新形勢下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢及優(yōu)化策略研究

支 音

（桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院，廣西 桂林 541006）

人力資源管理作為一個企業(yè)的重要組成部分之一，在企業(yè)部門和職能發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用。人力資源管理根據(jù)國際形勢和社會經(jīng)濟的變化，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和自身的經(jīng)濟發(fā)展能力制定出合適的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展繪制出一條清晰的發(fā)展路線。不僅如此，人力資源管理還可以根據(jù)企業(yè)對人才和員工的需求情況，有效且合理地招納有能力、匹配的員工，并制定出一套培訓(xùn)方案來充分發(fā)掘出員工的能力和潛力，為公司的發(fā)展貢獻出最大限度的才能。所以，新形勢下人力資源管理的發(fā)展趨勢對當(dāng)今企業(yè)的未來發(fā)展有著不可估量的影響。

一、論未來新變化下人力資源管理的發(fā)展形勢和方向選擇

（一）人力資源管理發(fā)展聯(lián)系的全球化

隨著21世紀的來臨，各個國家的經(jīng)濟得以突飛猛進，科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展給各個國家的發(fā)展帶來了機會，很多產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟都依靠新技術(shù)為載體得到更高限度的發(fā)展。因此，新技術(shù)的發(fā)展也使世界上各個國家的經(jīng)濟發(fā)展加強了聯(lián)系，國與國之間的政治、經(jīng)濟、文化都緊密相連，企業(yè)與企業(yè)的發(fā)展也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橼呄蛉蛞惑w化的發(fā)展趨勢，所以，作為企業(yè)向前發(fā)展的“主要能源”，企業(yè)人力資源管理也開始呈現(xiàn)出全球化的發(fā)展趨勢。當(dāng)下，企業(yè)間的競爭從區(qū)域內(nèi)的競爭過渡為整體性的發(fā)展競爭，企業(yè)間的競爭從經(jīng)濟和技術(shù)競爭，擴大為企業(yè)管理的競爭，企業(yè)內(nèi)的人力資源管理的模式和思維也得以全球化。因此，隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源管理也逐漸從傳統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧陌l(fā)展。

（二）人力資源管理發(fā)展下的透明化

人力資源管理逐漸透明化指的是新時代環(huán)境下企業(yè)與企業(yè)間的信息傳遞、工作方式和協(xié)同發(fā)展已從傳統(tǒng)的溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)上虛擬性的信息共享和工作辦公，人與人之間的溝通渠道不再是面對面的溝通和交流，而是借助于新技術(shù)研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進行視頻溝通。即使企業(yè)間的距離相距較遠，也可借助于信息技術(shù)將距離縮短，進行遠距離下的無障礙交流，這種信息傳遞方式基礎(chǔ)上的人力資源管理也呈現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)性的透明化。傳統(tǒng)的人力部門搜集信息是需要花費大量的人力成本和時間成本才能夠達到目的，而當(dāng)今只需要作用大數(shù)據(jù)就可以清晰地搜集到企業(yè)所需要的人才，大大降低了企業(yè)發(fā)展的成本。因此，企業(yè)為了適應(yīng)新技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)化和智能化，人力資源管理也從實體化漸漸過渡為透明化［1］。

（三）人力資源管理發(fā)展的職能化

現(xiàn)今，企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和系統(tǒng)都不同于傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，如今的企業(yè)管理規(guī)模更大、系統(tǒng)更完整、流程更完善，因此催生了一大批職能化的部門。物流管理也因為社會下大時代的發(fā)展逐漸職能化，而不僅僅局限于企業(yè)多個職能部門中的一個，就像如今興起的快遞行業(yè)，一大批快遞產(chǎn)業(yè)在全球朝著更加專業(yè)化和職能化的方向發(fā)展。許多快遞企業(yè)為了擴大自身的核心競爭力，建立企業(yè)內(nèi)部競爭優(yōu)勢，最大限度作用自身的最大的優(yōu)勢和有效的資源提高自身的競爭力。因此，人力資源管理部門作為企業(yè)幾個核心部門之一，也呈現(xiàn)出職能化的趨勢，面臨著全球性的企業(yè)競爭壓力，人力資源管理部門擔(dān)任著更為重大且艱辛的責(zé)任和使命，加強人力管理部門的創(chuàng)造能力、刺激知識的可傳遞性、推動企業(yè)結(jié)合科技發(fā)展的速度，最終人力資源管理職能化不斷為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價值。

（四）人力資源管理發(fā)展的人性化

人力資源管理是一種與人類活動緊密聯(lián)系的社會實踐，是由人與人之間的交際和接觸而體現(xiàn)的，在未來的發(fā)展趨勢下，人力資源管理呈現(xiàn)出鮮明的人性化是全球性必然的發(fā)展方向。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出無限的經(jīng)濟價值是建立在高效率的人力資源管理體制上的，而高效率、高職能化的人力資源管理則是建立在清晰的人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ)上的。人力資源管理堅持奉獻所有一切為客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供一套優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是人力資源管理部門的宗旨，體現(xiàn)出管理的人性化也是當(dāng)下各個企業(yè)人力資源管理所需要的［2］。

二、新形勢下人力資源管理發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）建立清晰的人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃

20世紀引入西方管理學(xué)知識時提出現(xiàn)今人力資源管理的基礎(chǔ)就是建立清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)劃，人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況上的。企業(yè)根據(jù)國際上跨國公司之間的競爭趨勢，分析科學(xué)技術(shù)下的科技環(huán)境，充分利用國家頒布的促進企業(yè)發(fā)展的政策方針而制定出各個階段的發(fā)展規(guī)劃，并且包含了擔(dān)任企業(yè)發(fā)展的使命和價值觀，為企業(yè)人力資源管理繪制出清晰的發(fā)展軌跡和方向，用以確保人力資源管理在未來發(fā)展中有一個充分發(fā)揮的時間和空間，最大可能性地保證企業(yè)的未來朝著更高層次發(fā)展。企業(yè)采取一切的辦法運用更多的資源為企業(yè)制定出明確清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，能夠更好地幫助企業(yè)吸引到高質(zhì)量的技術(shù)人才，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出無可限量的價值。因此，建立一套清晰可見的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)劃是一項非常有意義的工作。

（二）建立完善有效的薪酬管理體系

杰克·韋爾奇說過，將公司獎懲的天平傾斜給員工的那一邊，著重注意提供給員工發(fā)展需要和尊嚴需要，側(cè)重提供給他們的強化回報，照顧公司的工作積極的工作人員，注重給他們能夠企業(yè)貢獻的反饋。這句話深深地體現(xiàn)了一個成功的企業(yè)對內(nèi)部員工的重視程度，企業(yè)要想獲取成功，要想在充滿競爭力的經(jīng)濟社會有一個立足之地，就必須給予員工足夠的重視和尊重，只有讓員工感受到企業(yè)對他們滿懷著期待和渴望，員工才能不遺余力迸發(fā)出體內(nèi)最大的潛力，才能將自己最大的能力發(fā)揮出來，為公司和企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟價值。而要想獲取到員工的信任和支持，就必須建立出一套公平、完整、合理且正確的薪酬體系，讓員工在貢獻出自己最大的勞動后收獲企業(yè)對他們的回報時，員工才能感覺到自身存在的價值，才會覺得自己的付出是有價值和可得的。合理公平的薪酬制度對員工來說是最大的激勵方式，勝過任何的空洞話語，讓員工的勞動和企業(yè)薪酬績效相掛鉤，用獎金、獎品、傭金來回報和獎勵、鼓勵那些擁有極高的工作積極性和工作熱情的員工，能夠保證員工在之后的工作中也會用更高的努力來奉獻公司，從而為企業(yè)的人力資源管理工作的實施提供了一個穩(wěn)定的環(huán)境［3］。

（三）將新時代的信息技術(shù)融入管理之中

在人類社會發(fā)展的歷史中，由于當(dāng)時的社會發(fā)展的局限性，人力資源管理經(jīng)歷長期且分裂的發(fā)展時期，其中在有的階段中，人力資源管理發(fā)展側(cè)重的重點各有不同，有的時期側(cè)重任務(wù)的完成進度，以任務(wù)完成的進度來衡量此次人力資源管理工作實施的價值性；而有的時期則是側(cè)重于開發(fā)員工的能力，是否能夠壓榨出員工體內(nèi)潛在的最大的能力來為公司服務(wù)，為公司奉獻和創(chuàng)造出最大限度的價值標(biāo)準(zhǔn)來衡量此次管理的有效性。而在新世紀的社會環(huán)境下，企業(yè)的人力資源管理所需要完成的任務(wù)能夠提供最大的支持就是科學(xué)技術(shù)。目前是科技時代，人與人產(chǎn)生聯(lián)系的方式、企業(yè)間產(chǎn)生利益相關(guān)的渠道都與網(wǎng)絡(luò)化和信息化有著不可切割的聯(lián)系。因此有效地將信息技術(shù)和人力資源管理方式相結(jié)合對企業(yè)來說是非常重要的，信息技術(shù)能夠在保證成本最低化的基礎(chǔ)上有計劃地對人力資源進行合理且正確的規(guī)劃和安排，從而全力達到企業(yè)戰(zhàn)略下的發(fā)展目標(biāo)。

（四）建立人性化的人力資源管理體制

新時代下的企業(yè)人力資源管理部門最大的任務(wù)就是向客戶提供一套全新的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，將所要面對的顧客視為上帝，把企業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，獲取客戶給予的最大的支持和信賴，從而為員工在未來的發(fā)展贏取更大的價值。建立一套全新的富有人性化的人力資源管理體制，對企業(yè)來說，就是要求員工與員工之間互相信任，在工作中協(xié)同互助，共同交流溝通出一條高效率的任務(wù)解決方式，更有效地降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的效益［4］。對客戶來說，就是要求企業(yè)站在客戶的角度上思考問題，思考應(yīng)該選擇何種方式能夠給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲取客戶對企業(yè)最大的滿意度，從而提高企業(yè)的發(fā)展效益，提高自身的競爭地位。因此，建立一套富有人性化的人力資源管理體制，對企業(yè)內(nèi)部和外部來說都有著巨大的價值可待挖掘，都是一種藏有巨大價值的管理理念。

三、結(jié)語

未來世界的經(jīng)濟發(fā)展是變幻莫測的，對企業(yè)來說藏著巨大的發(fā)展機會和未知挑戰(zhàn)，機遇和挑戰(zhàn)并存。為了適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展，人力資源管理的發(fā)展必然走向一個全新的趨勢，必然選擇一個新型的發(fā)展方式來幫助企業(yè)創(chuàng)造出最大化的價值，企業(yè)面對人力資源管理的全球化、透明化以及職能化，只有創(chuàng)新人力資源發(fā)展的模式和理念才能適時應(yīng)對未來的全新挑戰(zhàn)，才能在世界企業(yè)的高度競爭中有一個立足之地，才能找準(zhǔn)自己的發(fā)展定位，并朝著這個正確的路徑奮力發(fā)展，收獲更高的效益。希望本文的以上內(nèi)容能夠為相關(guān)工作者提供有效的指導(dǎo)幫助，從而促進我國人力資源管理水平的不斷提升。