今天的組織管理必須重視人在組織中的意義
其實,時代發(fā)展到現(xiàn)在,個人自我意識追求更加明確,“新生代”員工不再致力于成為“組織人”,他們會成為自己想成為的人。組織如果不做出改變,依然要求人為組織工作、為實現(xiàn)組織目標(biāo)工作,那么新生代員工、有創(chuàng)造力的個體很難和組織組合在一起。
所以,今天的組織管理必須在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,兼顧到人的意義。
在傳統(tǒng)的組織管理中,管理者只需要關(guān)注績效目標(biāo)的實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、資源分配、流程規(guī)劃以及激勵體系,都圍繞目標(biāo)展開。很多時候,組織為了實現(xiàn)目標(biāo),常常會忽略個體的需求。
如今,組織目標(biāo)的實現(xiàn)越來越依靠組織成員的創(chuàng)造力。強個體的出現(xiàn)強化了個體對組織的影響。因此組織管理中就需要增加一個價值,就是讓人在組織中有意義。
只有讓人在組織中有意義,才可以解決組織創(chuàng)造力的問題,解決組織真實效率的問題,解決企業(yè)與顧客在一起的問題,也就是解決組織目標(biāo)實現(xiàn)的問題。否則,組織可能就會在不斷變化的環(huán)境中被淘汰。
不過,要讓人在組織中有意義,需要特別注意兩個現(xiàn)象:人浮于事和虛假忙碌。移動與數(shù)字技術(shù)加快了工作節(jié)奏,擴大了人們的工作范疇,提升了個人獨立控制時間的自由度,人會變得更繁忙,有價值的活動變得既稀缺又極為重要。
為此,我們更需要解決人浮于事和虛假忙碌的問題。解決之道就是,在強調(diào)個人獨立與自我價值實現(xiàn)的同時,明確認知責(zé)任,確保個人的價值創(chuàng)造與組織價值合二為一。
如果只是強調(diào)個人價值而不關(guān)注組織的價值,每個人都只在創(chuàng)造自認為的價值,此時就可以被確認為人浮于事。在移動數(shù)字時代,碎片化是一個明顯的特征,很多人認為把碎片化時間用好可以創(chuàng)造更大價值,這在個人的日常生活中也許是對的,但是對于工作價值創(chuàng)造而言,專注才更有價值;而工作碎片化則有可能是虛假忙碌的表現(xiàn),需要加以管理。
兼顧組織績效目標(biāo)與人在組織中的意義,需要建立員工與組織共享價值的平臺,涉及三個價值:員工的價值、工作的價值、企業(yè)的價值。
我曾和一些“新生代”員工交流、探討個人價值問題。在他們看來,個人價值包括職業(yè)發(fā)展、生活方式、待遇滿意程度和可接受的工作強度與節(jié)奏。
在工作價值中,他們更在意工作是否具有自由性、獨立性、刺激性、挑戰(zhàn)性;更在意自在感和幸福感,以及能否與自己欣賞的老板共事。
同時,公司價值是否具有令人鼓舞的使命、價值觀與企業(yè)文化;善于發(fā)展,具有刺激性與挑戰(zhàn)性;業(yè)績強勁,具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位;擁有融洽的同事關(guān)系、工作有保障等。
從個人價值、工作價值與公司價值三個維度去看,人們的自我意識變強,希望工作與生活平衡,對公司有極大的期待,并渴望成功。
我把這三個價值總結(jié)為:創(chuàng)造出偉大的公司被稱為企業(yè)價值;生產(chǎn)出偉大的產(chǎn)品被稱為工作價值;創(chuàng)造出偉大的公司、偉大的產(chǎn)品的人,能享有美滿的人生,這是員工價值。
如果這三個價值一致,組織就是“員工與組織的共享價值”平臺。在此平臺上,員工價值追求與組織價值追求相融合,員工釋放出創(chuàng)造力。