職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展背景下高校圖書館空間再造創(chuàng)新研究

孫欽秋

（日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，山東 日照 276826）

伴隨著快速發(fā)展的信息時(shí)代到來，大家對(duì)紙質(zhì)書籍的閱讀量呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，更傾向于采用電子資源閱讀方式。而且，現(xiàn)有的閱讀空間已經(jīng)無法滿足大多數(shù)讀者的需求，因此，圖書館空間再造創(chuàng)新研究成為目前大家所關(guān)注的最新焦點(diǎn)之一。為滿足大學(xué)生的精神文化和實(shí)際應(yīng)用需求，對(duì)實(shí)體空間環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新改造，為大家提供更加便捷、開闊的知識(shí)交流平臺(tái)和更加舒適的休閑空間體驗(yàn)感。

一、職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展背景下高校圖書館空間再造創(chuàng)新存在的問題

（一）圖書館原有空間受限

雖然傳統(tǒng)格局圖書館的條形組合結(jié)構(gòu)在通風(fēng)、采光方面具有一定優(yōu)勢(shì)，但其空間布局過于局限，對(duì)原有空間再造和規(guī)劃存在一定束縛性，而且國(guó)內(nèi)眾多高校圖書館的空間布局、面積和建筑結(jié)構(gòu)都不盡相同，所以沒有具體條例規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)案例可以作為參考，對(duì)原有空間再造提出較高的要求。在實(shí)施作業(yè)過程中會(huì)導(dǎo)致圖書館正常工作中斷或受到干擾，明顯影響圖書館的正常運(yùn)營(yíng)[1]。

（二）圖書館軟硬件設(shè)施不完善

在職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展背景下，大家更多的是把注意力集中在改造圖書館實(shí)體建筑上，常忽視及時(shí)更新軟硬件設(shè)施。其中，電腦、掃描儀、打字復(fù)印機(jī)、各種日常辦公軟件、專業(yè)設(shè)計(jì)軟件等均都屬于基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施。與此同時(shí)，部分圖書館對(duì)紙質(zhì)書籍和電子資源的整合管理意識(shí)不到位。部分電子資源不被采納，紙質(zhì)書籍與重合的電子資源不能被有效整合，這些現(xiàn)象對(duì)空間再造創(chuàng)新都存在很大影響[2]。

（三）圖書館格局傳統(tǒng)，無法滿足學(xué)生們多元化需求

隨著讀者個(gè)性化需求的不斷發(fā)展，圖書館原有的收藏、借閱模式過于傳統(tǒng)，缺乏一個(gè)可以提供給讀者互動(dòng)交流學(xué)習(xí)的空間場(chǎng)所，已無法滿足學(xué)生們多元化需求及更好地適應(yīng)新型發(fā)展變化。因此，怎樣改善圖書館傳統(tǒng)格局，滿足學(xué)生們多元化需求是我們需要探究的問題之一。

（四）圖書館人員配備不足、服務(wù)意識(shí)不到位

隨著職業(yè)教育迅猛發(fā)展，高校圖書館的書籍文獻(xiàn)儲(chǔ)存量持續(xù)遞增，館舍面積也需不斷擴(kuò)增，但在職事業(yè)編制總?cè)藬?shù)有限，從而說明當(dāng)前在編人員以無法承受圖書館工作任務(wù)量，人員配備嚴(yán)重不足。而且在圖書館原有的開放式空間下，人員環(huán)境混亂不適合大家的學(xué)習(xí)分享交流。加上原有的管理方式過于傳統(tǒng)，無法滿足學(xué)生們提出的合理需求，服務(wù)意識(shí)不到位，對(duì)圖書館空間再造存在一定的影響。

二、高校圖書館空間再造創(chuàng)新面臨問題的解決對(duì)策

（一）優(yōu)化圖書館原有的空間布局

其一，對(duì)于空間布局的外觀設(shè)計(jì)，摒棄原有的單調(diào)設(shè)計(jì)外觀形態(tài)，突出新的主題設(shè)計(jì)理念，追求樸實(shí)無華、簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)的空間布局，由內(nèi)而外以一個(gè)嶄新的面貌面向大家。

其二，以人為本，注重讀者需求及體驗(yàn)感。以讀者不同需求為主要目的，通過走訪調(diào)研、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等不同方式做調(diào)研工作，總結(jié)分析出大家理想化的空間需求。以讀者體驗(yàn)感為目標(biāo)，設(shè)計(jì)出動(dòng)態(tài)、靜態(tài)兩種不同格局的空間。以往我們認(rèn)為社交空間應(yīng)該和學(xué)習(xí)空間分開設(shè)計(jì)，然而，當(dāng)下二者通常密不可分，可以同時(shí)滿足讀者自主學(xué)習(xí)和溝通交流兩方面需求。靜態(tài)空間可滿足讀者自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思索的訴求；動(dòng)態(tài)空間可滿足讀者互相探討、溝通交流。并設(shè)計(jì)出不同的功能體驗(yàn)區(qū)，如交流共享區(qū)、休閑茶水區(qū)、學(xué)術(shù)報(bào)告區(qū)、多媒體學(xué)習(xí)區(qū)等等，優(yōu)化圖書館原有的空間布局。

（二）升級(jí)完善圖書館軟硬件設(shè)施

為滿足職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，同樣需要升級(jí)完善圖書館軟硬件設(shè)施配置。伴隨著信息科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人工智能化等科技不斷興起，對(duì)各類行業(yè)來說都是一把雙刃劍，是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)。但技術(shù)創(chuàng)新才是升級(jí)完善圖書館軟硬件設(shè)施的關(guān)鍵因素所在。通過新設(shè)備、新技術(shù)的引入增加大學(xué)生體驗(yàn)感。其一，高校圖書館合理完成個(gè)性化創(chuàng)造以及實(shí)踐構(gòu)思并實(shí)施，開拓讀者創(chuàng)新思維，提高互動(dòng)性，增加圖書館讀者量。

對(duì)于一站式服務(wù)平臺(tái)積極創(chuàng)建，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源、館藏資源、數(shù)據(jù)庫(kù)等現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行充分整合，通過遠(yuǎn)程訪問、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航以及鏈接等系列方式供讀者閱讀，對(duì)于跨數(shù)據(jù)庫(kù)操作以及跨操作平臺(tái)缺點(diǎn)充分改正，確保讀者對(duì)于待查找信息可以充分獲得。

（三）改善圖書館傳統(tǒng)格局，滿足讀者多元化閱讀需求

通過圖書館空間創(chuàng)新再造打破原有的傳統(tǒng)格局，以交流分享為中心空間。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，讀者獲取信息的途徑來源越來越廣泛，讀者的閱讀內(nèi)容越來越趨向于多元化，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍閱讀，還可以通過各種信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集想要的信息。這些網(wǎng)絡(luò)信息即能跟得上生活節(jié)奏，又能使讀者更加輕松、快捷獲取到想要的信息，從而緩解學(xué)習(xí)及生活中所面臨的問題，所以我們應(yīng)該增設(shè)各大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息源的空間再造，來滿足讀者的多元化需求。

對(duì)于圍繞空間服務(wù)而言，其對(duì)于人員服務(wù)能力、觀念均表現(xiàn)出較高要求。首先，圖書館應(yīng)該聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員入職工作，并就現(xiàn)工作人員進(jìn)行管理以及創(chuàng)新思維培訓(xùn)。要求館員需要確保職業(yè)道德良好、信息技術(shù)專業(yè)素質(zhì)較高、溝通協(xié)作能力較強(qiáng)以及計(jì)算機(jī)技能熟練，可充分做到以人為本，分工明確以及密切配合，確保日常服務(wù)以及管理工作可以順利完成。例如，咨詢館員對(duì)讀者提供相關(guān)設(shè)備以及軟件操作技術(shù)指導(dǎo)，技術(shù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)使用指導(dǎo)，學(xué)科服務(wù)館員對(duì)科學(xué)研究完成指導(dǎo)等。確保更多信息導(dǎo)航以及專業(yè)資源被發(fā)現(xiàn)以及提供使用。其次，將傳統(tǒng)讀者上門服務(wù)模式向網(wǎng)絡(luò)信息化讀者服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，如通過網(wǎng)絡(luò)通信工具或者系列平臺(tái)，將各專業(yè)學(xué)科專家和讀者進(jìn)行視頻或語(yǔ)音在線網(wǎng)絡(luò)連線，從而實(shí)現(xiàn)為讀者提供及時(shí)答疑解惑的服務(wù)平臺(tái)。最后，于在校學(xué)生中選擇義務(wù)館員完成系列管理以及服務(wù)協(xié)助工作，要求義務(wù)館員需要具有較高信息素質(zhì)，并且專業(yè)水平相對(duì)較高，為滿足讀者多元化閱讀需求提供幫助。

（四）改善人員配備不足和服務(wù)意識(shí)不周到問題

對(duì)于空間再造而言，其針對(duì)圖書館人力資源提出的要求更高，需要做到高素質(zhì)人才配置，以確保再造空間運(yùn)行的順利實(shí)施。由于在編工作人員工作量顯著增加，對(duì)此為將工作緊張局面緩解，圖書館需要進(jìn)行臨時(shí)工以及合同工的聘請(qǐng)。因此對(duì)于新增的館員而言，需要將自身服務(wù)意識(shí)以及專業(yè)性提高，在讀者研究、學(xué)習(xí)以及交流期間，能夠做到積極參與，幫助讀者面臨的實(shí)際困難做好充分解答。

以人為本是圖書館發(fā)展的終極目標(biāo)，好的服務(wù)意識(shí)同等重要，讀者作為高校圖書館工作開展的重要對(duì)象，滿足廣大讀者需求是空間再造的服務(wù)宗旨，包括周到熱情的借閱體驗(yàn)服務(wù)、積極主動(dòng)的分享體驗(yàn)服務(wù)、迅速準(zhǔn)確的咨詢體驗(yàn)服務(wù)等等，體現(xiàn)人文關(guān)懷，及時(shí)分析和反饋?zhàn)x者體驗(yàn)的意見建議，給讀者超乎預(yù)期的創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“讀者就是上帝”的人文服務(wù)關(guān)懷，通過科學(xué)、有效管理培訓(xùn)，為服務(wù)創(chuàng)新以及空間再造的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)[3]。

結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館實(shí)現(xiàn)空間再造創(chuàng)新和提升完善的服務(wù)不是輕而易舉就可以實(shí)現(xiàn)的，它對(duì)圖書館的原有空間、服務(wù)模式及其資源配備的綜合評(píng)估有著復(fù)雜的考量，需要充分考慮到現(xiàn)狀及學(xué)生的不同需求。在空間再造過程中我們需總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，為高質(zhì)量教育發(fā)展提供有利的貢獻(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)圖書館空間再造創(chuàng)新目標(biāo)后，不僅會(huì)為大學(xué)生創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的教育信息空間，而且還可以接收更好的信息化服務(wù)理念，全面提升整體的教育質(zhì)量，培養(yǎng)大學(xué)生發(fā)掘、收集、獲取、利用教育信息的能力。