短期效應(yīng)。直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的形態(tài)和品質(zhì)參差不齊,消費(fèi)者實(shí)際得到的商品與直播展示的往往存在差距,極大影響消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)、重復(fù)購(gòu)買行為和忠誠(chéng)。農(nóng)產(chǎn)品銷售具有季節(jié)性,如果沒(méi)有對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),開(kāi)發(fā)深加工農(nóng)產(chǎn)品,那么直播帶貨就帶有短期效應(yīng),無(wú)法保持消費(fèi)者的新鮮感、長(zhǎng)期關(guān)注以及網(wǎng)絡(luò)銷售的可持續(xù)。

      (二)農(nóng)產(chǎn)品直播企業(yè)的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)化管理能力弱

      農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨不僅僅是直播問(wèn)題,還涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、分級(jí)、包裝以及物流等多方面問(wèn)題,是一個(gè)系統(tǒng)工程[3]。目前大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品直播運(yùn)營(yíng)企業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)亟待完善,缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理。一方面企業(yè)選品無(wú)法最大程度體現(xiàn)地域特色,后期視頻拍攝、制作、宣傳缺乏合理的文化營(yíng)銷,因此無(wú)法突出自身的品牌效應(yīng)。二是企業(yè)后續(xù)服務(wù)品質(zhì)不高。無(wú)法保證產(chǎn)品如期發(fā)貨,產(chǎn)品運(yùn)輸及質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決和反饋等。

      (三)直播帶貨助農(nóng)的供應(yīng)鏈體系不完善,信息管理水平低

      當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈水平還比較滯后,包裝、冷鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等條件還跟不上直播帶貨飛速發(fā)展。特別是農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈保存成本高、運(yùn)輸總體損耗程度較高。在多數(shù)偏遠(yuǎn)地區(qū),農(nóng)村快遞服務(wù)成本偏高,農(nóng)產(chǎn)品的保鮮和配送時(shí)間無(wú)法保證。在供應(yīng)鏈配套不完整的情況下,由于農(nóng)產(chǎn)品的高時(shí)效性,容易出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直播銷量高,退貨率也高的情況,直播經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,電商公司直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的意愿較弱。供應(yīng)鏈管理信息化平臺(tái)建設(shè)不足,農(nóng)產(chǎn)品信息難以收集、傳遞,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品直播具有盲目性,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

      (四)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展的法律規(guī)范不完善,監(jiān)管力度不夠

      當(dāng)前,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播,法律法規(guī)還需進(jìn)一步完善,市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程的準(zhǔn)入門檻管理、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)、消費(fèi)者售后服務(wù)和平臺(tái)內(nèi)收益分配等制度相對(duì)匱乏。從交易端來(lái)看,部分直播平臺(tái)的交易方式不規(guī)范,多數(shù)平臺(tái)在直播交易時(shí)跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)進(jìn)行交易,消費(fèi)者無(wú)法追蹤具體消費(fèi)交易端,消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到有效保障,將導(dǎo)致產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的整體發(fā)展質(zhì)量大大降低。而且現(xiàn)今大量的營(yíng)銷號(hào)占據(jù)了人們的網(wǎng)絡(luò)空間,一些愛(ài)心助農(nóng)和扶助貧困推廣層出不窮,但如果貼上虛假的標(biāo)簽,消費(fèi)了消費(fèi)者的善良情感和信任,久而久之虛假標(biāo)簽和直播帶貨掛鉤,可持續(xù)發(fā)展能力就會(huì)減弱。直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由平臺(tái)、主播、商家應(yīng)該共同擔(dān)責(zé),而市場(chǎng)上存在較多實(shí)際發(fā)生售后問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者卻無(wú)法找到主要擔(dān)責(zé)對(duì)象的情況,質(zhì)量安全問(wèn)題難以追溯。

      (五)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨人才成本高昂,網(wǎng)絡(luò)主播銷售人才缺乏

      當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播更多是聘用擁有大量粉絲的流量主播,利用粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行直播銷售,流量主播成本高昂。直播銷售人才瓶頸還比較突出,目前主要依靠縣長(zhǎng)、明星來(lái)幫助農(nóng)民代言,農(nóng)民自己進(jìn)行產(chǎn)品直播的情況還比較少。但只有農(nóng)民自己成為“直播帶貨”的行家才可能真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播銷售人才的教育培養(yǎng)上較為緩慢,雖然很多雙創(chuàng)基地在政府的扶持下建立培訓(xùn)基地,對(duì)于農(nóng)民群體進(jìn)行直播培訓(xùn),為自己的農(nóng)產(chǎn)品代言,但短時(shí)間內(nèi)無(wú)法快速提高業(yè)務(wù)能力,今后更長(zhǎng)時(shí)間,還需要培養(yǎng)大量的農(nóng)民為自己代言[4]。

      五、直播帶貨助農(nóng)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議

      (一)加速農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí),拓寬延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

      直播帶貨的新型銷售模式,拉近生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,大大擴(kuò)寬了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)空間,為農(nóng)產(chǎn)品提供了新的銷售渠道,但是要根本解決銷量問(wèn)題,關(guān)鍵是提高農(nóng)產(chǎn)品本身的質(zhì)量,只有質(zhì)量夠硬的產(chǎn)品,才能得到較好的口碑,留得住消費(fèi)者,取得消費(fèi)者信任。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)必須建立健全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)指標(biāo)體系,開(kāi)展生產(chǎn)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理,做好分級(jí)篩選、冷庫(kù)保鮮、產(chǎn)品包裝,農(nóng)產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、重量、包裝規(guī)格化。二是加快農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)深加工研發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、拉長(zhǎng)拓寬農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)嚴(yán)格化、產(chǎn)業(yè)品牌化,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      (二)強(qiáng)化直播過(guò)程精細(xì)化管理,提高專業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力

      農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨過(guò)程必須強(qiáng)化精細(xì)化管理,才能保持可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。一是選對(duì)產(chǎn)品??梢圆扇【W(wǎng)上預(yù)熱手段,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出熱銷農(nóng)產(chǎn)品,一般選擇具有地域特色、具有一定品牌效應(yīng)的產(chǎn)品。通過(guò)設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意的包裝,增加產(chǎn)品的附加值,贏得消費(fèi)者的回購(gòu)率。二是選好主播。利用網(wǎng)紅、明星、村干部、地方主要領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份,采取多樣的直播方式,如個(gè)人演講、觀眾互動(dòng)或是直播產(chǎn)品采摘的過(guò)程等。個(gè)人演講的內(nèi)容可以從產(chǎn)品的特征或是故事著手。在與觀眾互動(dòng)時(shí)要有技巧,要加深和消費(fèi)者之前的連接,引起共情。三是加強(qiáng)服務(wù)。按照直播時(shí)承諾的,按時(shí)發(fā)貨,并在發(fā)貨前進(jìn)行貨物檢查,避免顧客收到產(chǎn)品時(shí)是損壞的。做好售后工作,及時(shí)關(guān)注跟蹤顧客的反饋意見(jiàn),并進(jìn)行改進(jìn)。

      (三)完善直播帶貨助農(nóng)供應(yīng)鏈體系、提升信息化水平

      大部分消費(fèi)者不愿意購(gòu)買直播中的農(nóng)產(chǎn)品或是降低復(fù)購(gòu)率的原因主要是運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng),生鮮度無(wú)法保證。所以,一是積極利用國(guó)家推出新基建的力度,加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),構(gòu)建一套形式多樣、布局合理、范圍廣泛的農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈體系[4]。提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售供給水平,讓“直播帶貨”不僅能將農(nóng)產(chǎn)品賣出去,還能更加高效新鮮地運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中,從而給予消費(fèi)者更好的直播帶貨體驗(yàn),提高復(fù)購(gòu)率。二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)與保鮮加工企業(yè)的合作,建立大型冷藏保鮮庫(kù),保證果蔬采摘后及時(shí)儲(chǔ)藏,在配送服務(wù)上,通過(guò)采購(gòu)冷藏車間、提高冷鏈技術(shù)、掌握快速制冷等,保證果蔬新鮮度,運(yùn)輸過(guò)程中不出現(xiàn)變質(zhì)損壞的情況,從而構(gòu)建一套完善的農(nóng)產(chǎn)品銷售供應(yīng)鏈體系。三是直播公司可以搭建農(nóng)村信息共享平臺(tái),有效構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品信息管理系統(tǒng),不斷完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái),更好地同步農(nóng)村地區(qū)的當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品銷售渠道與直播公司之間更好更有效的對(duì)接。

      (四)推進(jìn)直播帶貨行業(yè)規(guī)范發(fā)展,建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制

      直播帶貨助農(nóng)的發(fā)展需要建立直播帶貨行業(yè)負(fù)責(zé)制和完善網(wǎng)絡(luò)直播長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一是政府應(yīng)積極制定出臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播電商行業(yè)相關(guān)法律,讓農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”行業(yè)不斷標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是建立直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追蹤系統(tǒng),對(duì)直播經(jīng)營(yíng)者和電商平臺(tái)所承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任進(jìn)一步明確,對(duì)不法行為進(jìn)行懲罰,尤其是對(duì)那些打著扶貧、助農(nóng)名義,欺騙消費(fèi)者的直播銷售行為,更要依法進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。三是加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播平臺(tái)廣告宣傳真實(shí)性的審查力度,加強(qiáng)對(duì)助農(nóng)媒體宣傳的監(jiān)管,盡可能杜絕出現(xiàn)假冒偽劣商品虛假宣傳的現(xiàn)象。規(guī)范直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易方式,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,以確保農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興工作保駕護(hù)航。四是快速建立健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播銷售準(zhǔn)入制度,提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)準(zhǔn)入門檻,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的審查。五是對(duì)于在農(nóng)產(chǎn)品直播平臺(tái)銷售質(zhì)量不達(dá)標(biāo)甚至假冒偽劣的產(chǎn)品等行為加大懲處力度,建立和完善網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。

      (五)加快農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng),持續(xù)增加價(jià)值創(chuàng)造

      利用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品,需要具備一定的知識(shí)和技術(shù)水平。一是利用雙創(chuàng)基地職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,開(kāi)設(shè)電商短視頻網(wǎng)紅培訓(xùn)班,培養(yǎng)一批農(nóng)民網(wǎng)紅,幫助農(nóng)民為自己家的產(chǎn)品代言,農(nóng)民直播帶貨能更好地介紹自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)與特色。針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)制定向電商短視頻、直播帶貨領(lǐng)域轉(zhuǎn)型所需的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)選擇推廣媒介、挖掘用戶需求、構(gòu)建產(chǎn)品品牌、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等專項(xiàng)技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)。二是吸引各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者成為農(nóng)村網(wǎng)紅人才,擴(kuò)大農(nóng)村電商人才儲(chǔ)備,為農(nóng)產(chǎn)品銷售可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人才支撐,讓直播帶貨在一些偏遠(yuǎn)落后地區(qū)得到普及,力爭(zhēng)讓各地區(qū)的人民都能利用好直播帶貨的形式,搭上網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的順風(fēng)車。

      六、總結(jié)

      數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的一種重要經(jīng)濟(jì)形態(tài),對(duì)于“直播帶貨”的銷售模式要不斷進(jìn)行深化,以此促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合發(fā)展,為農(nóng)產(chǎn)品銷售模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷助力。只有暢通直播帶貨渠道,才能進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模,促進(jìn)城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的融合發(fā)展。激發(fā)直播帶貨助農(nóng)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,必須充分發(fā)揮農(nóng)民的主體作用,加快農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售人才的培養(yǎng)進(jìn)程,增加對(duì)農(nóng)民自主銷售新技能的培訓(xùn),大力培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民,引導(dǎo)有意愿有條件的農(nóng)民為自己的產(chǎn)品代言,帶動(dòng)更多的農(nóng)民有能力為自己帶貨、持久賣貨,暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,實(shí)現(xiàn)增收致富。在未來(lái),直播帶貨助農(nóng)的銷售模式將會(huì)成為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎,在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大的作用。

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