浙江省杭州華僑城投資發(fā)展有限公司
國內(nèi)財務共享的理念形成時間較早,并在大型的集團企業(yè)中得以較好地實行。由于此類市場主體的經(jīng)營規(guī)模較大,事無巨細難以達到全面掌控,甚至出現(xiàn)重復處理的情況,浪費諸多資源,而此時應用共享中心是必然趨勢。
首先,內(nèi)部業(yè)務與財務信息的共享逐漸成為規(guī)模企業(yè)的選擇。隨著企業(yè)的規(guī)模日益擴大,業(yè)務量劇增且處理日趨復雜,對內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)處理都提出了更高的要求。其次,人工智能、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術將為集團企業(yè)內(nèi)部跨區(qū)域、跨職能的協(xié)同、內(nèi)外部聯(lián)通和業(yè)財融合提供有力保障。最后,財務人員的轉(zhuǎn)型將成為必然。在企業(yè)業(yè)財融合發(fā)展及跨職能協(xié)作的發(fā)展趨勢下,財務人員既需要掌握扎實的財務知識,也要了解熟知企業(yè)業(yè)務的運作狀況,將視野拓展到企業(yè)業(yè)務全價值鏈的視角,為決策提供科學高效的參考信息。
其一,提高財務管理效率。傳統(tǒng)的財管模式下,因內(nèi)部各模塊的差異化,造成標準無法統(tǒng)一,大量的信息“孤島”導致企業(yè)內(nèi)部合力程度很低,應對緊急事件的能力有限。共享中心的建立,可使內(nèi)部信息能實時的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,有利于企業(yè)各系統(tǒng)的有效整合。促進會計系統(tǒng)與業(yè)務處理、預算管理和業(yè)績評價等系統(tǒng)的有機融合,提高交互效率,及時有效地支持企業(yè)戰(zhàn)略分析和管理決策。其二,有效控制運行成本。更多的工作在系統(tǒng)中完成,提高人員工作效率,減少人員投入。并將各職能部門有機整合,提高工作的統(tǒng)一性和應對市場變化的能力。其三,為向管理會計轉(zhuǎn)型建立人才儲備。共享模式下,核算、費控、資金管理等大量工作被標準化、規(guī)范化、流程化,使財務人員有更多精力投入到企業(yè)的財務分析和管理工作,加快向管理會計轉(zhuǎn)型。其四,也有利于維護企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)代大型企業(yè)需要擁有共享中心,以為發(fā)展戰(zhàn)略提供支持,維護企業(yè)的整體發(fā)展[1]。
將集團企業(yè)內(nèi)部所有財務工作者實施統(tǒng)一調(diào)配,直接將此項工作定義為一個整體,為其他環(huán)節(jié)服務,因此需借助于集團企業(yè)的支持與幫助。下屬成員企業(yè)需輔助所屬集團的工作者,并實施統(tǒng)一的薪資和經(jīng)費等管理??商岣邇?nèi)部隊伍的靈活度,但考核機制實行難度偏高,實際執(zhí)行效果相對偏差,易降低工作效率。例如,集團將下級公司的財務攥在手心,組織專門負責集團內(nèi)所有財務的工作組,完全服務于集團,所有財務信息均通過該小組。集團不僅掌握下級公司的財務狀況,還節(jié)省部分成本支出。但會造成考核較為困難,執(zhí)行效率有限。
直接受到所屬企業(yè)管理,且處于獨立與運行狀態(tài)的部門,內(nèi)部工作者均需由集團企業(yè)總部分配。便于企業(yè)對組織內(nèi)部全部經(jīng)營業(yè)務實施統(tǒng)一管控,有利于打造標準化的職務形式,并在工作效率方面有較好的輔助作用。但由于企業(yè)需開設獨立部門,賦予部門較大的權利,造成企業(yè)對工作者的調(diào)度難度有所提高,管理行為的執(zhí)行力有限。例如,某集團期望實現(xiàn)總公司集權化,加設一個獨立于所有成員企業(yè)的部門,使下級公司財務管理被其完全掌控,但各項目推進效率偏低,多次錯過市場先機。
對于集團企業(yè)下屬成員公司而言,內(nèi)部職工配置均能由成員企業(yè)自行設置。與上述組織模式相比,執(zhí)行力得到加強,維護服務行為的穩(wěn)定實施。而劣勢在于,應當對與職工和相應職責實施的細致劃分,并保持獨立性,促使成員企業(yè)需獨立面對經(jīng)營風險,自負盈虧。
共享中心屬于一種全方位地革新,涉及整體框架和程序管理,并非短期可以達到,需要經(jīng)過長期積累并不斷優(yōu)化,以獲得理想的管理效果。理論上共享中心無法達到完善的地步,由于市場形勢和集團企業(yè)的持續(xù)變化因素及程度均存在差異,共享中心需要不斷與之匹配。另外,建立共享中心,需開展根本性的革新,基于集團企業(yè)的統(tǒng)一管控和下屬成員企業(yè)的配合,以推動集團企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。
共享中心的建立,實現(xiàn)業(yè)務及財務、程序三個維度均能有效共享,提高內(nèi)部信息的傳達效率,以免由于網(wǎng)絡傳遞等造成整體運行延時。所以,應推動共享系統(tǒng)的全面建設改進,利用科技處理涉及的時效問題。在推進業(yè)務和財務對接程序中,應要求財務及信息和業(yè)務部門共同參與。其中業(yè)財兩方面人員需深度交流,并結合業(yè)務特征分析現(xiàn)有方案,綜合業(yè)財兩個角度,提高看待問題的全面性。以經(jīng)濟項目具體實施的工作單元和性質(zhì),完善接口處的分析,以達到程序的重塑、整合、測試及改善的目的,并綜合布局推進業(yè)財融合,使得程序始終在可控的范圍內(nèi)[2]。
共享中心為財管的全新改革,管理者需以戰(zhàn)略的角度加以指導,完善頂層規(guī)劃,確定目標及規(guī)劃。利用共享平臺達到經(jīng)營項目及財務的統(tǒng)一管控,并利用改進調(diào)整內(nèi)控的工作程序,顯現(xiàn)出經(jīng)營項目與財務之間的關系。同時,管控模式及程序需和共享中心有較高的契合度,保證對經(jīng)營項目在立項、實施以及事后處理多個階段開展監(jiān)管,持續(xù)加大工作力度。在實際管理中,應整合已有的業(yè)財力量,發(fā)揮出各自的優(yōu)勢,形成統(tǒng)一協(xié)作的運行體系,消除業(yè)務和財務之間的“隔閡”,打好業(yè)財融合推進的基礎。如中鐵建集團在實踐中,依次經(jīng)歷了從交易層面的共享中心,不斷改進組織管理模式,轉(zhuǎn)變財務職能,優(yōu)化業(yè)務流程和資金管理模式,逐步發(fā)展到業(yè)財一體化、以數(shù)據(jù)共享為核心的共享中心,基本實現(xiàn)了財務集中管理和分層核算,集團層面的資源整合和管理的透明度。
全方位預算是實現(xiàn)業(yè)財融合的主要手段之一,在企業(yè)戰(zhàn)略目標反復設立及分解過程中,開展高覆蓋率的預算管理,此時的預算編制涉及的要素更為全面,如業(yè)務、資金、投融資等預算內(nèi)容。共享中心是將預算當作一切工作的前提,利用業(yè)財?shù)臒o縫銜接,促使實現(xiàn)全方位地管控融合。利用動態(tài)分類整理及探析有價值的數(shù)據(jù),得出的結果可作為做出決策的重要依據(jù)信息。在企業(yè)內(nèi)的各層級均設置統(tǒng)一指標,并配合適宜的薪資管控,通過內(nèi)部共享中心,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時轉(zhuǎn)達,并通過工作輔導及反饋,使得每位職工都能解決自身遇到的問題。
共享中心要求財務方面調(diào)整思維模式,采用新型思維意識強化在戰(zhàn)略層面的探究能力。而從業(yè)務的層面看待財務,需綜合考量可推動經(jīng)營項目穩(wěn)步發(fā)展的處理途徑,并科學整合差異化的管理工具及模式。深度挖掘共享中心內(nèi)的信息,能以多個層面發(fā)掘業(yè)務數(shù)據(jù),同時推進管理工具及方式等多因素的創(chuàng)新提升,利用對財管模式的調(diào)整,融入經(jīng)營業(yè)務內(nèi)容,促使財務融入業(yè)務之中,以供集團企業(yè)能更高效且準確地做出決策。常規(guī)財務模式下,財務工作者需要負責賬目核對、數(shù)據(jù)核算、編制報表等工作,而基于業(yè)財融合模式下,整體的工作重點會向管理決策和經(jīng)營項目等有關方面傾斜。為此,財務工作者需立足于更高的站位,立足于組織整體,借助財務信息和業(yè)務部門之間的銜接溝通,參與到項目洽談,并給出經(jīng)濟角度得出的項目評估結果,有利于提高確定方案的速度,并能保證方案的最佳性。經(jīng)營項目執(zhí)行期間,財務部門會實施成本管控,并動態(tài)分析業(yè)務的落實程度,以為業(yè)務高效發(fā)展提供助力。如中興通訊曾在21世紀初便建立共享中心,涉及百余個國家財務報表工作,將突出財會流程的統(tǒng)一性,分別從不同角度加以分工處理。并于建立共享中心的第二年,推進財務組合轉(zhuǎn)型,打造三位一體的工作形式。
財務共享使得財管能力得以提升,而財管能力屬于一種無形資源,其價值創(chuàng)造路徑包括對價值的保護及利用多樣化方式創(chuàng)造價值。
其一,價值保護。此項路徑是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的基礎,可以被劃分至價值創(chuàng)造中。財管利用審計及內(nèi)控等手段規(guī)避風險,以實現(xiàn)保護價值。例如,某單位在共享服務將針對風險的管控融入財務中,以切實下調(diào)運行風險,使得單位價值完好保留。下屬成員所有報銷處理均直接由共享中心完成,既解決人力浪費的問題,又確保財務信息的安全性,降低支付風險。
其二,直接方式。實行投融資項目,從中獲取的經(jīng)濟效益便是直接創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。此外,也能借助外包服務等方式,具體取決于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。例如,改進現(xiàn)有共享系統(tǒng),在原有核算及費用管控、資金處理的基礎上,增加報表分析、預算落實及考評等,達到直接創(chuàng)造價值的目的。
其三,間接方式。基于價值鏈理論,經(jīng)營活動包括基本與輔助兩項,而間接方式便屬于后者,通過預算、成本等相關管理行為,并利用調(diào)整業(yè)務程序,融入前沿科技等方式,均能實現(xiàn)間接性地創(chuàng)造價值[3]。例如,某單位通過改進報銷程序,降低管理成本。采用系統(tǒng)統(tǒng)一記賬的方式,直接自動形成報告,傳送給對應人員審批,并配以數(shù)字化辦公,降低管理費用。
總體而言,集團企業(yè)推進發(fā)展革新過程中,需注重組織內(nèi)部的共享程度。由此使得企業(yè)在多變的市場中,也能保持內(nèi)部的穩(wěn)定運行,無懼外界沖擊。而通過建立共享中心實現(xiàn)拉近部門間的合作緊密度,維護組織合力的價值。