大數(shù)據背景下學生管理中行為數(shù)據的收集與應用

顏冀軍

（重慶青年職業(yè)技術學院，重慶 401320）

目前，高校大學生年齡段進入“00”后，“00后”生長在一個充滿愛、物質豐富的環(huán)境，他們個性更加獨立自信，但心智不夠成熟。這都給高校思想政治教育和管理工作帶來越來越多的挑戰(zhàn)。隨著大數(shù)據等技術的高速發(fā)展，對各領域的應用越來越廣泛。特別是新冠肺炎疫情以來，數(shù)據成為管理學生的主要工具。在校教育中，數(shù)據也成為學生管理的重要指標。因此，學校從哪些方面來收集數(shù)據，如何進行過程評估，分別展現(xiàn)學生哪些狀態(tài)，如何幫助教育管理者對學生行為有效校正，都是本文研究的重點。

一、大數(shù)據在教育領域中的重要性

“00”后大學生是生活在大數(shù)據中，大數(shù)據對于他們來說變成一個生活工具，并且受大數(shù)據信息影響至深。大數(shù)據對于學校管理有著“容量大、類型多、存取速度快、應用價值高”的特點，有利于實現(xiàn)學校管理的精確化、專業(yè)化、科學化。對于學生的管理過程是長期的、動態(tài)的，引入大數(shù)據的操作手法，會更清晰更準確更迅速，起到“提前預知”的功能。并且大數(shù)據能真正實現(xiàn)個性化教育和個性化學習的需求，可以精細“學生畫像”，洞察學生學習生活需求，引導學生思想動態(tài)及學業(yè)規(guī)劃全過程，診斷學生學習成果，以及盡快發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。因此，大數(shù)據在高校學生管理中的運用，會加速影響學生的思維模式，會有效整合學生的資源與數(shù)據，會加快“個性化、精細化、專業(yè)化”發(fā)展的腳步。

二、學生行為數(shù)據收集的指標體系分析

學生在校的行為數(shù)據是由一個個生活場景所構成的，因此存在著數(shù)據量大、結構復雜、產生頻率快的特點，在經過數(shù)據抽取和分析的前提是確定學生數(shù)據收集的指標構成內容，并通過這些內容構建學生精準“畫像”，最大程度反映學生在校的真實情況。本文認為學生行為數(shù)據主要是掌握學生基本信息、學習狀態(tài)、生活狀態(tài)、身心狀態(tài)各模塊組成的大數(shù)據建模，形成學生“立體畫像”，建立一個學生管理的預警機制。那么詳細來說，學生行為數(shù)據收集的指標有（一）個人基本信息，此項包含學生的身份信息、生源來源地信息、學習成長經歷；（二）學習狀態(tài)信息，此項包括課程學習成績信息（包括實踐課程）、借閱圖書信息、社團活動、獲獎信息、擔任學生干部信息；（三）生活狀態(tài)信息，此項包括消費行為（主要依靠一卡通消費和繳費情況）、住宿行為、獎懲行為、網絡行為、校園活動行為；（四）身心狀態(tài)信息，此項包括心理素質測評情況、心理調查問卷。本人認為以上信息如能準確監(jiān)測到，會對學生在校管理帶來極大便利，讓學生管理者在學生人數(shù)眾多的管理中，快速明晰的辨別出“特殊學生”群體，能有效做到分層分類管理。

三、數(shù)據狀態(tài)反映學生在校情況分析

大數(shù)據應用在高校學生管理中，可以全面掌握學生活動情況，利用大數(shù)據技術，將數(shù)據有效收集后，還應精確對應出數(shù)據所反映出的管理維度。學生在學校期間需要面對諸如學習、考試、就業(yè)、戀愛等各方面的壓力，這些壓力如果不能得到有效、及時的釋放，很容易造成學生的心理一些方面的疾病，從而影響到學生的正常生活和學習。而學生行為數(shù)據的監(jiān)控，可以這方面進行有效解決，通過學生行為篩選，可以對學生的成長狀態(tài)進行有效的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)學生所遇到的問題，針對性關注和教育，從而保證學生的的教育質量。通過本文所提到的收集數(shù)據方向，可以清晰對應出將要關注的方面。個人基本信息主要能關注到學生生源地背景、家庭生長環(huán)境情況；學習狀態(tài)信息能關注到學生學習成績狀況、閱讀偏好、學生的興趣愛好，以及綜合素質發(fā)展的水平；生活狀態(tài)信息能關注到學生生活消費水平、日常行為規(guī)范、校園生存安全、關注熱點問題；身心狀態(tài)能關注到學生心理變化發(fā)展過程。

四、行為數(shù)據在學生管理工作中的合理應用

大數(shù)據的廣泛運用，為高校學生管理提供了新的方式方法，合理運用大數(shù)據采集信息的途徑，在保護好學生信息的前提下，會大幅度提升管理質量和效能，有利于鞏固學生管理成果，為其帶來新的學生管理思路。學生數(shù)據紛繁雜亂，高校在學生數(shù)據管理中，無論各部門有多少子系統(tǒng)，都應具備數(shù)據處理的中控系統(tǒng)，應對數(shù)據進行篩選、匯總、輸出，并形成數(shù)據結果。本文主要研究將可收集的學生行為數(shù)據進行梳理，且合理地應用到學生管理中，而結果運用主要是管理評價和管理預判的作用。

第一，學生個人基本信息數(shù)據是身份基礎信息的框架，學生管理者通過學生生長的地區(qū)文化，家庭成長背景，就讀學校的履歷（重點與非重點），能預判出學生的性格特點、家庭對學生重視程度、學習底子等，為學生管理者家校聯(lián)系提供參考數(shù)據，為學生入校初期建立首批學生干部團隊提供參考。第二，學生學習狀態(tài)數(shù)據，學生管理者通過數(shù)據匯總，能輕松監(jiān)測到成績領先、下滑、進步較快、墊底的學生，能清楚把脈問診，對癥下藥。同時能掌握學生的個人喜好（圖書、社團活動方面），并且能時刻關注到學生參與校園活動的積極性。此項數(shù)據能充分運用到學生評優(yōu)評先、獎勤助貸，以及學生黨員的推薦工作中。學習狀態(tài)數(shù)據能讓管理者預判到學生學習積極性、學習習慣、興趣愛好、第二課堂參與度等，能有效分層分類管理，為學生是否繼續(xù)深造、職業(yè)生涯指導，以及創(chuàng)業(yè)等未來規(guī)劃做理論依據。第三，生活狀態(tài)信息能監(jiān)測到學生的家庭經濟狀況、日常行為規(guī)范。本文認為，生活狀態(tài)信息是對于學生管理中最重要的部分，它所能表達和運用的部分也是最廣泛的。消費行為可以從學生繳納學費（是否使用綠色通道），結合學習狀態(tài)，直接應用到獎助學金的評定中，并把一卡通消費等記錄作為持續(xù)關聯(lián)及佐證數(shù)據。一卡通在校內的消費記錄還能梳理出學生喜好情況，便于學校根據學生購買度對吃住行做出合理調整；從住宿行為和校園活動能監(jiān)測到學生在校人身安全情況，是能印證學生在集體活動之外的日常行為表現(xiàn)，是對學生各項評價的補充數(shù)據，也能通過學生的行動軌跡預判學生的人際交往溝通情況，根據校園出現(xiàn)場景的頻率，能展現(xiàn)出學生性格特點及情緒變化。學生獎懲行為是一個有連鎖反應的過程管理，獎勵具有積極帶動作用，懲罰有負面影響作用，通過學生獎懲分布，可以讓管理者在學生管理中自我總結自我提升，尋求新思路、新方法，能快速“圈定”重點關注對象等。學生網絡行為，通過識別學生習慣性訪問的網站、論壇、發(fā)表言論等數(shù)據集合，及時關注學生網絡狀態(tài)，引導學生網絡行為，能應用到學生意識形態(tài)教育中，在學生價值觀養(yǎng)成、綜合道德素養(yǎng)、堅定政治立場，具有積極引導作用。因此，生活狀態(tài)數(shù)據是進行學生思想道德教育和行為準則規(guī)范教育的重要支撐數(shù)據。第四，身心狀態(tài)數(shù)據，通過新生入學的全覆蓋心理測評等方式，能基本篩選出“心理特殊”學生，學生管理者能通過實時更新的心理狀態(tài)數(shù)據，能為學生的身心安全做出提前干預，能減小高校惡性事件的發(fā)生概率。

目前，高校大學生年齡結構已經迎來“00”后群體，這一群體從小的生活環(huán)境、家庭背景、眼界見識都相對較豐富多樣，這大大增加了學生管理者的管理難度，在成績學識和身心健康協(xié)同發(fā)展的當下。學生在校的行為的數(shù)據收集、匯總、分析、應用是一條非常復雜的“鏈條”，環(huán)環(huán)相扣。這對高校整體管理也有較大難度，建立數(shù)據匯總平臺，再從紛繁復雜的數(shù)據中篩選有用數(shù)據。在高校對數(shù)據管理相對成熟的前提下，大數(shù)據管理將給學生管理精確性、精準性，從而給學生分層分類的個性化服務教育。