事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)研究

劉玲濤

（棗莊市體育事業(yè)發(fā)展中心，山東 棗莊 277100）

事業(yè)單位人力資源管理是保證事業(yè)單位人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升事業(yè)單位為社會(huì)服務(wù)能力和水平的關(guān)鍵，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位人力資源的管理方式也逐漸發(fā)生變化。其中，信息化技術(shù)的應(yīng)用就是一個(gè)重要方面。事業(yè)單位人力資源管理通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效提高管理效率，使得人力資源管理更加符合其服務(wù)社會(huì)的公益性功能的需求。我國(guó)事業(yè)單位也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，開始逐步實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)，但目前還存在著一些問(wèn)題，有針對(duì)性地解決這些問(wèn)題，是不斷提升事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

一、人力資源管理信息化概述

人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，利用一定的科學(xué)方法，實(shí)施招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理活動(dòng)，確保組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的相關(guān)活動(dòng)的總稱。而人力資源管理信息化建設(shè)，則是將信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理當(dāng)中，通過(guò)信息化的手段實(shí)施招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理活動(dòng)。由于信息化技術(shù)方便、快捷、高效的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上的人力資源管理效率也會(huì)得到極大的提高。

從事業(yè)單位人力資源管理來(lái)看，要落實(shí)我國(guó)事業(yè)單位職責(zé)，只有把不同的任務(wù)和職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，才能從整體上提升人力資源管理的質(zhì)量和水平，進(jìn)而提升服務(wù)社會(huì)的水平。因此，事業(yè)單位實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)對(duì)于其履職盡責(zé)、服務(wù)社會(huì)有著重要的影響。

二、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的重要意義

（一）提高人力資源管理效率

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都有了不同程度的信息化建設(shè)。在事業(yè)單位人力資源管理方面，信息化建設(shè)也成了重要的特征。這主要是由于與傳統(tǒng)人力資源管理方式相比，應(yīng)用信息化技術(shù)可以將海量的人力資源信息數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化整合，這樣無(wú)論是在收集、整理、檢索、應(yīng)用等工作環(huán)節(jié)上，都能夠提升事業(yè)單位人力資源管理的準(zhǔn)確性和可靠性，進(jìn)而提高人力資源管理整體的運(yùn)行效率。

（二）實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息共享

人力資源管理信息是事業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)。事業(yè)單位通過(guò)人力資源管理信息化建設(shè)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)不同單位之間人力資源管理信息的互聯(lián)互通，達(dá)到共享的目的。這樣對(duì)于政府整體的人力資源管理有著極大的促進(jìn)作用，能夠從全局層面上提高行政事業(yè)單位的人力資源管理效率。

三、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題

（一）認(rèn)識(shí)不夠

在人力資源管理信息化建設(shè)方面，首先要從思想上對(duì)其有正確的理解，認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化對(duì)于事業(yè)單位人力資源管理的重要意義，才能奠定事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。我國(guó)很多事業(yè)單位的運(yùn)行狀態(tài)較為穩(wěn)定和封閉，在人力資源管理方式上依然采用傳統(tǒng)方法，對(duì)于改革創(chuàng)新缺乏足夠的重視，沒有充分認(rèn)識(shí)到信息化時(shí)代下人力資源管理信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)，甚至有些事業(yè)單位對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)持懷疑態(tài)度，這些都阻礙了我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。另外，實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)在短期內(nèi)可能無(wú)法看到實(shí)際效果，只有在長(zhǎng)期運(yùn)行中，才能逐步顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，這也使得很多事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層缺乏耐心，認(rèn)為實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)會(huì)給當(dāng)下帶來(lái)很多問(wèn)題，而未來(lái)的收益也無(wú)法預(yù)測(cè)，因而不愿意深入推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)。

（二）缺乏足夠的投入

軟硬件等各方面的投入是事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，而我國(guó)很多事業(yè)單位在這方面的投入還存在不足。一方面，計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、人力資源管理軟件等軟硬件方面，部分事業(yè)單位沒有充足的資金保障，采購(gòu)配置一拖再拖，延誤了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)。另一方面，在人力資源管理信息化建設(shè)專業(yè)人才上也是捉襟見肘，沒有及時(shí)地投入資源開展相關(guān)的專業(yè)人才培訓(xùn)，往往都是由現(xiàn)有人事政工的工作人員臨時(shí)負(fù)責(zé)或?qū)W習(xí)，無(wú)法從專業(yè)化的角度制定人力資源管理信息化建設(shè)的方案和計(jì)劃。

（三）信息數(shù)據(jù)管理水平有待提升

人力資源數(shù)據(jù)管理是信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在。而就實(shí)際情況而言，很多事業(yè)單位沒有實(shí)行全面的數(shù)據(jù)管理，這直接導(dǎo)致了人力資源信息化建設(shè)出現(xiàn)被動(dòng)局面。第一。在人力資源數(shù)據(jù)收集上沒有建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在人力資源數(shù)據(jù)收集時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)前后口徑不一致的情況，例如，在個(gè)人一些紙質(zhì)檔案掃描成電子檔案的過(guò)程中，有些文件是JPG 格式的，有些文件則又是PDF 格式的。第二，數(shù)據(jù)處理沒有實(shí)行集中統(tǒng)一模式，往往都是分散開展的，一方面表現(xiàn)在人員的分散上，缺少固定的人員長(zhǎng)期從事人力資源管理信息化建設(shè)；另一方面表現(xiàn)在基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)整理上，時(shí)緊時(shí)松，有時(shí)常常因?yàn)閯e的工作而耽誤，不能一次性集中將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理完成。

（四）系統(tǒng)性欠缺

我國(guó)很多事業(yè)單位在推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，缺少系統(tǒng)性的安排，沒有提前制定出完善的建設(shè)計(jì)劃，沒有深入的研究分析不同人力資源管理軟件之間的關(guān)系和配合，使得一些軟件的作用沒有得到充分發(fā)揮，甚至買了一些軟件后發(fā)現(xiàn)不適用，又進(jìn)行調(diào)試更換，這無(wú)疑會(huì)阻礙事業(yè)單位人力資源管理信息化的整體發(fā)展。

四、完善事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的措施

（一）強(qiáng)化對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)

事業(yè)單位要實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)，首先就是要從思想上重視。尤其是事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層，要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化在提升人力資源管理效率，實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享兩個(gè)方面的重要意義。要充分認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位人力資源的各類數(shù)據(jù)都能通過(guò)信息化建設(shè)得到收集、整理和記錄，并能夠通過(guò)簡(jiǎn)便、快捷的方式實(shí)現(xiàn)檢索，提升各類人力資源信息的利用價(jià)值。這樣才能讓將全體干部職工的思想統(tǒng)一起來(lái)，為事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)提供基本的思想保證。

（二）強(qiáng)化投入

一是在軟硬件方面加大資金的投入，購(gòu)買配置適度超前的人力資源管理信息化建設(shè)所需要的硬件設(shè)備，保證當(dāng)前硬件需要的同時(shí)，要為未來(lái)的發(fā)展提供一定的保障。同時(shí)，要結(jié)合單位的人力資源管理特點(diǎn)，積極購(gòu)置相關(guān)的人力資源管理軟件，并及時(shí)進(jìn)行更新，確保軟件的適用性。二是加強(qiáng)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)人才培養(yǎng)的投入，組織相關(guān)人員開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，可以同專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，也可以邀請(qǐng)相關(guān)專家上門開展培訓(xùn)，不斷提升具體從事人力資源管理信息化建設(shè)的人員素質(zhì)，夯實(shí)人才基礎(chǔ)。另外，還可以通過(guò)事業(yè)單位招聘的形式，招聘相關(guān)專業(yè)的人才，從入口上提升人才隊(duì)伍建設(shè)水平。

（三）提升信息數(shù)據(jù)管理水平

一是要確保信息數(shù)據(jù)源頭的準(zhǔn)確性。原始信息數(shù)據(jù)的可靠與否直接影響到后續(xù)人力資源信息化建設(shè)的整體質(zhì)量。在對(duì)相關(guān)人力資源資料進(jìn)行數(shù)據(jù)化、信息化時(shí)，事業(yè)單位要安排專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行分類和整理。二是集中處理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立專班，明確任務(wù)，降低信息數(shù)據(jù)收集處理的分散性，在一定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行原始數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集處理，為后期的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）完善系統(tǒng)性

一是事業(yè)單位要從整體上制定全面的人力資源管理信息化建設(shè)實(shí)施方案，將相關(guān)工作合理地分配給不同部門和人員，并建立起溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保人力資源管理信息化建設(shè)的統(tǒng)籌推進(jìn)。二是要充分分析單位人力資源管理工作的實(shí)際，綜合研究不同人力資源管理軟件的功能和特點(diǎn)，統(tǒng)籌進(jìn)行采購(gòu)和使用，從而提升人力資源管理信息化軟件系統(tǒng)的兼容性，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。三是一些條件允許的事業(yè)單位，可以聘請(qǐng)專業(yè)人員直接開發(fā)相關(guān)人力資源管理軟件，這樣就能最大限度地同本單位發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，更好地提升人力資源管理信息化建設(shè)水平。

五、結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)能夠有效提高事業(yè)單位的人力資源管理效率，幫助其更好地在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮作用。但是我國(guó)事業(yè)單位目前在人力資源管理信息化方面還存在著重視不夠、投入不足、信息數(shù)據(jù)管理水平不高、系統(tǒng)性欠缺等問(wèn)題，通過(guò)有針對(duì)性的措施解決這些問(wèn)題，是我國(guó)事業(yè)單位未來(lái)人力資源管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)。