■ 王 濤

引言：醫(yī)院的檔案包含了醫(yī)院的各類信息，包括醫(yī)療、科研以及各類財(cái)務(wù)信息等方面的內(nèi)容，構(gòu)成較為復(fù)雜，它也是醫(yī)院進(jìn)行日常工作開展的重要參考依據(jù)。隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的不斷進(jìn)步，對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作也提出了更高的要求。醫(yī)院在確保各類信息保存良好的同時(shí)，還要努力提升檔案管理工作的效率。檔案精細(xì)化管理的主要內(nèi)容是對(duì)信息進(jìn)行精準(zhǔn)的管控，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全方位的監(jiān)管。

1 精細(xì)化管理的概述

在社會(huì)的分工以及各類服務(wù)不斷向精細(xì)化演變的同時(shí)，精細(xì)化管理作為一種全新的管理方式被應(yīng)用在了實(shí)際工作當(dāng)中。精細(xì)化管理主要借助更加科學(xué)、先進(jìn)的管理方式，對(duì)工作中的每一個(gè)流程進(jìn)行精準(zhǔn)的把控，在提升工作效率的同時(shí)，還能夠讓工作有更高的質(zhì)量。在精細(xì)化管理模式當(dāng)中，工作人員要以極高的要求約束自己，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題并給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

在醫(yī)院的檔案管理工作當(dāng)中，因?yàn)獒t(yī)院的信息數(shù)據(jù)種類以及數(shù)量都較多，所以更加需要精細(xì)化管理模式的使用。醫(yī)院的工作人員要及時(shí)記錄新生成的信息，同時(shí)對(duì)歷史信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的整理和分類，通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行高效工作，在減少成本投入的同時(shí)，還要努力提升檔案管理工作的質(zhì)量，進(jìn)而更好地發(fā)揮出檔案管理工作的價(jià)值。

2 醫(yī)院檔案精細(xì)化管理工作的要求

2.1 確保信息的真實(shí)可靠

醫(yī)院的檔案資料是醫(yī)院進(jìn)行日常工作以及治療開展的關(guān)鍵參考依據(jù)，尤其是醫(yī)療檔案這類十分重要的信息，不僅是對(duì)患者治療過(guò)程的詳細(xì)記錄，也是進(jìn)行報(bào)銷或其他工作的重要支撐信息，所以，醫(yī)院一定要做好信息檔案的保護(hù)工作，確保信息的真實(shí)可靠，對(duì)每一條有效信息進(jìn)行如實(shí)記錄，進(jìn)而更好地保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展。

2.2 確保信息的全面性

醫(yī)院的檔案和其余組織的檔案最顯著的區(qū)別就是，醫(yī)院的檔案資料有更高的集成度。在對(duì)醫(yī)院的信息資料進(jìn)行管理時(shí)，一定要確保信息的完整性和全面性，要對(duì)每一條信息進(jìn)行嚴(yán)格記錄和校對(duì)，避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)。特別是醫(yī)療檔案對(duì)于信息資料的完整性和可利用性都有更高的要求，工作人員一定要做好資料的收集整理工作。

2.3 確保檔案的專業(yè)專屬

醫(yī)院的檔案資料不僅對(duì)于治療工作的開展有十分重要的作用，同時(shí)也是醫(yī)療相關(guān)科學(xué)研究的重要參考資料。部分醫(yī)院的檔案資料對(duì)于科學(xué)研究以及臨床治療都有十分詳細(xì)的記錄，包含對(duì)各種疾病治愈過(guò)程的詳細(xì)記錄，所以，醫(yī)院的檔案資料管理工作也要更加專業(yè)和系統(tǒng)化。在對(duì)資料進(jìn)行整理時(shí)，一定要考慮到檔案資料的專屬性，打造更專業(yè)的檔案資料管理體系。

3 醫(yī)院檔案資料精細(xì)化管理應(yīng)用策略

3.1 明確醫(yī)院的檔案建設(shè)目標(biāo)

在進(jìn)行醫(yī)院檔案的管理工作當(dāng)中，要制定好精細(xì)化管理的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院要結(jié)合自身的具體狀況制定不同類型的發(fā)展規(guī)劃。由于醫(yī)院在不同階段有不同的需求，因此，醫(yī)院需要建立短期以及長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，醫(yī)院要詳細(xì)劃分不同發(fā)展階段的具體目標(biāo)，充分激發(fā)各個(gè)部門的主動(dòng)性，讓所有的工作人員都能夠更加積極的參加到工作中去。醫(yī)院要把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，依據(jù)實(shí)際的工作狀況對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)工作人員進(jìn)行考核，同時(shí)建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而讓工作人員能夠有更高的工作積極性。醫(yī)院要對(duì)醫(yī)療檔案進(jìn)行分類管理，聘請(qǐng)專業(yè)的工作人員協(xié)助工作的開展。檔案資料的管理人員在進(jìn)行工作時(shí)，一定要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)則制度進(jìn)行工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問(wèn)題，努力提升檔案管理工作的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案資料的精細(xì)化管理。

3.2 改善檔案管理制度

醫(yī)院要不斷完善自身的組織架構(gòu)。醫(yī)院的檔案管理工作不僅要接受檔案局以及市衛(wèi)計(jì)委的監(jiān)管，還要受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)管。醫(yī)院在各個(gè)科室內(nèi)要設(shè)立專門的檔案管理工作人員，進(jìn)而更好地進(jìn)行檔案的精細(xì)化管理工作。醫(yī)院要讓每一個(gè)管理人員明確自身的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，將檔案管理工作質(zhì)量和績(jī)效聯(lián)系在一起，最終實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。同時(shí)，醫(yī)院要建立全面的檔案管理制度，例如崗位責(zé)任制度、檔案資料收集與歸檔制度、檔案分析和鑒定制度、檔案節(jié)約制度、檔案保密制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度等。制度的建立是醫(yī)院順利開展檔案精細(xì)化管理工作的重要保障。健全的制度體系不僅能夠讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作開展有據(jù)可依，加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)范性和可靠性，還能夠讓管理人員在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行處理。醫(yī)院要建立嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)體系。管理部門要建立檔案管理的時(shí)效觀和動(dòng)態(tài)管，借助最科學(xué)的手段對(duì)醫(yī)院的檔案管理制度進(jìn)行完善。

3.3 做好檔案歸檔和保存工作

醫(yī)院的檔案管理工作人員在工作的過(guò)程當(dāng)中，要時(shí)刻記住精細(xì)化的管理理念。在對(duì)檔案進(jìn)行整理時(shí)，不僅要保證檔案的完整，收集所有需要保存的檔案資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集工作中存在的不足，以免增加檔案資料管理工作后期的工作量。在整理時(shí)，要結(jié)合實(shí)際的情況對(duì)檔案進(jìn)行合理分類，例如醫(yī)生的處方以及藥品的采購(gòu)要進(jìn)行分別整理。在醫(yī)院的檔案管理過(guò)程中使用精細(xì)化管理方式，不僅能夠讓醫(yī)院的檔案管理工作更加科學(xué)、合理，還能夠推動(dòng)醫(yī)院其他工作的更好開展。

3.4 提升檔案管理的信息化建設(shè)水平

檔案精細(xì)化管理工作的最終目標(biāo)是讓檔案管理工作更加高效，同時(shí)也擁有更高的質(zhì)量，進(jìn)而全方位提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。當(dāng)前階段，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新，讓醫(yī)院的檔案管理工作有更多的技術(shù)選擇和發(fā)展機(jī)會(huì)。醫(yī)院要抓住時(shí)代的機(jī)遇，加快檔案資料管理工作的改革步伐，借助數(shù)據(jù)庫(kù)以及數(shù)據(jù)壓縮等現(xiàn)代技術(shù)，讓檔案資料可以更好地保存和管理，打破傳統(tǒng)的檔案資料儲(chǔ)存方式，對(duì)檔案進(jìn)行詳細(xì)分類并建立數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息資料的存儲(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院還要不斷推進(jìn)電子病歷檔案的建設(shè)，積極響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召，借助以評(píng)促建的機(jī)會(huì)，盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院電子病歷檔案的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和分級(jí)評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而做到信息資料的集成化管理。醫(yī)院可以使用現(xiàn)代職能設(shè)備對(duì)各類醫(yī)療信息進(jìn)行整合分析，不僅能夠提升醫(yī)療工作的效率和質(zhì)量，還能夠讓臨床部門更好地進(jìn)行信息分析工作，進(jìn)而讓醫(yī)院可以有更高的治療質(zhì)量。醫(yī)院還需要不斷完善自身的檔案信息管理系統(tǒng)，把醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室的檔案信息系統(tǒng)聯(lián)系在一起，進(jìn)而讓醫(yī)院的管理部門可以更好地對(duì)工作的開展進(jìn)行監(jiān)管。最后，醫(yī)院還需要建立一個(gè)全面的大檔案管理系統(tǒng)。在這套系統(tǒng)當(dāng)中，對(duì)不同類型的檔案進(jìn)行專門的管理和保存，不斷提升檔案資料的自動(dòng)化分類管理水平，為每一個(gè)信息資料設(shè)置明確的類別，在信息集成度更高的同時(shí)，還能夠讓信息資料的分享更加便捷。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，醫(yī)療行業(yè)在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院想要能夠在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須不斷提升自身的檔案資料管理能力，努力朝著精細(xì)化的方向不斷發(fā)展，進(jìn)而為醫(yī)院的工作開展提供更加全面的數(shù)據(jù)保障，最終讓醫(yī)院有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力。