基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景芻議健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑

顧素霞

（中國人民解放軍聯(lián)勤保障部隊第980 醫(yī)院，河北 石家莊 050000）

在《“健康中國2030”計劃綱要》中明確提出，未來社會需要大量的健康服務(wù)與管理人才，這不僅給健康服務(wù)與管理專業(yè)提供了發(fā)展新的思路，同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)性。隨著我國人口老年化速度逐漸加快，慢性、非傳染性疾病發(fā)病率呈現(xiàn)出逐年增長狀態(tài)，使得我國專業(yè)化健康服務(wù)與管理人才短缺情況愈發(fā)明顯。

目前，健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和現(xiàn)實需求存在一定的矛盾，在培養(yǎng)方向以及課程設(shè)置上過于簡單，無法達到精準化、專業(yè)化、與時俱進。另外，健康服務(wù)與管理人才的專業(yè)技能和理論知識掌握較差，導(dǎo)致培養(yǎng)人才和實際需求存在一定的差距。因此，為了培養(yǎng)出健康服務(wù)與管理專業(yè)人才，需要構(gòu)建出明確的培養(yǎng)目標和計劃，打造全新、全方位、全面性人才培養(yǎng)創(chuàng)新路徑。

李克強總理在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會中指出：“互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的新工具”。因此，如何將健康服務(wù)管理人才與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等時代背景有機結(jié)合，并建立、完善健康服務(wù)與管理人才培養(yǎng)體系是當(dāng)前教育機構(gòu)所需要思考的重要課題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)情況

（一）專業(yè)思想教育

由于健康服務(wù)與管理專業(yè)屬于新辦專業(yè)，很多學(xué)生對自身所學(xué)的專業(yè)以及今后所從事的相關(guān)職業(yè)并未有深層次的了解。兒專業(yè)思想指的是學(xué)生對自身專業(yè)、今后職業(yè)方向有著理性的認知和理解，并能夠保持穩(wěn)定的心理認知。但是在信息快速傳播的當(dāng)今社會，很多學(xué)生容易迷失自我學(xué)習(xí)方向。所以在對健康服務(wù)與管理專業(yè)人才展開教育前，首先強化專業(yè)思想教育，幫助學(xué)生了解專業(yè)方向，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣使其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生順利進入服務(wù)健康服務(wù)與管理專業(yè)，并成為社會所需之才。

（二）知識體系構(gòu)建

構(gòu)建完整的知識體系，對學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)具有重要意義。當(dāng)服務(wù)與管理專業(yè)作為新興學(xué)科之一，已經(jīng)逐步確立自身專業(yè)特色，并結(jié)合經(jīng)濟管理學(xué)科核心理論，將健康管理知識以及研究領(lǐng)域逐漸豐富化，注重理論與實踐積累。

當(dāng)前屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新時代，是一個信息爆炸的時代，知識更新速度迅速，知識體系的構(gòu)建與重塑面臨挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，健康服務(wù)與管理專業(yè)知識體系需要不斷強化學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，同時還必須根據(jù)健康服務(wù)與管理專業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，注重醫(yī)學(xué)知識、營養(yǎng)保健、社區(qū)服務(wù)、重點人群管理等多個領(lǐng)域的知識培訓(xùn)，積極開闊專業(yè)人才的視野，使其順應(yīng)時代發(fā)展變遷，滿足現(xiàn)代社會人們對健康服務(wù)的實際需求。

（三）實踐能力的提升

自古以來，我國的傳統(tǒng)教育方式主要以課堂教學(xué)為主，這種教學(xué)模式無法提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時教師在授課過程中費時費力，且學(xué)生實際掌握情況一般。健康服務(wù)與管理專業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代背景催化下，逐漸細分具體領(lǐng)域，且與互聯(lián)網(wǎng)的共助能力相契合，設(shè)計出簡化就醫(yī)流程、分級診療，以完善健康管理體系，滿足多元化健康需求[1]。

基于此，健康服務(wù)與管理專業(yè)存在產(chǎn)業(yè)多、行業(yè)多等特點，實踐步驟內(nèi)容復(fù)雜、龐大，所涉及到的內(nèi)容十分廣泛，為了盡量解決實踐環(huán)節(jié)較少的缺點，并制定合適的實踐教學(xué)目標。需要從產(chǎn)業(yè)市場細分的角度規(guī)劃“以信息技術(shù)核心”的技能知識培訓(xùn)，滿足學(xué)生個性發(fā)展需求的實踐教學(xué)方案，以提高學(xué)生的實踐能力，成為健康服務(wù)與管理專業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新

（一）明確目標

健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)需要從老年化、信息化技術(shù)發(fā)展、醫(yī)學(xué)以及管理學(xué)等多方面角度入手。我國作為人口大國，現(xiàn)階段正處于經(jīng)濟快速發(fā)展、人們生活水平質(zhì)量提升以及購買能力逐漸強大的社會背景，在多重因素的影響下，健康服務(wù)業(yè)的建設(shè)迫在眉睫，且發(fā)展前景十分廣闊。

在《健康中國2030 規(guī)劃綱要》[2]中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，探索并推進可穿戴設(shè)備、智能健康的電子產(chǎn)品逐漸成為關(guān)注方向。與人口老齡化、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景相結(jié)合，明確健康服務(wù)與管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，并與創(chuàng)辦類似專業(yè)的學(xué)校以及相關(guān)事業(yè)單位進行交流合作，吸引國內(nèi)外先進教學(xué)理念以及資源，形成以醫(yī)學(xué)管理學(xué)+信息技術(shù)為基礎(chǔ)的，服務(wù)于老年人群的專業(yè)目標。

（二）形成資源共享模式

在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，多學(xué)科綜合、多項資源共享為健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供了創(chuàng)新技術(shù)支持，鑒于健康服務(wù)與管理專業(yè)屬于新興專業(yè)，雖然醫(yī)藥相關(guān)學(xué)院具有專業(yè)教學(xué)資源，但是仍然需要引進健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求以及需要進行實時評估，通過論證、辨證以后選擇適合的教學(xué)資源進行科學(xué)整改與調(diào)整，建設(shè)完善專業(yè)課程體系。最后，與醫(yī)院、體檢中心、養(yǎng)老機構(gòu)、健康管理機構(gòu)以及兄弟院校展開廣泛調(diào)研，挖掘?qū)W校信息、心理護理、治療以及相關(guān)專業(yè)和學(xué)科的資源，與人文信息管理學(xué)院以及其他院系展開資源共享，相互合作，以醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)，構(gòu)建營養(yǎng)保健、心理健康、社區(qū)服務(wù)、重點人群等多個領(lǐng)域的健康服務(wù)與管理專業(yè)知識體系。正確的課程體系優(yōu)化、課程機制開放，有助于人才質(zhì)量培養(yǎng)，得以保證人才質(zhì)量[3]。

（三）能力與實訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)

針對健康服務(wù)與管理人才的技能培訓(xùn)，首先需要明確實訓(xùn)課程的目的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，專業(yè)人才不僅需要掌握基本的健康體檢、體檢信息調(diào)查，還能夠正確有效管理健康信息內(nèi)容，并能夠模擬學(xué)習(xí)健康管理流程，親自體驗健康管理檢驗儀器的使用與維護[4]。另外，還需要學(xué)習(xí)健康評估基礎(chǔ)，能夠根據(jù)人群的性別、年齡、病種特點評估服務(wù)對象的健康狀態(tài)，能夠熟練掌握健康危險因素以及風(fēng)險識別步驟，了解健康風(fēng)險的表示方式，對可獨立分析健康風(fēng)險并對此展開處理[5]。

（四）提升教師能力平臺

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，與健康服務(wù)和管理人才專業(yè)先進單位、優(yōu)秀院校進行學(xué)習(xí)，不斷加強學(xué)科建設(shè)，豐富并拓展學(xué)科知識，全面提升教師的教學(xué)能力[6]。另外，加強雙師型教師隊伍建設(shè)，將雙師型教師的培訓(xùn)與待遇、職稱掛鉤，全面提升教師的工作環(huán)境與工資待遇，留住優(yōu)秀人才成立教師隊伍。此外，以行業(yè)中較大的中型企業(yè)做為依托，搭建校外實踐平臺與培訓(xùn)基地，定期開展任課教師的理論與理論知識和技術(shù)培訓(xùn)[7-9]。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與師生展開學(xué)術(shù)講座交流，帶動學(xué)術(shù)發(fā)展，提升學(xué)術(shù)水平。向教育部申請國內(nèi)外訪問學(xué)者等相關(guān)項目與平臺，為現(xiàn)有師資提供更加良好的學(xué)習(xí)機會。

三、思考與建議

一個新興專業(yè)的形成與建設(shè)并非一朝一夕之事，在健康服務(wù)與管理人才專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，需要強調(diào)該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備醫(yī)學(xué)、管理、健康管理三方面的理論知識[10-11]。其次，要重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。邀請到相關(guān)用人單位共同制作實踐教學(xué)模板，并與用人單位簽訂深度合作協(xié)議，共同培育出能夠熟練掌握檢測、評估、分析技能等實操性健康服務(wù)與管理的優(yōu)秀人才，同時強化互聯(lián)網(wǎng)能力培訓(xùn)，重視深入學(xué)習(xí)、實踐能力指導(dǎo)，使得人才培養(yǎng)發(fā)展目標符合實際需求。最后，加大校企、學(xué)校之間的合作力度，引進優(yōu)秀的帶教老師，有效提升健康服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的綜合能力。