陳超
(魯迅美術(shù)學(xué)院,遼寧沈陽 110000)
當(dāng)今時(shí)代,現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的重要手段,信息化本身是社會(huì)科技發(fā)展的核心,信息化也帶動(dòng)著全行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。就企業(yè)而言,應(yīng)緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,提升信息化建設(shè)水平,以信息技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入新動(dòng)能,有效地提高企業(yè)核心競(jìng)爭能力,并逐步形成和完善具有自身特色、系統(tǒng)化、可實(shí)施的信息化運(yùn)營管理模式。目前,大多數(shù)企業(yè)受各種因素限制,信息化建設(shè)和應(yīng)用的深度和廣度都不夠,工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
企業(yè)信息化是指信息技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的創(chuàng)新性結(jié)合,充分利用信息技術(shù)改造和重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)構(gòu)、模式和機(jī)制[1]。企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過長期的探索和實(shí)踐,基本覆蓋了企業(yè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,有效提升了項(xiàng)目管理管理水平和管理創(chuàng)新能力。但從總體上看,還存在著與管理體系、管理模式與信息化建設(shè)不相適應(yīng)甚至是互相排斥的問題現(xiàn)狀。
由于企業(yè)高層對(duì)信息化建設(shè)重視程度、支持力度和持續(xù)度不足,沒有充分意識(shí)到信息技術(shù)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理帶來的沖擊和改變,造成信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用范圍較受局限。僅主要集中在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段和項(xiàng)目施工的前期,如招投標(biāo)管理、編制預(yù)算、組織設(shè)計(jì)等,而在項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施過程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制方面的應(yīng)用較少。該部分工作仍舊停留在依靠項(xiàng)目管理人員的過往經(jīng)驗(yàn)和處理能力,特別是由于工程項(xiàng)目管理信息化應(yīng)用在短期內(nèi)不能帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益,造成企業(yè)對(duì)于工程項(xiàng)目管理信息化缺乏重視。此外,企業(yè)經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘c企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模以及后期人力物力投入之間同樣存在著矛盾,企業(yè)只重視信息化建設(shè)前期成果,不愿在后期應(yīng)用上追加投入,系統(tǒng)開發(fā)完成后,往往忽略后期維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí),造成系統(tǒng)應(yīng)用滯后于企業(yè)運(yùn)營需求,最終導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理信息化成為空談。
由于企業(yè)缺乏專業(yè)信息化知識(shí)理論,難以突破固有的管理習(xí)慣,導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理信息化僅流于形式,結(jié)果往往是不僅沒有提高工程項(xiàng)目管理效率,反而造成了不必要的人、財(cái)、物的浪費(fèi)情況時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重阻礙了工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展和應(yīng)用,也減緩了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程。不同的企業(yè)管理模式對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的要求并不同的,特別是在質(zhì)量、成本等核心業(yè)務(wù)的管理模式有很大區(qū)別。甚至于有些企業(yè)內(nèi)部同時(shí)存在多種企業(yè)項(xiàng)目管理模式,由于難以打破已經(jīng)固化的傳統(tǒng)模式,造成工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)無法與企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式兼容和共存。雖然部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化的重要性,但企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理各階段的細(xì)節(jié)關(guān)注不足,依然沿用傳統(tǒng)的分散式單一管理模式,缺少對(duì)各階段和各子系統(tǒng)的統(tǒng)一整合設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的整體開發(fā)和利用沒有得到改進(jìn),使得企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展受到限制。
由于企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化應(yīng)用還處于相對(duì)封閉狀態(tài),嚴(yán)格來說屬于階段性產(chǎn)物。經(jīng)常是按照工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營等階段分段式開發(fā),投入使用后大部分軟件系統(tǒng)單獨(dú)分散地獨(dú)立應(yīng)用,導(dǎo)致項(xiàng)目各階段項(xiàng)目管理信息流無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享,造成工程項(xiàng)目管理常常處于各自為政、各取所需的狀態(tài),項(xiàng)目管理的干系人或干系部門的內(nèi)部、外部交流不暢,形成一座座信息孤島,系統(tǒng)開放性不足導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)中斷,從而造成大量人財(cái)物和信息資源的浪費(fèi)。
就項(xiàng)目管理的本身而言,工程項(xiàng)目管理的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系。但是現(xiàn)在部分企業(yè)自主研發(fā)的信息系統(tǒng),受干系人或客觀因素的影響,很少真正實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)或預(yù)警分析,往往對(duì)項(xiàng)目的策劃、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等預(yù)測(cè)分析不足。究其原因在于管理體系還不完善,數(shù)據(jù)整合不充分,無法真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘分析,這也是制約著企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的因素之一。
當(dāng)前,我們已全面進(jìn)入數(shù)字知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息化已經(jīng)成為推進(jìn)國家轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)的重要手段??傮w來說,企業(yè)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目管理的理論體系和運(yùn)行模式已具備初步的系統(tǒng)化分析方法,但在現(xiàn)今信息化大趨勢(shì)下,現(xiàn)有的企業(yè)管理機(jī)制已經(jīng)不適應(yīng)新科學(xué)技術(shù)下的管理對(duì)象和目標(biāo),迫切需要運(yùn)用信息化手段推動(dòng)工程項(xiàng)目的管理方法、運(yùn)行模式和制度建立,以信息技術(shù)應(yīng)用為途徑,結(jié)合系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理理念助力于提升企業(yè)工程項(xiàng)目管理能力。
因此,企業(yè)應(yīng)從工程項(xiàng)目管理體系和管理能力著手推進(jìn)信息化建設(shè)作為企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的有效途徑,充分發(fā)揮信息化對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的引領(lǐng)和支撐作用,大力推進(jìn)項(xiàng)目管理信息化一體化、集中化、數(shù)字化建設(shè),為發(fā)揮項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)管理的重要支柱作用提供強(qiáng)有力的保障。運(yùn)用信息化手段全面深化工程項(xiàng)目管理改革,加快建立項(xiàng)目管理制度。新模式下的工程項(xiàng)目管理的核心應(yīng)符合企業(yè)信息化建設(shè)的要求,建立全面規(guī)范透明、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、約束有力的項(xiàng)目管理制度,全面實(shí)施項(xiàng)目管理信息化,用軟件系統(tǒng)固化項(xiàng)目管理流程和秩序。
工程項(xiàng)目管理將更加注重效能評(píng)價(jià),利用信息系統(tǒng)統(tǒng)籌分析功能進(jìn)行效能評(píng)價(jià),包括工程項(xiàng)目管理過程中周期性對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況的績效評(píng)價(jià),工程項(xiàng)目實(shí)施期間的管理能力綜合評(píng)價(jià),以及工程項(xiàng)目管理實(shí)施完畢后的跟蹤評(píng)價(jià),信息化的效能評(píng)價(jià)將進(jìn)一步提升工程項(xiàng)目管理效率和效益,促進(jìn)企業(yè)提升管理能力。
工程項(xiàng)目管理將更加重視工程項(xiàng)目信息化整體的統(tǒng)籌規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)的并聯(lián)管理,全面提升項(xiàng)目管理信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同管理水平,信息化建設(shè)更趨于協(xié)同化和系統(tǒng)化。以標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)管理體系為前提實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與項(xiàng)目管理的實(shí)際流程和工作內(nèi)容高度融合,適度優(yōu)化實(shí)際管理流程,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)并行管控,避免各自為政的情況發(fā)生。通過引入大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等前沿信息技術(shù)手段和先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理理念,工程項(xiàng)目管理信息化規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營的并行管理能力也將大幅提升,確保有序開展建設(shè)管理工作。
工程項(xiàng)目管理更加注重統(tǒng)籌管理,管理模式也正向集約模式轉(zhuǎn)變,全過程的一體化管理將成為工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新發(fā)展模式之一。工程項(xiàng)目管理不再局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)目管理,大項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理將成為主流,不斷擴(kuò)展工程項(xiàng)目管理的寬度和深度,工程項(xiàng)目管理將更注重一體化理念,運(yùn)用“一體化管理”模式,將系統(tǒng)設(shè)計(jì)、立項(xiàng)審批、過程管理、驗(yàn)收以及后期運(yùn)維等工作集成化并入工程項(xiàng)目管理,真正實(shí)現(xiàn)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段根本性轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目管理模式的目標(biāo)。
工程項(xiàng)目管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等有極高的要求,信息系統(tǒng)保密等級(jí)和密碼保護(hù)功能應(yīng)與工程項(xiàng)目管理信息化同步規(guī)劃和實(shí)施,工程項(xiàng)目管理安全等級(jí)、安全風(fēng)險(xiǎn)和密碼保護(hù)等信息安全工作將成為工程項(xiàng)目管理工作的重點(diǎn),工程項(xiàng)目管理的軟硬件技術(shù)的可靠運(yùn)行以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全狀況是保證工程項(xiàng)目管理順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。
工程項(xiàng)目管理信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)管理過程,不能一蹴而就,持續(xù)改進(jìn)是推進(jìn)信息化管理的必要途徑。隨著工程項(xiàng)目管理信息化水平逐步提升,各部門和項(xiàng)目干系人逐步熟悉和適應(yīng)管理系統(tǒng)。通過系統(tǒng)提升信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力,為信息交流的提供媒介和載體,拓寬信息交流渠道,加快信息交流的速度,實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程進(jìn)行的管控和記錄,從而簡化項(xiàng)目管理程序,減輕了項(xiàng)目干系人的工作負(fù)擔(dān),提升工程項(xiàng)目管理的反應(yīng)速度和處理能力。
工程項(xiàng)目管理是一個(gè)繁瑣復(fù)雜的管理過程,系統(tǒng)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈為核心,融入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和知識(shí)體系,采取多業(yè)務(wù)和多環(huán)節(jié)并行管理。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下,促進(jìn)多項(xiàng)目、多部門、多干系人的協(xié)同運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)成本、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等全過程管理和控制,通過對(duì)工程項(xiàng)目管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的整合、高效的協(xié)同管理,全面提高項(xiàng)目管理水平和科學(xué)決策分析能力,從而實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理目標(biāo),提升企業(yè)綜合業(yè)務(wù)能力[2]。
主要表現(xiàn)在:利用現(xiàn)代信息技術(shù)以計(jì)劃、協(xié)同、跟蹤、管理、控制和轉(zhuǎn)化為主線實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)、查詢和分析利用,保證工程項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交流、數(shù)據(jù)同步等功能;利用現(xiàn)代信息技術(shù)堅(jiān)持管理集成化和協(xié)同化的發(fā)展方向,促使工程項(xiàng)目管理的進(jìn)度控制、成本控制、資源控制得以平衡;利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目管理的整體推進(jìn)、安全運(yùn)行、規(guī)范操作等方面進(jìn)行跟蹤追溯和及時(shí)預(yù)警,確保工程項(xiàng)目的順利推進(jìn)和平穩(wěn)運(yùn)行;利用現(xiàn)代信息技術(shù)在統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)任務(wù)協(xié)同、資源協(xié)同、進(jìn)度協(xié)同和管理協(xié)同及優(yōu)化,提升企業(yè)項(xiàng)目管理工作效率等。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化建設(shè),為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新方向。工程項(xiàng)目管理信息化是提升企業(yè)項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵所在,是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期管理目標(biāo)和保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的有效途徑,其具有現(xiàn)實(shí)意義值得進(jìn)一步探索和研究。