周 潔

（華電濰坊發(fā)電有限公司，濰坊 261000）

引 言

隨著市場經(jīng)營競爭對國有企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要影響，職工和工會管理方面也發(fā)生了極大變革，管理人員必須充分認識到當前國企工會工作效益不明顯和職工分化嚴重的問題，切合國企發(fā)展規(guī)律和工會工作建設目標，充分發(fā)揮工會引導作用，有效提升國有企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力。針對前期工作中存在的不足和隱患，管理人員要積極進行理念的革新，充分尊重國企基層和一線職工的權益與訴求，使當前國企工會的工作制度和結構能夠更好地適應企業(yè)革新和結構調(diào)整的需求。

一、國企工會工作的概述

工會是專門代表企業(yè)職工組織的特殊集體，既獨立于企業(yè)的行政和業(yè)務管理工作，又有極強的聯(lián)系性和包容性。在國有企業(yè)內(nèi)部，工會工作的開展屬于一項日常性的活動，需要隨時關注職工的工作和思想狀態(tài)，通過一些活動和福利發(fā)放等方式妥善解決潛在的問題，要切實代表企業(yè)職工的訴求，并對其合法權益進行有效保障和維護。工會工作的內(nèi)容較多，需要隨時和職工展開溝通交流，才能夠更好地促進工作的開展，特別是在國有企業(yè)職工人數(shù)眾多的情況下，更需要關注基層和一線職工，充分發(fā)揮出工會的重要作用。

二、國企工會工作開展中存在的困境

（一）職工分化嚴重

受到國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的影響，許多職工的工作崗位和工作身份都發(fā)生了一定的變化，特別是一些年輕職工，可能會逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤赣弥?。在失去了國有企業(yè)“鐵飯碗”的影響之下，許多職工的思想也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，會逐步呈現(xiàn)團體分化的現(xiàn)象，對工會工作的有效推進和國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展都會產(chǎn)生不利影響。這種職工分化和身份差異的問題也屬于國有企業(yè)改革時的歷史遺留問題，作為管理人員，必須正確對待這一問題，并做好職工的思想引導和心理建設工作，通過切實有效的補貼和工作環(huán)境的塑造逐步進行解決，使所有職工都能在國有企業(yè)當中找到歸屬感和價值感。

（二）組織創(chuàng)新不強

一些國有企業(yè)在開展工會活動時過于守舊，活動的多樣化和吸引力不強，一些學習組織類的活動反而會給年輕職工造成一定的壓力，職工對于工會活動的參與度和興趣度明顯地減弱。工會活動是一個能夠?qū)崿F(xiàn)有效“破冰”和拉近職工心理距離的重要方法，在組織這類活動時，必須關注成效性和目的性，以問題為導向反推活動當中的環(huán)節(jié)設置，并在每一次活動完成后積極進行反思和總結，多運用現(xiàn)代化和網(wǎng)絡化的手段來豐富工會活動的內(nèi)容，使不同年齡層次的職工都能夠體會參與感，也能夠有效打破不同部門、不同年齡職工在工作過程當中的溝通問題，構建更加和諧輕松的企業(yè)氛圍。

（三）職工沖突明顯

職工沖突是一個較為系統(tǒng)化的問題，影響因素較多，還需要進行分類討論和分析。國有企業(yè)內(nèi)部，職工崗位和晉升渠道類型較多，包括了技術、行政等，不同類型的崗位在晉升渠道和難度的規(guī)劃上難免會存在一些差異化問題，這就會造成一些職工在謀求個人晉升的過程當中會存在利益分歧的現(xiàn)象。作為將企業(yè)職工緊密結合在一起的基礎組織，國企工會必須對這一現(xiàn)象加強關注并做好思想上的引導工作，充分協(xié)調(diào)個人利益和集體利益之間出現(xiàn)的矛盾，合理平衡企業(yè)發(fā)展需求和職工晉升需求之間的差異化問題，妥善解決潛在的職工沖突，培養(yǎng)出更多胸懷抱負且謙讓大度的優(yōu)秀職工。

三、國企工會工作開展的創(chuàng)新性對策

（一）重視理念革新

管理人員在開展國有企業(yè)工會工作的過程當中，必須充分切合當前企業(yè)改制發(fā)展的各項需求，使工會工作的開展和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃在理念上保持同一性，運用更加科學的理論指導工會工作的具體落實。國有企業(yè)的革新發(fā)展受市場經(jīng)濟波動性的影響較大，在工會工作中，管理人員要將以經(jīng)濟建設為中心的思想理論作為主要指導，加強對職工的引導教育，使其更好地認識到當前企業(yè)的發(fā)展形勢，在工會內(nèi)部形成自上而下的新思想和新思路，切實為企業(yè)的發(fā)展與進步共同努力。工會工作理念上的革新性需要不斷從定式思維上予以突破，切實從企業(yè)發(fā)展經(jīng)營和職工權益訴求的方面對工會工作開展情況予以考察，通過倒推的方式為工會的思路革新打開新局面。

（二）健全工作機制

正常的工作機制能夠更好地保證工會活動的思路的有效落實，并且在制度建立的過程中也能使更多職工參與其中，切實把工會轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槁毠ぶ\權益”的重要平臺。國有企業(yè)的規(guī)模大、人數(shù)多，在制定工作機制和轉(zhuǎn)班流程過程當中，必須切合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在需求進行完善，避免過多的程序化和流程化內(nèi)容造成的職工訴求無法有效上達的現(xiàn)象。在國企工會工作機制的設立過程中，還需要考慮不同的形式和內(nèi)容對職工工作與生活帶來的幫助，如一些技能和勞動競賽能夠更好地強調(diào)工會工作的投入水平及困難幫扶活動水平，更好地突出國有企業(yè)人性化的優(yōu)勢等。在工會工作機制不斷發(fā)展的過程當中，會形成一系列具有實效性的工會活動方案，其在影響力和凝聚力方面都有了明顯提升。

（三）保護職工維權

由于國有企業(yè)內(nèi)部職工人數(shù)眾多，不同的職工在訴求內(nèi)容上也有很大的差異。必須重視工會組織體系的有效設立，確保相關的活動開展和政策要求能夠?qū)崿F(xiàn)良好的上傳下達效果，職工的維權聲音也能更好地實現(xiàn)輸出；要建立更加暢通的溝通交流平臺，充分保障職工的工作生活和國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展達到雙贏的目標。在工會組織的建立過程中，必須將民主平等的主題思想融入其中，選擇職工代表等參與工會事務的決議會議，確保能夠真正代表基層和一線職工的權益。在不同職工出現(xiàn)意見矛盾時，要能積極發(fā)揮工會的協(xié)調(diào)組織性，通過會議商討等有效的方式積極進行解決，引導職工思想向多元化和現(xiàn)代化發(fā)展，不斷為國企工會工作的創(chuàng)新化開展賦能。

（四）改善工作辦法

在創(chuàng)辦工會活動和政策執(zhí)行的過程中，必須重視方式方法，選擇充分尊重職工權益和其樂于接受的方式進行意見的傳遞和表達，切實改變工會干部高姿態(tài)、強硬化的工作作風，真正將工會轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌虼砺毠嘁婧驮V求的平臺，充分利用工會規(guī)定和法律武器保護國企職工。在國企各項活動的舉辦過程中，必須注重其效用價值的有效促進和維護，不能只采用形式化的方式完成工會任務，而是要做實、做專，明確職工訴求和企業(yè)實況之間的差異化難點，采用更有效的方式予以積極解決和克服。在國有企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構形式更加多元化的影響下，各項工會活動的組織也要更加豐富，在不斷求變的過程中探究企業(yè)發(fā)展的新路徑，為國企和職工注入新力量。

（五）保障工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境是確保職工能夠積極投入工作的重要前提，也是構建良好企業(yè)氛圍的重要保障。管理人員必須加強重視并積極從職工工作的角度考慮，重視并妥善解決一些小團體分化的問題，使職工的良好的工作環(huán)境能夠得到有效保障。在工會活動的組織過程當中，應當重視對職工開展精神文明方面的教育和引導，可以利用一些團隊體育競技、小組破冰活動等多樣化的方式對職工展開積極教育，使其能夠形成更加團結合作的氛圍與人際關系，減少因工作之外的其他相處問題而影響企業(yè)發(fā)展的情況。國有企業(yè)職工眾多，領導干部應當考慮解決職工在工作生活過程中產(chǎn)生的一些負擔和問題，可從食堂和宿舍的供應等方面予以積極解決，避免年輕職工因經(jīng)濟問題而產(chǎn)生壓力。

（六）提升人員素質(zhì)

在國有企業(yè)內(nèi)部從事工會工作的人員可盡量選擇專有人員，在人數(shù)緊張的情況下也可由其他崗位的人員兼任，但必須重視工會活動定期開展的質(zhì)量和有效性。可以通過學習和培訓的方式來提升工會工作人員的素質(zhì)，使其能夠更好地掌握解決職工測試需求的有效方法。國有企業(yè)可定期召開一些內(nèi)部的工會工作研討會議，不僅要有領導干部出席講話，還需要安排職工代表對當前工作情況提出建議和不足，相關工作人員也需要認真查找自己在工作當中存在的問題，并做好反思和提升，使企業(yè)工會工作的開展能夠形成一個良性化的循環(huán)過程。在國企內(nèi)部，要專門為工會工作者提供一定的選拔和晉升渠道，使其能夠具有積極的動力，從而推動工會發(fā)展，為國企進步注入強大的基層動力。

（七）提升服務水準

企業(yè)工會作為一個切實代表基層和一線職工最根本權益的組織與平臺，在工作過程當中必須認準服務對象并提升服務水準，且不能完全獨立于企業(yè)的日常工作之外。要學會充分發(fā)揮工會的積極組織效用，主動將基層和一線職工聯(lián)系起來，共同為國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展而努力。工會管理者不僅要從宏觀層面上關注職工的收入增長、職位變化等最直觀的工作情況，還需要更好地關注職工的心理狀態(tài)和工作壓力等隱性問題，利用專業(yè)的法律法規(guī)知識和工作經(jīng)驗更好地幫助職工解決各類問題，和國有企業(yè)的人事與后勤管理等多個部門形成緊密銜接，積極將職工的訴求反映給具有話語權的管理層，共同商議并制定切實對職工具有福利意義的條款制度，使工會成為一個良好的基層訴求溝通平臺。

結 語

總之，國企工會工作的開展不能墨守成規(guī)、沿用老本，必須跟隨國企工作制度和產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)型進行理念上的革新和發(fā)展，不斷健全工會工作當中的基本流程和應有機制，成為有效維護職工抒發(fā)訴求、積極溝通的平臺。在工會工作開展的過程當中，必須重視方式方法，和不同類型的職工進行溝通，交往應更具側(cè)重點，切實從職工的角度出發(fā)，提升工會的服務水準，積極對內(nèi)部工作人員開展專業(yè)教育、法律培訓等活動，充分利用工會平臺為國企職工營造良好的工作氛圍。