文/吉林省梨樹縣公用事業(yè)管理中心 趙威
事業(yè)單位對推進社會經濟的可持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定社會秩序都有著極為重要的影響。社會在不斷進步的同時,各部門的工作量逐年增加,事業(yè)單位工作類型多,工作內容繁雜,并且涉及大量的資料信息數(shù)據(jù)需要處理。面對大量的工作,對相關工作人員提出了更高的要求。為了高效合理地劃分與歸類各種信息數(shù)據(jù),必須積極推進檔案管理信息化建設與發(fā)展,對于事業(yè)單位而言,既是機遇,更是挑戰(zhàn)。
事業(yè)單位作為綜合性部門,在日常管理過程中,工作內容繁多,且類型復雜,其中檔案管理工作便是極為關鍵的部分,其與事業(yè)單位的經營管理以及日常業(yè)務的有序開展密切相關。首先,互聯(lián)網技術在快速發(fā)展與普及之前,事業(yè)單位檔案管理工作模式相對單一化,通常會以紙質材料為載體記錄和保存相關信息數(shù)據(jù)內容,但是由于紙質材料自身的特性,在保存過程中存在一定的劣勢和不足。紙張容易受到環(huán)境條件的影響,一旦受潮便會慢慢腐爛和褪色,字跡變得模糊,且紙張容易受損,這樣便會增加工作人員的管理難度。其次,紙質材料相對脆弱,比較容易受到人為因素的破壞和影響,如果受損,修復難度非常大。而對于珍貴的檔案信息資料,一旦損毀,將會造成無法估量的損失。所以,檔案信息化管理具有重要的現(xiàn)實意義,通過現(xiàn)代化互聯(lián)網信息技術手段,將檔案信息存儲和備份到計算機互聯(lián)網當中,這樣能夠有效避免檔案丟失損壞的情況發(fā)生。最后,檔案管理工作涉及大量的內容,且繁雜多樣化,傳統(tǒng)紙質材料保存方式,后期如果經常反復的查看和翻閱,這樣便很容易會造成紙張破損,或者丟失。紙質檔案需要大量的紙質材料,管理工作量大,如果檔案信息數(shù)據(jù)太多,分類自然也更加繁瑣,查找過程中費時費力。而將信息數(shù)據(jù)儲存到計算機平臺當中,并對其進行備份和歸類保存,在需要時,便可通過檢索功能快速查找到相關信息數(shù)據(jù)和檔案資料,以便工作人員使用。這樣也能夠大幅度提升事業(yè)單位檔案管理工作效率,同時也能夠有效提高事業(yè)單位的整體服務水平,樹立良好的部門形象,為事業(yè)單位的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供基礎保障。
(一)管理機制不完善。事業(yè)單位作為綜合性部門,涉及的工作內容復雜多樣化,會產生大量的檔案信息,因此,檔案管理工作至關重要,屬于系統(tǒng)性的工作。當前部分事業(yè)單位由于對信息化建設缺乏認知和了解,并未配備一些軟硬件設備,信息化檔案管理水平較低,信息化建設工作無法高效有序開展。以上問題很大一部分原因是由于事業(yè)單位方面未結合實際情況,制定相應的管理機制。另外,管理手段和方法比較落后,造成事業(yè)單位檔案信息化建設工作步履維艱,無法全面有效開展。
(二)信息化管理水平不高。當前,雖然部分事業(yè)單位已經逐漸認識到了檔案信息化建設的重要性及作用,但是由于多方面因素的影響,對信息技術實踐應用過程中,依然存在諸多問題,如缺乏完善的管理標準體系,特別是對于部分原始資料信息的歸檔保存,缺乏科學合理的操作指導。此外,部分單位在建立檔案管理信息系統(tǒng)與平臺之后,檔案檢索流程并未得到簡化,使得檔案檢索依然比較復雜,檔案信息資料也無法實現(xiàn)實時共享,從而導致管理效率低下。
(三)相關工作人員的信息技術能力不足。當前,大部分檔案管理工作人員的專業(yè)信息技術能力比較欠缺,檔案管理信息化建設過程中,對于工作人員的專業(yè)能力要求也比較高,只有這樣才能夠更好地投入實際工作當中,保障信息化建設工作穩(wěn)步有序開展。就目前現(xiàn)狀來看,部分地區(qū)事業(yè)單位檔案管理工作人員專業(yè)能力比較欠缺,綜合素質水平較低。再者,經費投入有限,也未對相關管理人員定期進行培訓,造成管理工作人員的信息技術能力與綜合業(yè)務能力不足,也對工作效率與質量造成了極大的影響。
(一)積極創(chuàng)新管理理念。隨著互聯(lián)網信息技術的快速發(fā)展與普及,計算機信息技術已經逐漸滲透到了人們生活的方方面面,為人們帶來了極大的便捷,與此同時,也改變了人們的生活方式。事業(yè)單位作為我國政府部門的重要組成部分,與社會穩(wěn)定發(fā)展密切相關。因此,相關部門及管理人員必須高度重視檔案信息化建設工作,積極創(chuàng)新與更新管理理念,可從以下方面入手:首先,要全面貫徹“互聯(lián)網+”理念與發(fā)展趨勢,通過定期培訓,不斷提升管理工作人員的信息技術操作能力與熟悉度,優(yōu)化操作流程。要讓工作人員充分認識到檔案管理信息化建設是必然發(fā)展趨勢,全面掌握當前新形勢下檔案管理工作核心要點,不斷創(chuàng)新與優(yōu)化當前現(xiàn)有的管理模式,努力突破傳統(tǒng)檔案管理模式中存在的局限與不足,充分運用信息技術,對現(xiàn)有資源進行全面有效整合。其次,相關管理工作人員應當起到表率作用,積極借鑒和學習先進的技術手段,可通過講座、會議、培訓等方式,不斷提升工作人員的重視程度,并學會積極適應新的發(fā)展潮流,迎接全新的挑戰(zhàn),營造良好的信息化管理氛圍。
(二)加大信息化建設投入力度。檔案管理信息化建設的基礎便是各項技術設備,而軟硬件設備的建設與完善需要投入相應的資金來逐步完善。事業(yè)單位管理人員應當積極學習和提升自身信息化管理水平,充分認識到檔案信息化管理的重要意義,不斷加大資金投入力度。需要注意的是,信息技術更新與發(fā)展的速度不斷加快,所以,投入過程中也應當把握好分寸,避免頻繁更換設備,從而導致經費過高、資源消耗過度。對于需要的設備,如掃描儀、打印機、計算機等,要加強采購管理,并且在購置后,檔案管理人員應當合理利用,從而不斷提升設備的利用效率,避免出現(xiàn)設備閑置以及操作不當?shù)那闆r。還應當加大網絡安全管理,安裝殺毒軟件,避免病毒、木馬等入侵系統(tǒng),造成檔案遺失或者損壞的情況,從而導致無法挽回的損失。另外,對于資金與技術的投入也應當納入管理制度與規(guī)定當中,要對現(xiàn)有資金進行科學合理的規(guī)劃,從而有效避免資金浪費的問題。事業(yè)單位也可以充分運用云端服務器設備,這樣也可以有效節(jié)省硬件設備的投入成本,或者是建立智能化操作系統(tǒng),從而進一步提升管理效率與質量。
(三)加大工作人員培養(yǎng)力度。首先,不管是現(xiàn)有工作人員還是新員工,都應當注重其信息技術能力的培養(yǎng),可結合實際情況,定期開展培訓,培訓要保障靈活,不僅要加強技術培訓,還應當注重技巧的提升?;ヂ?lián)網信息技術在為人們帶來便捷的同時,但其并非萬能。工作人員應當充分認識這一點,要讓其意識到網絡并非絕對安全,信息存儲也可能會面臨風險,應當加大安全管控力度,尤其是涉密信息數(shù)據(jù),一定要切實做好保密管理工作。其次,事業(yè)單位檔案信息化建設過程中,還應當加強對每個員工的綜合考量,明確工作細則,將責任落實到個人,一旦出現(xiàn)問題,也能夠及時有效處理。事業(yè)單位還應當逐步建立獎懲制度,對于表現(xiàn)好的員工應當給予獎勵,相反,則應當進行相應的懲罰,從而保障檔案信息化管理工作穩(wěn)步有序開展。
(四)規(guī)范信息化檔案標準。在檔案信息化建設與發(fā)展過程中,事業(yè)單位要高度重視檔案管理工作的規(guī)范化與標準化,通過制定科學合理的規(guī)范標準,保障檔案管理工作嚴格按照規(guī)定要求有序開展。首先,事業(yè)單位方面要針對自身實際情況,制定科學完善的檔案收集與管理機制,優(yōu)化信息化工作流程,保障檔案管理人員能夠嚴格按照規(guī)定制度流程有序開展相關工作。其次,對于檔案數(shù)據(jù)庫、格式以及內容等應當制定統(tǒng)一的規(guī)定,從而最大程度上保障檔案數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性與科學性。還需要合理設置訪問權限,避免出現(xiàn)隨意設置與訪問的狀況,從而保障檔案資料的安全性與可靠性。
計算機信息技術已經逐漸被應用到各個領域當中,事業(yè)單位作為政府部門極為重要的組成部分,全面推進檔案信息化建設勢在必行。相關工作人員要充分認識到檔案信息化管理的重要性,針對當前存在的問題,積極采用先進的技術手段,從而保障檔案信息化建設穩(wěn)步有序開展,也為建設和諧社會奠定良好的基礎。