■ 李軍
2021年的第一季度結(jié)束了。3月初,在即熱式和速熱式熱水器的制造基地順德和中山,分別舉辦了兩個(gè)展會(huì),一個(gè)是順德家電展,一個(gè)是黃圃家電展。而兩個(gè)展會(huì)參展的即熱式企業(yè)都不多,黃圃展僅有三四個(gè)廠家。
專業(yè)的家電展會(huì)對(duì)即熱式制造企業(yè)的吸引力降低,一方面是因?yàn)椋?019年市場(chǎng)增長(zhǎng)快速,一些小企業(yè)紛紛殺入即熱式行業(yè),轉(zhuǎn)而到了2020年,疫情后市場(chǎng)低迷,這些企業(yè)很快被淘汰出局。而且因?yàn)橐咔榈挠绊?,原本已?jīng)上馬了即熱式產(chǎn)品的廚電品牌也轉(zhuǎn)移了業(yè)務(wù)重心,又砍掉了這個(gè)項(xiàng)目。另一方面,有實(shí)力的即熱式企業(yè)渠道日趨穩(wěn)定,在線下的代理商需求不再迫切。因?yàn)檎麄€(gè)即熱式行業(yè)規(guī)模并不大,行業(yè)的毛利低,缺乏技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)也很難做下去。
與即熱式同屬熱水器細(xì)分小眾品類的還有速熱式熱水器,近年來(lái)市場(chǎng)風(fēng)頭強(qiáng)勁,增幅很大。但是即熱式和速熱式是不能互為替代的,因?yàn)槎叩墓δ軐傩缘牟町?,?guī)模差距也很大。粗略計(jì)算,速熱式熱水器的年度總量相當(dāng)于即熱式熱水器的三分之一左右。
即熱式目前最大的瓶頸是安裝環(huán)境,要求入戶的電線必須是4平方或者6平方。但目前很多家庭還不具備這樣的安裝環(huán)境,就不能購(gòu)買即熱式熱水器。而速熱式熱水器速熱式產(chǎn)品2.5平方的電線就可以安裝,符合大多數(shù)家庭的用電環(huán)境。即熱式在使用途中會(huì)出現(xiàn)水量不足的問題,影響舒適度。速熱式的水量要大一些,洗浴舒適度更好。這兩點(diǎn)都是速熱式相較即熱式產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
反過來(lái),在沒有任何安裝限制的基礎(chǔ)上,限制速熱式熱水器規(guī)模的原因首先是價(jià)格,一般情況下,速熱產(chǎn)品的零售價(jià)幾乎是即熱式的一倍,這是硬傷。其次,是內(nèi)膽水垢問題。只要有內(nèi)膽,就避免不了結(jié)垢的問題。
第三,目前速熱式產(chǎn)品的故障率仍然偏高。目前,速熱式電熱水器三大細(xì)分品類中故障率最高的。原因就是速熱式內(nèi)置了恒溫裝置,導(dǎo)致穩(wěn)定性較低。因此,目前大品牌不太涉足速熱產(chǎn)品。
另外,搭載了內(nèi)置恒溫控制體系的速熱式熱水器,對(duì)水流啟動(dòng)壓力要求較高,所以,對(duì)用水環(huán)境也是有一定要求的。
因此,未來(lái)即熱式和速熱式因?yàn)槭褂铆h(huán)境的差異會(huì)各有各的市場(chǎng),在熱水器的大市場(chǎng)中齊頭并進(jìn),爭(zhēng)得自己的市場(chǎng)。
只不過,即熱式熱水器因?yàn)橐?guī)模大,產(chǎn)品成熟,故障率低,行業(yè)和市場(chǎng)信心更足。而且,即熱式已經(jīng)獲得了線上銷售渠道的極大認(rèn)可,可以說,電商目前是即熱式產(chǎn)品最大的銷售渠道,而且增幅快。即熱式熱水器在線上快速增長(zhǎng)的原因是,價(jià)格便宜,故障率低,品質(zhì)穩(wěn)定,第三方的服務(wù)平臺(tái)解決了安裝售后問題。
受價(jià)格、配送成本和售后故障率的影響,電商的運(yùn)營(yíng)商不認(rèn)可速熱式產(chǎn)品,速熱式只能依靠線下代理商推動(dòng)市場(chǎng)。而線下門店又在萎縮,所以速熱式的推廣難度更大。
前幾年一些儲(chǔ)水式熱水器的專業(yè)代工企業(yè)看到速熱式產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的商機(jī),紛紛嘗試速熱產(chǎn)品,但投入研發(fā)一兩年后,核心技術(shù)問題始終沒有突破。速熱式主要是儲(chǔ)水式熱水器40升段的市場(chǎng)空間。而替代40升儲(chǔ)水式產(chǎn)品的20升速熱式產(chǎn)品退貨率非常高。
數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)速熱式熱水器2020年的規(guī)模不到10萬(wàn)臺(tái),這與儲(chǔ)水式熱水器幾千萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模相比,相差太過懸殊。這已經(jīng)充分顯示出速熱式產(chǎn)品的小眾性。對(duì)于整個(gè)速熱式行業(yè)發(fā)展來(lái)說,如果有大品牌投入,或許市場(chǎng)推進(jìn)的速度會(huì)快一些,技術(shù)攻關(guān)的難度也會(huì)降低。單單依靠速熱式專業(yè)企業(yè)的力量,市場(chǎng)培育難度就大一些。
中國(guó)由于地域環(huán)境、能源分布以及消費(fèi)水平等因素,目前燃?xì)鉄崴?、電熱?chǔ)水式熱水器、即熱式熱水器和速熱式熱水器。雖然目前的品類格局已經(jīng)穩(wěn)定,但后期即熱式產(chǎn)品的發(fā)展機(jī)會(huì)還很多,尤其是國(guó)家電力條件在逐步地改善,基礎(chǔ)水溫高的地方安裝即熱式熱水器就更是得天獨(dú)厚。
從使用舒適度的角度看,燃?xì)鉄崴魇亲罴堰x擇。但是在極冷地區(qū),如黑龍江,冬季使用有結(jié)冰結(jié)霜等問題。另外,由于管道問題,四五線市場(chǎng)最適用的還是電熱水器。在北方商用市場(chǎng),熱泵仍舊是最佳選擇,使用體驗(yàn)好,性價(jià)比高。
未來(lái)家庭的熱水是多點(diǎn)供應(yīng)的熱水生態(tài)系統(tǒng),需要設(shè)計(jì)一個(gè)更加高效節(jié)能的熱水解決方案。因此,在空間有限的情況下,可能不是一個(gè)產(chǎn)品就能全部解決的。至少目前沒有一個(gè)產(chǎn)品能夠完美地實(shí)現(xiàn)全屋多點(diǎn)熱水供應(yīng),達(dá)到節(jié)能,使用舒適度高等需求。
在美國(guó),因?yàn)榧彝テ毡槎加性O(shè)備間,大多數(shù)家庭使用一臺(tái)300~500升的電熱水器,解決全屋用水。前提是,自來(lái)水入戶之后,先做中央前置過濾處理,解決水垢的問題,保護(hù)大型電熱水器儲(chǔ)水內(nèi)膽不受腐蝕,延長(zhǎng)使用壽命。未來(lái),中國(guó)的大戶型或者農(nóng)村大房子,甚至小型商用,都可以采用這個(gè)方式。
近兩年,中國(guó)的即熱式熱水器在亞馬遜平臺(tái)上銷售很好,可見歐美國(guó)家的消費(fèi)者也喜歡更加衛(wèi)生健康的活水洗浴。美國(guó)銷售好的客觀條件是,家庭中央前置過濾器較為普及。另外,在美國(guó),即熱式產(chǎn)品不需要服務(wù)人員上門安裝,大多數(shù)家庭都是自己動(dòng)手安裝。另外,美國(guó)家庭入戶是240V的三相電,安裝方便。
在做好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,其實(shí)即熱式產(chǎn)品的海外市場(chǎng)也是被看好的。目前的數(shù)據(jù)顯示,即熱式熱水器最大的出口國(guó)仍是美國(guó)。未來(lái),即熱式最大的市場(chǎng)很可能在東南亞。
即熱式熱水器在國(guó)內(nèi)銷售最好的區(qū)域是海南。即熱式在海南的份額已經(jīng)達(dá)到30%以上。因?yàn)檫@里的氣溫高,日常入戶的水溫高。基礎(chǔ)水溫高,即熱式只需要3500W的功率就可以了,最大不超過5500W。而國(guó)內(nèi)其他地區(qū)最高要用8500W的功率,才能獲得較為舒適的水溫。
目前,與海南氣候類似的馬來(lái)西亞,印尼等東南亞國(guó)家熱水器在家庭的普及率很低,未來(lái)如果電力條件改善,也將是即熱式熱水器最好賣的區(qū)域。例如,印尼某四星級(jí)賓館,給每個(gè)房間都裝一臺(tái)即熱式熱水器,使用很方便。
而且,東南亞的經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)于家電產(chǎn)品的技術(shù)約束少,一臺(tái)幾百元的即熱式熱水器普及起來(lái)會(huì)很快。不過,東南亞地區(qū)也有中國(guó)不存在的使用環(huán)境問題,那就是水質(zhì)比較差,水壓比較小。國(guó)內(nèi)自來(lái)水的水壓在2.5kg~3kg,而東南亞國(guó)家的水壓普遍不到1kg。因此,出口到東南亞的產(chǎn)品要安裝一個(gè)內(nèi)置循環(huán)水泵,用來(lái)加壓,才能順利出水。
現(xiàn)在,東南亞的市場(chǎng)接受度正在逐步提高,消費(fèi)能力也在提高。目前,東南亞市場(chǎng)接受的即熱式產(chǎn)品價(jià)格在六七百元左右,比中國(guó)市場(chǎng)的均價(jià)低將近一半左右。
相信,中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)是注定的大趨勢(shì)。在這個(gè)大趨勢(shì)下,家庭對(duì)于熱水的需求量也在提高。無(wú)論是哪種熱水器,都要通過好的產(chǎn)品品質(zhì),迎合消費(fèi)需求,獲得市場(chǎng)認(rèn)可。