蔡菲
(禹城市融媒體中心,山東 德州 251200)
2020 年,縣級融媒體中心取得了重大進展,從建設(shè)初期掛牌起步,到完善輿論陣地、建設(shè)綜合服務(wù)平臺和信息樞紐三項職能,再到探索自我“造血”的可持續(xù)發(fā)展模式,取得一定的成績。
疫情是對成立初期的縣級融媒體中心應(yīng)對突發(fā)事件的一次艱難考驗,在這場全民戰(zhàn)“疫”中,縣級融媒體中心依托全媒體傳播矩陣打通并整合資源、渠道和流程,創(chuàng)新融合短視頻、直播等多元報道內(nèi)容和形式,及時傳遞黨中央有關(guān)疫情防控的政策文件,發(fā)布人民群眾關(guān)切的權(quán)威信息和科普知識,推出深度報道和專題專欄進行輿論引導(dǎo),充分發(fā)揮了基層主流媒體定盤星和壓艙石的作用,凝聚人民群眾的精神力量。
2020 年國務(wù)院政府工作報告提出“兩新一重”,其中新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(“新基建”)不僅拉動數(shù)字經(jīng)濟增長和推動“智能+”升級,還建立5G、人工智能、區(qū)塊鏈等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系,為縣級融媒體中心未來發(fā)展提供轉(zhuǎn)型升級的契機。3 月,廣電總局提出智慧廣電戰(zhàn)略,整合有線電視網(wǎng)絡(luò)并推進廣電5G 建設(shè)一體化。為了適應(yīng)市場下沉化趨勢,縣級融媒體中心逐步依托智慧廣電戰(zhàn)略,圍繞縣域化場景實現(xiàn)信息采集、發(fā)布、傳播一體化,通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析新聞策劃、生產(chǎn)、分發(fā)等流程,借助分眾化、垂直化、差異化傳播策略實現(xiàn)傳播效果最大化,從而打造服務(wù)本地的智慧城鎮(zhèn)。
為建設(shè)本土化基層社會治理體系,縣級融媒體中心積極運用信息技術(shù)打通社會治理和媒體大數(shù)據(jù),實現(xiàn)功能聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享,打造具備政務(wù)服務(wù)、便民惠民、新聞資訊等多元功能的縣域綜合服務(wù)平臺。并依托富有影響力的縣域特色,打造本土化媒體品牌并帶動本地產(chǎn)業(yè)和文化發(fā)展??h級融媒體中心在取得成果的同時暴露出建設(shè)時的困境,目前,在資源貧乏的縣級媒體在媒介更新替代的大形勢下,縣級融媒將報紙、廣播、電視、手機平臺多端融合,傳統(tǒng)媒體逐漸實現(xiàn)了媒體產(chǎn)品多媒體制作和傳播,但縱觀其過程也只是媒體端的融合,即介質(zhì)融合,還未真正實現(xiàn)媒體融合。
傳統(tǒng)媒體優(yōu)先選擇入駐微博與微信,的確能更快更好地融入全新的傳播環(huán)境中。但是,事實卻是兩微所帶來的粉絲往往會給入駐媒體是自己用戶的假象,因此“兩微一端”模式能夠成功的關(guān)鍵就在“一端”。用戶端融合要解決幾個問題:一是定位要準確。當(dāng)前縣級媒體以當(dāng)?shù)匕傩障猜剺芬姷淖髌氛故菊谓?jīng)濟成就,呈現(xiàn)特色地域文化,樹立本地輿論公信力,提供帶有一定議題設(shè)置的、適度的本地娛樂(如社區(qū)運動會、舞蹈組織)等,以及貼地氣的本地化服務(wù)(如旅游和地產(chǎn)服務(wù)等),但要切記兩者之間的平衡。二是提供精細化服務(wù)。媒體融合由生產(chǎn)驅(qū)動轉(zhuǎn)向用戶驅(qū)動必須依托于數(shù)據(jù)的分析和使用??h級媒體尤其是廣電多年來沉淀的用戶數(shù)據(jù)可形成“用戶畫像”,為進一步的精細化信息生產(chǎn)、推送提供參考依據(jù)。三是“線上+線下”的參與式互動,夯實本地媒體平臺陣地。本地化和一體化運作的“線上+線下”服務(wù)能力是關(guān)鍵核心能力,是壯大縣級媒體平臺和輿論陣地的核心手段。
縣級媒體融合資金、技術(shù)等不堪與省市乃至中央匹敵,更應(yīng)著力加大融媒產(chǎn)品創(chuàng)意研發(fā)力度,探索微視頻、H5等新型融媒體產(chǎn)品,切實提升傳播效果?;ヂ?lián)網(wǎng)文化逐漸消解了傳統(tǒng)媒體時代的精英主義,受眾的習(xí)慣更傾向于娛樂化,但吸引到用戶更要用優(yōu)質(zhì)IP 內(nèi)容來維護。IP 是在品牌基礎(chǔ)上延伸出的概念,有助于媒體形成強大的集聚效應(yīng)以及粉絲用戶的高度文化認同。目前縣級媒體打造IP 的方法包括利用地方名人打造個人品牌形象,給予用戶強烈記憶點,如常州手機臺“何林戲迷俱樂部”;通過地域標(biāo)識打造當(dāng)?shù)匚幕蜗竺?,激發(fā)用戶區(qū)域認同感,如邳州電視臺APP“銀杏TV”;地方風(fēng)土風(fēng)俗內(nèi)容滿足用戶需求,產(chǎn)生情感共鳴,如APP 無線徐州的“辣湯系列”等。縣級融媒體可因地制宜,利用互聯(lián)網(wǎng)打造IP 傳播方式,達到提高留存率的目的。
縣級媒體平臺較小,人才集聚效應(yīng)不足,因此縣級融媒體中心對從業(yè)人員的要求更高,一定程度上有利于當(dāng)?shù)孛襟w精簡人員,這意味著倒逼當(dāng)?shù)孛襟w人進行轉(zhuǎn)型。但仍需明白一點,即使縣級在打造融媒體,也不是要求記者成為全能型記者,而是要符合發(fā)展實際情況。
各級縣級融媒鼓勵員工積極參加繼續(xù)教育,由相關(guān)團隊制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天對各媒體平臺刊播內(nèi)容和情況進行點評,以找問題為主,及時總結(jié)改正,為媒體融合人才培養(yǎng)。此外,縣級媒體可根據(jù)單位人員各自的崗位特點實行“承包”責(zé)任制,要求各自按質(zhì)按量完成任務(wù),同時進行績效考核,實現(xiàn)良性運作。