劉麗莉

沈陽中化農(nóng)藥化工研發(fā)有限公司 遼寧沈陽 110021

需求本身是建立在某個系統(tǒng)和服務至上的，對于該整體體系中的內(nèi)容進行關注，加強整體的體系構(gòu)建水平。需求本質(zhì)上決定了一個人才、一件商品、一個體系所需要具備的基本能力，而對于質(zhì)量特征來說，就是對單個需求所需要設計到的因素，進行系統(tǒng)規(guī)劃并得出有效的管理模式。在研發(fā)企業(yè)中，需求是為了保證企業(yè)的競爭性的基礎，是企業(yè)為了生存和發(fā)展對產(chǎn)品員工的要求，在創(chuàng)新性企業(yè)中，創(chuàng)新性思維也是促進企業(yè)進步和發(fā)展的需求。眾所周知，研發(fā)型企業(yè)要想實現(xiàn)長期且穩(wěn)定發(fā)展就要不斷開發(fā)具有穩(wěn)定知識產(chǎn)權和市場前景的新產(chǎn)品，全面提升各類新型產(chǎn)品的質(zhì)量，研發(fā)型企業(yè)在發(fā)展過程中離不開技術人員，他們的工作積極性和創(chuàng)新能力決定了企業(yè)的發(fā)展速度。使用業(yè)績?yōu)閷虻募罘绞娇梢砸龑Ъ夹g人員提高對業(yè)績目標的重視，進而提升組織內(nèi)部的競爭力量。而企業(yè)激勵技術員工的主要途徑就是盡量滿足他們的發(fā)展需求，實現(xiàn)企業(yè)與員工個人需求在組織內(nèi)的工作目標統(tǒng)一，保證企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。

1 技術員工概述

1.1 特征

首先，自主性。技術員工大多數(shù)工作方式都是依靠復雜的大腦思維，很少會受到空間和時間的限制，更沒有明確的工作流程和步驟。技術型員工都比較具有發(fā)散性，并且對很多事物都抱有濃厚的興趣。因此其自身的敏感性也比較強，這也促進了技術員工發(fā)散拓展，并開始創(chuàng)造性勞動，其次，創(chuàng)新性。技術員工必備的特征就是創(chuàng)新性，他們基本上都能掌握一到兩項專業(yè)技能，學歷較高并接受過正規(guī)的培訓，對自身領域的知識與發(fā)展現(xiàn)狀都有一定了解，最重要的是他們具備企業(yè)需求的創(chuàng)新能力，是研發(fā)型企業(yè)的重要人力資本。最后，自我價值實現(xiàn)的欲望強烈。相對普通員工來說他們更想在工作中發(fā)揮自己的實際價值，并持續(xù)有著較高層次上的追求，不僅僅只是生理和心理上的需求，更關注社交以及被尊重的需求[1]。技術人員有始終保持勤奮工作的品質(zhì)，但是這一品質(zhì)是和技術人員的實際所得相掛鉤的，技術人員付出有效思維，其獲取相應的報酬，這樣是實現(xiàn)自我的價值的一種方式。

1.2 重要性

技術人員主要指的是專業(yè)技術人員、管理人員以及專業(yè)技能輔助人員等等。他們通常都具備較大的知識儲備量，并且具有較強的學習能力。他們的貢獻價值主要是其自身的創(chuàng)造力，眾多技術人員的探究精神相對突出，具備獲取、應用、加強技術的能力，為企業(yè)研發(fā)的各項產(chǎn)品增加附加值。由于研發(fā)型企業(yè)大量需求技術崗位人員，加上人員培養(yǎng)的周期相對較長，導致人才具有明顯稀缺現(xiàn)象，人才流動會影響企業(yè)發(fā)展，所以技術型員工對于企業(yè)而言非常重要。

2 基于需求特性的研發(fā)企業(yè)技術員工激勵方法

2.1 綜合薪酬激勵

在考慮如何對員工進行工作激勵時，企業(yè)要具有“綜合薪酬”的意識，并構(gòu)建包含底薪、績效、獎金、補助等一系列薪酬體系。明確區(qū)分企業(yè)技術人員與普通工作人員的崗位職責，給予那些工作能力強、復雜程度大的技術型員工高底薪。需要注意的是員工的績效考核也要進行區(qū)分，主要與員工的業(yè)績相關，根據(jù)員工的業(yè)績目標制定考核目標。另外，設立專項補助，主要是針對技術型員工突出的專項貢獻，保證技術員工的工作付出可以得到良性回饋，以此起到激發(fā)技術員工持續(xù)對企業(yè)作出貢獻的作用。在薪資體系中一定的福利項目是重要因素，能為技術員工帶來較強的安全感。有一定經(jīng)濟基礎的研發(fā)型企業(yè)可以利用股權的方式激勵技術員工，通過股權持有形式改善企業(yè)技術員工的生活質(zhì)量，進而使其增強自己的歸屬感與責任感。

2.2 事業(yè)成長激勵

事業(yè)成長激勵主要是為技術員工構(gòu)建職業(yè)發(fā)展道路以及知識獲取途徑。企業(yè)要注意落實技術專業(yè)和管理雙方面的發(fā)展渠道，技術人員可以無限發(fā)揮自己的真實水平，并保證能夠滿足其提出的發(fā)展方向，這能在一定程度上提升技術人員的職業(yè)成就感，同時鞏固企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性[2]。除此之外，還要為企業(yè)技術人員提供可以互相交流的機會，如為其創(chuàng)建圖書館或者數(shù)據(jù)庫，以輔助其提升自己的專業(yè)技術，獲取更多與之相關的知識內(nèi)容。

2.3 工作環(huán)境激勵

除了為企業(yè)技術人員提供薪資和事業(yè)成長的激勵之外，還有一項激勵內(nèi)容同樣非常重要，那就是為技術人員提供舒適度高的工作環(huán)境以及高素質(zhì)人文氛圍。工作環(huán)境主要指的是為技術員工提供全面的實驗設備等器材，只有保證這些材料的齊全，才能促使企業(yè)技術人員在工作上不斷實現(xiàn)創(chuàng)新，幫助企業(yè)得到有效發(fā)展。人文氛圍與組織文化信息具有一定關聯(lián)性，其中含有平等交流、透明化的企業(yè)制度以及彈性較大的工作安排，和諧的人文環(huán)境能夠在一定程度上提升企業(yè)技術人員的工作舒適度，在激勵企業(yè)技術人員工作中起到了實際作用。

3 優(yōu)化研發(fā)型企業(yè)技術員工激勵策略

3.1 構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)管理模式

研發(fā)型企業(yè)要想實現(xiàn)長期發(fā)展就要注意優(yōu)化自我管理，并保證企業(yè)在發(fā)展過程中擁有決定權，以及完善工作的方式，實現(xiàn)企業(yè)各項權利能夠逐一分散。要保證技術員工在工作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，針對性控制各種問題。當技術人員在控制問題時能夠創(chuàng)新自己的工作理念，并全力發(fā)揮個人潛能，進而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。為了加大技術人員參與管理的權利，使其在個人發(fā)展過程中掌握主動權，成為更多實際項目上的主人，就要注意運用技術員工潛在的約束性，提升他們的工作責任意識，從而提升個人工作效率。總之，自主管理形式就要是根據(jù)技術人員的工作特征作為基礎，再為其搭建積極、完善的發(fā)展平臺，全面提升員工個人對工作的滿意程度，進而激發(fā)員工工作時的主觀能動性，全面落實激勵成果的有效性。

3.2 建立知識型、高效型的發(fā)展團隊

當研發(fā)型企業(yè)在對外招聘技術員工時需要注意在面試時做好全方位的信息交流，以此與人才之間獲取心理契約，企業(yè)要真實地向技術員工介紹自身的發(fā)展模式、概況與前景等內(nèi)容，以此保證雙方能夠達到平等對話，并在穩(wěn)定的溝通環(huán)境中構(gòu)建兩者之間的心理契約[3]。即使在技術人員入職后，企業(yè)也要保持與其建立心理契約，輔助技術員工在最短的時間內(nèi)接受企業(yè)工作模式，另外作為企業(yè)的一名新員工，也要主動了解企業(yè)的發(fā)展文化，適應企業(yè)工作氛圍。在實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的途中，企業(yè)與員工之間要互相了解，并將企業(yè)發(fā)展視為實現(xiàn)自我價值的主要形式，這有利于強化企業(yè)在市場中的競爭力量，構(gòu)建互利共贏的興盛局面。另外，當技術人員在熟悉企業(yè)環(huán)境的環(huán)節(jié)中，還需要提升其內(nèi)心對企業(yè)的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的互相理解，這樣才能不斷加深雙方之間的信任度，打造更具有凝聚力的技術型團隊。

3.3 構(gòu)建完善科學的薪酬制度

當前，研發(fā)型企業(yè)要根據(jù)自身的實際發(fā)展現(xiàn)狀擬定具有競爭力的員工薪資制度，這可以提升企業(yè)人力資源的管理強度。企業(yè)構(gòu)建科學合理的薪酬制度也能從側(cè)面體現(xiàn)出企業(yè)員工的價值，同時還能吸引更多技術人員的加入，為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。因此，目前企業(yè)需要根據(jù)自身與員工的實況制定完善的薪酬制度，科學對員工勞動成果展開評估，管理好各項不同的考核內(nèi)容。另外，在構(gòu)建的過程中還要注意該行業(yè)的發(fā)展前景，以及調(diào)整人力資源的配置情況。只有保證構(gòu)建環(huán)境公平化、透明化、人性化原則才能設計更加科學的薪酬制度。

從基本角度對技術型企業(yè)薪酬劃分上來看，主要分為內(nèi)在與外在兩個薪酬部分。外在薪酬指的是來自同行的認可與評價，內(nèi)在薪酬主要源于員工自身在工作中產(chǎn)生的情感，如責任感、成就感以及對工作的滿意程度等。研發(fā)型企業(yè)本身就擁有非常多的技術型以及知識型的員工群體，因此要優(yōu)化以往管理體系，并站在技術型員工思考問題的角度上對企業(yè)管理制度以及薪資制度進行調(diào)整與完善，以便更好的滿足員工的需求。

3.4 做好多元化的工作部署

在實際的工作部署中，企業(yè)應當積極提升整體技術性人才的工作部署，創(chuàng)新工作是一項獨特的活動和前瞻性的工作。它需要突破常規(guī)思維，不循規(guī)蹈矩。只有在無拘無束的狀態(tài)下，他們才能發(fā)展出豐富的聯(lián)想能力，獲得創(chuàng)作靈感。營造自由創(chuàng)新的氛圍，建立創(chuàng)新的企業(yè)文化，可以顯著提高工作本身帶來的幸福感，使技術型人才具有更強的創(chuàng)新激情，從而對技術型人才產(chǎn)生持續(xù)、長期的激勵。技術型人才喜歡自由的氛圍，允許他們自由選擇創(chuàng)新領域，或者保持一定程度的選擇自由，尊重技術型人才的個性特征，保證人才發(fā)展的公平機會，鼓勵成功，容忍失敗，善于保護創(chuàng)新人才，可以增強他們的企業(yè)歸屬感。此外，企業(yè)還需要搭建職業(yè)舞臺，展示自己的才華和工作目標，不斷挑戰(zhàn)自己，從而對創(chuàng)新人才產(chǎn)生持續(xù)的激勵。樹立科學健康的發(fā)展愿景，設立一些重要的、前沿的科技創(chuàng)新項目，組建一支技術型人才隊伍參與研究計劃的安排，科學合理地設定相當于技術型人才潛力110%到130%的工作目標，不僅可以起到很好的激勵作用，而且可以有效避免技術型人才高期望帶來的負面影響[4]。

4 結(jié)語

總而言之，研發(fā)型企業(yè)要實現(xiàn)長期發(fā)展，除了要重視強化自身能力之外，還要提升企業(yè)員工對外的競爭能力，只有這樣才能拉開企業(yè)與競爭者之間的差距。因此，企業(yè)在創(chuàng)建核心能力時，要注意做好技術員工團隊的高效激勵，科學性加強對技術人員團隊的建設，深入挖掘其內(nèi)在潛力，增強企業(yè)競爭力。