探究人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

王鵬

（國網(wǎng)山西省電力公司建設(shè)分公司，山西 太原 030001）

黨的十八大以來，國家實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，先后出臺(tái)了系列重大政策文件，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展。在此背景下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)頭強(qiáng)勁。眾所周知，人力資源是企業(yè)管理的重要構(gòu)成部分，目前正經(jīng)歷數(shù)字化帶來的變革。企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要改變傳統(tǒng)的人力資源管理邏輯，運(yùn)用數(shù)字化思維建立以人才為中心的“戰(zhàn)略—人才—組織”管理邏輯。提及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，繞不開人力資源管理數(shù)字化。為什么？人力資源管理數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理從憑直覺、感覺、經(jīng)驗(yàn)向量化、精準(zhǔn)、細(xì)化的過渡?？梢哉f，人力資源管理數(shù)字化是基于平臺(tái)化的專項(xiàng)賦能，既是企業(yè)內(nèi)部流程再造、減本提效的必由之路，也是企業(yè)提升外部競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

一、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理數(shù)字進(jìn)行轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵

企業(yè)人力資源管理的信息化主要分為以下內(nèi)容：一是人力資源規(guī)劃的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是招聘和配置數(shù)字化轉(zhuǎn)型；三是培訓(xùn)和開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；四是薪酬福利管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；五是勞動(dòng)關(guān)系管理進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此在實(shí)際進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，必須要對(duì)其相關(guān)的內(nèi)涵引起足夠重視，保證其數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作得到順利的實(shí)施。

二、分析人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施

（一）合理融入企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

對(duì)于企業(yè)的數(shù)字化生存而言，將超脫工業(yè)時(shí)代的企業(yè)邏輯，效率主要是來自系統(tǒng)，企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)的邊界被打破，企業(yè)需要跨界連接的方式才可以實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)空間，其增長(zhǎng)主要是呈現(xiàn)為非線性和非連續(xù)性的特點(diǎn)。而顧客以及用戶和企業(yè)間構(gòu)建出生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，彼此之間共生共創(chuàng)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單一的項(xiàng)目或者工程，也不只是某個(gè)部門的任務(wù)，而是貫穿整個(gè)企業(yè)的共識(shí)，這需要戰(zhàn)略、組織和運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的落地執(zhí)行。人力資源部門正面臨在企業(yè)管理中扮演重要角色的機(jī)會(huì)，這要求人力資源部門再定位，適應(yīng)新角色、新能力、新關(guān)系和運(yùn)營(yíng)方式的革新。同時(shí)在協(xié)同共生發(fā)展的背景下，人力資源管理必須要積極和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相互適應(yīng)，并且還需要積極主動(dòng)融入這場(chǎng)變革中，持續(xù)的提高和企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)發(fā)展相互的融合，在發(fā)展理念以及平臺(tái)建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面要做到積極調(diào)整。

（二）建立起企業(yè)級(jí)人力資源數(shù)據(jù)平臺(tái)

首先是需要明確哪些數(shù)據(jù)是人力資源管理需要關(guān)注和需要的，數(shù)據(jù)可以來自內(nèi)部也可以來自外部，對(duì)于個(gè)人基本信息和教育以及工作經(jīng)歷等，這些內(nèi)容都是可以通過引入人工智能技術(shù)去實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)采集以及管理工作，通過設(shè)計(jì)管理模型來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。其次應(yīng)當(dāng)做好人力資源管理的標(biāo)簽設(shè)置。在企業(yè)龐大的組織管理架構(gòu)中，不同崗位的定位、工作內(nèi)容、薪酬結(jié)構(gòu)等都不同，因此在系統(tǒng)全面的頂層設(shè)計(jì)下，需要通過不同的標(biāo)簽來標(biāo)識(shí)，在后期的管理中也可以通過標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)提取和應(yīng)用。最后還需要做到快速的集成和個(gè)性化的展示，結(jié)合不同的提取規(guī)則，在龐大的數(shù)據(jù)中可以高效的抓住信息的內(nèi)容，這樣可以形成不同的展示界面，更好地適應(yīng)不同的應(yīng)用需要，因此在實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用的過程中，必須要引起相關(guān)人員的足夠重視，保證其人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作得到持續(xù)進(jìn)行，為企業(yè)日后持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供出相應(yīng)的基礎(chǔ)。

（三）對(duì)人力資源管理的智能化進(jìn)行不斷加快

對(duì)于人力資源管理而言，不僅是管理，也是一種服務(wù)，對(duì)于人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，其主要核心就是把原有的人力資源管控業(yè)務(wù)操作只能進(jìn)一步擴(kuò)展為基礎(chǔ)人力資源管控和人力資源共享服務(wù)業(yè)務(wù)，比較專注于高效業(yè)務(wù)運(yùn)行，同時(shí)也能保證員工服務(wù)的高效性，還能在一定程度上又厘清管理界面并輸出管理價(jià)值。人力資源管理數(shù)字化的主要步驟就是智能化改造，能夠從管理路程以及員工管理APP、績(jī)效考核等方面促進(jìn)創(chuàng)新應(yīng)用的步伐。

結(jié)語：總而言之，人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從頂層組織架構(gòu)入手，以信息化升級(jí)和數(shù)據(jù)化能力升級(jí)為起點(diǎn)，人力資源運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為策略，以平臺(tái)化管理為支撐，打造人力資源管理數(shù)字化的閉環(huán)。事實(shí)上，在企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的問題還有很多，同時(shí)還應(yīng)發(fā)揮好數(shù)字化人才隊(duì)伍在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的引領(lǐng)和推動(dòng)作用，激發(fā)數(shù)字化人才隊(duì)伍的創(chuàng)新力和活力，形成良好的企業(yè)數(shù)字化文化氛圍，注入數(shù)字化文化基因，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人才和企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中的共創(chuàng)共享、共生共贏。目的是全面提升數(shù)字化能力，讓“數(shù)字化思維”貫穿于企業(yè)與“人”相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵要素“人”進(jìn)行賦能。