閆秀杰(中國地震局地球物理研究所 北京 100081)
2016年7月,為貫徹落實(shí)中央關(guān)于深化改革創(chuàng)新、形成充滿活力的科技管理和運(yùn)行機(jī)制要求,進(jìn)一步完善中央財(cái)政科研項(xiàng)目資金管理,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善中央財(cái)政科研項(xiàng)目資金管理等政策的若干意見》(中辦發(fā)[2016]50號),提出通過創(chuàng)新服務(wù)方式,讓科研人員潛心從事科學(xué)研究,要求項(xiàng)目承擔(dān)單位建立健全科研財(cái)務(wù)助理制度,為科研人員在項(xiàng)目預(yù)算編制和調(diào)劑、經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)決算和驗(yàn)收等方面提供專業(yè)化服務(wù),所需費(fèi)用可由項(xiàng)目承擔(dān)單位根據(jù)情況通過科研項(xiàng)目資金等渠道解決。2020年5月,科技部、教育部、人力資源社會保障部、財(cái)政部、中國科學(xué)院、自然科學(xué)基金委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)科研項(xiàng)目開發(fā)科研助理崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的通知》(國科發(fā)資[2020]132號),要求項(xiàng)目承擔(dān)單位創(chuàng)新工作機(jī)制,采取包括簽訂服務(wù)協(xié)議等多種方式,選聘高校畢業(yè)生從事科研項(xiàng)目輔助研究、實(shí)驗(yàn)(工程)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化以及學(xué)術(shù)助理和財(cái)務(wù)助理等工作。在促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的同時(shí),深化科技管理體制改革,構(gòu)建與國家科技計(jì)劃實(shí)施相匹配的專業(yè)科技支撐隊(duì)伍。隨著一系列政策的出臺落實(shí),科研財(cái)務(wù)助理隊(duì)伍將不斷發(fā)展壯大,迫切需要加以規(guī)范和引導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)對國家科技創(chuàng)新體系的專業(yè)化輔助支撐。
科研財(cái)務(wù)助理制度出臺后,在科技部門的大力推行下,國家重大科技項(xiàng)目基本在立項(xiàng)階段就設(shè)立了科研財(cái)務(wù)助理崗位??蒲胸?cái)務(wù)助理根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排參與項(xiàng)目立項(xiàng)階段的預(yù)算編制,執(zhí)行階段的預(yù)算控制與調(diào)劑、經(jīng)費(fèi)撥付與支出報(bào)銷、年度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告編報(bào),綜合績效評價(jià)階段的結(jié)題審計(jì)、評價(jià)材料準(zhǔn)備,以及項(xiàng)目研發(fā)過程中資料檔案的收集整理、各類會議的組織與服務(wù)保障等工作。在項(xiàng)目各參與單位之間、科研人員與內(nèi)部管理部門之間建立橋梁和紐帶,分擔(dān)事務(wù)性工作,獲得了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。
在相關(guān)政策出臺初期,科研財(cái)務(wù)助理主要由項(xiàng)目組內(nèi)的在職人員、退休返聘人員或在讀研究生兼職承擔(dān)。近年來,隨著勞務(wù)派遣用工形式的引入,一些科研任務(wù)重、事務(wù)性工作多、人手相對不足的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始嘗試聘用勞務(wù)派遣人員專職擔(dān)任科研財(cái)務(wù)助理,或者由幾個(gè)規(guī)模稍小的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聯(lián)合聘用勞務(wù)派遣人員擔(dān)任科研財(cái)務(wù)助理。由于勞務(wù)派遣人員不占單位用人指標(biāo)、機(jī)制靈活,又有相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持,已經(jīng)成為科研財(cái)務(wù)助理隊(duì)伍的重要新生力量。
科研財(cái)務(wù)助理為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的科研輔助服務(wù)工作對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)起到了支撐作用,但是從專業(yè)管理機(jī)構(gòu)以及單位內(nèi)部的監(jiān)督檢查工作中不斷暴露出來的項(xiàng)目資金到位與撥付、會計(jì)核算與資金使用、預(yù)算執(zhí)行與調(diào)整方面的問題,也反映出現(xiàn)階段科研財(cái)務(wù)助理整體服務(wù)能力和水平距離專業(yè)化服務(wù)的目標(biāo)存在較大差距。
通過對相關(guān)問題的調(diào)研與分析,本文認(rèn)為項(xiàng)目承擔(dān)單位的監(jiān)管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和科研財(cái)務(wù)助理的勝任能力三個(gè)方面是影響科研財(cái)務(wù)助理工作效果的關(guān)鍵因素,找到其中存在的不足,可以為科研財(cái)務(wù)助理工作的改進(jìn)提供有益借鑒。
(一)項(xiàng)目承擔(dān)單位管理缺位。承擔(dān)國家科技項(xiàng)目較多的大學(xué)、科研院所和大型國企,內(nèi)部控制環(huán)境較好,有牽頭責(zé)任部門參與日常管理并定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),科研財(cái)務(wù)助理隊(duì)伍穩(wěn)定、服務(wù)效果總體較好。較少或首次承擔(dān)國家科技項(xiàng)目的中小型企業(yè)以及內(nèi)控環(huán)境薄弱的事業(yè)單位在科研財(cái)務(wù)助理工作相關(guān)的內(nèi)部機(jī)制、激勵(lì)措施、服務(wù)協(xié)議簽訂、項(xiàng)目組間協(xié)調(diào)以及助理人員信息管理等方面管理缺位,導(dǎo)致科研財(cái)務(wù)助理隊(duì)伍專業(yè)能力、服務(wù)能力普遍偏弱。(1)管理機(jī)制不健全。一些項(xiàng)目承擔(dān)單位尚未建立與科研財(cái)務(wù)助理工作密切相關(guān)的選聘、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核與激勵(lì)等管理機(jī)制,科研財(cái)務(wù)助理完全由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理,沒有歸口管理部門牽頭組織對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)政策宣傳、對科研財(cái)務(wù)助理實(shí)施有效監(jiān)管,或者雖然出臺了相關(guān)制度但未得到有效執(zhí)行,管理部門對科研項(xiàng)目相關(guān)政策的把握能力不足,對科研財(cái)務(wù)助理缺乏有效的組織與引導(dǎo)。(2)福利負(fù)效應(yīng)。有些項(xiàng)目承擔(dān)單位將科研財(cái)務(wù)助理作為解決或照顧職工家屬就業(yè)的首選崗位,造成財(cái)務(wù)助理政策水平和專業(yè)水平不足、參與實(shí)際工作的意愿不強(qiáng)、服務(wù)能力差,限制了單位科研財(cái)務(wù)助理服務(wù)總體水平的提升。(3)服務(wù)協(xié)議簽訂不規(guī)范。項(xiàng)目組與勞務(wù)派遣身份助理簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容不完整、權(quán)利與義務(wù)不明確,與在職、退休返聘或在讀研究生身份的助理不簽服務(wù)協(xié)議,僅憑口頭約定,缺乏對科研財(cái)務(wù)助理進(jìn)行日常管理和考核評價(jià)的依據(jù)。(4)項(xiàng)目組各自為政。助理人員有在職、退休返聘、在讀研究生和勞務(wù)派遣等多種身份,服務(wù)方式也分專職和兼職,管理部門不能根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況實(shí)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與指導(dǎo),項(xiàng)目組各自為政。不同項(xiàng)目組科研財(cái)務(wù)助理的服務(wù)質(zhì)量和效率參差不齊,薪酬差距懸殊。(5)底數(shù)不清。管理部門不了解科研人員對助理崗位的實(shí)際需求,不掌握在聘科研財(cái)務(wù)助理的存量和變動(dòng)信息,無法有效控制人員規(guī)模,無法為科研人員提供優(yōu)質(zhì)的科研財(cái)務(wù)助理,更不能有針對性地開展崗前與后續(xù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常監(jiān)管及考核評價(jià)工作。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任意識淡薄。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在規(guī)則意識、監(jiān)管責(zé)任、經(jīng)費(fèi)與任務(wù)協(xié)調(diào)、助理人員的穩(wěn)定與發(fā)展等方面的責(zé)任意識淡薄,不僅會影響項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理和使用的規(guī)范性,還會在一定程度上制約科研財(cái)務(wù)助理的成長進(jìn)步。(1)規(guī)則意識不強(qiáng)。一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人規(guī)則意識不強(qiáng),對國家、上級部門和本單位出臺的制度存在抵觸情緒,認(rèn)為制度約束帶來諸多不便,不愿意主動(dòng)了解并帶頭執(zhí)行相關(guān)制度,從而對科研財(cái)務(wù)助理依規(guī)辦事存在消極影響。(2)監(jiān)管責(zé)任缺失。有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不清楚自身在經(jīng)費(fèi)使用方面的主體責(zé)任,片面地認(rèn)為按要求設(shè)立了科研財(cái)務(wù)助理崗位,經(jīng)費(fèi)開支有單位財(cái)務(wù)部門審核把關(guān),自己無需投入過多精力。當(dāng)經(jīng)費(fèi)撥付和使用方面出現(xiàn)問題時(shí)不積極協(xié)調(diào)解決,對科研財(cái)務(wù)助理的日常工作疏于監(jiān)管,增加了項(xiàng)目資金的風(fēng)險(xiǎn)隱患。(3)預(yù)算執(zhí)行與研發(fā)工作脫節(jié)。有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為科研財(cái)務(wù)助理不必了解項(xiàng)目研發(fā)目標(biāo)和實(shí)施進(jìn)展情況,只需服從安排完成請款報(bào)銷和一些日常服務(wù)即可,導(dǎo)致科研財(cái)務(wù)助理工作盲目、被動(dòng),無法合理判斷經(jīng)費(fèi)開支與任務(wù)的相關(guān)性,沒有條件歸集項(xiàng)目研發(fā)過程中與經(jīng)費(fèi)支出相關(guān)的、特別是重大支出決策過程的佐證材料,不能盡早發(fā)現(xiàn)超預(yù)算情況從而及時(shí)辦理預(yù)算調(diào)整審批手續(xù)。(4)助理崗位人員不穩(wěn)定。有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨意指定項(xiàng)目組內(nèi)或組外人員經(jīng)手辦理項(xiàng)目支出報(bào)銷手續(xù),甚至在關(guān)鍵的階段檢查和結(jié)題驗(yàn)收環(huán)節(jié),才臨時(shí)指派一名工作人員作為科研財(cái)務(wù)助理應(yīng)付現(xiàn)場工作,由于不了解項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的批復(fù)和使用情況,臨時(shí)助理無法進(jìn)行有效溝通,嚴(yán)重影響現(xiàn)場工作成效。在助理人員崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí),不組織辦理交接工作,造成項(xiàng)目過程性資料遺失或損毀,對后續(xù)工作造成不利影響。(5)不關(guān)注科研財(cái)務(wù)助理的發(fā)展。年輕的科研財(cái)務(wù)助理、特別是勞務(wù)派遣身份的助理更關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展空間和薪酬水平,他們渴望良好的工作和職業(yè)發(fā)展環(huán)境,愿意在服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。然而,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人普遍只關(guān)心眼前的服務(wù),不關(guān)注科研財(cái)務(wù)助理的職業(yè)發(fā)展,也極少鼓勵(lì)科研財(cái)務(wù)助理有計(jì)劃地提升服務(wù)技能,導(dǎo)致科研財(cái)務(wù)助理的歸屬感和發(fā)展動(dòng)力總體不足。
(三)科研財(cái)務(wù)助理勝任能力不足。(1)政策水平低。有的科研財(cái)務(wù)助理不了解國家在科研項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)管理方面的政策要求,不熟悉單位內(nèi)部相關(guān)的具體規(guī)定。在日常工作中,不注重提升對受托辦理業(yè)務(wù)政策相符性的判斷能力,認(rèn)為只要按照項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排開展工作就算完成任務(wù),是否符合規(guī)定由管理部門把關(guān)。由于政策水平有限,工作中失誤不斷、效率低下,沒有能力協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)發(fā)現(xiàn)并規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。(2)服務(wù)意識差。有的科研財(cái)務(wù)助理認(rèn)為自己是項(xiàng)目組的輔助人員或編外人員,缺乏融入團(tuán)隊(duì)的積極性,不能主動(dòng)圍繞項(xiàng)目組的研發(fā)工作提供力所能及的服務(wù),在日常工作中消極被動(dòng)。(3)業(yè)務(wù)能力弱。有的科研財(cái)務(wù)助理把辦理支出報(bào)銷手續(xù)當(dāng)主業(yè),對所服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研發(fā)業(yè)務(wù)缺乏必要的了解,不關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行和檢查驗(yàn)收相關(guān)的業(yè)務(wù)要求,不能從日常工作中吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力有待提高。(4)發(fā)展愿望不足。一些科研財(cái)務(wù)助理缺少對自身職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,不能站在更高的視角看待科研財(cái)務(wù)助理工作的價(jià)值并結(jié)合自身的專業(yè)背景和發(fā)展愿望開展有計(jì)劃的崗位技能提升,失去和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同鍛煉成長的機(jī)會。
新形勢下做好科研財(cái)務(wù)助理工作,需要項(xiàng)目承擔(dān)單位、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和科研財(cái)務(wù)助理三方共同努力。項(xiàng)目承擔(dān)單位作為科研項(xiàng)目和資金管理、科研誠信建設(shè)的責(zé)任主體應(yīng)建立健全管理制度,為規(guī)范科研財(cái)務(wù)助理工作創(chuàng)造良好環(huán)境。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為科研項(xiàng)目和資金執(zhí)行的責(zé)任主體以及科研誠信的踐行者,應(yīng)自覺關(guān)注并帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格履行項(xiàng)目任務(wù)書(合同)和預(yù)算書的承諾,為科研財(cái)務(wù)助理提供有利的工作條件,確保國家的項(xiàng)目資金用得好??蒲胸?cái)務(wù)助理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和單位的各項(xiàng)制度,盡職履行受托責(zé)任,在服務(wù)項(xiàng)目研發(fā)工作的同時(shí)不斷提升崗位勝任能力,在探索專業(yè)化服務(wù)的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
(一)項(xiàng)目承擔(dān)單位加強(qiáng)統(tǒng)籌管理。(1)建立并完善內(nèi)部制度。制定科研財(cái)務(wù)助理內(nèi)部管理制度,明確管理部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和科研財(cái)務(wù)助理的崗位責(zé)任,規(guī)范選聘、服務(wù)、培訓(xùn)與考核管理,疏通經(jīng)費(fèi)渠道,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。持續(xù)跟蹤、評價(jià)制度執(zhí)行情況,及時(shí)修改完善。(2)合理布局科研財(cái)務(wù)助理人員結(jié)構(gòu)。一是綜合各類項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)需求,制定單位科研財(cái)務(wù)助理隊(duì)伍的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,合理布局助理人員結(jié)構(gòu),建立長短結(jié)合、專兼互補(bǔ)、分級管理、有序流動(dòng)的專業(yè)化科研財(cái)務(wù)助理隊(duì)伍。二是創(chuàng)造條件留住有能力的助理作為長期人力資源,適時(shí)補(bǔ)充短期助理培養(yǎng)新生力量。根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任務(wù)量和資金規(guī)模合理配備科研財(cái)務(wù)助理,為重點(diǎn)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)配備專職助理,鼓勵(lì)中小規(guī)模項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)聯(lián)合聘用專職或兼職助理。三是根據(jù)考核結(jié)果和工作年限對助理實(shí)施分級管理,按級設(shè)酬,形成良性驅(qū)動(dòng)發(fā)展。有效利用考核結(jié)果,建立優(yōu)秀晉級、不合格淘汰機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人員的有序流動(dòng)。四是建立并有效維護(hù)單位的科研財(cái)務(wù)助理信息庫,為科研人員選聘助理提供優(yōu)質(zhì)人力資源保障,為管理部門實(shí)施有針對性的管理、培訓(xùn)和考核創(chuàng)造有利條件。(3)規(guī)范崗位服務(wù)協(xié)議簽訂。事前約定科研財(cái)務(wù)助理的工作任務(wù)、薪酬、聘用周期、出勤要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)措施、違約責(zé)任等具體內(nèi)容,規(guī)范簽訂崗位服務(wù)協(xié)議,作為日常管理和考核評價(jià)的依據(jù)。(4)組織面向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和科研財(cái)務(wù)助理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。國家或單位出臺新政策后,歸口管理部門應(yīng)及時(shí)組織面向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和助理的政策解讀與操作培訓(xùn)。對科研、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門在日常監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題,及時(shí)組織相關(guān)的案例培訓(xùn)。通過持續(xù)不斷的政策與技能培訓(xùn),強(qiáng)化科研人員的規(guī)則意識,培養(yǎng)科研財(cái)務(wù)助理逐漸養(yǎng)成從每一筆經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃開始直到財(cái)務(wù)報(bào)銷結(jié)束全過程都能規(guī)范操作的良好工作習(xí)慣,從源頭上降低項(xiàng)目的資金風(fēng)險(xiǎn)。(5)實(shí)施崗位績效考核。以崗位服務(wù)協(xié)議為依據(jù),由歸口管理部門定期組織對科研財(cái)務(wù)助理的崗位績效考核,將考核結(jié)果記入科研財(cái)務(wù)助理信息庫,作為確定職級、薪酬和續(xù)聘的依據(jù)。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提高責(zé)任意識。(1)關(guān)注并帶頭執(zhí)行政策。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺關(guān)注國家和單位出臺的各項(xiàng)政策,在項(xiàng)目研發(fā)和經(jīng)費(fèi)使用過程中帶頭執(zhí)行制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造守約誠信的工作氛圍。嚴(yán)把項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出和合同簽訂審批關(guān)口,督促科研財(cái)務(wù)助理依規(guī)辦事。(2)提供必要的工作條件。向科研財(cái)務(wù)助理提供項(xiàng)目任務(wù)書(合同)和預(yù)算書等立項(xiàng)相關(guān)資料,作為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)。創(chuàng)造條件讓科研財(cái)務(wù)助理了解項(xiàng)目研發(fā)過程并適當(dāng)參與涉及研發(fā)工作任務(wù)或技術(shù)路線調(diào)整等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作,確保預(yù)算執(zhí)行始終圍繞研發(fā)活動(dòng)開展,有預(yù)算調(diào)整需求及時(shí)辦理調(diào)整審批手續(xù)。(3)加強(qiáng)日常監(jiān)管。對科研財(cái)務(wù)助理的日常工作進(jìn)行有效監(jiān)督和管理,隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員和管理部門對科研財(cái)務(wù)助理工作的評價(jià)和建議,督促科研財(cái)務(wù)助理勤勉工作。鼓勵(lì)科研財(cái)務(wù)助理積極融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,協(xié)助開展項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出的事前和事中控制。(4)鼓勵(lì)技能提升。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除了帶頭并支持科研財(cái)務(wù)助理規(guī)范經(jīng)費(fèi)的管理和使用外,還應(yīng)督促和鼓勵(lì)科研財(cái)務(wù)助理參加相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)對首次承擔(dān)或內(nèi)部控制相對薄弱參與單位科研財(cái)務(wù)助理的技術(shù)指導(dǎo),在單位政策允許的條件下為科研財(cái)務(wù)助理提供時(shí)間和經(jīng)費(fèi)方面的支持,促進(jìn)其提升服務(wù)技能。引導(dǎo)科研財(cái)務(wù)助理發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時(shí)改正并規(guī)范后續(xù)管理,在確保助理對本項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的整體服務(wù)效果的同時(shí),還能協(xié)助共同參與項(xiàng)目單位的助理提升服務(wù)能力,為后續(xù)進(jìn)一步合作創(chuàng)造有利條件。(5)保持人員穩(wěn)定。根據(jù)項(xiàng)目組的現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展規(guī)劃選聘適合的科研財(cái)務(wù)助理,并盡量保持人員相對穩(wěn)定,發(fā)生必要的崗位調(diào)整時(shí),及時(shí)組織辦理工作交接手續(xù)。安排原助理將項(xiàng)目和資金相關(guān)的資料整理歸檔,編制移交清單,移交給新助理,并就重要或未辦理完成的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說明。
(三)科研財(cái)務(wù)助理敬業(yè)盡職。(1)規(guī)范履職。按照崗位服務(wù)協(xié)議約定履行職責(zé),服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理,根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的授權(quán)辦理經(jīng)費(fèi)收支手續(xù),確保項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用符合規(guī)定,為項(xiàng)目提供基本的輔助支撐服務(wù)。熟悉國家和單位內(nèi)部各項(xiàng)政策并向團(tuán)隊(duì)成員做好宣傳解釋工作,在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守規(guī)則。對受托辦理的重要業(yè)務(wù)充分調(diào)研、謹(jǐn)慎操作,把履職風(fēng)險(xiǎn)降至最低。(2)積極溝通。與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員密切溝通,做好服務(wù)保障工作。與管理部門積極溝通,確保工作質(zhì)量和效率。與合作單位的助理持續(xù)溝通,為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)傳遞、收集研發(fā)任務(wù)和預(yù)算執(zhí)行相關(guān)的資料與信息。(3)主動(dòng)服務(wù)。定期統(tǒng)計(jì)預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù),對照批復(fù)的預(yù)算分析執(zhí)行情況,為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供決策參考依據(jù)。在日常工作中不斷總結(jié)提高服務(wù)質(zhì)量和效率的有效做法,隨時(shí)收集項(xiàng)目研發(fā)過程中形成的文件、數(shù)據(jù)和圖片等資料,整理后分類存檔,為項(xiàng)目后續(xù)研發(fā)和驗(yàn)收總結(jié)工作積累資料。(4)提升技能。除了在實(shí)踐中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)外,還應(yīng)熟練掌握統(tǒng)計(jì)分析、圖形制作等軟件,不斷學(xué)習(xí)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)會計(jì)、項(xiàng)目管理、工程管理等專業(yè)知識,注重利用檢查、驗(yàn)收和培訓(xùn)等機(jī)會向?qū)<液屯袑W(xué)習(xí),為項(xiàng)目提供較為專業(yè)的支撐服務(wù)。根據(jù)個(gè)人愛好和興趣特點(diǎn)制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,穩(wěn)步提升崗位勝任能力,為將來承擔(dān)更重要的工作打好基礎(chǔ)。