劉璐 劉繼興
電子科學(xué)研究院 北京 100041
隨著綜合電子信息化裝備的快速發(fā)展,裝備售后服務(wù)保障的技術(shù)復(fù)雜性日益增加,對工業(yè)部門提出了全新的、挑戰(zhàn)性的保障要求。綜合電子信息化裝備涉及多個系統(tǒng)的應(yīng)用,使用較為復(fù)雜,且隨著技術(shù)升級,需要不斷對裝備進行升級改進,裝備效能持續(xù)發(fā)揮需要全程的綜合保障和能力迭代升級。對于綜合電子信息系統(tǒng)裝備,保障目標不僅僅要求“完好性”,還需拓展到“可靠度+裝備完好率+成功率”目標。
綜合電子信息化裝備傳統(tǒng)保障模式,由于受人力資源等各方面的制約,不能充分滿足小投入換取最大的保障效益。綜合電子信息系統(tǒng)一體化裝備綜合保障目標是實現(xiàn)“數(shù)字化、可視化、精準化、體系化、實戰(zhàn)化”的服務(wù)保障,充分融合工業(yè)部門的人力資源、設(shè)備資源和技術(shù)資源與用戶自主保障力共同完成裝備保障任務(wù),最大限度地將保障資源進行優(yōu)化配置,提高信息武器裝備保障的整體運行效率,保證用戶“能打仗、打勝仗”的實戰(zhàn)需求。
綜合電子信息裝備在戰(zhàn)爭中貢獻度較大,對作戰(zhàn)整體使用影響較大,要求裝備必須時刻保持完好和隨時保障。且綜合電子信息裝備系統(tǒng)相比普通裝備較為龐大、多專業(yè)融合、復(fù)雜度高、技術(shù)發(fā)展和更新?lián)Q代較快,保障難度較大,裝備作戰(zhàn)效能和保障能力是戰(zhàn)斗力的重要組成部分,裝備完好率和效能直接影響著整個作戰(zhàn)指揮體系。
“鐵打的營盤流水的兵”,用戶人員流動性大,對綜合電子信息化裝備使用和維護工作能力的培訓(xùn)僅靠用戶自身的“傳幫帶”的學(xué)習(xí)方式不能滿足人員的成長需求,且綜合電子信息化裝備多專業(yè)融合、復(fù)雜度較高,對于維護保障人員的技能、知識域要求更高,需要保障人員的有效培訓(xùn)和裝備的經(jīng)常使用,不斷適應(yīng)裝備性能的拓展和提升[1]。
目前,我國綜合電子信息化裝備保障體系建設(shè)仍較為薄弱,裝備集成度高,技術(shù)、工藝復(fù)雜,故障修復(fù)難度大;裝備技術(shù)狀態(tài)信息不完整,準確性不夠,且故障處理多依賴工業(yè)部門技術(shù)專家,處置周期較長,時效性不足,裝備保障數(shù)據(jù)積累不規(guī)范和缺失,影響裝備保障效能評估和持續(xù)能力提升等特征。
綜合電子信息化裝備保障活動貫穿裝備全生命周期、覆蓋全要素,其研制交付成功不等于同步具有保障能力,需要不斷進行完善、升級、綜合改進,改進持續(xù)時間長、難度大、要求高、花費多。需要的支持系統(tǒng)較多。
隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展,綜合電子信息裝備技術(shù)含量和復(fù)雜程度日益增高,僅靠使用方的保障能力難以更好地完成保障任務(wù)。一體化裝備綜合保障的推進,已成為世界軍事強國的普遍做法。盡管各個國家國情不盡相同,但基本的建設(shè)理念和運行模式都較為相似。以美軍為例,在綜合電子信息裝備一體化保障方面,主要呈現(xiàn)出以下三個方面的特點。
一是充分利用承包商在裝備保障的獨特優(yōu)勢。隨著民用商業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展,在許多方面,民用技術(shù)的發(fā)展步伐已遠超軍用技術(shù),據(jù)統(tǒng)計,美軍采用的裝備承包商保障機制,承包商派遣了2萬余人前往戰(zhàn)場執(zhí)行各項保障任務(wù),在確保保障成功的同時也為美軍節(jié)約了大量成本。
二是充分利用商用、民用信息技術(shù),實現(xiàn)精確保障。運用以信息技術(shù)為核心的高技術(shù)手段,精確地籌劃、建設(shè)和運用裝備保障力量,在準確的時間、準確的地點為用戶作戰(zhàn)提供準確數(shù)量和高質(zhì)量的裝備保障,達到盡可能精確的程度,最大限度地節(jié)約保障資源。在裝備的研制、生產(chǎn)階段積極采用商用標準制造電子元器件等標準化產(chǎn)品,使得裝備具有更多的標準化產(chǎn)品,更改用于裝備維修保障。
三是充分利用商業(yè)物流公司參與物流保障。充分運用商業(yè)智能、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等高技術(shù)手段,加強裝備保障物流信息化建設(shè),建立物流保障信息網(wǎng),以精準地籌劃、建設(shè)和運用軍民物流保障力量,最大限度地提高軍事物流保障效益[2-3]。
綜合電子信息裝備保障要以滿足戰(zhàn)爭形態(tài)的發(fā)展變化、提升保障效能、共建共享、集約高效成為裝備保障改革的核心目標,構(gòu)建綜合保障體系范式,以適應(yīng)現(xiàn)代化作戰(zhàn)裝備保障新體制的變革。這種保障模式消除了軍地保障之間的壁壘,在裝備全壽命周期內(nèi)實現(xiàn)了要素和資源的有機融合[4]。
建立全壽期單機檔案和技術(shù)狀態(tài)監(jiān)控,提高維修保障精確性和降低服務(wù)成本,實現(xiàn)裝備全壽命周期單機檔案管理。通過信息主導(dǎo)來有效提升決策精準度、提高維修保障技術(shù)水平、提高資源利用效率、縮短維修響應(yīng)時間、擴大保障規(guī)模和變化彈性。
針對綜合電子信息裝備的特殊性,軍方與工業(yè)部門應(yīng)共同建設(shè)具備全方位理論培訓(xùn)、仿真模擬培訓(xùn)、實操培訓(xùn)能力的現(xiàn)代化培訓(xùn)基地和專業(yè)化培訓(xùn)團隊,同時對軍地雙方資源進行高效整合利用,工業(yè)部門向用戶提供專業(yè)化、體系化的高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù),幫助用戶盡快提升裝備使用能力。
我國綜合電子信息裝備一體化保障的發(fā)展,關(guān)鍵在于要從軍、民兩個角度綜合謀劃,要充分考慮信息化建設(shè)、人才隊伍能力等方面的因素,進一步保證裝備的任務(wù)成功率和裝備完好率,全面提高用戶戰(zhàn)斗力層次。