“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館的圖書資料管理

郭曉燕

（神木市圖書館，陜西 神木 719399）

引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，怎么提高公共圖書館的圖書資料管理有效性，需要進(jìn)一步的研究。加強公共圖書館的圖書資料管理水平，一方面從公共圖書館所處的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境出發(fā)，一方面利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的科學(xué)技術(shù)用來滿足廣大讀者朋友們的閱讀需求，在比較先進(jìn)的信息化技術(shù)支持下提高公共圖書館的圖書資料管理工作的效率。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，促進(jìn)圖書館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)揮圖書館的最大服務(wù)效率。

一、信息技術(shù)對圖書資料管理的推動作用

傳統(tǒng)的圖書資料管理多以紙質(zhì)模式為主，不僅需要大量的物理空間進(jìn)行保存，同時由于不同階段需要進(jìn)行資料補充和更新等，因此對于圖書資料管理的保密性和真實性也具有一定的隱患。而數(shù)字化的圖書資料管理更多的依托于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，改變了傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，可以通過文字、照片、視頻、音頻等多種模式進(jìn)行多元化管理，不僅豐富了圖書資料內(nèi)容，同時還能對存儲信息進(jìn)行功能檢索，有利于現(xiàn)代化管理的工作效率提升。傳統(tǒng)圖書資料管理過程中，如果想要查閱圖書資料，則需要根據(jù)圖書所屬類別逐個尋找，整個工作流程煩瑣且耗費大量人力，同時精準(zhǔn)度也無法保證。數(shù)字化圖書資料管理的模式可以將圖書資料信息轉(zhuǎn)化為圖書資料識別代碼，當(dāng)有需要時，管理人員可以根據(jù)關(guān)鍵詞或關(guān)鍵信息快速查詢，極大地提高了圖書資料工作效率，同時兼具精準(zhǔn)性，另外由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，目前的圖書資料管理數(shù)字化技術(shù)也突破了時間與空間的屏障，更大程度上減少了圖書資料管理的經(jīng)濟成本，可以在任何條件下進(jìn)行查詢，對于提升圖書資料管理的綜合水平具有積極意義。

二、公共圖書館圖書資料管理存在的問題

（一）不夠重視

圖書館建立的意義就是對一些珍重的圖書進(jìn)行收藏，但是你們知道為什么要收藏這些圖書嗎？自然而然的還是為了給廣大讀者朋友們提供一些比較全面的圖書資料。但是在大部分的公共圖書館的圖書資料管理中，不夠重視這一問題，隨意地將館內(nèi)書籍按照類別進(jìn)行歸納整理，把書供起來，而不讓人去借閱。那么這些珍藏的圖書，沒有讀者去閱讀，自然也就失去了作為書籍應(yīng)有的價值和意義，在一定程度上公共圖書館的建立也失去了存在的目的。

（二）經(jīng)費不足，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成效低

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來，給公共圖書館圖書資料管理工作帶來新的發(fā)展機遇，但若想使用先進(jìn)技術(shù)去促進(jìn)圖書各項事業(yè)的發(fā)展，必然要投入大量經(jīng)費，特別是建立網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)庫以及購買電子資源等，這些工作開展都需要投入諸多成本，但現(xiàn)在的基本情況是，國內(nèi)很多公共圖書館的資金來源少，這便會造成數(shù)據(jù)庫建設(shè)成效低，電子讀物藏有量不足，這就會造成圖書信息不完整。

（三）服務(wù)力度不足

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化技術(shù)逐漸應(yīng)用于各個行業(yè)的工作中，有效提升了相關(guān)崗位的工作效率，而在現(xiàn)階段，在圖書館的圖書資料管理中，仍然還在采用較為傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，對于圖書資料的管理還需要通過人工的方式進(jìn)行，對于人力、財力以及時間的消耗程度較高，對于閱讀者只能提供單一的服務(wù)，對于閱讀者的圖書選擇無法進(jìn)行引導(dǎo)。另外圖書館的開館時間較晚，閉館時間較早，相對來說時間存在一定的局限性，同時因為無法為閱讀者提供多樣的圖書查閱服務(wù)，造成閱讀者需要消耗大量時間查閱相關(guān)圖書，整體服務(wù)質(zhì)量不佳。

（四）管理理念落后單一

管理理念與管理實踐相輔相成，前者直接影響后者，正確先進(jìn)的管理理念有助于管理實踐活動的高效開展。但是有的圖書館的綜合實力比較有限，管理層的管理經(jīng)驗不足，所持有的管理理念非常的落后和單一，無視現(xiàn)代化管理工作的有效模式以及調(diào)整，忽略了對不同管理工作的有效創(chuàng)新以及改革，最終導(dǎo)致圖書館資料管理工作受到了極大的束縛及影響。在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的過程中，圖書館管理的空間越來越廣，信息查詢以及信息發(fā)布服務(wù)平臺能夠為各項管理工作的開展提供更多的技術(shù)支撐。但是有一部分管理工作人員沒有擺脫傳統(tǒng)管理的束縛，忽略了新業(yè)務(wù)的分析以及研究，仍然按照傳統(tǒng)的管理思維來進(jìn)行管理以及協(xié)調(diào)，整體的管理服務(wù)水平大打折扣。難以真正的實現(xiàn)又好又快發(fā)展，信息資源的使用效率偏低，無法體現(xiàn)這一管理工作的實效性以及新穎性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館的圖書資料管理的措施

（一）提供多種文獻(xiàn)檢索的獲取途徑

傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索途徑，通常都是廣大讀者朋友們登錄公共圖書館的書目檢索系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫的搜索引擎進(jìn)行文獻(xiàn)搜索。在“互聯(lián)網(wǎng)+”讀者服務(wù)模式下，公共圖書館建立統(tǒng)一的知識探索平臺，廣大讀者朋友們通過PC端、移動端來訪問知識檢索平臺進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，僅僅需要一次搜索，廣大讀者朋友們就可以獲取自己想要查詢的相關(guān)文獻(xiàn)，免除多次搜索的麻煩。除此之外，公共圖書館開發(fā)移動APP 程序，讓讀者可以實現(xiàn)對圖書資源的快捷檢索。

（二）擴大財政，豐富圖書資料

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的公共圖書館管理的工作人員要多為讀者朋友們進(jìn)行考慮，站在讀者的角度上去思考如何進(jìn)行公共圖書館的圖書資料。圖書館內(nèi)的圖書資源進(jìn)行數(shù)字化的掃描，以此來豐富圖書館的圖書資料，圖書資料豐富了，來到公共圖書館的讀者才會增多，公共圖書館才會增加社會效益。只有這樣，圖書館的負(fù)責(zé)人才能和上級部門良好溝通，有了資金來源，才能擴張圖書館的圖書資料，滿足讀者的個性化要求。對公共圖書館加大資金投入，為公共圖書館的更好發(fā)展提供資金支撐。

（三）完善服務(wù)體系

信息時代的發(fā)展背景下，公共圖書館要及時充分了解信息技術(shù)的內(nèi)涵和重要意義并加以應(yīng)用，信息技術(shù)對服務(wù)體系進(jìn)行重新建構(gòu)。第一，圖書館的管理人員和工作人員的綜合素質(zhì)要不斷提高，自身要懂得圖書資料的價值，才能更熱情的獻(xiàn)身崗位，明確自身的工作內(nèi)容和責(zé)任，推動公共圖書館的發(fā)展。比如，在規(guī)劃圖書館的線上網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)中，管理人員要結(jié)合讀者的需求，有針對性地提供咨詢服務(wù)和索引服務(wù)。第二，咨詢服務(wù)體系要完善的構(gòu)建起來。之前的公共圖書館的服務(wù)體系下，借閱者要根據(jù)書名才能檢索圖書資料，或者把書名提供給工作人員，幫助自己檢索圖書資源。但是現(xiàn)在借助信息技術(shù)，圖書館的工作人員首先自己要對書籍有一定程度的了解，才能做好分類的工作，幫讀者提出自己的需求時，工作人員可以準(zhǔn)確地推薦圖書資料。

（四）加強圖書管理人員綜合素質(zhì)

在圖書資料的管理工作中，工作人員作為直接負(fù)責(zé)人，其自身的管理能力水平和職業(yè)素養(yǎng)直接影響到圖書管理質(zhì)量。在管理人員上崗前，圖書館首先需要對管理人員所具有的知識結(jié)構(gòu)或者閱讀愛好進(jìn)行了解，根據(jù)管理人員情況安排其圖書管理區(qū)域，在圖書管理的過程中，管理人員可以翻閱所負(fù)責(zé)區(qū)域的圖書資料，使其對區(qū)域內(nèi)圖書內(nèi)容進(jìn)行一定的了解，當(dāng)閱讀者借閱圖書時，圖書管理人員能夠為其提供相應(yīng)的參考，有效提升服務(wù)質(zhì)量。另外需要進(jìn)行培養(yǎng)教育工作，促使管理人員樹立崇高的職業(yè)道德修養(yǎng)，確保其在實際的管理工作過程中能夠更加細(xì)致、認(rèn)真地完成工作，有效提升圖書資料管理質(zhì)量。最后，在現(xiàn)階段很多圖書館應(yīng)用先進(jìn)的信息化管理技術(shù)開展圖書管理工作，但是存在管理人員應(yīng)用能力不足情況，圖書館需要通過定期的培訓(xùn)工作提升管理人員對管理平臺的應(yīng)用能力，確保管理人員能夠更加高效、高質(zhì)地進(jìn)行工作，進(jìn)而有效提升服務(wù)質(zhì)量。

（五）加強圖書資料數(shù)字化資源建設(shè)

加強圖書資料信息化管理需要從軟件和硬件兩方面入手。首先，在硬件方面需要注重圖書資料管理、設(shè)備更新以及原有設(shè)備的外接拓展，未來的數(shù)字化發(fā)展具有較大潛力，因此圖書資料管理在設(shè)計之初，硬件就不能限定在具體范圍內(nèi)，而是要注重技術(shù)的革新以及拓展，同時由于當(dāng)前圖書資料信息的多元化，因此要注重多樣性多媒體信息技術(shù)與3D 技術(shù)的結(jié)合，這樣有利于將傳統(tǒng)的檔案信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，同時也能豐富圖書資料管理的綜合效能。其次在軟件方面應(yīng)該注重相應(yīng)圖書資料管理的應(yīng)用程序開發(fā)，根據(jù)實際需求結(jié)合智能化技術(shù)將查詢方式以及存儲方式以更加多元化的形式開展，促進(jìn)我國數(shù)字化圖書資料建設(shè)快速發(fā)展。由于圖書資料具有很強的流動性，因此必須注重圖書資料的及時更新和糾錯，并逐步將傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書資料向數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓圖書資料管理具有更好的便捷性和流通性，因此建議建立相關(guān)的信息化圖書資料數(shù)據(jù)庫，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行圖書資料信息收集整理以及導(dǎo)入通過平臺內(nèi)的分類和數(shù)據(jù)集成，加強對圖書資料的管控和存儲。

（六）改革管理理念和模式

要想轉(zhuǎn)變目前的管理困境，真正實現(xiàn)管理工作的有效改革及創(chuàng)新，圖書館需要以現(xiàn)代化的管理理念和技術(shù)為依據(jù)，確保這一理念能夠落實到位。更新原有的管理思維，進(jìn)一步提升信息化管理的質(zhì)量和水平。其中信息化管理理念的更新難度相對偏高，在新的時代背景下，圖書館管理工作產(chǎn)生了明顯的變動，管理層需要在不斷實踐以及運作的過程中主動適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展要求。了解不同的戰(zhàn)略資源以及管理資源，以提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)為依據(jù)，充分彰顯公共服務(wù)機構(gòu)的重要作用，積極承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。信息服務(wù)不再以文獻(xiàn)資料的管理為核心，而是不斷拓寬服務(wù)范圍，關(guān)注與服務(wù)對象之間的緊密交流及合作。確保信息采集、信息管理及信息整合工作的全面改進(jìn)，真正實現(xiàn)管理資源的合理配置，全面提升管理工作的質(zhì)量及效率，確保信息化管理理念能夠發(fā)揮全局性的作用，實現(xiàn)圖書館管理思維的有效更新。

（七）圖書館規(guī)劃加強

對圖書館進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)改善并非朝夕之事，需要循序漸進(jìn)，因此在大數(shù)據(jù)圖書館建設(shè)的過程中，還需要科學(xué)的規(guī)劃，大數(shù)據(jù)與圖書館的發(fā)展密不可分。圖書館內(nèi)的資料經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術(shù)處理，確定好其發(fā)展目標(biāo)和建設(shè)規(guī)劃是十分必要的。根據(jù)各個地方政策和受眾特點來制定針對性服務(wù)模式和優(yōu)化體系。在引進(jìn)高端技術(shù)的同時注重相關(guān)技術(shù)人員的培養(yǎng)，通過對數(shù)據(jù)的有效整理，用數(shù)據(jù)引導(dǎo)大眾，創(chuàng)新圖書館管理模式為讀者提供便利的閱讀條件。

結(jié)束語

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來為公共圖書館圖書資料管理工作注入了新的靈魂，但同時也有潛在的危機存在。因此，公共圖書館內(nèi)的工作人員要加大重視管理圖書資料的工作，運用科學(xué)的手法將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和公共圖書館的工作緊密聯(lián)系在一起，促進(jìn)公共圖書館的管理效率提高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的浪潮下，公共圖書館的管理也必須做到緊跟社會發(fā)展的潮流方向，積極把握好機遇和挑戰(zhàn)，便于公共圖書館在信息化的巨浪中不被淘汰。