中職班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)的要點(diǎn)分析

高孟春

（東營市化工學(xué)校，山東 東營 257400）

中職班主任只有把握與學(xué)生溝通的藝術(shù)才能徹底摧毀妨礙和學(xué)生進(jìn)行情感交流的障礙，才能真正地走入學(xué)生的內(nèi)心，才能進(jìn)一步達(dá)到新課標(biāo)要求下的教學(xué)目標(biāo)。中職班主任在教學(xué)中要重視中職學(xué)生所具有的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、自控能力差、心理承受能力差等特點(diǎn)，要加強(qiáng)對中職學(xué)生行為問題和心理健康問題的關(guān)注，在中職生源質(zhì)量和數(shù)量同時(shí)逐年下降的社會現(xiàn)狀下中職班主任的責(zé)任越發(fā)的重大，所以與中職學(xué)生進(jìn)行良好的有效的溝通和交流是每一位新時(shí)期中職班主任所要具備的能力，中職班主任要學(xué)習(xí)和把握與學(xué)生溝通的藝術(shù)，以此才能更好地做好自己的本職工作。

一、與學(xué)生溝通藝術(shù)中的傾聽

中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候要善于使用傾聽的藝術(shù)，中職班主任只有把握了傾聽的誠心、專心、留心，才能做到善于傾聽，才能在進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心世界的基礎(chǔ)上去解決學(xué)生所面對的各種難題。所謂的誠心就是中職班主任在聆聽學(xué)生心聲的時(shí)候能做到真誠平等。中職班主任要把學(xué)生真實(shí)的感受和想法作為聆聽的主要工作，尤其是在面對學(xué)生有錯誤的時(shí)候，要擺脫自身的思維習(xí)慣和思維定式，要去認(rèn)真傾聽學(xué)生的申訴和解釋，不能一錘定音地解決問題[1]。所謂的專心就是中職班主任在聆聽學(xué)生心聲的時(shí)候能做到全神貫注。中職班主任在聽取學(xué)生傾訴心聲的時(shí)候，要做到全神貫注，要讓學(xué)生能真實(shí)地感受到班主任的關(guān)注，只有這樣才能讓學(xué)生對班主任產(chǎn)生親切感、信任感、親近感，才能讓學(xué)生產(chǎn)生傾訴真實(shí)感受和情感的欲望。所謂的留心就是中職班主任在聆聽學(xué)生心聲的時(shí)候能做到細(xì)致，中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，當(dāng)感覺學(xué)生的意見和建議有用、中肯的時(shí)候就要當(dāng)著學(xué)生的面鄭重地記錄下來，這樣讓學(xué)生感覺到了被尊重、被信任，這樣在以后班級管理工作需要和學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，學(xué)生就很容易也會很愿意表達(dá)出自己真實(shí)想法和感受，中職班主任能有針對性地對學(xué)生展開幫助和教育工作[2]。

二、與學(xué)生溝通藝術(shù)中的談話

在信息技術(shù)日新月異的進(jìn)行，中職班主任和學(xué)生進(jìn)行溝通的途徑和方法越來越多種多樣，但是傳統(tǒng)的談話依然占據(jù)著最直接、最有效的地位。中職班主任和學(xué)生面對面地進(jìn)行真誠且坦率的談話，能起到最直接、最有效的溝通效果，但是談話又是一把雙刃劍，對學(xué)生來說有可能是溫暖心靈的春風(fēng)，也有可能是凋零心靈的秋風(fēng)，所以中職班主任必須對談話技巧有一定程度的把握。

（一）在與學(xué)生進(jìn)行談話溝通的時(shí)候，中職班主任要善于使用表揚(yáng)的語言

作為學(xué)生都期待班主任對自己進(jìn)行表揚(yáng)，中職學(xué)生由于在日常生活中經(jīng)常遭受別人的白眼、指責(zé)、埋怨等否定的語言和行為，所以中職學(xué)生更加迫切地需要班主任對其進(jìn)行表揚(yáng)和肯定。中職班主任要充分挖掘和掌握每個學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，在進(jìn)行談話溝通的時(shí)候，首先就要對學(xué)生身上的閃光點(diǎn)進(jìn)行肯定和贊揚(yáng)，這樣才能促使學(xué)生打開心扉，才能消除學(xué)生的抵觸心理，才能對學(xué)生開展教育工作[3]。

（二）在與學(xué)生進(jìn)行談話溝通的時(shí)候，中職班主任要善于使用幽默的語言

中職班主任要重視幽默在談話和人際關(guān)系中所起到的積極作用，每個人在與人交談和溝通的時(shí)候都喜歡聽到幽默的話語。如果中職班主任掌握了一定的幽默語言，并能在與學(xué)生的溝通中合理、恰當(dāng)?shù)厥褂?，不但能維護(hù)學(xué)生的面子和自尊心，還能讓學(xué)生感到快樂，讓學(xué)生沒有接受批評的感覺，這樣就不會對與班主任的談話產(chǎn)生抵觸心理，能打開心扉和班主任進(jìn)行有效的、良好的溝通。

（三）在與學(xué)生進(jìn)行談話溝通的時(shí)候，中職班主任要善于使用委婉的語言

中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行談話的溝通的時(shí)候，學(xué)生雖然也能知道和感覺到班主任的話是正確的、有理的，但是在很多時(shí)候?qū)W生在情感上卻難以接受班主任的話，如果這時(shí)班主任直言不諱的進(jìn)行大道理的交談，就不會產(chǎn)生良好的溝通效果。中職班主任要善于磨平話語中的棱角，轉(zhuǎn)化成委婉的語言，讓學(xué)生在班主任的話語中感到尊重和肯定，這時(shí)候?qū)W生不但能從理智上接受班主任正確的觀點(diǎn)，同時(shí)也能在情感上接受班主任的意見，從而讓中職班主任和學(xué)生的談話溝通發(fā)揮出最大的效果[4]。

結(jié)束語：中職班主任要想提高自己的管理水平和教學(xué)水平，要想與學(xué)生進(jìn)行有效的良好的溝通和交流就需要不但的學(xué)習(xí)、鉆研、把握與學(xué)生溝通的藝術(shù)，這就需要中職班主任第一步做好了解學(xué)生、感化學(xué)生、平等溝通的準(zhǔn)備工作，只有充分的了解學(xué)生才能開展溝通活動；只有讓學(xué)生感到班主任的真誠和關(guān)愛，才能打開學(xué)生的心扉；只有放下班主任的架子，才能讓學(xué)生感到平易近人，才能讓學(xué)生愿意與班主任進(jìn)行溝通；只有聆聽學(xué)生的心聲，才能明白學(xué)生的需求，才能不強(qiáng)加給學(xué)生自己的想法；只有具有一定的談話技巧、進(jìn)行換位思考、在進(jìn)行問題思考的時(shí)候站在學(xué)生的角度和立場、溝通的地點(diǎn)和方式選擇的得當(dāng)，才能讓學(xué)生產(chǎn)生和班主任進(jìn)行溝通的欲望，才能真正做到和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。