何錦鋒
北海市食品藥品檢驗所 廣西北海 536000
根據(jù)市委編辦統(tǒng)一安排,筆者有幸參加了12月6日至12日在廈門大學(xué)舉辦的“北海市事業(yè)單位法定代表人綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)考察過程中,按照市委編辦的“帶著問題學(xué)”的指示精神,本人著重將北海檢驗檢測人才建設(shè)面臨的問題與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合,做到邊學(xué)習(xí)邊考察邊思考。在學(xué)習(xí)考察中進(jìn)行了深刻反思,認(rèn)識到北海檢驗檢測人才建設(shè)與先進(jìn)省市特別是廈門相比,存在人才觀念落后、引進(jìn)思路不清、績效薪資體系建設(shè)不配套等問題,差距與短板明顯。通過靜心思考,對標(biāo)廈門經(jīng)驗,結(jié)合北海實際,就如何做好北海市檢驗檢測人才隊伍建設(shè),促進(jìn)北海檢驗檢測工作又快又好發(fā)展提出了幾點膚淺建議。
近年來,北海各項事業(yè)發(fā)展迅猛,有關(guān)產(chǎn)業(yè)的檢驗檢測業(yè)務(wù)量劇增(如食品、電子產(chǎn)品等檢測),而北海市的檢驗檢測機構(gòu)普遍存在編制不足、在編人員少、在編人員老化嚴(yán)重等問題,同時由于歷史等原因,高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員十分匱乏,且近幾年來流失日益嚴(yán)重。公益類檢驗檢測機構(gòu)儼然成為免費的培訓(xùn)學(xué)校,人才培養(yǎng)成熟一個走一個,陷入“招人-走人-再招人”這種惡性循環(huán)的怪圈中,這不僅浪費了大量的人力物力財力,造成更大的資源浪費,還嚴(yán)重影響了檢驗檢測業(yè)務(wù)工作的開展。
當(dāng)前,北海市檢驗檢測的人才問題主要體現(xiàn)在四方面:一是復(fù)合型人才嚴(yán)重奇缺?!癈CC”資質(zhì)認(rèn)證、國際互認(rèn)、體系建設(shè)等方面人才一將難求,既懂技術(shù)又懂管理復(fù)合型高級人才的嚴(yán)重短缺;二是人員結(jié)構(gòu)不合理,創(chuàng)新引領(lǐng)人才較少。高級技術(shù)職稱人員年齡偏大,年輕的科研領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人不夠(如國家珍珠中心領(lǐng)軍人物、學(xué)科帶頭人),尤其是在國內(nèi)有重要影響力的知名專家偏少;三是業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,人才跟不上供給。原有人才留不住、尤其是編外人才頻繁跳槽現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,人才不合理流動的形勢比較嚴(yán)峻,亟待采取切實有效的措施予以解決;四是北海市多數(shù)檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部的人員培訓(xùn)機制尚不完善,缺少足夠?qū)I(yè)系統(tǒng)的培養(yǎng)體系,技術(shù)人員對新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新方法、新設(shè)備信息的更新和學(xué)習(xí)跟不上社會進(jìn)步的步伐[1]。
導(dǎo)致北海市檢驗檢測機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人才流失,最直接、最表面的原因是薪酬待遇的問題。北海市檢驗檢測機構(gòu)大部分實行公益一類或二類管理,待遇不能越過上級主管單位,需要上級人事部門及人社部門層層核定,即使檢測機構(gòu)有充足資金也不能以工資、獎金等形式發(fā)給員工。再有就是受體制影響,單位可分配績效獎勵非常之少(只占30%比例),導(dǎo)致員工收入分配差別不大,干多干少一個樣,不能從根本上實現(xiàn)激勵員工的目的,只能做做表面文章,大會小會僅是鼓舞士氣,沒法將獎勵工作落到實處。長此以往,優(yōu)秀員工、干得多員工的工作積極性將會下降,員工就會對國有檢驗檢測失去信心。許多外資和民營檢驗檢測機構(gòu)采用科學(xué)的激勵體系和績效管理制度,這與國有檢驗檢測機構(gòu)形成鮮明的對比和反差。在這種反差下,優(yōu)秀人才會考慮跳槽以謀求更好的發(fā)展[2]。
而編外聘用的專業(yè)技術(shù)人才情況更加糟糕。根據(jù)北海市財政局北財報〔2013〕11號文規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn),全日制大學(xué)本科畢業(yè)的聘用人員工資僅為1700元/月,有收入單位可以多發(fā)600元/月。這樣的待遇連普通人員都難以留住,更何況熟悉標(biāo)準(zhǔn)、體系、檢測技能的復(fù)合型人才(特別是食品、電子檢測方面人才)。
北海大部分檢驗檢測機構(gòu)只注重員工的職前能力與學(xué)歷,忽視在職員工的教育。將員工的培訓(xùn)視為成本支出而不是投資,不愿意為在職員工培訓(xùn)加大投入,擔(dān)心培訓(xùn)只是為他人做嫁衣。即使安排了培訓(xùn),多以應(yīng)急式和填鴨式的培訓(xùn)為主,領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心眼前利益或短期利益,期待立竿見影的效果。再有就是大鍋飯式培訓(xùn),年初做預(yù)算,全單位職工一起上,走過程式、任務(wù)式教育,既浪費財政資金使用,又達(dá)不到培訓(xùn)效果。而一些肯干事、干成事的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干反而得不到很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。
一是拓寬人才引進(jìn)渠道。重點引進(jìn)體系認(rèn)證、檢驗檢測、國際準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)研究等方面人才;二是以市場需求為導(dǎo)向,公開向社會招聘高水平、高學(xué)歷,具有豐富經(jīng)驗的人才或檢驗檢測重點項目相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)人才,力爭培養(yǎng)幾名有較高造詣的學(xué)科帶頭人;三是通過檢驗檢測機構(gòu)改革合并,整合人才資源,用好人才存量,解決檢驗人才特別是高級檢驗人才嚴(yán)重匱乏問題;四是創(chuàng)新人才使用新模式。充分利用我市“人才候鳥天堂”品牌優(yōu)勢,探索設(shè)立檢驗檢測人才智囊?guī)?,以不為我有,但為我用的姿態(tài)去大力柔性引進(jìn)、使用各類高層次人才[3]。
根據(jù)CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》第6.2.2條款要求“實驗室應(yīng)將影響實驗室活動結(jié)果的各職能的能力要求制定成文件,包括對 教育、資格、培訓(xùn)、技術(shù)知識、技能和經(jīng)驗的要求”。管理理念的發(fā)展、產(chǎn)品的日益多樣化和標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法的迅速更新,都要求檢驗檢測機構(gòu)各類人員不斷學(xué)習(xí)。具體可從以下五個方面實施:
一是堅持以人為本,大力實施人才培養(yǎng)工程。鼓勵各類人才進(jìn)行各種在職培訓(xùn)、學(xué)歷教育和學(xué)位教育,建立終生教育體系,提高在崗人員整體水平和素質(zhì);二是采取與國內(nèi)學(xué)院進(jìn)行戰(zhàn)略合作、聯(lián)合辦學(xué)等模式,為檢驗檢測機構(gòu)培養(yǎng)人才,借力發(fā)展;三是選派優(yōu)秀技術(shù)骨干到技術(shù)力量強、檢驗水平高的技術(shù)機構(gòu)如省級或先進(jìn)省份檢驗機構(gòu)進(jìn)行有針對性的專向培養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)域?qū)W科帶頭人;四是鼓勵多參加行業(yè)學(xué)術(shù)會議及橫向的參觀學(xué)習(xí),及時掌握新理論、新標(biāo)準(zhǔn)、新方法,不斷更新專業(yè)知識結(jié)構(gòu);五是通過開展崗位技能比武,職稱評定帶動技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
留住人才要積極營造軟硬兩個環(huán)境。在硬環(huán)境方面,要通過完善實驗室基礎(chǔ)條件建設(shè),加大科研項目的實施力度,為優(yōu)秀科技人員的培養(yǎng)與成長提供平臺;在軟環(huán)境方面,要通過鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,推廣先進(jìn)成果等多種手段,發(fā)現(xiàn)各方面表現(xiàn)突出的人,大力營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍及環(huán)境。應(yīng)從五個方面著手留住人才:
一是健全薪酬激勵體系,增加政府對優(yōu)秀人才特殊津貼的數(shù)額和范圍;大幅度提領(lǐng)軍人物、高端人才、復(fù)合型人才待遇;探索高層次人才協(xié)議工資分配辦法;適當(dāng)提高懂業(yè)務(wù)、做事情、踏實肯干的人才待遇;合理提高編外聘用人員的工資待遇;二是推行用人制度改革,給予檢驗檢測機構(gòu)自主聘用人權(quán)事,允許檢測機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、科研需要自主靈活聘用人員,解決業(yè)務(wù)劇增或科研任務(wù)繁重情況下專業(yè)人員嚴(yán)重不足的矛盾;三是對檢驗人員的職稱評定既要體現(xiàn)出學(xué)歷的重要性,更要看重實際業(yè)務(wù)水平和工作的實績,評聘分開,采用低職高聘、高職低聘的方法,鼓勵能人、新人脫穎而出,調(diào)動檢驗人員的自我激勵;四是創(chuàng)新人才培訓(xùn)體系,對懂業(yè)務(wù)、肯做事、踏實肯干的員工要采取傾斜措施,優(yōu)先安排培訓(xùn);鼓勵檢驗人員攻讀研究生、博士學(xué)位,豐富、深化專業(yè)知識,并給予適當(dāng)?shù)膶W(xué)費支持;對檢驗人員考取各種專業(yè)資格證書,考試通過學(xué)費予以報銷;五是鼓勵技術(shù)骨干開展課題研究,獲得立項的,給予一定的經(jīng)費資助及獎勵(或領(lǐng)取科研項目工資);對在標(biāo)準(zhǔn)制定、專利申請、論文發(fā)表等方面取得成績的,都要予以獎勵[4-5]。
北海市檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)本著引進(jìn)高科技人才,穩(wěn)定骨干人才,用好現(xiàn)有人才,培養(yǎng)未來人才的原則,有效實施按勞分配與其他分配方式相結(jié)合的激勵機制,創(chuàng)造有利于人才成長的政策環(huán)境,為優(yōu)秀檢驗人才脫穎而出開辟道路,形成吸引人才、留住人才、人盡其才、才盡其用、人才輩出的良好局面,實現(xiàn)北海檢驗檢測事業(yè)跨越式發(fā)展。