徐鵬

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，人們生產(chǎn)生活中的實(shí)際用電量正在急劇增加。全面落實(shí)供電企業(yè)營配貫通工作，已經(jīng)成為了電力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。本文主要分析供電企業(yè)營配貫通中存在的難點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)前供電企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀尋找行之有效的優(yōu)化措施，從而為人們生產(chǎn)生活提供安全穩(wěn)定的電能供應(yīng)。

關(guān)鍵字：供電企業(yè);營配貫通;難點(diǎn);優(yōu)化措施

供電企業(yè)營配貫通主要是指在營銷部門和生產(chǎn)部門信息系統(tǒng)的共同作用下，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新，切實(shí)提高信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，從而為停電計(jì)劃安排、線損管理、客戶保修定位、停電范圍定位、配網(wǎng)故障研判等提供良好的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)一步優(yōu)化供電企業(yè)的工作效率和管理水平[1]。但是供電企業(yè)在開展?fàn)I配貫通的具體實(shí)踐中，仍然有一些現(xiàn)實(shí)存在的難點(diǎn)問題，這對營配貫通工作的高效進(jìn)行造成了一定的阻礙。

一、供電企業(yè)營配貫通中的難點(diǎn)問題

目前，供電企業(yè)營配貫通中存在的難點(diǎn)問題主要包括以下幾個(gè)方面：其一，生產(chǎn)部門和營銷部門的職責(zé)劃分不夠明確。由于傳統(tǒng)觀念以及工作習(xí)慣等各種因素的影響，供電企業(yè)營配貫通工作的協(xié)調(diào)難度相對較大，加之生產(chǎn)部門和營銷部門之間的職責(zé)劃分不夠明確，因此當(dāng)工作過程中出現(xiàn)失誤時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的不良現(xiàn)象。其二，生產(chǎn)部門和營銷部門信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一。在供電公司傳統(tǒng)的運(yùn)營模式中，生產(chǎn)部門和營銷部門相互獨(dú)立，并且在多年發(fā)展過程中已經(jīng)形成了具有自身特色的信息系統(tǒng)，其中生產(chǎn)部門信息系統(tǒng)更加側(cè)重于設(shè)備檢修以及現(xiàn)場安全等相關(guān)數(shù)據(jù)，而營銷部門信息系統(tǒng)更加側(cè)重于表碼計(jì)量、客戶建檔以及抄表算費(fèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)，二者的管理標(biāo)準(zhǔn)存在著較大的差異[2]。其三，供電公司營配貫通的協(xié)調(diào)難度相對較大。供電企業(yè)數(shù)據(jù)采集工作涉及到營銷部門、運(yùn)維檢修部門、采錄廠家以及施工廠家等多個(gè)部門，并且其工作內(nèi)容包括營銷網(wǎng)點(diǎn)、線路設(shè)備以及客戶配變等多個(gè)方面，其工作時(shí)間相對較緊，工作任務(wù)相對較重，整體的工作難度相對較大。其四，工作人員綜合素質(zhì)有待提升。生產(chǎn)部門和營銷部門的工作人員往往只熟悉本部門的日常工作，生產(chǎn)部門工作人員對營銷部門的工作流程和系統(tǒng)業(yè)務(wù)缺乏全面的認(rèn)識，營銷部門工作人員對生產(chǎn)部門的工作流程和設(shè)備操作缺乏有效的了解，這在很大程度上增加了供電企業(yè)營配貫通的工作難度。

二、供電企業(yè)營配貫通難點(diǎn)問題的優(yōu)化措施

（一）建立完善的工作責(zé)任制度

為了進(jìn)一步促進(jìn)營配貫通工作的有序進(jìn)行，供電企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀以及營配貫通的切實(shí)需求，建立完善的工作責(zé)任制度，使得工作人員對自己的職責(zé)范圍有一個(gè)清晰明確的認(rèn)識。在此過程中，供電企業(yè)應(yīng)成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、營銷部門工作人員、生產(chǎn)部門工作人員共同組成的營配貫通部門，規(guī)定部門工作人員的工作職責(zé)，使得各個(gè)工作人員能夠各司其職并相互合作，從而進(jìn)一步促進(jìn)營配貫通工作的高效進(jìn)行。

（二）建立統(tǒng)一的營配貫通數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

為了切實(shí)提高信息數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，供電企業(yè)必須根據(jù)營配貫通的工作實(shí)踐，建立統(tǒng)一的營配貫通數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，有效加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)之間的共建共享，全面落實(shí)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，從而為電網(wǎng)運(yùn)維和電網(wǎng)搶修等日常工作的高效進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此過程中，供電公司也要對數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)錄入工作給予足夠的重視，堅(jiān)決杜絕信息數(shù)據(jù)在格式上的錯(cuò)誤，并且通過統(tǒng)一的營配貫通數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一部署，有效提高信息數(shù)據(jù)的實(shí)際利用率。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)部門和營銷部門的相互協(xié)作

供電公司在開展設(shè)備測繪和數(shù)據(jù)治理的工作實(shí)踐中，要切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通交流和相互協(xié)作，通過先低壓后高壓的工作方式，將所屬區(qū)域內(nèi)進(jìn)行有效劃分，有效提高數(shù)據(jù)采集計(jì)劃的規(guī)范性和有效性，切實(shí)做好現(xiàn)場采集、系統(tǒng)錄入以及審查治理等各項(xiàng)工作[3]。其二，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)自身的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的《數(shù)據(jù)采集規(guī)范》，嚴(yán)格按照其中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展日常工作，切實(shí)提高信息采集的全面性、準(zhǔn)確性和有效性。其三，有效加強(qiáng)信息采錄工作與電網(wǎng)建設(shè)工作的相互融合，從而有效降低基礎(chǔ)工作人員的工作強(qiáng)度和工作負(fù)擔(dān)，切實(shí)提高其工作質(zhì)量和工作效率。其四，切實(shí)加強(qiáng)信息采集的質(zhì)量控制工作，使得信息采集進(jìn)度和信息采集質(zhì)量能夠處于一個(gè)相對平衡的狀態(tài)，從而為各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行提供良好的數(shù)據(jù)支持。其五，定期開展生產(chǎn)部門和營銷部門的座談會(huì)，并針對營配貫通工作中存在的問題進(jìn)行深入探討，引導(dǎo)工作人員積極發(fā)表自己的見解和想法。

（四）提高工作人員的綜合素質(zhì)

在供電企業(yè)營配貫通的工作實(shí)踐中，生產(chǎn)部門和營銷部門已經(jīng)打破了相互割據(jù)的傳統(tǒng)局面，二者之間的交流合作愈加頻繁，這對工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)提出了更高層次的要求。針對這種情況，供電工地必須為工作人員提供良好的培訓(xùn)平臺(tái)和進(jìn)修途徑，切實(shí)豐富工作人員的專業(yè)知識儲(chǔ)備，不斷提高工作人員的專業(yè)操作技能，使得工作人員們對營配貫通的實(shí)際意義和業(yè)務(wù)流程有一個(gè)清晰全面的認(rèn)識，從而進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)部門與營銷部門的深度融合。

結(jié)語：

對于供電企業(yè)營配貫通工作而言，其工作難度主要集中在職責(zé)不明確、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、協(xié)調(diào)不容易以及工作人員綜合素質(zhì)有待提高等方面。針對這種情況，供電企業(yè)必須結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際和發(fā)展需求，建立完善的工作責(zé)任制度和統(tǒng)一的營配貫通數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)部門和營銷部門的相互協(xié)作，有效提高提高工作人員的綜合素質(zhì)，從而進(jìn)一步優(yōu)化供電企業(yè)營配貫通的工作質(zhì)量和工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉薇.供電企業(yè)營配貫通中的難點(diǎn)以及解決途徑[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2019（12）：6-7.

[2]朱軍.供電企業(yè)營配貫通中難點(diǎn)對策探討[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2017，7（02）：30-31.

[3]尹鵬，騰飛，張東斐.供電企業(yè)營配貫通中難點(diǎn)問題及對策探討[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2017（01）：170-171.