劉梅

（江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 句容 212499）

隨著我國城市化的發(fā)展，人口的高聚集性和高流動性，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生對社會各方面都是較大的考驗。2003 年的非典型性肺炎，2009年的甲型H1N1 流感，2020 年突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎，因其傳染性強、傳播范圍廣給人們帶來了焦慮、恐懼、抑郁等心理應(yīng)激反應(yīng)。大學(xué)生的心理健康作為人才培養(yǎng)的重要關(guān)注點，更是高校思想政治工作重要方面。高校作為人口聚集的重要場所，因其管理的特殊性，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，確保常態(tài)化防疫需求的情況下，應(yīng)該分析大學(xué)生的心理應(yīng)激反應(yīng)情況，結(jié)合新時代大學(xué)生的心理特性，探索出適應(yīng)大學(xué)生發(fā)展的心理干預(yù)機制，不斷提高大學(xué)生的心理健康水平，培育積極心理品質(zhì)。

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生積極心理品質(zhì)培育的重要意義

建設(shè)什么樣的社會、實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，人是決定性因素。當(dāng)代青年學(xué)生作為國家發(fā)展的生力軍，其肩負(fù)著國家和人民的期待，同時也肩負(fù)著歷史發(fā)展的重任。突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生以后，青年大學(xué)生積極的心理狀態(tài)能夠適應(yīng)高校防控的需要，更有利于人才培養(yǎng)方案的推進(jìn)和落實。

（一）高校思想政治教育的重要部分

大學(xué)生積極健康的心理狀態(tài)是高校思想政治教育的重要部分，是社會良好輿論環(huán)境的重要前提。突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下。做好大學(xué)生積極心理品質(zhì)培育工作，培養(yǎng)大學(xué)生健康、穩(wěn)定的心理狀態(tài)有利于大學(xué)生甄別身邊的輿論信息，取其精華，去其糟粕，避免盲目的思想跟從，行動上跟風(fēng)。更有利于大學(xué)生在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中學(xué)習(xí)先進(jìn)人物先進(jìn)事跡，樹立高尚的道德情操和優(yōu)秀的思想品質(zhì)。

（二）實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障

高校人才培養(yǎng)主要目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好人文、科學(xué)素質(zhì)和社會責(zé)任感，學(xué)科基礎(chǔ)扎實，具有自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的一流人才。突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，高校圍繞心理健康教育開展相關(guān)的教育活動，以防控過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型案例為精神引領(lǐng)，樹榜樣，立楷模，營造良好的育人環(huán)境，幫助大學(xué)生樹立積極的心理品質(zhì)，調(diào)適突發(fā)公共衛(wèi)生事件所帶來的不良心理狀態(tài)，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的變化，保障大學(xué)生以積極的心理狀態(tài)投入專業(yè)學(xué)習(xí)中。

（三）提升大學(xué)生自我效能的重要基礎(chǔ)

大學(xué)生的自我效能直接影響大學(xué)生可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力、知識掌握的水平、生活適應(yīng)性等方面，和大學(xué)生的成長成才呈正相關(guān)。影響大學(xué)生自我效能的主因素為個體穩(wěn)定的情緒、焦慮水平、歸因方式等，大學(xué)生心理健康水平越高，一般自我效能感越高。因此，突發(fā)公共衛(wèi)生事件作為負(fù)性事件，高校加強大學(xué)生的心理健康教育，提升大學(xué)生的自我效能感，以積極、自信、平穩(wěn)的心理狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活中。

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康狀況分析

馬斯洛需求層次按從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。當(dāng)身處突發(fā)公共衛(wèi)生事件，因條件受限，人們優(yōu)先滿足低層次的需求。當(dāng)?shù)蛯哟蔚纳嫘枨蠖际芟拗频臅r候人們的心理會出現(xiàn)多種不良情緒疊加的不健康心理。而大學(xué)生作為未完全走上社會的特殊群體，在“根基”不穩(wěn)的狀態(tài)下，當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件來臨之際，其心理狀態(tài)更要給予更大的關(guān)注。

（一）情緒認(rèn)知方面

拉扎勒斯的認(rèn)知評價理論認(rèn)為情緒認(rèn)知是人和環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。突發(fā)公共衛(wèi)生事件，其突發(fā)性、未知性會讓人們產(chǎn)生焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，大學(xué)生作為特殊群體也不例外。根據(jù)調(diào)查研究顯示，大學(xué)生在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，會出現(xiàn)恐慌、擔(dān)憂、焦慮、悲傷、憤怒、壓抑、絕望等消極情緒，甚至對自身的身體健康問題認(rèn)知會夸大化處理，從而產(chǎn)生更嚴(yán)重的心理問題。

（二）情緒管理能力

情緒管理能力是大學(xué)生對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。突發(fā)公共衛(wèi)生事件中大學(xué)生的自我心理免疫和調(diào)節(jié)能力受到一定的影響，從而導(dǎo)致心理應(yīng)激能力下降，因此，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件特定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境下，大學(xué)生心理問題頻發(fā)，表現(xiàn)出自卑、抑郁、焦慮等消極心理狀態(tài)。由于調(diào)節(jié)資源有限，大學(xué)生不良情緒沒有得到有效的管理和調(diào)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)業(yè)、人際關(guān)系等方面的發(fā)展力不足。

（三）行為心理表現(xiàn)

突發(fā)公共衛(wèi)生事件初期的封閉化或半封閉化管理和“非必要不外出”等有效防控措施給大學(xué)生的行為方式帶來了一定的影響，外出報備、行程軌跡追蹤、健康數(shù)據(jù)上報等必要的防控手段給推崇“自由生活”的大學(xué)生帶來了一定的壓迫感。單調(diào)的生活軌跡和有限的心理調(diào)節(jié)資源大大地降低了大學(xué)生的自我心理調(diào)節(jié)能力，對其心理健康產(chǎn)生了一定的影響。

三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康狀況影響因素

突發(fā)公共衛(wèi)生事件中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情、社交活動、家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、個人素養(yǎng)等方面的改變都會對大學(xué)生的情緒認(rèn)知帶來一定的改變，對大學(xué)生心理健康狀況產(chǎn)生一定的影響。另外，宣傳教育跟進(jìn)不及時，心理健康教育普及廣度不夠，行為表現(xiàn)關(guān)注力度不夠，從一定層面上導(dǎo)致大學(xué)生不良情緒反應(yīng)演變成心理健康問題。

（一）行為模式改變

目前，互聯(lián)網(wǎng)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中起到關(guān)鍵性的作用。從溝通交流到生活保障，從“停課不停學(xué)”到“保質(zhì)保量不掉線”，網(wǎng)絡(luò)從一定程度上緩解突發(fā)公共衛(wèi)生事件給社會帶來的壓力。但是，在此過程由于部分大學(xué)生自我控制能力較差，網(wǎng)絡(luò)成癮、晚睡晚起等不良生活方式導(dǎo)致大學(xué)生自我否定和自我感知不佳等消極心理狀態(tài)。

（二）生活環(huán)境改變

大學(xué)生是一個自由、朝氣、陽光、活潑的群體，正常的溝通交流、校園活動、興趣學(xué)習(xí)都是表達(dá)情緒、實現(xiàn)自我效能的有效途徑。然而，相對于常規(guī)的校園生活，不管是突發(fā)公共衛(wèi)生事件初期的居家隔離，還是常態(tài)化防控后的“非必要不外出”、教室—食堂—宿舍“三點一線”的生活狀態(tài)，都給大學(xué)生的行為模式帶來較大的改變。這些封閉或半封閉的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)給大學(xué)生“營造”一種被“約束”感和“壓迫”感，如果得不到有效的緩解很容易產(chǎn)生消極心理狀態(tài)。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿引導(dǎo)

科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們開展社會活動必不可少的平臺，更是信息高速轉(zhuǎn)播的渠道。當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，由于防控需要，大學(xué)生“線下”活動減少，“線上”活動增多，復(fù)雜、無序的網(wǎng)絡(luò)信息、過度渲染的事件報道很容易夸大事件的影響力度，給大學(xué)生帶來恐慌、無助、煩躁等不良心理體驗。

（四）個體素養(yǎng)差異

高校一般會利用新生入學(xué)、期末考試前等重要時間節(jié)點開展有針對性的心理篩查，并對篩查結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)處理。突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生初期，部分大學(xué)生的心理問題還未得到有效的解決，防控過程中的社會環(huán)境、家庭環(huán)境等方面的變化，更加劇了此類大學(xué)生心理問題的惡化。

四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生積極心理品質(zhì)培育對策研究

焦慮、恐慌、抑郁等不良心理問題是突發(fā)公共衛(wèi)生事件后大學(xué)生普遍存在的心理現(xiàn)象，不利于高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。不管是居家網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，還是返校后常態(tài)化防疫管理，高校應(yīng)積極幫助大學(xué)生完善社會支持系統(tǒng)，營造良好家庭氛圍，促進(jìn)心理健康水平和積極心理品質(zhì)提升，重視心理健康教育教學(xué)工作，凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，構(gòu)建學(xué)校教育體系。

（一）完善社會支持系統(tǒng)

社會支持系統(tǒng)與個人的自我概念、心理健康、工作績效呈正向關(guān)系。因此，大學(xué)生的社會支持系統(tǒng)主要是獲取以父母、朋友、同學(xué)、教師等關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的正向感受，有效的社會支持系統(tǒng)是大學(xué)生維持正常學(xué)習(xí)、生活的重要保障。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下，高校應(yīng)加強家、校溝通，引導(dǎo)幫助大學(xué)生建立良好的朋輩關(guān)系，暢通師生溝通渠道，營造平等的對話氛圍，幫助大學(xué)生在社會支持系統(tǒng)體驗集體的歸屬感和認(rèn)同感，建立以悅納自我、接受他人、人格完善、熱愛生活等良好特質(zhì)的積極心理品質(zhì)。

（二）構(gòu)建心理健康教育體系

高校心理健康教育是高校育人工作的重要組成部分，高校應(yīng)加強大學(xué)生心理健康教育隊伍建設(shè)，確保學(xué)校心理健康教育、心理健康咨詢教師隊伍的專業(yè)性，以大學(xué)生心理健康教學(xué)工作為主，做好心理健康咨詢，開展大學(xué)生喜聞樂見的心理健康知識宣傳活動。同時，根據(jù)防控需要，建立宿舍、班級、院系、學(xué)?！八募墶毙睦眍A(yù)警機制，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—提升健康水平“三級”育人目標(biāo)，降低突發(fā)公共衛(wèi)生事件對大學(xué)生的心理影響，確保大學(xué)生平穩(wěn)度過。

（三）營造家校協(xié)調(diào)育人氛圍

家庭是大學(xué)生成長最初的“沃土”，父母是大學(xué)生成長道路上的“第一導(dǎo)師”，家庭教育在大學(xué)生成長成才過程中起到了至關(guān)重要的作用，突發(fā)公共衛(wèi)生事件對整個社會產(chǎn)生巨大的影響，家庭、學(xué)校作為社會的重要部分，應(yīng)加強家、校溝通，采用電話、網(wǎng)絡(luò)等家訪形式，加強溝通交流，針對大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行信息共享，了解大學(xué)生心理問題背后深層次原因，有的放矢的開展心理健康教育。

（四）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)“原住民”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新時代大學(xué)生快速接受信息的重要平臺。然而，大學(xué)生對于快速傳播、復(fù)雜無序的網(wǎng)絡(luò)信息還缺乏較強的甄別能力，突發(fā)公共衛(wèi)生事件初期，網(wǎng)絡(luò)成為信息“擴音器”、“發(fā)酵場”。在此背景下，高校應(yīng)第一時間抓住網(wǎng)絡(luò)宣傳主陣地，利用微信公眾號、官網(wǎng)主頁等平臺，配合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控需要，開通“線上”咨詢熱線，搭建網(wǎng)絡(luò)心理健康咨詢、宣傳教育平臺，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推文內(nèi)容，開展防疫知識學(xué)習(xí)、線上征文、有獎競答等活動深入了解事件發(fā)展方向，實現(xiàn)大學(xué)生“穩(wěn)思路”、“平心境”，以積極的心理品質(zhì)投入全面發(fā)展當(dāng)中。

大學(xué)階段是大學(xué)生積極心理品質(zhì)培育的重要時期，積極心理品質(zhì)能夠幫助大學(xué)生正視問題，提高耐挫折能力。面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，高校應(yīng)將“危機”變“轉(zhuǎn)機”，制定問題預(yù)警機制，加強心理健康教育，營造育人氛圍，幫助大學(xué)生培育積極心理品質(zhì)，直面突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的各種困難，夯實個體發(fā)展的內(nèi)在動力，提升學(xué)習(xí)能力，為打贏“戰(zhàn)疫”提供有力的心理健康保障。