“親，給個(gè)好評(píng)，為您返現(xiàn)哦?！边@樣的信息，消費(fèi)者一天能收到三四次。除了客服通過(guò)電商平臺(tái)私信以外，商家更用私人手機(jī)號(hào)發(fā)短信給消費(fèi)者，無(wú)止盡的“求好評(píng)”已經(jīng)影響了部分消費(fèi)者日常生活。近日廣東省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示，不少商家還在通過(guò)返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品作出非客觀評(píng)價(jià)。

可如今，刷好評(píng)返現(xiàn)卻成了不少商家的慣用伎倆，商品評(píng)價(jià)也失去應(yīng)有的客觀性和公正性?！半p十一”臨近之際，廣東省消委會(huì)的這次調(diào)查，再一次暴露出問(wèn)題的嚴(yán)重性。調(diào)查結(jié)果顯示：所調(diào)查的600款樣本中，竟有85款樣本附有好評(píng)返現(xiàn)卡。如此明顯違法和侵權(quán)的行為，占比竟如此之高。

由此可見，有關(guān)部門日常監(jiān)管還需要加大力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處商家違規(guī)行為。如果只靠集中、短期的調(diào)查與治理，恐怕僅能治標(biāo)。值得注意的是，好評(píng)返現(xiàn)等不正當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)的“私聊化”趨勢(shì)，給日常監(jiān)管工作制造了不小的難題。因此，鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行舉報(bào)，并在查證屬實(shí)后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)是一條切實(shí)有效的解決途徑。正如廣東省消委會(huì)提示的，遇到好評(píng)返現(xiàn)等現(xiàn)象，消費(fèi)者可撥打12345、12315投訴，或登錄消委會(huì)官網(wǎng)進(jìn)行投訴。