淺談對(duì)外漢語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
——以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

許慕竹 熊一蓉 向思前

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，顧名思義，即在一定的教學(xué)理論的指導(dǎo)下，利用已有的電腦和寬帶網(wǎng)絡(luò)為硬件依托的一種新型教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要通過(guò)老師、學(xué)生以及媒體等多向多邊互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)異地同時(shí)和實(shí)時(shí)互動(dòng)的教學(xué)目標(biāo)?？傮w而言，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是“實(shí)地場(chǎng)地教學(xué)”模式的有力補(bǔ)充，是大勢(shì)所趨的信息化和網(wǎng)絡(luò)化教育。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有一定的時(shí)代必然性。當(dāng)下，我們正處在一個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代，知識(shí)更新速度極快，信息量巨大，人才競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，這些都促使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是適應(yīng)信息時(shí)代而產(chǎn)生的，它不僅可以為社會(huì)培養(yǎng)具備發(fā)散性和批判性思維的創(chuàng)新人才，還讓培養(yǎng)的人才具有信息能力，能巧妙利用各種途徑和手段獲取與時(shí)俱進(jìn)的新知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)。此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在很大程度上提高了教學(xué)質(zhì)量和效率，在幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建完善的終身教育體系的同時(shí)，還使得他們可以不受時(shí)空限制地進(jìn)行自我知識(shí)的更新，不間斷的優(yōu)化學(xué)習(xí)方法。

因此，信息時(shí)代的要求讓全國(guó)各大院校正開(kāi)始逐步推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式。接下來(lái)，本文將以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過(guò)對(duì)其對(duì)外漢語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織形式和教學(xué)過(guò)程的分析，旨在探討如何最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

一、對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要組織形式

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)主要采取多種形式的線上教學(xué)，且要求所有教師加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)，如小組研討、在線考評(píng)等，以保證學(xué)習(xí)效果。

（一）直播課：運(yùn)用QQ 直播和Talk Line 等直播APP 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課答疑，為留學(xué)生提供文件共享、音視頻文件共享、屏幕共享等豐富的線上互動(dòng)協(xié)作工具，完整清晰地將互動(dòng)細(xì)節(jié)同步。

（二）錄播課：利用喀秋莎和愛(ài)拍等APP 進(jìn)行錄屏微課教學(xué)，提前制作好PPT，并將講解內(nèi)容、音頻、多媒體課件演示等全部課堂講解操作錄制成視頻格式上傳至在線微課平臺(tái)；此外，教師也可以選擇將PPT 錄音并上傳至微信平臺(tái)中的雷課堂小程序，學(xué)生可自行演示PPT 學(xué)習(xí)，并實(shí)現(xiàn)在線作業(yè)的布置和考評(píng)。

（三）微信群和QQ 群：運(yùn)用群組交流實(shí)現(xiàn)在線答疑和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)，及時(shí)溝通并了解留學(xué)生在線上教學(xué)過(guò)程中存在的困難。

二、對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的線上教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)外漢語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有如下優(yōu)勢(shì)：

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間和空間上的局限性。

在傳統(tǒng)教學(xué)中，面對(duì)面的教學(xué)活動(dòng)是教學(xué)的主要方式，師生的教學(xué)活動(dòng)局限在特定的時(shí)間和空間內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)則擺脫了這種局限性。教師可以通過(guò)采取錄屏微課的形式，將這種教學(xué)資源長(zhǎng)期放在網(wǎng)上，留學(xué)生可以更為自由合理地安排自己的學(xué)習(xí)，隨時(shí)、隨地進(jìn)行瀏覽與復(fù)習(xí)，及時(shí)和老師溝通交流。同時(shí)，教師還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時(shí)空靈活度，制定周學(xué)習(xí)計(jì)劃和課后拓展活動(dòng)，允許學(xué)生自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，最大程度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行更新和補(bǔ)充，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的課堂教學(xué)內(nèi)容和時(shí)間是有限的，其知識(shí)面也是有限的。而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可以隨時(shí)添加和更新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)器中的內(nèi)容，不斷擴(kuò)充知識(shí)信息。這就意味著，即便學(xué)生已經(jīng)完成了當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù)，如果他有繼續(xù)學(xué)習(xí)的欲望，就可以在線上平臺(tái)找到拓展性的內(nèi)容，不斷深化，切實(shí)提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能還能幫助教師獲得學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的即時(shí)反饋，從而形成更加高效客觀的評(píng)價(jià)。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生的諸多課堂活動(dòng)均可借助網(wǎng)絡(luò)完成，而教師則可以借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相關(guān)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)，組織單元測(cè)試和線上作業(yè)等教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)收集學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，保證在線教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還可以幫助教師更為直觀地掌握學(xué)生練習(xí)或測(cè)試的完成情況，明確每一道題的錯(cuò)誤率和錯(cuò)誤點(diǎn)，使得教學(xué)反饋更為高效，也使得學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)更加公開(kāi)、公平、公正，從而更好地查漏補(bǔ)缺。此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有良好的交互性，教師還可以不定時(shí)組織線上答疑討論等教學(xué)活動(dòng)，師生可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)平臺(tái)的評(píng)論區(qū)等進(jìn)行互動(dòng)和交流，了解學(xué)生對(duì)課程的客觀評(píng)價(jià)，形成交互式學(xué)習(xí)，更好地答疑解惑。

三、對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的劣勢(shì)

然而，跟傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，在組織對(duì)外漢語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)也存在著不可避免的局限性：

（一）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的卡頓問(wèn)題

由于全國(guó)各大院校很大幾率會(huì)在相似的時(shí)間段內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，而所有的教師無(wú)疑都會(huì)選擇相似的直播平臺(tái)或者錄播軟件，這就導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的直播卡頓、延時(shí)，教與學(xué)有“時(shí)差”不同步，大大阻礙了師生間的實(shí)時(shí)交流。此外，即便教師采取錄播的方式進(jìn)行授課，也需要將錄播視頻上傳到某平臺(tái)，當(dāng)學(xué)生都在同一時(shí)刻登陸平臺(tái)時(shí)，平臺(tái)會(huì)因人數(shù)過(guò)多和網(wǎng)絡(luò)擁堵而導(dǎo)致教學(xué)資源無(wú)法加載，這也會(huì)在一定程度上消耗教學(xué)時(shí)間，從而拖慢了正常的教學(xué)組織過(guò)程。

（二）已回國(guó)留學(xué)生的“時(shí)差”問(wèn)題

就拿留學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于放假期間不少留學(xué)生回國(guó)了，因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)就存在“時(shí)差”問(wèn)題，北京時(shí)間的8 點(diǎn)20 分相當(dāng)于他們所在國(guó)家的凌晨3 點(diǎn)，這也直接導(dǎo)致身居國(guó)外的留學(xué)生會(huì)錯(cuò)過(guò)正常上課，而他們雖然可以在課后自行“補(bǔ)課”，但是始終無(wú)法與教師和同學(xué)進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的交流和討論，這對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)而言無(wú)疑是弊大于利的。

（三）漢語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的線上學(xué)習(xí)限制

對(duì)于對(duì)外漢語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來(lái)說(shuō)，線上學(xué)習(xí)有一定的限制，主要體現(xiàn)在教師不能實(shí)時(shí)當(dāng)面督促學(xué)生多讀多聽(tīng)，教學(xué)方式的局限性使得教師無(wú)法即時(shí)指正學(xué)生的語(yǔ)音錯(cuò)誤。同時(shí)，如果教師選擇在線上對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)力測(cè)試，會(huì)出現(xiàn)由學(xué)生自主控制次數(shù)和進(jìn)度的問(wèn)題，這樣就不能較好地反映學(xué)生的真實(shí)聽(tīng)力水平，也可能導(dǎo)致留學(xué)生無(wú)法適應(yīng)漢語(yǔ)水平考試中的聽(tīng)力模式。

（四）留學(xué)生的自覺(jué)性欠缺問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)學(xué)生的自覺(jué)性和自主性提出了很高的要求。教師的確可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，但對(duì)于學(xué)生每張PPT 的落實(shí)和每個(gè)細(xì)小的學(xué)習(xí)任務(wù)的完成度依舊難以掌控。如果學(xué)生觀看微課視頻不仔細(xì)，或者并未完成每張PPT 上的細(xì)小學(xué)習(xí)任務(wù)，這些都會(huì)導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)的不落實(shí)，而這些不落實(shí)將直接體現(xiàn)為練習(xí)或測(cè)驗(yàn)的正確率偏低。而這些現(xiàn)象的出現(xiàn)也都源于網(wǎng)課缺乏落到實(shí)處的督促手段，這也是與常規(guī)的傳統(tǒng)教學(xué)有差異的地方。此外，如何解決已請(qǐng)假回國(guó)的留學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)的情況不佳這一問(wèn)題，還需要在日后尋求更為行之有效的方法。

四、對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的反思與建議

（一）鼓勵(lì)對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)采取以錄播為主、直播為輔的方式，及時(shí)共享教學(xué)資料

為了解決網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的卡頓和已回國(guó)留學(xué)生的“時(shí)差”問(wèn)題，我們?cè)谶M(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)時(shí)主要采取以錄播為主、直播為輔的方式，將錄播微課長(zhǎng)期儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，從院校的實(shí)際情況出發(fā)，扎實(shí)地完成每個(gè)教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，還及時(shí)將各學(xué)習(xí)平臺(tái)資料同時(shí)上傳至微信及QQ 群，學(xué)生可自行下載學(xué)習(xí)，并安排微信及QQ 群答疑時(shí)間，及時(shí)幫助留學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困難。

（二）將線上學(xué)習(xí)的督導(dǎo)落到實(shí)處，并做好個(gè)性化的幫扶和指導(dǎo)

為了解決留學(xué)生的自覺(jué)性欠缺問(wèn)題，將線上學(xué)習(xí)的督導(dǎo)落到實(shí)處，任課教師將每天及時(shí)統(tǒng)計(jì)課堂考勤情況，匯報(bào)給班主任，對(duì)于缺席線上學(xué)習(xí)的留學(xué)生，班主任進(jìn)行遠(yuǎn)程約談，并作好記錄，實(shí)施必要的懲罰；而對(duì)于線上學(xué)習(xí)進(jìn)度滯后或是未完成的留學(xué)生，任課老師也積極督促和引導(dǎo)，不定時(shí)抽查提問(wèn)，切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)課堂的參與度和完成度；最后，對(duì)于少數(shù)因各種原因?qū)嵲跓o(wú)法完成線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，也可以考慮采取通過(guò)后期補(bǔ)課等方式做好個(gè)性化幫扶和指導(dǎo)，確保一個(gè)不落，大家都能及時(shí)跟上現(xiàn)在的教學(xué)進(jìn)度。

五、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性愈發(fā)凸顯。就當(dāng)下而言，采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更是大勢(shì)所趨。跟傳統(tǒng)教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有著無(wú)可比擬的優(yōu)越性和不可避免的局限性。但是，無(wú)論是傳統(tǒng)教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，其最終目的都是幫助學(xué)生掌握課堂內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因此，如何最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避其限制因素，實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果，是我們?cè)谌蘸蟮慕虒W(xué)中必須要正視且為之努力的重要方向。